[FTTH] iliad FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Mikez70]

- Costo migrazione/cessazione linea
Costo di migrazione/cessazione linea per clienti linea fissa + mobile pari a 15,99 Euro.
Costo di migrazione/cessazione linea per clienti solo linea fissa pari a 19 Euro.

Domanda: ma risulta anche a voi non possibile ancora?

Fra qualche mese dovro' trasferirmi, e vorrei spostare la mia attuale connessione 15,99 Wifi5 abbinata alla mia mobile 5,99, ma mi risulta non trasferibile

[poto77]

Il prossimo mese sarà l'ultimo, dopo il quale potrò eventualmente disdire la mia FTTH 1Gb/300 TIM senza alcuna penale. Avendo già una SIM iliad pensavo di passare ad iliad anche in FTTH, a casa mia (Bologna città) il sito mi da la compatibilità 2.5Gb/500 con 7ms di "latenza stimata".

Attualmente ho un 7590AX, mio non TIM, che fa il suo lavoro egregiamente ma nulla di più (a parte qualche apertura porte, DDNS con xxxx.ddns.net).

Le domande: come va iliad in FTTH a bologna? qualcuno ce l'ha?

Sarebbe meglio utilizzare il mio 7590AX mettendo il BOX in modalità ONT oppure dimenticarmi proprio del mio fritz? L'unica cosa è che non potrei usare i 2.5: la WAN del 7590AX è solo ad 1Gb...

[Bovirus]

@poto77

Come detto più volte al copertura degli operatori (per qualsiasi operatore FTTH) e è un fatto distributivo locale.

A mio parere la iliadbox in modo nativo ha caratteristiche superiori al 7590AX.

[poto77]

Originariamente inviato da Bovirus

@poto77

A mio parere la iliadbox in modo nativo ha caratteristiche superiori al 7590AX.

Ecco, con questa frase mi hai già convinto a vendere il fritz in caso

[altor12]

Originariamente inviato da poto77

Il prossimo mese sarà l'ultimo, dopo il quale potrò eventualmente disdire la mia FTTH 1Gb/300 TIM senza alcuna penale. Avendo già una SIM iliad pensavo di passare ad iliad anche in FTTH, a casa mia (Bologna città) il sito mi da la compatibilità 2.5Gb/500 con 7ms di "latenza stimata".

Attualmente ho un 7590AX, mio non TIM, che fa il suo lavoro egregiamente ma nulla di più (a parte qualche apertura porte, DDNS con xxxx.ddns.net).

Le domande: come va iliad in FTTH a bologna? qualcuno ce l'ha?

Sarebbe meglio utilizzare il mio 7590AX mettendo il BOX in modalità ONT oppure dimenticarmi proprio del mio fritz? L'unica cosa è che non potrei usare i 2.5: la WAN del 7590AX è solo ad 1Gb...

Mio figlio a Bologna è soddisfatto

[cippa lippa]

ciao a tutti!
Cliente illiad 9,99 procedo attivazione fibra. Fatto, pago attivazione, mi arriva mail "la password per accedere all'area e abbinare le offerte mobile e fisso arriva ora!!"
Nemmeno l'ombra...ma è normale? Mi sono arrivati i contratti ecc ma niente password.

Andiamo bene va...

[vs0587]

A me inserendo il numero di telefono in fase di attivazione si erano abbinati automaticamente fin da subito..... Circa un anno fa..

[cippa lippa]

Eh a mia madre evidentemente no... Ha due ID e dalla sua area c'è solo il mobile. Che palle veramente.

[Bovirus]

@vs0587

Inserendo quale numero di telefono? Fisso o mobile?

La converegenza non è automatica.
Va selezionata una volta ricevuto user/password di accesso all'area personale.

@cippa lippa

Mancano i dettagli.

La procedura di richiesta della linea si è conclusa con esito positivo?
Hai inserito i documenti?
Inserito corretamente l'email?
Controllato nella cartella spam?

Chiama il 177.

[cippa lippa]

Secondo me anche non può essere fatta in automatico lo dice ovunque illiad. Sono due user separate e poi puoi abbinare

Mandato tutto, conclusa, arrivata mail con i documenti loro, conferma che ci siamo, numero provvisorio anche dato. Mi dice la user è questa la password controlla la mail che è arrivata! Ma nello spam no se mi arrivano queste....
Il 177 come lo chiamo che non ho illiad e mia madre sta a 200km

[Bovirus]

@cippa lippa

Provato a chiedere il reset della password?

[cippa lippa]

Originariamente inviato da Bovirus

@cippa lippa

Provato a chiedere il reset della password?

ovviamente...mi dice che non esiste l'id oppure che non posso non ricordo. Evidentemente devo entrare una prima volta e cmabiare password per abilitare l'account

[cippa lippa]

nessun account corrisponde a mi dice...

questa la mail arrivata

comunque se cominciamo così ragazzi mamma mia

[Bovirus]

@cippa lippa

Il cliente iliad è tua mamma?
Non c'è qualcuno che può aiutarla a chiamre il 177?
Quanto tempo fa hai fatto la registazione?

[cippa lippa]

Originariamente inviato da Bovirus

@cippa lippa

Quanto temnpo fa hai fatto al registazione?

Premwsso che i problemi possono semrpe sucecedere (la fortuna è cieca ma la sfiga ci vede benissimo), credoi che ti rimanga una possibilità.

Far chiamare da qualcuno che consoci il 177 facendo finta che sia tua mamma (devi sapere i dati tipo codice fiscale e data di nascita) e facendo rpesenti i problemi.

ma se qualcuno lo avesse lo farei io ho tutti i dati. Ma possibile non esista un contatto che non sia telefonico!?!?
L'ho fatta ieri mattina ma mi dici "ti abbiamo appena inviato la mail con" cioè....appena tuo quanto è?
Fattura di 39,99 però subito eh

[Bovirus]

@cippa lippa

Ti sei catturato tutte le schermate della registrazione?
Hai controllato di aver inserito la mail giusta?

I 39 euro vengono pagati subito perchè servono i datid ella carta e non la email.

[cippa lippa]

Originariamente inviato da Bovirus

@cippa lippa

Ti sei catturato tutte le schermate della registrazione?
Hai controllato di aver inserito la mail giusta?

I 39 euro vengono pagati subito perchè servono i datid ella carta e non la email.

l'ho scritto. Ho ricevuto tutte le mail, quella che ho postato è lo screenshot della mail, dove pensi l'abbia presa scusami?

Perchè dovrei catturare tutte le schermate della registrazione, che senso ha? Mi arrivano tutti i contratti via mail...ma che diavol ocentra con la password che non mi arriva??

[Bovirus]

@cippa lippa

E' buon norma catturare gli screen delle registrazioni effettuate perchè in caso di contestazioni su eventuali opzioni scelte si ha qualcosa in mano per verificare e replicare.

[cippa lippa]

Originariamente inviato da Bovirus

@cippa lippa

E' buon norma catturare gli screen delle registrazioni effettuate perchè in caso di contestazioni su eventuali opzioni scelte si ha qualcosa in mano per verificare e replicare.

ma no, non l'ho mai fatto nè c'è nessun bisogno.

Detto questo, non centra assolutamente con quello di cui sto parlando...

[gnpb]

Originariamente inviato da cippa lippa

Il 177 come lo chiamo che non ho illiad e mia madre sta a 200km

Ma qual è il problema di chiamare il 177 se non hai Iliad?
Dal mio fisso Tiscali lo chiamo senza problemi, così come chiamo il 130 dal mio cell Iliad se serve