Ho mobile

[gd350turbo]

Non appena PosteMobile ti comunica il passaggio avvenuto poi fare l'altro passaggio

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[luigimitico]

Sul forum c'è la pagina per chi ha come operatore CoopVoce?

[biometallo]

Approfittando della nuova offerta 5,99 per 100GB ho passato una seconda sim in ho.mobile, e oggi è avvenuto sia il trasferimento del credito che del mio vecchio numero CoopVoce, mi permetto quindi di segnalare un paio di novità, almeno dal mio punto di vista:

-Ho attivato la sim sul portale web ma con il ritiro in edicola, ma ho comunque dovuto scansionare il documento d'identità e inviarne una copia via internet, mentre a memoria nelle mie due esperienze precedenti il documento l'avevo dovuto tirare fuori solo una volta giunto in edicola...

L'edicolante deve avere combinato qualche casino e il numero provvisorio risultava perfino associato a TIM (lul) ho dovuto tornare in edicola perché al call center mi hanno detto di non poter fare nulla, vabbé.

-Nel momento in cui ho richiesto la MNP mi è stato spedito via sms un codice sulla sim a cui era associato il vecchio numero, poi ho anche ricevuto un messaggio da coopvoce in cui mi informavano che avevano ricevuto la mia richiesta di portabilità, non sono sicuro che un'anno fa fosse andata così (sopratutto mi pare non ci fosse il codice di sicurezza) ma se ho capito bene le condizioni della MNP stanno cambiando in generale e da qui al mese prossimo diventerà la prassi

Al prossimo rinnovo dell'offerta dovrebbero arrivarmi anche i 5€ bonus dell'iniziativa porta un amico, ma per ora non ho ricevuto alcun messaggio in merito.

[gd350turbo]

L'ultimo passaggio in HO risale a parecchio tempo fa, e allora diedi solo il documento tramite internet, all'edicolante diedi solo i soldi e la ricevuta di prenotazione sim

E anche allora non ci furono messaggi di "sicurezza"

[bonmario]

Questa dei "messaggi di sicurezza" è una nuova normativa a cui prima o poi si dovranno adattare tutti gli operatori, e serve per evitare truffe per cui uno sconosciuto si intesta la mia SIM a mia insaputa.
Non ricordo se si devono adeguare entro fine anno, o ancora prima.

Ciao, Mario

[Schilo]

Normativa introdotta da AgCom già a metà 2021 per contrastare sim-swap. Si devono adeguare entro il 15 novembre.
Quando passai a Ho una vecchia sim PosteMobile a gennaio scorso, arrivò sms sulla vecchia sim PM.

[Life bringer]

Salve, ho una sim ho mobile che non ricarico ahime da più di un anno, stasera volevo fare una ricarica ma non mi riconosce più il numero dal sito ho e anche cercando di recuperare le credenziali con email mi blocco sempre al punto nel quale mi chiede il numero ho.

Sapete dirmi come posso fare?

Grazie.

[andy45]

Originariamente inviato da Life bringer

Salve, ho una sim ho mobile che non ricarico ahime da più di un anno, stasera volevo fare una ricarica ma non mi riconosce più il numero dal sito ho e anche cercando di recuperare le credenziali con email mi blocco sempre al punto nel quale mi chiede il numero ho.

Sapete dirmi come posso fare?

Grazie.

La SIM ha validità di 12 mesi dall'ultima ricarica, dopo 24 mesi il numero viene riassegnato, se non sono passati 2 anni puoi provare a contattare ho mobile per la riattivazione...l'ho.fficina è piena di messaggi di richieste di questo tipo, purtroppo nessuno scrive una volta riattivata la scheda a che condizioni, insomma se con l'offerta che avevano o con una tariffa base di oggi.

[Life bringer]

Originariamente inviato da andy45

La SIM ha validità di 12 mesi dall'ultima ricarica, dopo 24 mesi il numero viene riassegnato, se non sono passati 2 anni puoi provare a contattare ho mobile per la riattivazione...l'ho.fficina è piena di messaggi di richieste di questo tipo, purtroppo nessuno scrive una volta riattivata la scheda a che condizioni, insomma se con l'offerta che avevano o con una tariffa base di oggi.

Ho chiamato il numero verde ho e richiesto la riattivazione della sim, mi ha detto l'operatore che potrò recuperare la vecchia tariffa ma ci vorranno 7 giorni lavorativi...

[luigimitico]

Salve fino a quando si può attivare l'offerta dei 100gb? C'è una data di scadenza?
Il mio credito residuo è inferiore ad un euro, mi potrebbero fare problemi per la portabilità del numero?

[unnilennium]

Originariamente inviato da luigimitico

Salve fino a quando si può attivare l'offerta dei 100gb? C'è una data di scadenza?
Il mio credito residuo è inferiore ad un euro, mi potrebbero fare problemi per la portabilità del numero?

L'offerta 100gb a 5.99 con provenienza da alcuni operatori ad oggi è ancora disponibile. Il credito per la portabilità non è v8ncolante, anche a zero ti fanno fare il passaggio.

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[luigimitico]

So che al momento è ancora valida
Volevo sapere se c'è una scadenza dato che sul sito di ho mobile non riesco a vederla
Sto facendo anche io la triangolazione da PosteMobile

[unnilennium]

Originariamente inviato da luigimitico

So che al momento è ancora valida
Volevo sapere se c'è una scadenza dato che sul sito di ho mobile non riesco a vederla
Sto facendo anche io la triangolazione da PosteMobile

la scadenza non c'è, nè sul sito ho, nè sul sito di news mondomobile.it,
penso che la manterranno ancora un pò , visto che devono fare concorrenza a wery e a kena...

[luigimitico]

Purtroppo da ho non si può passare direttamente a Jena altrimenti ci facevo un pensiero

[biometallo]

Originariamente inviato da luigimitico

Salve fino a quando si può attivare l'offerta dei 100gb? C'è una data di scadenza?

Come già detto attualmente non c'è una data ma anche se ci fosse nella mia esperienza sarebbe poco attendibile... quando è stata introotta l'offerta da 70 giga per 5,99 mi pare avesse una data di scadenza, che poi è stata prorogata almeno un paio di volte per poi sparire facendo credere che l'offerta fosse ormai diventata fissa... fino a che non hanno deciso di chiuderla senza nessun preavviso.

Il mio credito residuo è inferiore ad un euro, mi potrebbero fare problemi per la portabilità del numero?

Come ti è stato già detto no, ma anche qui mi permetto una piccola aggiunta, dato che ho trattiene fino a 1,5€ in fase di trasferimento del numero, semplicemente il credito che ti verrà trasferito sarà 0,00€ ad ogni modo in passato non ho mai avuto problemi a fare MNP nemmeno con credito negativo, che una volta fatto il trasferimento viene annullato tornano a 0€... anche perché in teoria le sim ricaricabili, dato che si paga in anticipo, non dovrebbero poter andare in negativo...

[luigimitico]

CIao dopo che sono passato a postemobile come mi devo muovere per avere una nuova sim ho-mobile?
Vorrei prenderla presso un'edicola che e' distante circa 1km da casa. Nelle vicinanze ci sono anche rivenditori ho-mobile ma vedo che sono in mano a stranieri e vorrei evitare.

[biometallo]

Abbastanza semplice:
1) entri sul sito ho.mobile (meglio con un link porta un amico in modo da ricevere 5€ bonus al primo rinnovo dell'offerta, ovvero il mese successivo)
2) scegli l'offerta che ti interessa e premi su "attiva"
3) a questo punto ti viene proprio chiesto se vuoi "Acquisto online e ricevi a casa" o "pago subito e ritiro in edicola" ti verrà chiesta di scegliere l'edicola che preferisci (nota questa scelta NON è vincolante, in realtà potrai andare in qualunque edicola abbia sim ho mobile
4) dovrai fornire dati e foto del documento d'identità io ho usato la carta d'identià e ho dovuto fare foto di fronte e retro

5) ti verrà dato un codice che appare sia a schermo ma che ricevi anche via email e tramite sms sul numero che hai indicato
6) vai in edicola con il codice e l'edicolante dovrebbe attivarti la sim che poi ti consegnerà, ovviamente dietro pagamento, fornendoti anche il numero provvisorio
7) se tutto va bene la sim si attiverà quasi subito e riceverai email ed sms di conferma

[luigimitico]

ok grazie biometallo

[biometallo]

Segnalo che l'offerta da 100 Giga per 5,99 scadrà il 17\11\22... tra un paio di giorni si può vedere direttamente nella loro homepage https://www.ho-mobile.it/

[luigimitico]

E' possibile vedere da pc quanti gb rimangono dal conteggio che fa ho-mobile senza usare il cellulare?