hp: x1300pro? no! rv515le - Pagina 2

aladar78 · 20-06-2006, 23:31

Facciamo un po' di chiarezza. Fatto salvo il fatto che quando io vendo la mia prestazione professionale e ci metto la mia firma sono responsabile al 100% dalle aspettative che dovessi disattendere, Hp non è da meno. Finchè viviamo in uno stato di diritto io tutelerò i miei interessi contro chiunque. Non accetto di venir indotto in errore dal nome di un componente truffaldino. La perizia di un acquirente non la si può esperire al 100% al momento dell'acquisto poichè nessun rivenditore farà installare dei programmi sul pc in vendita per poter avere chiare le prestazioni del prodotto in questione.
Per cui ho inziato la trafila che mi porterà o alla restituzione del pc presso il rivenditore o alla sostituzione della scheda in questione con altra come da specifiche o alla tutela dei miei diritti per le vie legali.
Il mio precedente pc "assemblato" da un negozionate capace Dio solo sa quanto mi è costato in termini di mancata assistenza.

zanardi84 · 21-06-2006, 07:14

Quote:

Originariamente inviato da frombola

Sì, ma

l'ho appena comprato e non è costato poco!!! E poi sai che se lo apro perdo la garanzia!!!
Quello che mi fa arrabbiare è che HP non fornisce tutte le informazioni necessarie e poi tratta gli utenti come polli. Al call center sono molto gentili, ma ho avuto l'impressione che tecnicamente siano incompetenti. Per il resto, posso anche sopravvivere vedendo un solo monitor alla volta!

Non dirmi che c'è l'odiosa etichetta proprio in posizione strategica, in modo che se apri il case questa si rompe e si sputtana la garanzia?!

Ma non avevano detto che sarebbero sparite? Scusate, e la pulizia delle ventole? Bisogna mandarlo in assistenza anche per quello?
Ecco perchè non ho mai avuto anche un solo mouse dell'hp!

Che resti di lezione: Diffidate dei computer già confezionati e i marca. Chi frequenta questo forum se ne intende e quindi si fa il pc su sue precise scelte, risparmiando pure!

frombola · 21-06-2006, 13:34

Quote:

Originariamente inviato da aladar78

Da qualche giorno ho acquistato un hp Pavilion t3440.it con scheda grafica x1300 pro come da spcifiche accluse sulll'imballaggio oltre che in negozio.
...
Trasformo il file rv515.rom in rv515.txt e cosa leggo?
"
ª€éo 0 IBMß 761295520 ?? 09/29/05 18:35 9 é+ éH ˜\AhbpFq 113-A67608-107 S\13 RV515 PCI_EXPRESS DDR2
RV515LE 102-A67608-10 A12 Infineon DDR2 BIOS 450e/400m Channel AB ...."

che dire... farò le mie rimostranze a Hp e al negozio presso cui ho comprato il pc.

Continuo a fare ricerche in giro in questi giorni. Ho anche installato i driver Omega, ma niente da fare: continua a non essere possibile collegare contemporaneamente s-video e vga con la mia presunta Radeon X1300. Comunque, pur essendo un profano, mi sembra di aver capito che "x1300" e "RV515" sono sinonimi, probabilmente la seconda è la sigla tecnica data al processore. Cfr. questa recensione da un sito "rivale":
http://www.hwinit.it/articoli/artico...PRO_page_1.htm
Comunque è anche interessante che nel sito ATI ci sia una specie di "lavata di mani" sui prodotti di terze parti classificati come "Powered by ATI" e "Graphics by ATI"

https://support.ati.com/ics/support/...asp?deptID=894

frombola · 21-06-2006, 21:36

Beh, questa è proprio bella!!! Dopo averle provate tutte, sono riuscito a far funzionare monitor+TV insieme, sia in clone che in extended mode. Ora devo prendere un po' di pratica, per vedere i video sulla tv mentre uso un programma sul monitor. Comunque sono riuscito a farli funzionare collegando la TV alla presa s-video e il monitor alla DVI tramite un adattatore VGA/DVI. Ma questa è proprio la configurazione che non doveva funzionare, stando al manuale ATI Radeon 1300 series. E' proprio vero che HP ha fatto fare la scheda come gli pareva.
Questo non risolve del tutto i miei problemi. Ho aperto comunque un contenzioso con l'assistenza HP. Come minimo, pretendo che mi forniscano un manuale della scheda che ho installato, visto che ha un comportamento così anomalo, ma non sono ancora riuscito ad ottenerlo. Semmai, ve lo mando, potrebbe essere utile ad aladar78

aladar78 · 22-06-2006, 08:47

io il contenzioso l'ho aperto da qualche giorno. Dopo qualche "civile contatto" alle mie lamentele hanno incominciato ad atemporre la loro "trasparente" ottemperanza delle leggi sul commercio il tutto con frasi che mi suonano come vere perle.

"... mi scusi lei non ha mica acquistato una scheda nello scatolo ma un pc con delle caratterictiche decise da Hp la cui scheda è un componente..."

"...qui ora possiamo stare a discutere delle strategie di vendita Hp ma esulerebbe dal discorso..."

"...tengo a precisare che Hp non ha commesso nulla di illegale era il cliente che doveva vigilare sull'acquisto..."

"...sul sito della Ati ci sono almeno 5 o 6 schede con lo stesso nome x1300..."

Quindi da domani consiglio alla Fiat, come già fece il Cavalierie, di vendere la nuova Punto (pubblicizzandola) dotata del motore della Ferrari 612 scagiletti, per poi montare un motore fire 1000 costruito in Ferrari. In caso di contenziosi con il cliente usare la strategia HP.

" Gentile cliente Lei ha acquistato un'auto mica un motore. Il nome? Solo strategia di vendita e non è il caso che gliene parli. Del resto anche lei doveva prima di acquistare il veicolo portare un pilota collaudatore e fare due giri ad Imola. Se proprio si vuole togliere ogni dubbio anche in Ferrari costriuscono la 612 sscaglietti con 4 o 5 sei optional. Quindi ora che cosa vuole?"

webmaster22wright · 24-06-2006, 19:46

Aggiungo una testimonianza.
Oggi ho visto finalmente il pc dell'amico di cui dicevo in prima pagina.
Ebbene modello 7475.it (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/d...name=c00679544) tutto come da specifiche che trovate nel link ma...
sorpresona Rivatuner mi rileva la scheda video come:
GeForce 7300LE, tutte le frequenze ok, chip G72 (4pp, 3vp), 64 MB DDR2 con bus 32 bit!
Ma 32 bit??? Mai vista in vita mia!
Inutile dire che va malissimo in tutti i test in cui le memorie sia fanno sentire.
Ebbene detto computer costa 1299 €, mi sembra che pretendere almeno una scheda con bus delle memorie a 64 bit sia il minimo.
La mia domanda è: può essere un errore di Rivatuner? Lo chiedo perchè non l'ho mai visto sbagliare ed era l'ultima versione disponibile.
E aggiungo un'altra cosa, 68/71 gradi non sono tantini considerando che neanchè si era in 3D?

Zappa1981 · 24-06-2006, 21:37

ho notato questa cosa quando io stesso lavorando in un reparto informatica in un supermercato provai a fare dei test. Olidata. Ho messo un gioco che da me girava fluido con una Geforce MX 440 (all epoca) athlon sochet A 800Mhz 512 mb di ram...lo montai su un XP 1800+ olidata con la stessa scheda grafica e la stessa quantità di ram...beh il gioco non girava minimamente.....la mia sheda era asus....quella li tipo non aveva nemmeno la marca......

aladar78 · 26-06-2006, 20:37

Visto che l'assurdo non ha mai fine eccovi uno stralcio di un'"interessante" dialogo con tale sig. F... del servizio assitenza Hp.
"... Sig. D... ho parlato con il servizio rivenditori e può andare a cambiare il suo pc con un altro presso il negozio dove l'ha acquistato. Quando andrà lì, chieda di chiamare il Sig. G.... per la sostituzione"

Mie lecite domande:

"mi scusi ma con che pc me lo cambiano? Perchè guardi che non è rotto il pc se me lo cambiano con uno identico è solo una perdita di tempo."

risposta Hp:

"mi dispiace ma non glielo posso dire"

IO:

"come ?? Non mi può dire con che pc me lo cambiano? Che cos'è una specie di uovo di pasqua?"

Hp:
"mi spiace non è una procedura che neanche potremmo fare ma non le posso dire con che pc glielo cambiamo"

Io:

"daccordo mi sembra assurdo tutto ciò. Buongiorno"

Ora per chi non si è rotto i ....vi mostro l'ottusità umana dove arriva.

IL giorno stesso chiamo il negozio dove ho acquistato il pc spiego cosa mi è stato detto da Hp e il venditore rimane sorpreso quanto me.
Gentilmente il venditore del reparto pc contatta Hp e chiede spiegazioni per poi riferirmi e paventa anche la mia disponibilità a tenermi il desktop acquistato cambiando la scheda con una VERA x1300pro altrimenti sostituibile in caso di non disponibilità con altra più eventuale differenza di prezzo.
Dopo qualche ora il venditore mi chiama e mi dice che Hp sarebbe daccordo sul cambio della scheda.
Tutto risolto penserete voi... NO!
Dopo tre giorni infruttuosi poichè il responsabile del negozio addetto ai rapporti con i fornitori era in ferie Lunedì 26 giugno chiamo.
Fornisco un ventaglio di possibili schede che mi interesserebbero.
Dopo qualche ora l'assurdo....

"Sig. d... le vorrei precisare che le schede che lei ci ha indicato sarebbero a suo esclusivo carico. Cioè dovrebbe pagarle per intero."

piufigo · 07-07-2006, 23:47

Quote:

Originariamente inviato da frombola

Sì, ma

l'ho appena comprato e non è costato poco!!! E poi sai che se lo apro perdo la garanzia!!!
Quello che mi fa arrabbiare è che HP non fornisce tutte le informazioni necessarie e poi tratta gli utenti come polli. Al call center sono molto gentili, ma ho avuto l'impressione che tecnicamente siano incompetenti. Per il resto, posso anche sopravvivere vedendo un solo monitor alla volta!

Ma guarda che l'appellativo PRO non è che imperativamente significa che la scheda debba avere determinati clock .... in poche parole significa "PROFESSIONAL" e per convenzione dovrebbe voler dire che una X1300 PRO è meglio di una X1300. Tuttavia nessuno mi vieta di produrre una marmitta uguale alle altre e scriverci sopra MARMITTA PRO. HP in effetti è sempre stata un po' ingannevole per esempio ho acquistato un notebook NX6125 che sulle specifiche dovrebbe avere una fantomatica ATI X300 integrata mentre nella realtà monta una X200, in questo caso cambia proprio il modello, e allora si che teoricamente potrei fare causa a qualcuno ... sempre teoricamente perchè poi le cause non portano da nessuna parte ...
In questo caso però, secondo me, non puoi farci nulla, perchè il modello è corretto, e HP ha solo creato delle false aspettative sulle prestazioni ... non vorrei fare l'avvocato del diavolo ma è proprio così ! La differenza di prestazioni tra le due schede in ogni caso non ti cambia certo la vita

aladar78 · 11-07-2006, 21:29

Certo che a volte si scrive senza sapere nulla sull'argomento. Se avessi avuto premura di leggerti il nuovo codice sul consumo ti saresti reso conto che quello che hai scritto è errato poichè c'è una legge che ci tutela. Spero che la mia strada sia costellata di gente che dopo aver creato delle "false aspettative" siano pronte a credere che non ci possono far nulla.

fede27 · 11-07-2006, 22:31

Quote:

Originariamente inviato da frombola

Sì, ma

l'ho appena comprato e non è costato poco!!! E poi sai che se lo apro perdo la garanzia!!!
Quello che mi fa arrabbiare è che HP non fornisce tutte le informazioni necessarie e poi tratta gli utenti come polli. Al call center sono molto gentili, ma ho avuto l'impressione che tecnicamente siano incompetenti. Per il resto, posso anche sopravvivere vedendo un solo monitor alla volta!

ovviamente è così

come vuoi che facciano ametter su un call center di centinaia di persone tutte competenti col pc?? ad ogni modo sei stato vittima della classica mossa da pc confezionato: le componenti più costose sono cpu e vga. loro montano un ottimo procio, sbandierandolo, poi mettono scritto piccolino la vga montata che è, al 90%, una ciofeca

parlando di fregature dai vari hp, dell ecc. tu pensa che ad un mio amico la Dell ha dato un D940 con XP Home edition!!!!!

ps: e non parlo del mio primo ed unico preassemblato (proprio di questi ladri dell'HP). doveva essere un p2 300MHz, era un celeron 233!!!!!

piufigo · 12-07-2006, 07:48

Quote:

Originariamente inviato da fede27

parlando di fregature dai vari hp, dell ecc. tu pensa che ad un mio amico la Dell ha dato un D940 con XP Home edition!!!!!

Questa io non l'ho capita ... dovevano mettergli per forza il professional!?!? Ma tu lo sai quale è la differenza?

fede27 · 12-07-2006, 08:35

Quote:

Originariamente inviato da piufigo

Questa io non l'ho capita ... dovevano mettergli per forza il professional!?!? Ma tu lo sai quale è la differenza?

sì. l'HE non supporta i dual core. loro prima hanno fatto finta di non capire poi hanno deto: "ma guardi che non sono mica tanti i software che supportano i dual core"...

aladar78 · 13-07-2006, 00:45

a questo punto mi viene un atroce dubbio il mio windows xp è professional o Home?

aladar78 · 13-07-2006, 00:48

è un home edition mi...a.

Ma p.................a p.............a. Il pc funziona 3d studio sfrutta in fase di render il dual processor e ora mi chiedo quale sarebbe la differeza che dovrei notare su windows?

piufigo · 14-07-2006, 05:49

Quote:

Originariamente inviato da aladar78

è un home edition mi...a.

Ma p.................a p.............a. Il pc funziona 3d studio sfrutta in fase di render il dual processor e ora mi chiedo quale sarebbe la differeza che dovrei notare su windows?

Nessuna differenza ... home edition supporta benissimo i dual core esattamente come la versione professional ... ma chi ti ha raccontato queste favolette?!?!

Jackari · 14-07-2006, 07:34

Quote:

Originariamente inviato da piufigo

Ma guarda che l'appellativo PRO non è che imperativamente significa che la scheda debba avere determinati clock .... in poche parole significa "PROFESSIONAL" e per convenzione dovrebbe voler dire che una X1300 PRO è meglio di una X1300. Tuttavia nessuno mi vieta di produrre una marmitta uguale alle altre e scriverci sopra MARMITTA PRO.

non sono assolutamente d'accordo. la sigla x1300 pro identifica un modello diverso rispetto alla x1300 liscia, che ha diverse caratteristiche rispetto alla seconda (clock più elevata per core e ram). Se un produttore scrive ati x1300 pro deve (e sottolineo deve ) montare sul pc una scheda con le caratteristiche che le sono proprie e non una con caratteristiche inferiori.

fede27 · 14-07-2006, 08:34

Quote:

Originariamente inviato da piufigo

Nessuna differenza ... home edition supporta benissimo i dual core esattamente come la versione professional ... ma chi ti ha raccontato queste favolette?!?!

stava scritto sul sito della microsoft...e comunque la prova era prsto fatt. con su l'HE il sistema rilevava un solo core, con il professional 2.

piufigo · 14-07-2006, 17:07

Quote:

Originariamente inviato da fede27

stava scritto sul sito della microsoft...e comunque la prova era prsto fatt. con su l'HE il sistema rilevava un solo core, con il professional 2.

Io ho sempre saputo che XP Home edition non supporta sistemi dual processor, ma supporta sistemi single processor - dual core. Anche sul sito AMD c'e' scritto che XP HOME supporta i dual core ma forse intendono dire solo che "funziona" ma non che li sfrutta tutti e 2 ...

ho trovato questo link ...

http://www.amd.com/us-en/Weblets/0,,...~95364,00.html

24-06-2006, 19:46	#26
webmaster22wright Senior Member Iscritto dal: Jun 2003 Città: Alessandria Messaggi: 2347	Aggiungo una testimonianza. Oggi ho visto finalmente il pc dell'amico di cui dicevo in prima pagina. Ebbene modello 7475.it (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/d...name=c00679544) tutto come da specifiche che trovate nel link ma... sorpresona Rivatuner mi rileva la scheda video come: GeForce 7300LE, tutte le frequenze ok, chip G72 (4pp, 3vp), 64 MB DDR2 con bus 32 bit! Ma 32 bit??? Mai vista in vita mia! Inutile dire che va malissimo in tutti i test in cui le memorie sia fanno sentire. Ebbene detto computer costa 1299 €, mi sembra che pretendere almeno una scheda con bus delle memorie a 64 bit sia il minimo. La mia domanda è: può essere un errore di Rivatuner? Lo chiedo perchè non l'ho mai visto sbagliare ed era l'ultima versione disponibile. E aggiungo un'altra cosa, 68/71 gradi non sono tantini considerando che neanchè si era in 3D? __________________ \|Topower TOP-750P7 750W\|2 AMD Opteron 4386\|MSI MS-91F7\|32GB (8 x 4 GB) DDR3 1333 MHz Kingston PC3-10600 CAS 7.0 7-7-20-27\|EVGA GTX 970 ACX 2.0 4 GB GDDR5 256 bit\|Sound Blaster Z\|1 SDD SATA III Kingston A400 960 GB + 4 HD SATA III Seagate Barracuda 2 TB (Tot. 6,96 TB)\|Windows 11 Pro 22H2 Ultima modifica di webmaster22wright : 24-06-2006 alle 20:00.

20-06-2006, 23:31	#21
aladar78 Bannato Iscritto dal: Jul 2003 Messaggi: 174	Facciamo un po' di chiarezza. Fatto salvo il fatto che quando io vendo la mia prestazione professionale e ci metto la mia firma sono responsabile al 100% dalle aspettative che dovessi disattendere, Hp non è da meno. Finchè viviamo in uno stato di diritto io tutelerò i miei interessi contro chiunque. Non accetto di venir indotto in errore dal nome di un componente truffaldino. La perizia di un acquirente non la si può esperire al 100% al momento dell'acquisto poichè nessun rivenditore farà installare dei programmi sul pc in vendita per poter avere chiare le prestazioni del prodotto in questione. Per cui ho inziato la trafila che mi porterà o alla restituzione del pc presso il rivenditore o alla sostituzione della scheda in questione con altra come da specifiche o alla tutela dei miei diritti per le vie legali. Il mio precedente pc "assemblato" da un negozionate capace Dio solo sa quanto mi è costato in termini di mancata assistenza.

21-06-2006, 21:36	#24
frombola Junior Member Iscritto dal: Jun 2006 Messaggi: 29	Beh, questa è proprio bella!!! Dopo averle provate tutte, sono riuscito a far funzionare monitor+TV insieme, sia in clone che in extended mode. Ora devo prendere un po' di pratica, per vedere i video sulla tv mentre uso un programma sul monitor. Comunque sono riuscito a farli funzionare collegando la TV alla presa s-video e il monitor alla DVI tramite un adattatore VGA/DVI. Ma questa è proprio la configurazione che non doveva funzionare, stando al manuale ATI Radeon 1300 series. E' proprio vero che HP ha fatto fare la scheda come gli pareva. Questo non risolve del tutto i miei problemi. Ho aperto comunque un contenzioso con l'assistenza HP. Come minimo, pretendo che mi forniscano un manuale della scheda che ho installato, visto che ha un comportamento così anomalo, ma non sono ancora riuscito ad ottenerlo. Semmai, ve lo mando, potrebbe essere utile ad aladar78

22-06-2006, 08:47	#25
aladar78 Bannato Iscritto dal: Jul 2003 Messaggi: 174	io il contenzioso l'ho aperto da qualche giorno. Dopo qualche "civile contatto" alle mie lamentele hanno incominciato ad atemporre la loro "trasparente" ottemperanza delle leggi sul commercio il tutto con frasi che mi suonano come vere perle. "... mi scusi lei non ha mica acquistato una scheda nello scatolo ma un pc con delle caratterictiche decise da Hp la cui scheda è un componente..." "...qui ora possiamo stare a discutere delle strategie di vendita Hp ma esulerebbe dal discorso..." "...tengo a precisare che Hp non ha commesso nulla di illegale era il cliente che doveva vigilare sull'acquisto..." "...sul sito della Ati ci sono almeno 5 o 6 schede con lo stesso nome x1300..." Quindi da domani consiglio alla Fiat, come già fece il Cavalierie, di vendere la nuova Punto (pubblicizzandola) dotata del motore della Ferrari 612 scagiletti, per poi montare un motore fire 1000 costruito in Ferrari. In caso di contenziosi con il cliente usare la strategia HP. " Gentile cliente Lei ha acquistato un'auto mica un motore. Il nome? Solo strategia di vendita e non è il caso che gliene parli. Del resto anche lei doveva prima di acquistare il veicolo portare un pilota collaudatore e fare due giri ad Imola. Se proprio si vuole togliere ogni dubbio anche in Ferrari costriuscono la 612 sscaglietti con 4 o 5 sei optional. Quindi ora che cosa vuole?"

24-06-2006, 21:37	#27
Zappa1981 Bannato Iscritto dal: Jan 2005 Messaggi: 2787	ho notato questa cosa quando io stesso lavorando in un reparto informatica in un supermercato provai a fare dei test. Olidata. Ho messo un gioco che da me girava fluido con una Geforce MX 440 (all epoca) athlon sochet A 800Mhz 512 mb di ram...lo montai su un XP 1800+ olidata con la stessa scheda grafica e la stessa quantità di ram...beh il gioco non girava minimamente.....la mia sheda era asus....quella li tipo non aveva nemmeno la marca......

26-06-2006, 20:37	#28
aladar78 Bannato Iscritto dal: Jul 2003 Messaggi: 174	Visto che l'assurdo non ha mai fine eccovi uno stralcio di un'"interessante" dialogo con tale sig. F... del servizio assitenza Hp. "... Sig. D... ho parlato con il servizio rivenditori e può andare a cambiare il suo pc con un altro presso il negozio dove l'ha acquistato. Quando andrà lì, chieda di chiamare il Sig. G.... per la sostituzione" Mie lecite domande: "mi scusi ma con che pc me lo cambiano? Perchè guardi che non è rotto il pc se me lo cambiano con uno identico è solo una perdita di tempo." risposta Hp: "mi dispiace ma non glielo posso dire" IO: "come ?? Non mi può dire con che pc me lo cambiano? Che cos'è una specie di uovo di pasqua?" Hp: "mi spiace non è una procedura che neanche potremmo fare ma non le posso dire con che pc glielo cambiamo" Io: "daccordo mi sembra assurdo tutto ciò. Buongiorno" Ora per chi non si è rotto i ....vi mostro l'ottusità umana dove arriva. IL giorno stesso chiamo il negozio dove ho acquistato il pc spiego cosa mi è stato detto da Hp e il venditore rimane sorpreso quanto me. Gentilmente il venditore del reparto pc contatta Hp e chiede spiegazioni per poi riferirmi e paventa anche la mia disponibilità a tenermi il desktop acquistato cambiando la scheda con una VERA x1300pro altrimenti sostituibile in caso di non disponibilità con altra più eventuale differenza di prezzo. Dopo qualche ora il venditore mi chiama e mi dice che Hp sarebbe daccordo sul cambio della scheda. Tutto risolto penserete voi... NO! Dopo tre giorni infruttuosi poichè il responsabile del negozio addetto ai rapporti con i fornitori era in ferie Lunedì 26 giugno chiamo. Fornisco un ventaglio di possibili schede che mi interesserebbero. Dopo qualche ora l'assurdo.... "Sig. d... le vorrei precisare che le schede che lei ci ha indicato sarebbero a suo esclusivo carico. Cioè dovrebbe pagarle per intero."

11-07-2006, 21:29	#30
aladar78 Bannato Iscritto dal: Jul 2003 Messaggi: 174	Certo che a volte si scrive senza sapere nulla sull'argomento. Se avessi avuto premura di leggerti il nuovo codice sul consumo ti saresti reso conto che quello che hai scritto è errato poichè c'è una legge che ci tutela. Spero che la mia strada sia costellata di gente che dopo aver creato delle "false aspettative" siano pronte a credere che non ci possono far nulla.

13-07-2006, 00:45	#34
aladar78 Bannato Iscritto dal: Jul 2003 Messaggi: 174	a questo punto mi viene un atroce dubbio il mio windows xp è professional o Home?

13-07-2006, 00:48	#35
aladar78 Bannato Iscritto dal: Jul 2003 Messaggi: 174	è un home edition mi...a. Ma p.................a p.............a. Il pc funziona 3d studio sfrutta in fase di render il dual processor e ora mi chiedo quale sarebbe la differeza che dovrei notare su windows?

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