Problemi con TIM - Thread ufficiale

[N1ko]

No stanno finendo la cablatura della vdsl ma non credo sia già attiva la cosiddetta fibra.

[Lakaj]

ciao a tutti, secondo voi con un profilo del genere posso richiedere un upgrade a 20MB?

Upstream Downstream
Current Rate (Kbps) 336 1684
Max Rate (Kbps) 404 9100
SNR Margin (dB) 13.4 27.9
Line Attenuation (dB) 18.5 32.8
Errors (Pkts) 0 0

in alcuni momenti della giornata (tipo adesso) la velocità è davvero penosa
I dati sono forniti dal mio router Tp-Link TD-W8970.

p.s. adesso speedtest è inchiodato su 1.41Mbps e 31ms di ping. Considerando che in questo periodo non ho client "familiari" connessi in wi-fi è inspiegabile sta storia...
temo che dovrò fare una carneficina sul servizio assistenza tim su facebook.

[totocrista]

Originariamente inviato da Lakaj

ciao a tutti, secondo voi con un profilo del genere posso richiedere un upgrade a 20MB?

Upstream Downstream
Current Rate (Kbps) 336 1684
Max Rate (Kbps) 404 9100
SNR Margin (dB) 13.4 27.9
Line Attenuation (dB) 18.5 32.8
Errors (Pkts) 0 0

in alcuni momenti della giornata (tipo adesso) la velocità è davvero penosa
I dati sono forniti dal mio router Tp-Link TD-W8970.

Hai grossi problemi in upload. L impianto come sta messo?

[Lakaj]

Originariamente inviato da totocrista

Hai grossi problemi in upload. L impianto come sta messo?

che io sappia non credo di avere alcun problema in impianto. Nel mio stesso palazzo/zona Infostrada va sui 13-14 Mb ad alcuni parenti, almeno per ora.

[totocrista]

Originariamente inviato da Lakaj

che io sappia non credo di avere alcun problema in impianto. Nel mio stesso palazzo/zona Infostrada va sui 13-14 Mb ad alcuni parenti, almeno per ora.

Hai un margine troppo basso in upload. Com è strutturato il tuo impianto?

[Lakaj]

Originariamente inviato da totocrista

Hai un margine troppo basso in upload. Com è strutturato il tuo impianto?

non ne ho idea a dire il vero... comunque negli ultimi 10 anni non ho avuto mai grossi problemi

[totocrista]

Originariamente inviato da Lakaj

non ne ho idea a dire il vero... comunque negli ultimi 10 anni non ho avuto mai grossi problemi

Vai a meno di 2 mega da sempre?
Non prendi nemmeno la portante piena in upload del profilo 2 mega... Che è 352...

Inviato dal mio Nexus 7 utilizzando Tapatalk

[DooM1]

Originariamente inviato da Lakaj

comunque negli ultimi 10 anni non ho avuto mai grossi problemi

E ma questo non vuol dire nulla

[Lakaj]

Originariamente inviato da totocrista

Vai a meno di 2 mega da sempre?
Non prendi nemmeno la portante piena in upload del profilo 2 mega... Che è 352...

Inviato dal mio Nexus 7 utilizzando Tapatalk

con quello che si paga? e che ero fesso?

intendevo dire che dal 2006 ho sempre avuto la 7 mega (che non ho mai pensato di upgradare per motivi di pigrizia) e scaricavo da torrent e web a 750/800 KB pieni... 0 disconnessioni o problemi in dieci anni. Per questo non credo sia un impianto o una zona "storicamente" problematica, diciamo.

Negli ultimi tempi i rallentamenti si stanno facendo un pò troppo frequenti e fastidiosi.

Onestamente i valori che ho postato non li ho mai tenuti d'occhio (pigrizia).

contatto adesso telecom per risolvere la questione, vediamo se si normalizza almeno sui 7 mega, poi si vedrà.

[DooM1]

Si ma se non ha mai dato problemi che c'entra?
Una cosa prima di rompersi funziona, è dopo che non funziona più ...

[LacioDrom83]

Originariamente inviato da DooM1

Si ma se non ha mai dato problemi che c'entra?
Una cosa prima di rompersi funziona, è dopo che non funziona più ...

Ondate di applausi

[il_nick]

Qualcuno sa spiegarmi questi dubbi?

1. Da cosa dipende quando si ha una determinata banda impostata sul DSLAM ma il modem ne aggancia la metà?
2. Da cosa dipende il ping troppo alto?
3. Come mai certi utenti agganciano il segnale adsl solo col filtro mentre se collegano solo il modem (senza telefoni e filtri) la portante cade continuamente?
4. Come si può migliorare il margine di rumore e quali sono i fattori in causa?
5. Qual è il miglior canale wifi da utilizzare quando si riscontrano problemi di lentezza wireless?

[Lakaj]

Originariamente inviato da DooM1

Si ma se non ha mai dato problemi che c'entra?
Una cosa prima di rompersi funziona, è dopo che non funziona più ...

Mi rendo conto, ottima deduzione, non fa una piega, ma scusami perchè deve essersi per forza svampato l'impianto di casa? Dovrebbe essere successo in questi mesi che non c'ero, quando nessuno ha toccato nulla. Perchè domani mattina dovrebbe scoppiarti la caldaia o saltarti i condotti dell'acqua di punto in bianco? Fermo restando che in teoria potrebbe accadere... xD [fine ot]

In ogni caso prima ho chiamato tim (o quel che diavolo è adesso) e dalla diagnosi remota sospettano un problema sulla loro infrastruttura. 24/48 ore e lo scoprirò. Speriamo

[DooM1]

Originariamente inviato da Lakaj

Mi rendo conto, ottima deduzione, non fa una piega, ma scusami perchè deve essersi per forza svampato l'impianto di casa? Dovrebbe essere successo in questi mesi che non c'ero, quando nessuno ha toccato nulla.

Cosa ne sai se nessuno abbia toccato nulla, se non c'eri ?
E poi non è necessario che qualcuno tocchi nulla.
Io non sto dicendo che il problema è nell'impianto di casa, non ho le prove.
Ma non mi pare che tu abbia le prove per escludere a priori alcuna causa

[DooM1]

Una volta la mia portante ha iniziato a scendere, poi cadeva fisso, ad un certo punto non allineava più, tranne certi momenti.
Chiamato il tecnico, nessuno aveva toccato niente, quindi come poteva essere un problema in casa?
Lui viene, controlla dentro e un filo del doppino era rotto.
Ah non mi chiedere come ha fatto... ma MAI dare nulla per scontato.
Sono anni che risolvo problemi, e prima di escludere qualcosa bisogna fare non una ma almeno 2 prove (prova e controprova).
Escludere a priori per pseudo-deduzione è sempre sbagliato.
PS: Scusate il doppio post.

[totocrista]

A me un giorno d'improvviso mi capitò di avere il telefono muto e nessuna portante ADSL. Venuto il tecnico pensava ad un problema della tratta aerea. Tagliò il doppino e sorpresa: c era linea. Scoprimmo dopo che il combinatore telefonico dell'allarme era guasto e mandava in corto la linea. Nessuno aveva toccato nulla. Risolsi con uno splitter a monte.

[Lakaj]

Originariamente inviato da DooM1

Cosa ne sai se nessuno abbia toccato nulla, se non c'eri ?
E poi non è necessario che qualcuno tocchi nulla.
Io non sto dicendo che il problema è nell'impianto di casa, non ho le prove.
Ma non mi pare che tu abbia le prove per escludere a priori alcuna causa

non ho prove, più che altro mi rifaccio al calcolo delle probabilità... credo sia più elevata la probabilità di un guasto in telecom, che a casa mia. Magari mi sbaglierò, però prima di pagare la chiamata al tecnico, mi pare più giusto che controllino prima loro da remoto.

Poi, anche fosse un problema al mio impianto di casa, perchè il test è piantato da ieri a 1.50 M fissi come fosse filtrato da remoto? Se un impianto malfunziona non dovrebbe fare le bizze/disconnessioni/comportamenti strani con la portante? Non sembrano esserci problemi neanche al telefono a ben vedere...

[totocrista]

Originariamente inviato da Lakaj

non ho prove, più che altro mi rifaccio al calcolo delle probabilità... credo sia più elevata la probabilità di un guasto in telecom, che a casa mia. Magari mi sbaglierò, però prima di pagare la chiamata al tecnico, mi pare più giusto che controllino prima loro da remoto.

Poi, anche fosse un problema al mio impianto di casa, perchè il test è piantato da ieri a 1.50 M fissi come fosse filtrato da remoto? Se un impianto malfunziona non dovrebbe fare le bizze/disconnessioni/comportamenti strani con la portante? Non sembrano esserci problemi neanche al telefono a ben vedere...

Mah... Filtrato da remoto che sarebbe?

[Lakaj]

Originariamente inviato da totocrista

Mah... Filtrato da remoto che sarebbe?

intendo che si giostrano la banda assegnata durante l'arco della giornata come conviene a loro, sarà per sfiducia, magari non lo faranno

Comunque ho fatto test, adesso viaggio sui 750/800 fissi come al solito, con questi valori. E la connessione sembra filare liscia come nulla fosse

Upstream Downstream
Current Rate (Kbps) 476 8124
Max Rate (Kbps) 552 8280
SNR Margin (dB) 21.9 12.2
Line Attenuation (dB) 16.1 30.3

[totocrista]

Originariamente inviato da Lakaj

intendo che si giostrano la banda assegnata durante l'arco della giornata come conviene a loro, sarà per sfiducia, magari non lo faranno

Comunque ho fatto test, adesso viaggio sui 750/800 fissi come al solito, con questi valori. E la connessione sembra filare liscia come nulla fosse

Upstream Downstream
Current Rate (Kbps) 476 8124
Max Rate (Kbps) 552 8280
SNR Margin (dB) 21.9 12.2
Line Attenuation (dB) 16.1 30.3

Un problema c era di sicuro. I valori ora sono totalmente diversi.
Per la storia della banda giostrata: non cambierebbe la portante