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29-08-2020, 22:11 | #2601 | ||
Junior Member
Iscritto dal: Mar 2012
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Per quanto riguarda la PEC di disdetta, sapete se la posso mandare dall'indirizzo di un parente/amico? Io non ho PEC. |
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01-09-2020, 21:02 | #2602 |
Junior Member
Iscritto dal: Mar 2012
Messaggi: 19
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Nel frattempo mi hanno rubato altri 3€ per l'elenco telefonico, che ovviamente non riceverò mai.
Già l'altra volta gli avevo mandato una PEC chiedendo il rimborso e diffidandoli dal fare di nuovo un prelievo del genere. Tempo perso. Appena possono mi rubano 3€ come dei veri pezzenti, però c'è da dire che il servizio che offrono è ottimo... Ultima modifica di hitchcockiano : 01-09-2020 alle 21:15. |
01-09-2020, 21:59 | #2603 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2020
Città: Mantova
Messaggi: 449
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E' lo stesso tipo di elenchi telefonici ecocompatibili che distribuisce TIM! Non inquinano e non ingombrano. Vedo che hai pure delle ottime prestazioni. Servizio invidiabile. |
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03-09-2020, 14:20 | #2604 |
Member
Iscritto dal: Jan 2015
Messaggi: 99
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Vi posto la mia esperienza per la mia migrazione verso altro operatore con portabilità.
Ho fatto portabilità verso fastweb con numero migrazione scritto nella bolletta è andato tutto ok, ho ricevuto messaggio sia sms che mail di cessazione linea e che entro 60 giorni riceverò chiamata dal tecnico per smontaggio antenna outdoor (ho già riposto il modem nella sua scatola per non fargli prendere la polvere ). Penso che non sia necessario mandare disdetta visto che andando sul mio fai da te la linea risulta cessata ed hanno anche interrotto la linea, voi cosa dite? |
04-09-2020, 21:27 | #2605 |
Junior Member
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Ma il codice di migrazione era quello con 12345678 che hanno quasi tutti? A me non lo ha accettato ne' il sito fastweb, ne' il negozio fastweb....
Se la linea è interrotta (sia internet che telefono) non credo che sia necessario inviare la disdetta, però penso che vada restituito il modem. |
05-09-2020, 12:53 | #2606 |
Member
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Il codice migrazione era quello che hanno tutti 12345678 e una lettera finale se non ricordo male non ho avuto problemi con fastweb ho dovuto solo attivare prima la linea e dopo 10 GG circa è avvenuta la portabilità
Si il modem va restituito ma ho quello outdoor quindi deve venire a smontarlo un tecnico se viene |
05-09-2020, 12:59 | #2607 |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2006
Città: Prov. di Parma
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Non viene nessuno a riprendersi la CPE esterna... è da dicembre 2018 che aspetto....
Ultima modifica di ghostrider2 : 06-09-2020 alle 10:28. |
23-09-2020, 21:57 | #2608 |
Junior Member
Iscritto dal: Jul 2008
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restituzione cpe
incrdibile ma vero.... dopo aver mandato disdetta dal 5/3 oggi a distanza di quasi 7 mesi sono stato contattato da un tecnico per smontaggio antenna esterna.Preso appuntamento per venerdi' pomeriggio anche se di fatto l'antenna è stata smontata subito da me e riposta su scatola. Che voi sappiate va restituita solo l'antenna oppure anche modem interno??
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24-09-2020, 08:33 | #2609 | |
Senior Member
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Ovviamente l'apparato è composto da 2 parti e devi riconsegnarle entrambe
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Lontani da tiscali!!! |
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25-09-2020, 17:46 | #2610 |
Member
Iscritto dal: Jan 2015
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Udite Udite dopo aver cessato la linea,con cambio operatore, i primi di settembre oggi mi chiama il tecnico per venire a smontare l'antenna la prossima settimana quasi non ci credevo dopo aver letto le vostre esperienze in merito
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25-09-2020, 19:21 | #2611 |
Member
Iscritto dal: Sep 2006
Messaggi: 57
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c'è poco da rallegrarsi...che io sappia lo smontaggio si paga !!
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26-09-2020, 11:37 | #2612 |
Member
Iscritto dal: Jan 2015
Messaggi: 99
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Lo so che si paga, se non sbaglio 50 euro, lo avevo messo in conto quando ho dato disdetta.
Una domanda, bisogna pagare al tecnico o tiscali lo fattura sull'ultima bolletta? |
26-09-2020, 13:29 | #2613 |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2006
Città: Prov. di Parma
Messaggi: 5217
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A me hanno detto che non pago nulla perché avevo già pagato i 90€ della installazione...
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24-10-2020, 10:23 | #2614 |
Member
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Messaggi: 106
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Salve io ho tiscali 4g con antenna esterna e recentemente mi sono accorto che ho anche il servizio voce incluso. Pensavo di usufruirne riutilizzando un vecchio telefono della telecom ma a quanto pare questo non è compatibile. Ovvero se collego il telefono alla presa phone del modem Huawei-B2328-42 questo si collega e da il segnale. A riceve telefonate non ci sono problemi ma a farle sembra che il telefono poi non riesca ad interrompere la chiamata tanto che se poi provo a richiamarlo dal cell questo da sempre linea occupata fino a che non si scollega fisicamente il telefono dalla presa. Ora, serve un telefono voip o può essere solo un problema del telefono mio che essendo vecchiotto magari non funziona correttamente? è vero che le chiamate sono sono gratuite verso i fissi e cellulari nazionali? Grazie.
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24-10-2020, 13:06 | #2615 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2001
Messaggi: 356
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Non dipende dal telefono (tant'è che, come dici, in ricezione funziona perfettamente). Il problema sono proprio le chiamate in uscita.
Io ho fatto il passaggio al fixed wireless 4G di Tiscali da 3 anni circa e sono in generale molto soddisfatto, ma questo è proprio l'unico aspetto che non mi è mai andato molto bene. Direi che funziona un 70/80% del tempo: poi capita che facendo partire una chiamata o risponde con un "occupato inquietante" o con il nulla. A quel punto o riavvio il router o forzo un reconnect dal control panel, ma a volte sistema e a volte il problema permane, per poi ricominciare a funzionare dopo un tempo variabile. Mi sa che c'è un limite sul numero di chiamate in uscita che riescono a gestire contemporaneamente, oppure semplicemente funziona male... |
24-02-2021, 10:19 | #2616 |
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Prima di chiudere l'argomento da parte mia, visto che avevo ben 2 contratti con loro tra casa e azienda, volevo fare i miei complimenti a Tiscali per la rapidità con cui gestiscono le disdette!
Considerato che dai primi di gennaio la linea LTE in azienda cominciava a dare problemi di instabilità con conseguente isolamento telefonico, ho deciso i primi di febbraio di passare il numero geografico su un operatore VoIP esterno in modo da poter essere sempre raggiungibile in caso di caduta della linea Tiscali (quasi ogni pomeriggio!) e backup su un collegamento 4G con sim di un altro operatore, tutto gestito dal router. Avvenuto il passaggio del numero sull'operatore VoIP, sono trascorsi alcuni giorni e mi è arrivato un sms da parte di Tiscali un cui mi informano che a breve sarò contattato da un loro tecnico per la rimozione dell'apparato outdoor. Il tutto senza mia richiesta di disdetta In realtà io avrei voluto tenere attivo il contratto un altro mese (già pagato) per sistemare l'impianto 4G alterntivo, evidentemente non vedono l'ora di sbarazzarsi dei clienti LTE Vediamo adesso se passeranno (gratis) a riprendere l'apparato, ormai vetusto, perchè da contratto ho la disinstallazione senza costi aggiuntivi. Le interruzioni sul collegamento erano dovute alla bts in quanto anche un mio conoscente ha gli stessi problemi, credo sia un modo di far andare via i clienti per dismettere la baracca
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07-03-2021, 21:48 | #2617 |
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Volevo fare tiscali fwa, ma leggendo qui mi sembra che sia meglio scappare, state mandando tutti disdetta
Ora mi leggo tutte le pagine del topic. |
08-03-2021, 08:05 | #2618 | |
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Anche l'offerta (velocità download/upload) è ferma a 4 anni fa!
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08-03-2021, 12:44 | #2619 |
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08-03-2021, 12:51 | #2620 |
Senior Member
Iscritto dal: Feb 2002
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Si, io avevo ultrainternet (il nome è tutto un programma ) wireless affari, ho fatto la migrazione del numero e mi hanno attivato la procedura di disdetta, sembra che in tiscali non vedano l'ora di perdere i clienti
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