[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ilboy]

Originariamente inviato da Zeratul

Un caso non fa statistica....ma io me ne sto andando per quello. Provincia Padova

Nga o vula?
Sono scappato dalla pagina Tiscali per questo problema, so esserci con Vodafone nel mio paese, ma se anche con Wind rischio... mi sa che resta Tim o Tim

[Zeratul]

Originariamente inviato da ilboy

Nga o vula?
Sono scappato dalla pagina Tiscali per questo problema, so esserci con Vodafone nel mio paese, ma se anche con Wind rischio... mi sa che resta Tim o Tim

Vula

[Zeratul]

Originariamente inviato da filippom

Da me in realtà più passa il tempo più la linea va bene, probabilmente molti vicini stanno passando ad FTTH.
Qualche mese fa agganciavo 130MB, adesso più di 150.

se l'avessi disponibile ci passerei anche io al volo.....altro che....ma il mio problema è a monte, inutile avere 70 di banda, o 150 nel tuo caso, se poi scarichi a 300kbs

[Extraken]

Controllato oggi, posso attivare fibra su rete fibercop, semaforo verde anche sul sito TIM.
Devo aspettare fine mese cmq per dei lavori da fare a casa, purtroppo wind ad oggi non attiva su Fibercop.

Mi restano altre 13 mensilità per il nolo del modem (35 su 48)
Inviai pec a wind a dicembre 2020 dove chiedevo di restituire il modem e mi fu risposto che stipulai il contratto dopo il 3 settembre e quindi non rientravo nella Delibera AGCOM 348/18/CONS.

Non lo vogliono loro il sarcom figuratevi io
E' cambiato qualcosa da allora, cosa suggerite per evitare di pagare le rate restati a chiusura/passaggio ad altro operatore?

[argez]

Sono in fibra fttc con la tim e voglio andarmene perchè mi hanno aumentato la bolletta a 50 euro. Volevo attivare la absolute 100 ma il tipo al telefono mi ha detto che non poteva per via del router voip .
Sul sito me la da attivabile...mi consigliate di continuare la procedura online oppure è uno specchietto per le allodole e per sapere se effettivamente è attivabile devo telefonare a questi che fanno i furbi fino a che non trovo quello più onesto?

[Psyred]

Procedi pure con la procedura via web, gli operatori del call center tendono ad ostacolare l'attivazione di questa offerta in quanto priva di vincoli.

[argez]

Grazie .

[supertoro]

Da circa una settimana ci sono disconnessioni continue a partire dalle 17:30 circa. Se chiedo il passaggio alla FTTH di TIM devo pagare le rate rimanenti del modem (una) e la rata finale di 79 euro?

[Yramrag]

Originariamente inviato da supertoro

Da circa una settimana ci sono disconnessioni continue a partire dalle 17:30 circa. Se chiedo il passaggio alla FTTH di TIM devo pagare le rate rimanenti del modem (una) e la rata finale di 79 euro?

Sì.

[Psyred]

Se non vuoi regalargli 80 € a questo punto ti conviene aspettare di aver saldato l'ultima rata.

In alternativa puoi aprire un'istanza di conciliazione presso Conciliaweb, le probabilità di ottenere uno storno di quella penale sono ottime.

[Yramrag]

La "rata finale" da 79€ è da saldare se si mantiene il contratto per tutti i 48 mesi del vincolo del modem?

Io avevo il modem con rate da 4€/mese, senza "rata finale", ma l'avevo sempre intesa come "eventuale", quindi solo in caso di recesso anticipato (per disincentivare le migrazioni).

[Psyred]

Si esatto, viene addebitata solo in caso di recesso anticipato.

[supertoro]

Quindi mi conviene pagare l'ultima rata, sperando che la linea funzioni

[argez]

Originariamente inviato da Psyred

Procedi pure con la procedura via web, gli operatori del call center tendono ad ostacolare l'attivazione di questa offerta in quanto priva di vincoli.

Scusa la domanda...nella procedura via web vedo che non mi chiede se voglio mantenere il numero di telefono ma chiede solo il codice di migrazione. Me lo chiede dopo o basta quello?

[Psyred]

Originariamente inviato da argez

Scusa la domanda...nella procedura via web vedo che non mi chiede se voglio mantenere il numero di telefono ma chiede solo il codice di migrazione. Me lo chiede dopo o basta quello?

Con il codice di migrazione vengono migrate sia la parte dati che quella voce/VoIP con la vecchia numerazione. Da quel che ricordo quando migrai da FTTC TIM a FTTC Wind fu sufficiente l'inserimento del codice.

[Maverickcs76]

Originariamente inviato da supertoro

Quindi mi conviene pagare l'ultima rata, sperando che la linea funzioni

Sì, io farei così: specialmente in questo periodo è bene evitare di fare regali a chi non se li merita

[argez]

Originariamente inviato da Psyred

Con il codice di migrazione vengono migrate sia la parte dati che quella voce/VoIP con la vecchia numerazione. Da quel che ricordo quando migrai da FTTC TIM a FTTC Wind fu sufficiente l'inserimento del codice.

Ancora grazie .

[Gsanger]

Originariamente inviato da Proteo71

A proposito della "promo Iliad" segnalo che a chi come me è in FTTC, e non è coperto da FTTH,
al posto di 17,99 € propongono 14,99 € per il primo anno che poi diventano 19,99 € per sempre.
L'operatore mi ha spiegato che la promo a 17,99 € non è attivabile da sistema a chi non ha copertura FTTH,
e che alla scadenza dei 12 mesi richiamando verrà poi applicata una nuova promozione.

Ciao.

Ho chiamato venerdì e da un vecchio contratto FTTC 50mega da 29,52€ mi hanno proposto l'Internet 100 a 22,99€ da subito.
Ho accettato perché il risparmio c'è ma sono rimasto con il dubbio di quale sia la discriminante.
Immagino una delle seguenti:
a) possesso di SIM per il mobile --> non è il mio caso; è il tuo?
b) prezzo di partenza della vecchia offerta --> forse possono scontare di un tot: tu da quanto partivi?

Grazie

[supertoro]

Originariamente inviato da Zeratul

sono arrivato all'ultima rata del modem. in fattura viene esposta la rata finale con il segno + di 79 euro. e poi stornata con il segno - per lo stesso importo, quindi tutto ok.

ho trovato però anche un addebito di 2 euro riferito ad un'imposta di bollo, nessun altra spiegazione. qualcuno ne sa qualcosa?

Arrivata adesso la bolletta con l'ultima rata del modem (2 euro) e la rata finale (79 euro), entrambe detratte dal totale, ma c'è l'imposta di bollo di 2 euro che non dovrebbe esserci. Addebito truffaldino?

[Yramrag]

Confermo fattura del mese di aprile a 14.98€, dopo aver chiamato chiedendo il codice migrazione.
Il piano è passato da Wind Home a Internet 100, con nuova data inizio; non ho chiamate incluse (mai avute), e ho la sim da 100GB +saponetta. Non sono coperto da FTTH.

Al momento non vedo anomalie