[Thread ufficiale] Sagemcom Fast 5684s

[IncrociatoreX]

Buongiorno,
è possibile montare il router a parete in posizione verticale? Non ho trovato foto del fondo di questo apparecchio.
Per conferma, l'ont è interna giusto? Grazie

[Lellone48]

Originariamente inviato da IncrociatoreX

è possibile montare il router a parete in posizione verticale? Non ho trovato foto del fondo di questo apparecchio.
Per conferma, l'ont è interna giusto? Grazie

E' possibile, non so se la dissipazione del calore ne soffre però.
C'è un SFP interno per la 10 Gbit, non farti montare un ONT esterno altrimenti l'unica porta 10 Gbit del ruoter verrà occupata.

[Vicking73]

Originariamente inviato da Manu272906

Domanda magari stupida, stai effettuando gli speedtest da browser? Se si, utilizza lo speedtest da linea di comando o da applicazione Windows, funzionano entrambi molto bene.

Per quanto riguarda gli orari: si, di solito il massimo lo ottieni di mattina, ma generalmente è difficile si vada sotto i 5Gbit anche in orari di alto traffico.

Le sto provando tutte, da browser, da app scaricata e da CLI ma paradossalmente quella che sta andando meglio è quella da browser (che invece dovrebbe essere quella in parte limitata come capacità).

[Vicking73]

Un altra domanda che riguarda il nostro famigerato router TIM è relativa alla configurazione della porta interna a 10 Gbit. Dal pannello di controllo web che viene messo a disposizione non c'è modo di configurare nulla per ottimizzarne il funzionamento.

In primis mi verrebbe in mente l'abilitazione delle jumbo frame sul layer ethernet per poter trasportare maggior payload per singolo pacchetto. Qualcuno ha avuto modo di entrare nel merito fino ad ora?

[leoflower]

Originariamente inviato da Manu272906

Grazie degli update. Immagino che il modem sia aggiornabile da remoto, quindi una volta rilasciato pubblicamente non credo ci voglia molto ad allineare tutti gli utenti.

La chiavetta è finalmente utilizzabile quindi? Io ormai l'ho scollegata in attesa di aggiornamenti, devono fare qualcosa loro di persona?

Per quanto mi riguarda, ho parlato sabato 18 con il tecnico TIM che mi ha installato modem e chiavetta e mi ha detto che per il momento non c'è modo di far funzionare la chiavetta USB di backup. Si era offerto di sostituire il modem con la versione "Nera", ma visto che quello installato ora funziona senza problemi non ne ho ravvisato la necessità. Ne approfitto per chiedere se nel frattempo qualcuno è riuscito a far funzionare la chiavetta.

[ettore72]

Originariamente inviato da gpvecchi

Non volevo più scrivere su Hwupgrade a causa di dissapori con alcuni utenti.
Spero comunque di poter aiutare qualcuno...
Sono in up da svariati mesi (V1 bianco), nessun problema al wi-fi (no repeater). Non ho cambiato praticamente nessuna impostazione, se non il nome delle reti wifi, diverso per 2.4 e 5 Ghz. Anche la password è quella di serie. Confermo l'impossibilità di personalizzare i DNS e a lentezza sul ping.
Per gli speed test, usate riga di comando con il software di Speedtest. Da browser o da app avevo valori molto inferiori.
La chiavetta funziona perfettamente; come confermato dal tecnico di secondo livello, il comportamento normale è luce blu lampeggiante; al perdere della linea, dopo qualche secondo la luce diventa blu fissa, e si naviga in 4G. Ricollegando la fibra la luce torna blu lampeggiante. Il manuale utente non è corretto.
La chiavetta è impazzita 3 volte, una volta con luce rossa fissa, una arancio fissa, una verde fissa. Togliendola e rimettendola torna nel behaviour normale.
Suggerisco un reset e di testare senza cambiare nessuna impostazione.

A me il 15 febbraio hanno cambiato tutto. Modem nero v2 Chiavetta e sim
il modem se collegato agli easy mesh, io ne ho 2 in wi fi dopo pocco fa casino e si disconnette da wifi. ora li ho messi senza easy mesh e band steering disattivato e sono 7 giorni che non perde segnale.
la chivetta anche la seconda risulta registrata in rete da un ip allo scollegare la fibra il modem accende il 3
terzo led ma non navigo ne in wifi ne in ethernet.
spento ricceso resettato piu volte col tecnico.
parlato con un secondo livello mi hanno riferito che le chiavette vanno molto a random e si spera che con la nuova release software del modem si possano risolvere molti problemi.
ciao.

[Kicco_lsd]

Originariamente inviato da nicoska

Allora, facendo una sessione di iperf3 intensiva della durata di 3min circa (questo il risultato: https://imgur.com/a/4uslyPc) il ping verso cloudfare oscillava dai 10ms prima della sessione ai 20/25ms durante la sessione, per poi tornare a 10/12 senza carico.
Dici che c'è da lamentarsi?

Direi decisamente di no... anche in privato mi spieghi come fare questo test? Per simulare il carico ti metti a fare download e upload durante il test? Ieri ho chiamato TIM e onestamente il ping su ookla sotto carico (download) ora non supera i 30ms... di contro è peggiorato quello durante l'upload che prima era bello stabile. Sul sito waveform invece è migliorato ma comunque tutt'altro che basso. In ogni caso il tuo test mi sembra più professionale... vorrei provarlo.

[nicoska]

Originariamente inviato da Kicco_lsd

Direi decisamente di no... anche in privato mi spieghi come fare questo test? Per simulare il carico ti metti a fare download e upload durante il test? Ieri ho chiamato TIM e onestamente il ping su ookla sotto carico (download) ora non supera i 30ms... di contro è peggiorato quello durante l'upload che prima era bello stabile. Sul sito waveform invece è migliorato ma comunque tutt'altro che basso. In ogni caso il tuo test mi sembra più professionale... vorrei provarlo.

Ciao, ti ho scritto in pvt.

[Yakumo_Fujii]

Ciao, anche io con il modem in questione ho tanti problemi, a partire dal Wi.Fi che si spegne improvvisamente e per riaccenderlo devo riavviare il router.

Volevo chiedere, visto che ho un FritzBoz 7590AX, posso sostituire questo soprammobile con il mio router?

La configurazione installata è questa:

https://imgur.com/a/yJzvK0t

Mentre lo speedtest questo:

https://imgur.com/LLHEF6y

[t0rzz]

Originariamente inviato da Yakumo_Fujii

Ciao, anche io con il modem in questione ho tanti problemi, a partire dal Wi.Fi che si spegne improvvisamente e per riaccenderlo devo riavviare il router.

Volevo chiedere, visto che ho un FritzBoz 7590AX, posso sostituire questo soprammobile con il mio router?

La configurazione installata è questa:

https://imgur.com/a/yJzvK0t

Mentre lo speedtest questo:

https://imgur.com/LLHEF6y

Come fai ad avere quel modem (esclusivo per le 10Gbit) e raggiungere poco meno di 1Gbit?

[t0rzz]

Originariamente inviato da ettore72

A me il 15 febbraio hanno cambiato tutto. Modem nero v2 Chiavetta e sim
il modem se collegato agli easy mesh, io ne ho 2 in wi fi dopo pocco fa casino e si disconnette da wifi. ora li ho messi senza easy mesh e band steering disattivato e sono 7 giorni che non perde segnale.
la chivetta anche la seconda risulta registrata in rete da un ip allo scollegare la fibra il modem accende il 3
terzo led ma non navigo ne in wifi ne in ethernet.
spento ricceso resettato piu volte col tecnico.
parlato con un secondo livello mi hanno riferito che le chiavette vanno molto a random e si spera che con la nuova release software del modem si possano risolvere molti problemi.
ciao.

Esattamente quali step hai seguito per farti cambiare il router dalla V1 alla V2? Ci sto provando da settimane, ma oltre a dirmi che non esiste una V2 del router non mi richiamano più.

[Yakumo_Fujii]

Originariamente inviato da Yakumo_Fujii

Ciao, anche io con il modem in questione ho tanti problemi, a partire dal Wi.Fi che si spegne improvvisamente e per riaccenderlo devo riavviare il router.

Volevo chiedere, visto che ho un FritzBoz 7590AX, posso sostituire questo soprammobile con il mio router?

La configurazione installata è questa:

https://imgur.com/a/yJzvK0t

Mentre lo speedtest questo:

https://imgur.com/LLHEF6y

Ho TIM 2,5 GB, non 10. Inoltre sono su lan 1GB, quindi la velocità è strozzata

[Yakumo_Fujii]

Originariamente inviato da t0rzz

Come fai ad avere quel modem (esclusivo per le 10Gbit) e raggiungere poco meno di 1Gbit?

Ho TIM 2,5 GB, non 10. Inoltre sono su lan 1GB, quindi la velocità è strozzata

[ettore72]

Originariamente inviato da t0rzz

Esattamente quali step hai seguito per farti cambiare il router dalla V1 alla V2? Ci sto provando da settimane, ma oltre a dirmi che non esiste una V2 del router non mi richiamano più.

avevo una richiesta non evasa di assitenza del 19 dicembre 2022
sono in Up con la 10gb dal 6 dicembre. a quanto pare problemi di scorte a roma.
non ti credere che la v2 vada meglio....spesso i cambi di versione lato hardware non portano grossi cambiamenti, basta un chip diverso o prodotto da una casa diversa che fa cambiare la revision.

l 'unica cosa che ho notato su questa v2 e' il segnale wifi più forte.

[bluelake]

Originariamente inviato da leoflower

Per quanto mi riguarda, ho parlato sabato 18 con il tecnico TIM che mi ha installato modem e chiavetta e mi ha detto che per il momento non c'è modo di far funzionare la chiavetta USB di backup. Si era offerto di sostituire il modem con la versione "Nera", ma visto che quello installato ora funziona senza problemi non ne ho ravvisato la necessità. Ne approfitto per chiedere se nel frattempo qualcuno è riuscito a far funzionare la chiavetta.

io pure con la versione nera quando ha perso la connessione non si è mai attivato il backup. Però perlomeno al mio quando si spegne il WiFi basta premere il tasto sopra per riaccenderlo, non serve riavviarlo. Comunque se non trovano il verso di sistemarlo è un patimento 'sto modem

[almostblue13]

Originariamente inviato da almostblue13

Aggiornamento. La versione v2 esiste (nero) ma non risolve alcun tipo di problema, anzi forse lo peggiora. Disconnessioni wifi continue e manda in palla anche la lan a cui è collegato il primo repeater. Inoltre si blocca da solo anche con tutte le luci accese. Quindi sei costretto sempre a riavviarlo. Come ulteriore peggioramento, quando si blocca, se disconnetti alcuni device non si riconnettono automaticamente ma devi riavviarlo. Da tim mi dicono che bisogna aspettare aggiornamento massivo. Di fatti lo rende di difficile utilizzo. Alternative sono o aspettare l'aggiornamento o sostituire il router con uno libero compatibile, sempre se si escludono problemi all'ont zte che sembra averne tanti anche lui ed è in attesa di aggiornamento. Velocità sempre cappata a 300mb/s (potrebbe dipendere dai lan 5 con cui lo hanno collegato all'ont?). Qualcuno ha risolto in qualche modo i problemi di questa pentola inutile?

Ulteriore aggiornamento. Per quanto riguarda aggiornamento firmware i tecnici (disperati) al momento non sanno dare una data precisa e sono inondati di reclami. Ieri sono intervenuti da remoto per un tentativo di dare stabilità, credo che abbiano attivato semplicemente la rete ospiti. Il wifi si è disconnesso solo due volte in un giorno, un po' più stabile ma velocità in wifi che non supera mai i 300 mb/s. Oggi mi hanno avvertito che vorrebbero sostituire il router, presumo con il tim hub+ executive fino a 2,5gb/s. Da qui le mie perprlessità: credo abbia on interno (anche se dicono esiste uno con ont esterno, ma non credo sapesse di cosa stessi parlando). Inoltre che io sappia non ha possibilità di inserimento di una chiavetta 4g di backup con il risultato che non rispetterebbero l'offerta sottoscritta. Che mi consigliereste di fare? grazie

[ettore72]

Originariamente inviato da almostblue13

Ulteriore aggiornamento. Per quanto riguarda aggiornamento firmware i tecnici (disperati) al momento non sanno dare una data precisa e sono inondati di reclami. Ieri sono intervenuti da remoto per un tentativo di dare stabilità, credo che abbiano attivato semplicemente la rete ospiti. Il wifi si è disconnesso solo due volte in un giorno, un po' più stabile ma velocità in wifi che non supera mai i 300 mb/s. Oggi mi hanno avvertito che vorrebbero sostituire il router, presumo con il tim hub+ executive fino a 2,5gb/s. Da qui le mie perprlessità: credo abbia on interno (anche se dicono esiste uno con ont esterno, ma non credo sapesse di cosa stessi parlando). Inoltre che io sappia non ha possibilità di inserimento di una chiavetta 4g di backup con il risultato che non rispetterebbero l'offerta sottoscritta. Che mi consigliereste di fare? grazie

hai easy mesh collegati in wifi?
io mi farei sostituire cmq il sagemcom tanto peggio di cosi non puoi andare

[almostblue13]

Originariamente inviato da ettore72

hai easy mesh collegati in wifi?
io mi farei sostituire cmq il sagemcom tanto peggio di cosi non puoi andare

sì ho l'easymesh attivato con il primo repeater in lan ma naturalmente l'easymesh va solo a tratti e poi si scompiglia da solo. Ho dei dubbi sul router che mi darebbero in cambio di questo, soprattutto per l'ont interno e per l'assenza di chiavetta 4g (sempre se è quello che istalleranno). Davvero non saprei, qualcuno ha esperienza con quei router verticali?

[ettore72]

Originariamente inviato da almostblue13

sì ho l'easymesh attivato con il primo repeater in lan ma naturalmente l'easymesh va solo a tratti e poi si scompiglia da solo. Ho dei dubbi sul router che mi darebbero in cambio di questo, soprattutto per l'ont interno e per l'assenza di chiavetta 4g (sempre se è quello che istalleranno). Davvero non saprei, qualcuno ha esperienza con quei router verticali?

resetta il modem e prova il router disattiando l opzione easymesh e bandsteering
se hai attivo il profilo 10 gb che ci fai con il tim hub+

[almostblue13]

Originariamente inviato da ettore72

resetta il modem e prova il router disattiando l opzione easymesh e bandsteering
se hai attivo il profilo 10 gb che ci fai con il tim hub+

Grazie, proverò anche questo ma probabilmente ho già provato in passato...Ho paura che resettando il router mi dia problemi di configurazione per la seconda linea telefonica che è settabile solo da remoto e ci sono voluti solo 40 giorni di segnalazioni per farmela attivare.