[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Andrea786]

Originariamente inviato da Yramrag

Hai disconnessioni più frequenti di 5 giorni?
Link Uptime: 18 days: 1 hour: 39 minutes

Da cellulare non riesco a vedere il log però

è gia tanto se resta su per 5 giorni , qua da me è mesi ormai che segnalo a Wind che ogni 2 -3 giorni cade la portante , la loro risposta è che lo vedono anche loro ma affinchè non ho 5 disconnessioni all interno della stessa giornata non possono aprire una segnalazione , ieri mi si è aggiornato il 7490 alla 7.28 vediamo quanto dura

Originariamente inviato da Psyred

Solo PPP.
Sono abbastanza sicuro che si tratti di interventi di upgrade/manutenzione comunque, nella mia zona difficilmente si verificano queste problematiche.

Capisco io da quello che ho capito non è un problema ne di linea ne di modem perchè sono troppo precise le sconnessioni , al modem gli ho perfino cambiato alimentatore per mio sfizio , secondo me o è la ONU TIM che sta andando a remengo o un apparato tipo il BRAS Wind che chissà per quale motivo ogni 2-3 giorni butta giu la linea e nell arco di 15 secondi ritorna online , ieri per esempio nel pomeriggio la linea è caduta come sempre e dopo 15 secondi è ancora connessa con lo stesso IP che c era prima , poi ho fatto l aggiornamento del modem alla versione 7.28 e al suo riavvio aveva gli stessi valori di prima con lo stesso IP di prima percui statistiche alla mano ho tecnicamente lo stesso IP da 3 giorni , i miei sospetti si concentrano sulla ONU ma è difficile far aprire una segnalazione cosi e pare che Wind abbia chiuso tutti i canali social

[Psyred]

Originariamente inviato da Andrea786

i miei sospetti si concentrano sulla ONU ma è difficile far aprire una segnalazione cosi e pare che Wind abbia chiuso tutti i canali social

Se ti cade la portante in effetti è assai probabile dipenda dalla ONU TIM, al netto di problematiche lato ultimo miglio. Io ho avuto problemi simili la scorsa estate, con errori a nastro e cadute del link VDSL, poi rientrati verso Settembre-Ottobre.

Da qualche tempo è attivo il forum ufficiale WindTre https://community.windtre.it/molto-piu-vicini-22 vedi se riesci a contattarli tramite quel canale.

[Andrea786]

Originariamente inviato da Psyred

Se ti cade la portante in effetti è assai probabile dipenda dalla ONU TIM, al netto di problematiche lato ultimo miglio. Io ho avuto problemi simili la scorsa estate, con errori a nastro e cadute del link VDSL, poi rientrati verso Settembre-Ottobre.

Da qualche tempo è attivo il forum ufficiale WindTre https://community.windtre.it/molto-piu-vicini-22 vedi se riesci a contattarli tramite quel canale.

si avevo visto che avevano aperto quel forum ma ad ogni problema ti dicono di chiamare il 159 percui siamo al punto d inzio , terrò la linea cosi finche non si connetterà piu , strano comunque che sia un problema della linea perchè a livello di CRC sono a Zero anche dopo 3 giorni e SNR e attenuazione sono sempre le stesse , portante sempre a 92-93 mega

[Intin]

Ciao, ma vi risulta che debba pagare 75€+35 per andarmene prima da Wind? Con prima intendo prima della scadenza del contratto

Mi ha detto operatore che per mio contratto non vale il decreto Bersani
Grazie

Inviato dal mio SM-G980F utilizzando Tapatalk

[Totix92]

Originariamente inviato da Psyred

Notato anch'io diversi PPP timeout, nella fattispecie il log degli eventi del 7590 ne indica 4 occorsi nella giornata ieri, verso le 24. Uno di essi ero riuscito ad osservarlo direttamente dalla relativa spia del Fritz spenta (in quel momento non ero al PC).

In più anche un errore relativo al VoIP, questa sera verso le 19. Qualcosa bolle in pentola...

Idem anche a me, a me è capitato però anche giorni fa, ho il telefono non funzionante anche da una settimana, e al 159 non mi sanno dare risposte
A voi il telefono funziona?

[Andrea786]

Originariamente inviato da Totix92

Idem anche a me, a me è capitato però anche giorni fa, ho il telefono non funzionante anche da una settimana, e al 159 non mi sanno dare risposte
A voi il telefono funziona?

a me si per ora , una settimana fa ho visto qua nella mia zona che ci sono stati problemi con il Voip praticamente modem connesso con IP ma non registrava il numero , dopo un paio d ore tutto ok , mi pare strano che abbiano tutti sti problemi con le FTTC se come dicono tanta gente si sta riversando in FTTH

[Psyred]

Originariamente inviato da Totix92

Idem anche a me, a me è capitato però anche giorni fa, ho il telefono non funzionante anche da una settimana, e al 159 non mi sanno dare risposte
A voi il telefono funziona?

Al momento si.

Originariamente inviato da Andrea786

mi pare strano che abbiano tutti sti problemi con le FTTC se come dicono tanta gente si sta riversando in FTTH

Magari stanno sperimentando problemi anche i clienti FTTH, non tutti se ne accorgono o sono a casa in questo periodo.

P.S.

Mi unirei molto volentieri a quelli che si riversano su FTTH, se solo OF si decidesse a completare i lavori. Tecnici al lavoro qui vicino mi hanno detto che entro uno dei mesi rimanenti alla fine del 2021 (non dico quale per scaramanzia ) sarà "sicuramente" vendibile anche sulla mia via. Vedremo.

[Andrea786]

Originariamente inviato da Psyred

Magari stanno sperimentando problemi anche i clienti FTTH, non tutti se ne accorgono o sono a casa in questo periodo.

P.S.

Mi unirei molto volentieri a quelli che si riversano su FTTH, se solo OF si decidesse a completare i lavori. Tecnici al lavoro qui vicino mi hanno detto che entro uno dei mesi rimanenti alla fine del 2021 (non dico quale per scaramanzia ) sarà "sicuramente" vendibile anche sulla mia via. Vedremo.

Te lo auguro ma sinceramente sono sempre piu propenso che sia proprio un problema di ONU TIM e purtroppo è difficile da segnalare con i limiti che si sono imposti in W3

[Yramrag]

Originariamente inviato da Psyred

Mi unirei molto volentieri a quelli che si riversano su FTTH, se solo OF si decidesse a completare i lavori.

Idem.
Un terzo della mia vita cablata e vendibile dal 2019, io evidentemente non sono economicamente appetibile.

[Psyred]

Originariamente inviato da Yramrag

Idem.
Un terzo della mia vita cablata e vendibile dal 2019, io evidentemente non sono economicamente appetibile.

Ma sei cablato o si sono proprio fermati prima? Il mio numero civico è cablato da qualche mese ma si sono dimenticati di installare un elemento dell'infrastruttura in FO, per cui l'intero quartiere servito non è ancora raggiunto.

Tutti quelli adiacenti sono già allegramente connessi, o almeno con FTTH vendibile (non so se ci siano già clienti attivi).

Ironia della sorte, agli incaricati del sopralluogo che Open Fiber fece nel mio condominio nel 2019 dissi che ero molto interessato alla fibra e fornii loro ogni informazione utile.... Ovviamente sarò uno degli ultimi in città a poterne fruire

[Yramrag]

Originariamente inviato da Psyred

Ma sei cablato o si sono proprio fermati prima? Il mio numero civico è cablato da qualche mese ma si sono dimenticati di installare un elemento dell'infrastruttura in FO, per cui l'intero quartiere servito non è ancora raggiunto.

Hanno scavato e cablato fino a dove la linea passa su tratta aerea, poi si sono fermati.
Nessuna copertura al momento (nonostante le consultazioni riportate sul sito BUL).

[Ryuzaki_Eru]

ciao ragazzi, ieri l'elettricista stava spostando il cavo di internet da un'altra parte e quando ha fatto il collegamento ha fatto toccare il filo rosso e quello bianco, da quel momento non ho più agganciato la portante e infostrada ancora non si fa vedere. secondo voi cosa è successo? è un problema risolvibile o ha fatto saltare tutto? da quello che so non si devono fare assolutamente toccare i cavi

[Andrea786]

Originariamente inviato da Ryuzaki_Eru

ciao ragazzi, ieri l'elettricista stava spostando il cavo di internet da un'altra parte e quando ha fatto il collegamento ha fatto toccare il filo rosso e quello bianco, da quel momento non ho più agganciato la portante e infostrada ancora non si fa vedere. secondo voi cosa è successo? è un problema risolvibile o ha fatto saltare tutto? da quello che so non si devono fare assolutamente toccare i cavi

in teoria se i fili li ha staccati da subito non ci dovrebbe essere problemi , se poi li ha collegati bene ( rosso con il rosso e bianco con il bianco ) dovresti avere di nuovo la linea , mi viene semmai il dubbio che abbia collegato bene la presa semmai

[Ryuzaki_Eru]

Originariamente inviato da Andrea786

in teoria se i fili li ha staccati da subito non ci dovrebbe essere problemi , se poi li ha collegati bene ( rosso con il rosso e bianco con il bianco ) dovresti avere di nuovo la linea , mi viene semmai il dubbio che abbia collegato bene la presa semmai

siamo stati due ore a provare ma non andava. i fili sono sicuramente collegati giusti, ora viene il tecnico infostrada e vediamo che dice

[Andrea786]

Originariamente inviato da Ryuzaki_Eru

siamo stati due ore a provare ma non andava. i fili sono sicuramente collegati giusti, ora viene il tecnico infostrada e vediamo che dice

Avete provato a riavviare il router ?

[Totix92]

Problema del telefono risolto, a quanto pare Wind ha dismesso i vecchi domini Infostrada, e il telefono che era da sempre collegato con il dominio sip infostrada non andava più, eliminato il numero e inserendolo di nuovo ma selezionando WindTre al posto di Infostrada ha funzionato.

[Andrea786]

Originariamente inviato da Totix92

Problema del telefono risolto, a quanto pare Wind ha dismesso i vecchi domini Infostrada, e il telefono che era da sempre collegato con il dominio sip infostrada non andava più, eliminato il numero e inserendolo di nuovo ma selezionando WindTre al posto di Infostrada ha funzionato.

Confermo anche il mio passato da sip.infostrada a WindTre

[Psyred]

Io ho sempre sip.infostrada.it ; in effetti qualche giorno fa il Fritz mi ha restituito un errore relativo a quel dominio, ma al momento funziona tutto correttamente.

[Nui_Mg]

Attualmente quali sono i device che wind consegna per la sua fttc (modem che ora non fanno pagare nel caso che nel contratto vi sia il comodato d'uso gratuito)? Qualcuno con chipset broadcom? Grassie

[cukkiara]

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