[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[andre15837]

Originariamente inviato da giorusso

Salve,

attualmente sono in Tim Fibra (100 in attesa del 200) da piu di 2 anni e pago intorno i 43-45€ al mese...ora vorrei approfittare delle offerte online di Tim a 26€...

Da Vodafone ho ricevuto una offerta a sedicenti 15€ mese, a inizio telefonata, poi +5€ di attivazione x 48mesi poi +5€ per l'iperfibra 100-200mega...e forse pure altri 5€ per rivalutazione della velocità (nn ho capito molto bene)

Ora se aderisco alla "offerta" Vodafone e poi opto per il diritto di recesso (dopo attivazione della linea) entro 14 giorni...per rientrare in Tim (modem libero, no blocchi di p2p e download, o altri cavilli), ci sarebbero "dettagli" da tener presente/fare attenzione ?



Grazie.

Attento che i 14 giorni per il diritto di recesso partono dalla consegna del modem e non dalla attivazione della linea.


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[giorusso]

Originariamente inviato da andre15837

Attento che i 14 giorni per il diritto di recesso partono dalla consegna del modem e non dalla attivazione della linea.


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... grazie x la risposta... in effetti già li é una fregatura, la linea me la attivano (hanno detto avanti-ieri al 190) il 27mercoledi e il modem (neanche Power ma solo VSR) me l'hanno consegnato lunedi scorso... dunque avrei invece di 14 giorni x il diritto di recesso, solo 4 giorni effettivi.
Ora una volta attiva la linea (il 27) sono effettivamente in Vodafone e potrei dunque aderire ad una nuova offerta Tim come nuovo cliente ? (dopo diritto di recesso a Vodafone) Ditemi se sbaglio...

PS: per il recesso possibile col 190 o meglio a raccomandata? (pec nn ne ho attualmente)

[andre15837]

Originariamente inviato da giorusso

... grazie x la risposta... in effetti già li é una fregatura, la linea me la attivano (hanno detto avanti-ieri al 190) il 27mercoledi e il modem (neanche Power ma solo VSR) me l'hanno consegnato lunedi scorso... dunque avrei invece di 14 giorni x il diritto di recesso, solo 4 giorni effettivi.

Ora una volta attiva la linea (il 27) sono effettivamente in Vodafone e potrei dunque aderire ad una nuova offerta Tim come nuovo cliente ? (dopo diritto di recesso a Vodafone) Ditemi se sbaglio...



PS: per il recesso possibile col 190 o meglio a raccomandata? (pec nn ne ho attualmente)

Comunque potevi pure fare direttamente la disdetta a Tim e riabbonarti sempre con Tim evitando di abbonarti a Vodafone. Invece il diritto di recesso entro 14 giorni equivale al diritto di ripensamento e non ad una prova della connessione, quindi giustamente partono da quando ti arriva il modem e non da quando la linea è attiva.
Comunque io ti consiglio di disdire attraverso la raccomandata con ricevuta di ritorno, in modo da essere sicuro che hanno ricevuto la raccomandata prima della fine dei 14 giorni.


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[shreder0]

Originariamente inviato da poffarbacco

Aggiungo le mie considerazioni che devono essere fatte secondo me con proiezioni da 1 a 4 anni, e non sul costo mensile che è variabile, per valutare coerentemente le offerte.

Rispetto a quanto pago ora con Vodafone (100/20), passando a TIM (1000/100) avrei questo risparmio:



Volendo risparmiare, ma rinunciando all'FTTH per la FTTC (200/20) di Fastweb o 3Fiber, il risparmio rispetto a TIM sarebbe:



Considerando che mediamente, almeno guardando al passato, ho cambiato operatore per un motivo o per l'altro ogni 2 anni, abbonandomi con Fastweb avrei risparmiato meno di 30€ (cui dovrei aggiungere 70€ restanti di Tim Expert) a fronte comunque di due anni a 200/20 anziché 1000/100...

Parlo di offerte con chiamate incluse.

Mi sa che vado di TIM

hai controllato se coprisse Tiscali in FTTH?
avresti i 1000 Mega ma alla metà del prezzo (24.95€)

[brendoo011]

Originariamente inviato da giorusso

... grazie x la risposta... in effetti già li é una fregatura, la linea me la attivano (hanno detto avanti-ieri al 190) il 27mercoledi e il modem (neanche Power ma solo VSR) me l'hanno consegnato lunedi scorso... dunque avrei invece di 14 giorni x il diritto di recesso, solo 4 giorni effettivi.
Ora una volta attiva la linea (il 27) sono effettivamente in Vodafone e potrei dunque aderire ad una nuova offerta Tim come nuovo cliente ? (dopo diritto di recesso a Vodafone) Ditemi se sbaglio...

PS: per il recesso possibile col 190 o meglio a raccomandata? (pec nn ne ho attualmente)

Per la VSR errata apri pratica..

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[andre15837]

Originariamente inviato da brendoo011

Per la VSR errata apri pratica..

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Che la apre a fare la pratica per la vsr errata se tanto deve fare disdetta e ripassare a Tim...


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[poffarbacco]

Originariamente inviato da shreder0

hai controllato se coprisse Tiscali in FTTH?
avresti i 1000 Mega ma alla metà del prezzo (24.95€)

Purtroppo no...

[BubuXP]

Originariamente inviato da Darkboy91

alla fine mi è toccato abbandonarla dato che da 25 euro mensili ,sarei arrivato a pagare almeno 29 euro al mese (che sarebbero diventati circa 37 euro dall'anno successivo).

Io avevo lo stesso problema. Ho spiegato la mia situazione qualche pagina addietro, ma ripeto brevemente:
Agosto 2017 passo a Vodafone, 25 euro al mese per la 50 mega per il primo anno, dopo avrei pagato 30 euro per la 20 mega + 5 euro se volevo ancora la 50 mega.
Dato l'aumento di ulteriori 3 euro a luglio 2018 pensavo di cambiare operatore, ma prima ho chiamato per vedere se era possibile rivedere i prezzi.
Hanno controllato la mia offerta attuale e mi hanno detto che ad agosto 2018 avrei pagato sempre 25 euro per la 20 mega (e non 30 euro) più 5 euro per la velocità fibra, quindi 30 euro e non 35 come previsto dal contratto (un regalo non richiesto ma sicuramente gradito).
Evidenziando che con i 3 euro di aumento di luglio sarei andato a 33 euro e a quel prezzo potevo passare a TIM (unico altro operatore fibra qui in zona) con la 200 mega, mi hanno regalato la velocità fibra (-5 euro), quindi rimanendo a 25 euro al mese, che con i 3 euro di aumento diventano 28 euro per una 50 mega.
Non è il massimo della convenienza ma rispetto ai 38 euro che sarebbero dovuti essere originariamente è già qualcosa. Considerando anche che con 50 mega riesco a fare agevolmente tutto quello di cui ho bisogno e che mi infastidirebbe andare a compilare moduli e spedire raccomandate per cambiare operatore, direi mi è andata di lusso.
Anche se l'unica prova dell'abbassamento del prezzo è solo un SMS che recita "A seguito della tua chiamata è stato attivato lo sconto concordato sulla tua linea fissa" senza specificare lo sconto. Spero non giochino sporco...

Originariamente inviato da Darkboy91

no in realtà da quando ho fatto richiesta di upgrade a 100 mega la portante mi si era alzata da 53999 a 87000 ma lo speedtest era castrato a 47 mega.

Avevo visto qualche giorno fa casualmente un video su youtube di un ragazzo che aveva la portante a 200 mega ma lo speedtest piantato a circa metà della velocità.
Alla fine scopre che era colpa di Chrome (e Edge e Internet Explorer), solo su Firefox funzionava alla perfezione, e anche su Chrome stesso ma solo con l'add-on di Ookla.

Originariamente inviato da andre15837

Guarda, io ti consiglio di sceglierà tra Infostrada e Fastweb. Vodafone, nel caso in cui vuoi l’offerta con le telefonate, lasciala perdere perché se ti fai il contro tra costi di attivazione + iperfibra + prezzo dal secondo anno, vai a pagare quanto paghi ora con Tim.

Ma guarda che le offerte attuali di Vodafone non prevedono più costi aggiuntivi per iperfibra e aumenti dal secondo anno, e l'attivazione è solo 1 euro in più al mese per 48 mesi, solo per nuove linee (non passaggio operatore).

[andre15837]

Originariamente inviato da BubuXP

Ma guarda che le offerte attuali di Vodafone non prevedono più costi aggiuntivi per iperfibra e aumenti dal secondo anno, e l'attivazione è solo 1 euro in più al mese per 48 mesi, solo per nuove linee (non passaggio operatore).

Vodafone ha due offerte... la promozione che dici tu è l’IperFibra. L’altra, l’IperFibra+, che ha le chiamate incluse, ha un sacco di costi aggiuntivi.


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[BubuXP]

Originariamente inviato da andre15837

Vodafone ha due offerte... la promozione che dici tu è l’IperFibra. L’altra, l’IperFibra+, che ha le chiamate incluse, ha un sacco di costi aggiuntivi.

Mi accorgo solo adesso... Essendo un poveraccio le offerte che costano di più neanche le degno di uno sguardo, come quando passo davanti alle vetrine dei negozi di lusso, che non guardo dato che so che non posso permettermi i loro articoli

[djgigio95]

Ragazzi, vi ripropongo la mia domanda visto che non ho avuto modo di capire bene.
Abitando a 600 mt dal cabinet, come è possibile che io abbia una 70Mb????? (80Mb un anno fa), SNR 6 down 9.7 up, Attenuazione 17.4 down, 21 up.
Scusate se rompo le scatole con questa domanda ma qualsiasi sito mi dice che al mio indirizzo non supererei i 37 Mb ed ho paura a cambiare operatore perdendo la banda

[Wolf_adsl]

Ciao ma come fate per farvi fare queste proposte in retention? Io ho provato a chiamare il numero che 800100195 ma poi non ottengo niente perchè la signorina, sempre straniera, non capisce o dice che non può fare niente.

Ciao W_A

[Bovirus]

@Wolf_adsl

Secondo me è solo questione di fortuna di trovare la persona giusta.
Io ci ho provato varie volte e non sono riuscito ad otteenere nulla da Vodafone.

Alla fine mi sono scocciato e visto che l'offerta Vodafone era fuori mercato (a regime 35 euro con telefonate incluse SIM dati 1GB/mese), ora sono Wind.

26,90 con tutte le telefonate e SIM 100GB/mese + modem 4G (30 rate 0 euro).

[Wolf_adsl]

Ciao, infatti ora con i prossimi rincari pagherei 38 euro a rinnovo che sono uno sproposito, per questo stò cercando di raccogliere tutte le info del caso per migrare o a wind o a tiscali. Quello che mi disturba è non sapere quanto mi addebiteranno come costo di uscita, in teoria non dovrei averne dato che ho raggiunto i famigerati 24 rinnovi e recedo per variazione contrattuale ma non si sa mai. Quando ho fatto il contratto con la promo estate nel 2016 mi hanno regalato un routerino wifi e non so se dovrò pagare forse qualcosa per quello dato che non ho trovato alcuna informazione.

W_A

[BubuXP]

Io posso descrivere nel dettaglio come ho fatto io a richiedere lo sconto, se può aiutarvi.

Ho chiamato il 190 dalla mia linea fissa venerdì scorso, reparto commerciale (chiarimenti sulle fatture).
Ho chiesto all'operatrice la mia situazione e mi ha detto che alla fine del primo anno avrei pagato 30 euro e non 35 come pensavo io (e come da offerta sottoscritta ad agosto scorso). Poi le ho chiesto se ci fosse un modo per pagare di meno, e lei mi ha risposto che avrei potuto richiamare ad agosto per chiedere miglioramenti, dato che ancora c'è tutto luglio che rientra nel primo anno dell'offerta. Allora io ho detto che essendoci la variazione contrattuale il 10 luglio, dovevo sapere subito se potevo avere uno sconto, altrimenti sarei passato ad altro operatore senza penali, e a quel punto l'operatrice mi ha passato la collega che si occupava di offerte e variazioni contrattuali.
La collega, rispiegata la situazione della variazione contrattuale (che forse le aveva già anticipato la prima operatrice) mi ha gentilmente detto che mi avrebbe potuto togliere i 5 euro della velocità fibra subito, rimanendo in pratica a 25 euro anche dal secondo anno in poi, più i 3 euro di aumento da luglio (ed essendo applicato subito lo sconto, i 25 euro di luglio diventano 20 ).
In tutto saranno stati 12 minuti, di cui almeno 5 di attesa, senza alcuna forzatura delle operatrici o da parte mia (che non ho una buona parlantina e neanche carisma).

Forse la mia fortuna è stata avere un profilo da 50 mega, che per loro magari non pesa come una 100 o una 200 mega (ne io ne loro abbiamo parlato di velocità superiori).

[SymoClash]

Salve, il 19 giugno ho richiesto un upgrade della fibra dall'attuale 50 mega a 100. Qualche giorno fa, dalla pagina di gestione del modem noto che effettivamente (almeno da remoto) è stata sbloccata a 100 mega (Velocità attuale 96121 kbps), ma facendo uno speed test, rimane fisso a 50 mega (come prima insomma).

Stamane ho chiamato la Vodafone e mi hanno aperto una segnalazione. Ora chiedo, come è possibile?

Prima ancora della 50 mega avevo ancora una normale 7 mega (ADSL, non fibra), facendo il passaggio alla 50, appena dalla pagina di gestione modem mi dava 50 mega, facendo uno speedtest navigavo effettivamente a 50. Ora nonostante la velocità sia passata a 100 come da mia richiesta, navigo ancora a 50. Avete spiegazioni? Vi è mai successo?

P.S: C'è stato l'intervento di un tecnico 2 settimane fa per un problema di disconnessioni frequenti sulla linea e mi ha detto che la distanza fra me e il cabinet è 286 metri, e raggiunge i 96 mega.

Quindi ora mi chiedo, se nella pag. gestione modem c'è 96 mega, nel cabinet pure, come è possibile che navighi ancora a 50?

[BubuXP]

Originariamente inviato da SymoClash

Salve, il 19 giugno ho richiesto un upgrade della fibra dall'attuale 50 mega a 100. Qualche giorno fa, dalla pagina di gestione del modem noto che effettivamente (almeno da remoto) è stata sbloccata a 100 mega (Velocità attuale 96121 kbps), ma facendo uno speed test, rimane fisso a 50 mega (come prima insomma).

Stamane ho chiamato la Vodafone e mi hanno aperto una segnalazione. Ora chiedo, come è possibile?

Prima ancora della 50 mega avevo ancora una normale 7 mega (ADSL, non fibra), facendo il passaggio alla 50, appena dalla pagina di gestione modem mi dava 50 mega, facendo uno speedtest navigavo effettivamente a 50. Ora nonostante la velocità sia passata a 100 come da mia richiesta, navigo ancora a 50. Avete spiegazioni? Vi è mai successo?

P.S: C'è stato l'intervento di un tecnico 2 settimane fa per un problema di disconnessioni frequenti sulla linea e mi ha detto che la distanza fra me e il cabinet è 286 metri, e raggiunge i 96 mega.

Quindi ora mi chiedo, se nella pag. gestione modem c'è 96 mega, nel cabinet pure, come è possibile che navighi ancora a 50?

L'ho scritto pochi post prima di questo, nella pagina precedente: potrebbe essere un problema dei browser. Prova ad usare Firefox o l'estensione di Ookla per Chrome e vedi se risolvi.

[SymoClash]

Originariamente inviato da BubuXP

L'ho scritto pochi post prima di questo, nella pagina precedente: potrebbe essere un problema dei browser. Prova ad usare Firefox o l'estensione di Ookla per Chrome e vedi se risolvi.

Ma cosa c'entra il browser scusa? Ti dico che anche il download a 5 mega scaricavo e a 5 mega scarico adesso. Non è cambiato nulla. Non vedo nessun nesso con il browser.

[BubuXP]

Originariamente inviato da SymoClash

Ma cosa c'entra il browser scusa? Ti dico che anche il download a 5 mega scaricavo e a 5 mega scarico adesso. Non è cambiato nulla. Non vedo nessun nesso con il browser.

Uomo di poca fede...
https://youtu.be/HCfUXf5AFHY

[SymoClash]

Originariamente inviato da BubuXP

Uomo di poca fede...
https://youtu.be/HCfUXf5AFHY

Il video lo guardo domani. E allora come spieghi che anche la tizia al telefono dell'assistenza Vodafone facendo dei test mi ha confermato che la velocità è bloccata a 50 e non è a 100?