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Old 27-09-2021, 06:23   #16461
Cutter90
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Originariamente inviato da eXeS Guarda i messaggi
Ma sta m... di exodus enhanced edition perchè mi crasha sistematicamente all'avvio ?

Non è possibile è da ieri che ci sto imprecando, comprato la settimana scorsa sull'epic store, installato, funzionava perfettamente, ma avrò giocato si e no mezz'oretta.

Lo riprendo ieri, stuttering a go go, cpu al 100%, inizio a cercare una soluzione, e scopro che ho dei processi legati a Windows Instrumentation o come cavolo si chiama che mi si pappano il 35-40% anche in idle.

Dopo aver provato tutte le soluzioni suggerite mi decido, piallo windows e reinstallo tutto, era una cosa che dovevo fare visto che è da windows 7 che non faccio una installazione pulita.

Reinstallo exodus ee, crasha, i driver nVidia sono i più recenti, la versione di windows è la 21H1, ho disattivato xbox game bar come suggerito, disinstallato geforce game experience, cancellato i file con estensione webm, niente da fare, crasha dopo due secondi, tutto a default, xmp disattivato.

Ho provato ad installare la versione classica e funziona perfettamente, è l'enhanced che non ne vuole sapere, ma porca paletta, è possibile che anche giochi usciti da mesi, crashino su un sistema operativo con installato praticamente nulla ?
chiaramente senza nessun tipo di oc di cpu e soprattutto di gpu vero?
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GPU 3090 Aorus Extreme 500 watt - CPU I9-10900KF 5.0-5.3 ghz 1.17-1.35 V - SCHEDA MADRE MSI Z490 Meg ACE -RAM Ballistix 16 gb ddr4 3600 mhz- SSD 980 pro 500 gb- SSD 950 pro- CPU COOLER Artic Liquid Freezer II 280- ALIMENTATORE Evga G3 1000 W- CASE MasterCase pro 5 TV/MONITOR Lg Oled c9 65"
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Old 27-09-2021, 06:54   #16462
Thunder-74
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Originariamente inviato da Beseitfia Guarda i messaggi
scusate ma in attesa della risposta al ticket da MSI, stavo dando un'occhiata alla pagina per l'RMA e ho notato che sembrerebbe non ci sia possibilità di farlo per la scheda video

"Si prega di utilizzare questo modulo di richiesta RMA solo per i sistemi MSI (ossia Notebook, All-In-One, Monitor e Desktop PC). Non è possibile utilizzare questo servizio per richiedere assistenza sulle componenti quali schede madri, schede video, periferiche multimediali e PC Barebone. Per richiedere assistenza su questo tipo di componenti, rivolgersi presso il rivenditore/distributore presso il quale è stato effettuato l’acquisto."

confermate?

Da quel che so io i primi due anni di garanzia devono essere gestiti dal venditore. Sarà lui a contattare il produttore e lavorare la pratica di RMA . Se poi si hanno delle garanzie estese oltre i due anni come fa evga o Zotac , i residui sono gestiti direttamente dal cliente con il produttore.


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Old 27-09-2021, 08:41   #16463
frafelix
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Eccomi gente, ho appena ordinato una 3080ti zotac trinity, in leggero anticipo visto che non ho il resto del pc, ma visti i prezzi è meglio non aspettare... Intanto inizio a documentarmi per la messa sotto liquido e bios.
Dove posso scaricare i bios con wattaggio più alto per maggiore oc? La procedura è la stessa di sempre con nvflash? Anche l'oc da curva di afterburner?
Grazie a tutti
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Old 27-09-2021, 08:50   #16464
Beseitfia
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Da quel che so io i primi due anni di garanzia devono essere gestiti dal venditore. Sarà lui a contattare il produttore e lavorare la pratica di RMA . Se poi si hanno delle garanzie estese oltre i due anni come fa evga o Zotac , i residui sono gestiti direttamente dal cliente con il produttore.


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Stamani la risposta di MSI: "Gentile Cliente,

MSI non effettua assistenza diretta per i componenti quali schede madri e schede video. Come da policy e attuale normativa italiana vigente, la garanzia sia applica direttamente presso il rivenditore/distributore dove è stato acquistato il prodotto."

Mi ha rimbalzato ad amazon praticamente, si va verso l'ipotesi che piu' mi spaventa, ovvero il rimborso denaro, poiche' amazon mi ha detto chiaramente che di schede non ne hanno.

Adesso ho montato la gpu in un altro pc, e aggiornato il bios. Voglio testarla per bene cercando di metterla in crisi, per capire se davvero non ci sia niente da fare, o se magari per qualche strano motivo il problema fosse circoscritto a qualche incompatibilita' dell'altro pc (cavo, psu ecc), fermo restando che la tuf 3080 montata, non da la minima bega invece. Voglio sperare che anche il reflash del bios possa dar nuova vita alla gpu, anche se le aspettative sono basse.

Qualora si ripresenti il problema, contatto amazon e vediamo, puntero' ovviamente a cercare di farmela riparare e se non si puo' faro' il reso denaro.

Se dovessi avere il reso denaro, rimango pero' con due certezze. Giuro' che di MSI non comprero' neanche piu' un mousepad in vita mia, e che non giochero' mai piu' a quel maledetto gioco di new world.
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Old 27-09-2021, 08:59   #16465
alexxx19
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Stamani la risposta di MSI: "Gentile Cliente,

MSI non effettua assistenza diretta per i componenti quali schede madri e schede video. Come da policy e attuale normativa italiana vigente, la garanzia sia applica direttamente presso il rivenditore/distributore dove è stato acquistato il prodotto."

Mi ha rimbalzato ad amazon praticamente, si va verso l'ipotesi che piu' mi spaventa, ovvero il rimborso denaro, poiche' amazon mi ha detto chiaramente che di schede non ne hanno.

Adesso ho montato la gpu in un altro pc, e aggiornato il bios. Voglio testarla per bene cercando di metterla in crisi, per capire se davvero non ci sia niente da fare, o se magari per qualche strano motivo il problema fosse circoscritto a qualche incompatibilita' dell'altro pc (cavo, psu ecc), fermo restando che la tuf 3080 montata, non da la minima bega invece. Voglio sperare che anche il reflash del bios possa dar nuova vita alla gpu, anche se le aspettative sono basse.

Qualora si ripresenti il problema, contatto amazon e vediamo, puntero' ovviamente a cercare di farmela riparare e se non si puo' faro' il reso denaro.

Se dovessi avere il reso denaro, rimango pero' con due certezze. Giuro' che di MSI non comprero' neanche piu' un mousepad in vita mia, e che non giochero' mai piu' a quel maledetto gioco di new world.
ciao
io pure ero nella tua stessa situazione, ho insistito facendo presente che non potevo restare senza scheda e comunque che avevo preso altre robe msi (registrate sul loro sito) e quindi hanno poi accettato di aiutarmi, unica cosa ovviamente devi pagarti la spedizione in Polonia
quindi non mollare, scrivigli ancora
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Old 27-09-2021, 09:10   #16466
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ciao
io pure ero nella tua stessa situazione, ho insistito facendo presente che non potevo restare senza scheda e comunque che avevo preso altre robe msi (registrate sul loro sito) e quindi hanno poi accettato di aiutarmi, unica cosa ovviamente devi pagarti la spedizione in Polonia
quindi non mollare, scrivigli ancora
Interessante. Quindi stai dicendo che MSI ti ha cambiato la scheda senza passare dal venditore?

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Old 27-09-2021, 09:16   #16467
TigerTank
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Comunque è triste che per ottenere assistenza in garanzia si debba forzare la mano tramite strategie comunicative

Ma come mai addirittura la spedizione in Polonia?
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Old 27-09-2021, 09:20   #16468
alexxx19
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Interessante. Quindi stai dicendo che MSI ti ha cambiato la scheda senza passare dal venditore?

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nel mio caso mi ha sistemato il comparto di raffreddamento e rimandato la scheda stessa, alla fine non hanno voluto nemmeno la fattura, solo il seriale della scheda
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Old 27-09-2021, 09:21   #16469
alexxx19
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Comunque è triste che per ottenere assistenza in garanzia si debba forzare la mano tramite strategie comunicative

Ma come mai addirittura la spedizione in Polonia?
eh lo so, ma almeno stressando si riesce a fare qualcosa...

probabilmente mandano la tutte le schede in RMA
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Old 27-09-2021, 09:37   #16470
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Comunque è triste che per ottenere assistenza in garanzia si debba forzare la mano tramite strategie comunicative

Ma come mai addirittura la spedizione in Polonia?
per me è da leggere più come una cortesia fatta. Come giustamente riporta Beseitfia, è proprio la legge che prevede che sia il venditore ad occuparti della gestione del RMA. Ovvio se uno compra direttamente dal produttore, le due figure coincidono. Magari ad Alexxx hanno fatto figurare una cosa del genere.
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Old 27-09-2021, 10:01   #16471
alexxx19
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per me è da leggere più come una cortesia fatta. Come giustamente riporta Beseitfia, è proprio la legge che prevede che sia il venditore ad occuparti della gestione del RMA. Ovvio se uno compra direttamente dal produttore, le due figure coincidono. Magari ad Alexxx hanno fatto figurare una cosa del genere.
può essere, come dicevo mi hanno chiesto il seriale (nemmeno la fattura) e poi nella mail successiva mi hanno girato indirizzo dove spedirla
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Old 27-09-2021, 10:08   #16472
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per me è da leggere più come una cortesia fatta. Come giustamente riporta Beseitfia, è proprio la legge che prevede che sia il venditore ad occuparti della gestione del RMA. Ovvio se uno compra direttamente dal produttore, le due figure coincidono. Magari ad Alexxx hanno fatto figurare una cosa del genere.

E se lo shop(venditore) dovesse chiudere prima dei 2-3 anni?


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Old 27-09-2021, 10:11   #16473
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Ma se volessi provare New World devo mettere la 580 di backup nel pc o vado sicuro ora?
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Old 27-09-2021, 10:40   #16474
Thunder-74
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E se lo shop(venditore) dovesse chiudere prima dei 2-3 anni?


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Mi auguro che la legge abbia previsto questa evenienza, obbligando il produttore a farsi carico direttamente .
Comunque:
LINK
estratto:

Responsabilità del venditore e del produttore

Il consumatore, il cui bene abbia un difetto di conformità, deve rivolgersi al rivenditore che è l’unico soggetto responsabile (in forza del contratto) nei suoi confronti, a prescindere dal fatto che il difetti dipenda da un altro soggetto della catena distributiva (ad esempio il produttore).
In altri termini, è il venditore che deve rispondere direttamente e personalmente alle richieste del consumatore, facendosi carico di ogni eventuale onere.
Di qui derivano due conseguenze:

sono illegittime le richieste del venditore di rivolgersi direttamente al centro di assistenza o alla casa produttrice del prodotto;
sono illegittime le clausole contrattuali che escludono o limitano diritti del consumatore, anche nel caso in cui vi sia un consenso di quest’ultimo indicato nel contratto di vendita.
L’art. 131 del Codice del Consumo prevede, infatti, che il venditore possa rivalersi a sua volta sul responsabile del difetto di conformità tramite la cd. azione di regresso.
La norma prevede, infatti, il diritto del rivenditore, di rivolgersi a ritroso alla catena distributiva per chiedere il rimborso di quanto ha dovuto prestare al cliente finale in base alla garanzia.
Il consumatore non può agire direttamente verso uno qualsiasi dei soggetti della catena distributiva, ma deve rivolgersi direttamente al rivenditore finale che è il soggetto con il quale ha contrattato e che ha potuto raccogliere le sue richieste sulla destinazione ad un uso particolare del prodotto e rendersi conto delle sue aspettative.


Quindi Amazon non può chiederti di mandare in RMA il prodotto alla casa madre, ma ti può consigliare di fare un passaggio con loro per vedere se il problema è di altra natura e non HW. Dopo di ché devono o fare rimborso, o sostituire, o aprire loro procedura di RMA.

Oltretutto ci sono passato proprio con loro per una questione analoga.
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Ultima modifica di Thunder-74 : 27-09-2021 alle 10:45.
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Old 27-09-2021, 10:46   #16475
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La legge europea tratta di rapporti fra negozio e cliente e impone 2 anni .

Poi tratta dei rapporti fra negozio e produttore o grossista e impone 1 anno ( e gia qui son casini)

Tutto il resto sta al buon senso dei produttori.


Anche perché sicuramente un produttore non può rimborsare i soldi che sono stati dati dal cliente ad un negoziante perché comprendono iva e ricarico che non gli competono.

Al massimo può riparare
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Old 27-09-2021, 11:06   #16476
Kostanz77
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Mi auguro che la legge abbia previsto questa evenienza, obbligando il produttore a farsi carico direttamente .
Comunque:
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estratto:

Responsabilità del venditore e del produttore

Il consumatore, il cui bene abbia un difetto di conformità, deve rivolgersi al rivenditore che è l’unico soggetto responsabile (in forza del contratto) nei suoi confronti, a prescindere dal fatto che il difetti dipenda da un altro soggetto della catena distributiva (ad esempio il produttore).
In altri termini, è il venditore che deve rispondere direttamente e personalmente alle richieste del consumatore, facendosi carico di ogni eventuale onere.
Di qui derivano due conseguenze:

sono illegittime le richieste del venditore di rivolgersi direttamente al centro di assistenza o alla casa produttrice del prodotto;
sono illegittime le clausole contrattuali che escludono o limitano diritti del consumatore, anche nel caso in cui vi sia un consenso di quest’ultimo indicato nel contratto di vendita.
L’art. 131 del Codice del Consumo prevede, infatti, che il venditore possa rivalersi a sua volta sul responsabile del difetto di conformità tramite la cd. azione di regresso.
La norma prevede, infatti, il diritto del rivenditore, di rivolgersi a ritroso alla catena distributiva per chiedere il rimborso di quanto ha dovuto prestare al cliente finale in base alla garanzia.
Il consumatore non può agire direttamente verso uno qualsiasi dei soggetti della catena distributiva, ma deve rivolgersi direttamente al rivenditore finale che è il soggetto con il quale ha contrattato e che ha potuto raccogliere le sue richieste sulla destinazione ad un uso particolare del prodotto e rendersi conto delle sue aspettative.


Quindi Amazon non può chiederti di mandare in RMA il prodotto alla casa madre, ma ti può consigliare di fare un passaggio con loro per vedere se il problema è di altra natura e non HW. Dopo di ché devono o fare rimborso, o sostituire, o aprire loro procedura di RMA.

Oltretutto ci sono passato proprio con loro per una questione analoga.

Mi ha risposto l'assistenza


In caso di cessata attività intervengono loro.


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Mi ha risposto l'assistenza
cut..

In caso di cessata attività intervengono loro.


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Old 27-09-2021, 11:15   #16478
TigerTank
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per me è da leggere più come una cortesia fatta. Come giustamente riporta Beseitfia, è proprio la legge che prevede che sia il venditore ad occuparti della gestione del RMA. Ovvio se uno compra direttamente dal produttore, le due figure coincidono. Magari ad Alexxx hanno fatto figurare una cosa del genere.
Sì sì, nel senso del venditore che cerca di fare il furbo dicendoti che ti devi rivolgere al produttore
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Old 27-09-2021, 11:17   #16479
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Old 27-09-2021, 11:27   #16480
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Eheheh hai fatto benissimo!
Certo lo screen è un pò esilarante visto che riporta "confidential information"

Comunque se a qualcuno può interessare, sul forum evga ho trovato questo schema con i valori precisi dei pads della 3080Ti FTW3(che presumo valga anche per la mia salvo i 2 chip di vram in più).

Che valori del menga...per non parlare della pasta termica sugli induttori

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