ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso Light (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[Katiusha]

Quando torno a casa dal lavoro, stasera, riprovo ad attaccarlo.
Attaccato, l'ho lasciato attaccato parecchio... ma... appunto, niente.
Non ho mai provato a resettarlo, essendo nuovo di pacca... non ci ho mica pensato!

Però... se fosse cambiato, anche con il vecchio modem non dovrebbe rilevare la velocità 20mb?
Perchè entrando nel gateway mi da ancora velocità 7mb

Comunque... dopo l'ennesima segnalazione di oggi... forse forse qualcosa si smuove: ho ricevuto l'sms che stanno lavorando alla risoluzione (fin'ora MAI MAI MAI un contatto da parte loro... nè sms, nè email... nulla)

Grazie mille dei consigli!

[.ga]

Ma se a me il passaggio è avvenuto correttamente ai 20MB (ho portante a 13, ma la linea è sensibilmente migliorata... più reattiva, sta sugli 11 effettivi), senza però mai collegare il modem nuovo che Tiscali mi ha consegnato (sempre lasciato collegato il mio Archer), che dite, provo a collegare il loro, magari migliora la banda/linea, o rischio paradossalmente che faccia danni?!

[Katiusha]

.ga... sappi che ti invidio

[.ga]

Originariamente inviato da Katiusha

.ga... sappi che ti invidio

Eh, ti dico la verità, ero convinto che avrei avuto disservizi! Invece tutto ok...tiro un sospiro, ma mi spiace veramente leggere di voi, anche perché ora mi è andata bene, ma domani chissà, visto il livello dell'assistenza

[.ga]

Ho collegato il nuovo modem Tiscali,ma ho potuto provarlo poco. Dalle impostazioni risulta tutto ok, inclusa linea internet, ma non riuscivo a navigare...forse qualche impostazione di Windows sbagliata? Boh...

[Katiusha]

Stack pointer.... santo subito!!

Niente. Ho fatto il reset. E internet va anche con il nuovo modem!
Il telefono continua a non funzionare. Ma almeno uso il modem nuovo.

[.ga]

Originariamente inviato da Katiusha

Stack pointer.... santo subito!!

Niente. Ho fatto il reset. E internet va anche con il nuovo modem!
Il telefono continua a non funzionare. Ma almeno uso il modem nuovo.

Puoi spiegare bene? Ma prima il modem ti vedeva internet?

Comunque testato il telefono col nuovo modem: niente, non va...

[Katiusha]

Allora, io andavo ancora col vecchio modem (thomson).
Perchè quando attaccavo quello nuovo, era tutto ok... lucine tutte verdi, da pc si poteva entrare nella pagina delle impostazioni, wifi funzionante... ma internet non andava, di fatto. Quindi col modem nuovo internet non aveva MAI funzionato.
Come suggerito da Stack Pointer, ho fatto un reset (non ci avevo proprio pensato) tenendo pigiato il tastino incassato sul modem... ed ora internet va!
Il telefono no, continua a non andare... nè con un modem, nè con l'altro.

Non ho controllato la velocità.
Finchè era con l'altro modem, ero a 7mb... non so se attaccando il modem nuovo è cambiato qualcosa.
devo verificare.

[Stack_Pointer]

Originariamente inviato da Katiusha

Stack pointer.... santo subito!!

Niente. Ho fatto il reset. E internet va anche con il nuovo modem!
Il telefono continua a non funzionare. Ma almeno uso il modem nuovo.

Una soluzione alla volta!
Adesso dacci sotto con il voip!!!
Verifica anche parametri e velocità per vedere se c'è margine di miglioramento eventuale.

[.ga]

Originariamente inviato da Katiusha

Allora, io andavo ancora col vecchio modem (thomson).
Perchè quando attaccavo quello nuovo, era tutto ok... lucine tutte verdi, da pc si poteva entrare nella pagina delle impostazioni, wifi funzionante... ma internet non andava, di fatto. Quindi col modem nuovo internet non aveva MAI funzionato.
Come suggerito da Stack Pointer, ho fatto un reset (non ci avevo proprio pensato) tenendo pigiato il tastino incassato sul modem... ed ora internet va!
Il telefono no, continua a non andare... nè con un modem, nè con l'altro.

Non ho controllato la velocità.
Finchè era con l'altro modem, ero a 7mb... non so se attaccando il modem nuovo è cambiato qualcosa.
devo verificare.

Ora ho capito!
Appena posso provo anche io, dal momento che mi trovo nella tua stessa situazione pre-funzionamento di Internet

[Katiusha]

Originariamente inviato da Stack_Pointer

Una soluzione alla volta!
Adesso dacci sotto con il voip!!!
Verifica anche parametri e velocità per vedere se c'è margine di miglioramento eventuale.

Oh, calmo... eh
Che dovrei fare?
Stalkerare il 130?

[.ga]

Originariamente inviato da Katiusha

Allora, io andavo ancora col vecchio modem (thomson).
Perchè quando attaccavo quello nuovo, era tutto ok... lucine tutte verdi, da pc si poteva entrare nella pagina delle impostazioni, wifi funzionante... ma internet non andava, di fatto. Quindi col modem nuovo internet non aveva MAI funzionato.
Come suggerito da Stack Pointer, ho fatto un reset (non ci avevo proprio pensato) tenendo pigiato il tastino incassato sul modem... ed ora internet va!
Il telefono no, continua a non andare... nè con un modem, nè con l'altro.

Non ho controllato la velocità.
Finchè era con l'altro modem, ero a 7mb... non so se attaccando il modem nuovo è cambiato qualcosa.
devo verificare.

Per curiosità e confronto, di portante quanto di dà in download ed upload?
Da speedtest, quanto ti dà come velocità di download effettiva?

A me portante rilevata dal router in download 13MB circa, e download effettivo 11/13MB, a seconda delle volte

[Stack_Pointer]

Originariamente inviato da Katiusha

Oh, calmo... eh
Che dovrei fare?
Stalkerare il 130?

Potrebbe essere una soluzione

[Katiusha]

Il 130 posso chiamarlo solo dal lavoro...
Non ho intenzione di pagare per l'assistenza.

.ga... ehm.
Mi chiedi troppo.
Nella mia beata ignoranza non ho capito come verificare quelle cose.
Sul vecchio modem riuscivi a vedere la velocità... se non erro. Credo si possa vedere anche col nuovo. No?
Speedtest... dove dovrei farlo? Ma va fatto senza altri dispositivi connessi?
Devo scollarmi i bambini di dosso... Per riuscire a verificare quel che riesco

[.ga]

Originariamente inviato da Katiusha

Il 130 posso chiamarlo solo dal lavoro...
Non ho intenzione di pagare per l'assistenza.

.ga... ehm.
Mi chiedi troppo.
Nella mia beata ignoranza non ho capito come verificare quelle cose.
Sul vecchio modem riuscivi a vedere la velocità... se non erro. Credo si possa vedere anche col nuovo. No?
Speedtest... dove dovrei farlo? Ma va fatto senza altri dispositivi connessi?
Devo scollarmi i bambini di dosso... Per riuscire a verificare quel che riesco

Sì! È semplice: la portante la vedi dalla pagina di impostazioni del router. La velocità effettiva, invece, basta fare un test su Internet (googola speedtest) senza altri dispositivi/programmi attivi

[Katiusha]

in download 5 e qualcosa.
in upload 0,4 e qualcosa.
sia dal modem, che con lo speed test... combaciano (più o meno).

sto messa bene!
ancora non mi hanno passato mica a 20!
Nella pagina mytiscali, alla voce "i tuoi servizi" ho ancora indicato "cambio offerta in corso", li mortacci loro.
Ed il telefono continua a non funzionare

[.ga]

Originariamente inviato da Katiusha

in download 5 e qualcosa.
in upload 0,4 e qualcosa.
sia dal modem, che con lo speed test... combaciano (più o meno).

sto messa bene!
ancora non mi hanno passato mica a 20!
Nella pagina mytiscali, alla voce "i tuoi servizi" ho ancora indicato "cambio offerta in corso", li mortacci loro.
Ed il telefono continua a non funzionare

Eh...mi sa che sei ancora a 7...

[Katiusha]

STamattina il wifi era ballerino.
Ma è normale?
con l'altro modem, nonostante fosse più vecchio, non succedeva.

Mi sono svegliata alle 5 (grazie alla febbre di figliolo1) ed il cellulare era agganciato, ma con wifi con segnale debolissimo... tanto da non riuscire a navigare.
Poi sembra si sia ripristinato (ho staccato e riattaccato un paio di volte).

Oggi provo a risentire il 130

[claudio93]

A gennaio di quest'anno scadono i 3 anni di contratto (stipulato a gennaio 2015), voglio migrare ad altro operatore. Sul My Tiscali però ho due date di attivazione: una a inizio gennaio 2015 ADSL e l'altra a fine gennaio per il servizio VOCE. Per evitare problemi (pagare gli sconti usufruiti) dite che mi conviene fare richiesta di disattivazione superata la data del servizio VOCE? Oppure i tre anni sono partiti dal primo servizio attivato?

[Stack_Pointer]

Originariamente inviato da claudio93

A gennaio di quest'anno scadono i 3 anni di contratto (stipulato a gennaio 2015), voglio migrare ad altro operatore. Sul My Tiscali però ho due date di attivazione: una a inizio gennaio 2015 ADSL e l'altra a fine gennaio per il servizio VOCE. Per evitare problemi (pagare gli sconti usufruiti) dite che mi conviene fare richiesta di disattivazione superata la data del servizio VOCE? Oppure i tre anni sono partiti dal primo servizio attivato?

Dovrebbe essere la data ti attivazione più vecchia. Ma in ogni caso gli sconti usufruiti sarebbero irrisori visto che si tratta di pochi giorni. Ti consiglio di passare ad altro operatore con codice di migrazione senza pensarci più di tanto, se la tua volontà è cambiare operatore (o recedere semplicemente). Oggi è 25 gennaio, quindi siamo a fine mese. Fin quando evadono tutto (con la lentezza che hanno) non ti addebiteranno nulla di più.