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Old 16-05-2024, 09:44   #1
bbrun
Senior Member
 
Iscritto dal: Feb 2005
Città: Roma
Messaggi: 662
Non funziona lo scanner.

Salve, mi serve aiuto sullo scanner della mia stampante, una Epson WF 2860.

Ho provato ad usarlo dai comandi presenti in "Start", Epson scan 2, Epson scan 2 utility e Epson photo scan, nessuno dei tre funziona.

Premetto che lo uso pochissimo e sempre dai comandi della stampante quindi non so perché, e da quando, ha smesso di funzionare dal pc.

Stranamente se uso Paint lo scanner funziona.

Ho disinstallato e poi reinstallato i programmi riguardanti lo scanner per poi far partire gli aggiornamenti ma continua a non funzionare.

Dentro Gestione computer->Gestione dispositivi->Dispositivo scanner SCSI quest'ultimo è contrassegnato dal triangolino giallo con il punto esclamativo dentro, cliccandoci sopra in Generale->Stato dispositivo trovo "Impossibile avviare il dispositivo (Codice 10)"

Come posso controllare le impostazioni dello scanner per verificare se sono esatte ed eventualmente correggerle?

Grazie.
bbrun è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 21-05-2024, 13:17   #2
alecomputer
Senior Member
 
Iscritto dal: May 2003
Città: venezia
Messaggi: 18276
Dovresti controllare se ci sono aggiornamenti per i driver i i programmi sul sito del produttore della stampante . E possibile che i programmi che hai installato non funzionino correttamente con la tua versione di windows .
Mentre i driver dovrebbero funzionare se installi gli ultimi , in caso controlla se sono certificati per il tuo sistema operativo
alecomputer è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 23-05-2024, 10:05   #3
bbrun
Senior Member
 
Iscritto dal: Feb 2005
Città: Roma
Messaggi: 662
I file erano aggiornati, alla fine ho deciso di disinstallare e reinstallare, ora lo scanner funziona anche dal pc.
Grazie Alecomputer.
bbrun è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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