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Originariamente inviato da Bahamut Zero
Ragazzi nel caso di portatili come funziona?
Ho avuto problemi di BAD PIXEL e nel richiedere assistenza mi è stato detto che è effettuata direttamente da SONY ITALIA!
La mia paura era di far valere il mio diritto dei 2 anni di garanzia nel futuro!Un conto è paralre con qualcuno di un negozio,un conto è vedersela con un colosso come Sony
La legge mi darebbe una mano?
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Cosa intendi per problemi di BAD PIXEL ? Se il numero di pixel bruciati è sotto il numero massimo ammesso dallo standard di qualità dichiarato COMUNQUE non sei coperto da garanzia.
Se invece lo supera sei comunque coperto da garanzia dato che sei nel primo anno di vita del prodotto.
Per eventuali problemi che si dovessero presentare dopo il Luglio 2004 toccherebbe a te dimostrare che sono originati da difetti presenti già ora ( e già al momento dell'acquisto ) nel PC e non da difetti presentatisi successivamente
Ciao