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Originariamente inviato da Sakurambo
Uso questo post anche se sono leggermente non congruo con il tema ma sempre di batteria parliamo.
Sto leggendo le caratteristiche del servizio Apple che garantisce almeno 80% entro i 500 cicli di carica; ora vorrei capire quando reputa difettata la batteria: per esempio se scendo sotto l'80% prima dei 500 cicli?
E se ciò accade entro il secondo anno di acquisto cosa succede?
E se l'acquisto è fatto non da apple ma da terzo venditore?
Grazie
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Domande difficili
Sakurambo a cui tento di darti risposta e per dartela la prendo un pò alla larga.
Nelle auto elettriche -
BEV Battery Electric Vehicles,
PHEV Plug-in Hybrid Electric Vehicle - si considera da sostituire la batteria una volta raggiunto il 75% della capacità perchè non più in grado di offrire uno spunto adeguato.
I programmi di Test dei Costruttori, integrati nel Software di Gestione del Veicolo avvisano il Conducente di recarsi nelle Filiali dove se in linea col kilometraggio/durata Garanzia avrà la sostituzione.
Con Apple il discorso è quasi analogo però con un certo numero di ma.
iOS dispone di accorgimenti per limitare i picchi di assorbimento (non sei OT a fare queste domande sei in pieno Thread) e questi accorgimenti sono quelli che hanno provocato e continuano a provocare valanghe di cause legali contro Apple perchè ritenuti un diabolico piano di obsolescenza programmata per spingere ad un nuovo acquisto.
Il problema è? Quando i Genius negli Apple Store ovvero i test On Line fanno scattare la sostituzione?
Qui nel Forum ed in giro su internette si trovano risposte che sembrano dettate dal caso, dalla benevolenza del Tecnico o dall'aggressività del Cliente scazzato più che da una regola certa.
Leggiamo ogni momento i dati pubblicati dagli Utenti: ho un iPhone modello Y e ho la batteria a XX% dopo X mesi, vado bene, vado male?
Tu da buon logico dici: se mi promettete un degrado contenuto nel 80% in due anni di utilizzo, al di sotto di questo valore me la sostituite la batteria?
Secondo me non te la cambieranno fintanto che non ci sono evidenze tipo spegnimenti improvvisi all'utilizzo di una APP fotografica o un Social e tali evidenze
vengano rilevate dai loro test.
Per l'argomento su chi interviene al secondo anno ti invito a leggere il mio Pippone "
iPhone 12 PRO Unboxing, Esperienza d'uso & Test" dove nelle
Tre Parti sin'ora pubblicate troverai una precisa disamina delle Condizioni/Tempistiche di Assistenza di Apple/Venditori Terzi compreso il link alle normative legali che disciplinano la materia.
Mettiti comodo per il Pippone perchè è poderoso e leggerai che non è semplice ottenere sostituzioni/interventi sia da Apple che da Terzi.
Ciao