Quote:
Originariamente inviato da sicofante
Mi sono autoquotato per ricordarvi il mio problema.
Avendo l'ID pratica aperta ho chiamato Apple Support ed ho ululato il mio disprezzo.
Ho difeso la povera ragazza del primo approccio ma ho sparato a palle incatenate sul Secondo Livello che come unico consiglio mi ha dato quello di provare l'aggiornamento su un altro PC.
Ho detto siete Apple cribbio quindi siete voi che dovete rendervi compatibili con Windows e, se esiste qualche settatura o desettatura da fare, comunicarla.
E' stato fatto un rapporto dell'accaduto ed è stato fatto anche un secondo rapporto perchè tanto per non farsi mancare nulla oggi sia da telefono sia da PC la prenotazione di chiamata non funzionava.
Spiego.
Chiedo di essere richiamato e per ogni giorno compaiono gli orari distanziati da un quarto d'ora; scelgo quello più comodo e .. finisce lì?
Un par de bale!
Qualunque orario sceglievo in giorni dove erano tutti liberi inesorabilmente la risposta era: in quest'orario la chimata non può essere effettuata.
Ho dovuto aprire una nuova segnalazione di guasto, sono stato chiamato e poi a voce ho indicato l'ID della pratica.
VERGOGNOSO.
Quanto al mio amico/nemico Max(IT) lascio a voi cari amici di giudicarlo, mi raccomando .. molto severamente!  |
è evidente cosa sia accaduto:
Dopo essersi sorbiti il tuo pippone con la ferma volontà di non aggiornare via OTA, il Supporto ha "blacklistato" il tuo caso, con precise istruzioni di "non richiamare il pazzo che l'ha aperto, pena il sanguinamento dai timpani con conseguenze irreversibili".
Per questo motivo ti hanno richiamato invece in seguito, avendo aperto una nuova pratica
Immagino che da oggi stia circolando una nota interna in Apple con scritto di non rispondere alle tue richieste basandosi sul AppleID direttamente
