@kachy intanto scusami se ho risposto e son sparito. Se il led internet rimane rosso, credo sia appunto un problema "lato tuo" e non dato da Infostrada.
Però se non hai disattivato la telegestione (loggandoti nel modem come supervisor) e hai ancora il firmware brandizzato Infostrada, dovrebbe riconfigurarsi in automatico non appena aggancia il segnale. Il fatto che il tecnico ti abbia fatto il reset, mi fa pensare che siamo su firmware Infostrada, ma non so per quanto riguarda la telegestione.
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