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Old 29-07-2021, 16:18   #1
The Void
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Problemi di accesso Bethesda.net

Scusate se apro nuova discussione, ma qui
https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1942515

non ho trovato il link ad una eventuale discussione ufficiale sulla piattaforma bethesda.net

Ho controllato pi volte, se mi sfuggita chiedo venia e prego i moderatori di spostarmi nella sezione pi appropriata.

Venendo all'apertura della discussione: da questa mattina non riesco pi ad accedere al mio account su bethesda.net , tento un primo login aprendo la piattaforma e mi richiede la password, inserisco la password e fa errore, provo un paio di volte e nulla cambia, vado sul foglio excell dove tengo tutte le psw ed era corretta, provo comunque a cambiarla, faccio la procedura di recupero psw, mi arriva la psw alla email, cambio con la nuova, riprovo ad accedere e...niente.

A questo punto, riprovo a cambiare nuovamente psw, ma dopo avermela fatta cambiare per la seconda volta, continua a dirmi sempre che i dati(nick o psw) sono errati.

Il nickname impossibile che sia errato, perch inserendo quello arriva il messaggio alla email collegata per resettare la psw, e la psw neanche perch nuova e l'ho cambiata seguendo le loro procedure.

Ho provato ad andare sul sito per scrivere nel supporto che avevo problemi di accesso a bethesda.net ma non posso completare la procedura perch gli infami hanno inserito come campo obbligarorio anche la data esatta della creazione dell'account bethesda, e io sciaguratamente non trovo pi quella email(probabilmente risalente al 2017, credo).

A qualcuno capitato? Come potrei venirne a capo? Ho trovato nel frattempo una email generica ( info@bethsoft.com ) spiegando l il problema(compreso che non riesco a contattare il supporto per le problematiche sopra descritte) , ma oltre a questo non so che fare onestamente.

Ultima modifica di The Void : 29-07-2021 alle 16:20.
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