Ciao!!Ho ricevuto la risposta da Supporto tecnico(in allegato)...ho rifatto come consigliato lo strumento di controllo file di sistema...e dice che qualche file è danneggiato.
Avvio in corso dell'analisi del sistema. Attendere. L'operazione richiederà alcu
ni minuti.
Avvio in corso della fase di verifica dell'analisi del sistema.
100% della verifica completato.Protezione risorse di Windows: impossibile ripris
tinare alcuni dei file danneggiati trovati.
I dettagli sono disponibili nel file CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Ad esempio
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
C:\Windows\system32>
Potrebbe essere questa la causa del problema???Se si, conviene reinstallare vista sopra quello esistente, oppure formattare???Grazie!!
