[carlese]

Ciao a tutti, ho una adsl 20mb tutto incluso light e vorrei disdire in quanto tutti gli operatori tranne Tiscali hanno la fibra nella mia zona. La situazione è questa: ho accettato una retention per 3 anni da agosto 2015, e tempo fa gli operatori mi dicevano che se avessi disdetto prima avrei dovuto restituire tutti gli sconti già goduti e pagare comunque il costo di disattivazione. Ora ho letto che da agosto 2017 è entrata in vigore la rimodulazione dei contratti da 36 a 24 mesi. Questa rimodulazione è retroattiva? In tal caso dovrei solo pagare i costi di disattivazione, giusto? Prima di contattare il call center preferisco informarmi qui perchè non vorrei fregature.. Grazie!