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Originariamente inviato da axelv
Sei ammattito per fartela sostituire? Chiedo per pura curiosità sull'assistenza...
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La prima volta no, dopo vari test nel giro di una ventina di giorni me l'hanno sostituita (in effetti il problema era particolare...)
La seconda volta si...stesso problema della prima, ho fatto test di tutti i tipi con l'assistenza di primo, secondo e terzo livello più e più volte e aperto il ticket tre/quattro volte e sollecitato più volte, anche perché certe volte chiudevano il ticket senza contatto perché l'IB era in modalità ONT oppure perché non avevo risposto alla chiamata del 177...
Alla fine me l'hanno sostituita per la seconda volta e questa funziona correttamente, i device si collegano correttamente alla 2.4GHz
Comunque tutti quelli con cui ho parlato sono stati gentili