[JuneFlower]

Grazie, la comunità prima di tutto. Senza community muore ogni cosa. Non sto insegnando nulla, sto solo ricordando cosa è necessario affinché ci siano le basi della felicità e la sostenbilità.

Ho sempre usato il telefono per parlare con amazon, ma ho scoperto che orders-2 (la mail) è super utile ed ascoltata.
Usatela bene (bastano due foto) e poi un testo scritto bene e farete solo che bene ad amazon.

Io comunque sto facendo reso con sostituzione (prima volta) e per sicurezza ho preso anche "i numeri di targa", la serie etc in modo che non facciano scherzetti al centro smistamento (magari non c'è il quality controller o semplicemente, sono cose umane, sta pappa e ciccia con lo smistatore e mi prendono una scatola nuova asus e ci mettono la stessa scheda madre dentro... può capitare ma ho preso la "targa" per sicurezza.

Dico che a scanso di equivoci: noi non sappiamo chi può essere stato.
Ad ogni modo perforazioni della scatola tanto da avere pieghe su quella dell'oggetto stesso o addirittura compressioni tanto da avere una piega da "compressione torsione" su quella dell'oggetto non le devono permettere.

C'erano entrambe, leggere ma c'erano, si leggevano ad occhio nudo, foto fatte. Ovviamente a loro non ho mandato l'album fotografico.

Ma se gli si chiede attraverso i DOVUTI canali (ho segnalato sopra) e si usa correttamente lo strumento Customer care (io ripeto chiamavo e ho sempre avuto chiamate lunghe e piacevoli con loro, poi hanno un personale che è al 98% formatissimo e ascolta davvero)... le cose poi si migliorano.

Se spediscono informatica la devono spedire con i marchi fragile...

Il mio pacco era stato anche "ispezionato" dai furboni... perché senza offendere nessuno tra gli spedizionieri purtroppo ci sono anche quelli che ti vengono in casa a fare cose brutte, è così sempre:

nei musei spariscono le cose perché c'è una mela marcia nel personale che include anche chi fa le pulizie
in casa ti sparisce qualcosa con rapina perché qualche amico parla troppo o perché chi introduci in casa sa cose di te etc o perché pubblichi sui "social" quando non ci sei.

... il problema viene sempre dall'interno.

Quindi hanno pure violato la privacy, e questo è probabilmente un problema di qui, la zona è davvero fuori dallo Stato in zona Lazio meridionale\ Nord Campania (è una delle tante che fa fatica a rientrare sotto il controllo delle regole e del rispetto del senso di comunità).

Non sto pisciando fuori dal vaso, sono fatti e sono relativi al topic.

Vi dico, vi passasse un pacco per Cassino, toccate ferro. Punto.

Non ho mai avuto questo livello di trattamento su pacchi e non ho mai ordinato tanto online etc...

DI certo di andare in un negozio fisicamente a comprare i componenti non lo vedo proprio possibile quindi le cose vanno migliorate, e io non sono uno di quelli (la maggiorparte delle persone è così) che lo fa per sé... io lo chiedo per la comunità e per il futuro.

Gli spedizionieri rischiano la vita a portare avanti ed indietro pacchi, non è un lavoro facile (dico questo anche a scanso di equivoci: quando dico che ci sono gente che fa cose illegali tra quelli tra quegli altri tra noi, non sto dipingendo tutti... tutta l'erba in un fascio, no)... dico solo che questo è stato fatto... e quando sanno cosa ordini, uno i conti in tasca te li sta facendo, non sta facendo altro.

Sanno indirizzo, sanno chi sei etc... La povertà in italia c'è...

In futuro se dovesse aumentare prevedo che molti (se non lo fanno già) spediranno a centri "impersonali" dove vai a ritirare i pacchi, così i pacchi non ti arrivano a casa e nessuno sa chi sei davvero.

Infatti Amazon locker funziona praticamente così. Per tanti motivi serve, ma serve anche a mantenere la privacy di gente che non vuole fare il bersaglio di gente che ha cattive intenzioni.

Non voglio diffondere angoscia ma occhio, c'è poco da fidarsi e il vento dell'invidia purtroppo tira forte.

Fate le segnalazioni ai servizi e istituzioni o strumenti specifici (in questo caso ho spiegato quale) perché solo così possiamo davvero immaginarci un sistema migliore sostenbilie, efficace, che può puntare a risolvere problemi altri un giorno... di certo non è portare a me l'oggetto x ma semmai dare a chi ha delle difficoltà ciò che oggi non immagina di poter raggiungere

Bisognerebbe smettere di delegare agli altri la rivoluzione (tipico in molte realtà vecchie decrepite... come del resto è l'Italia).

Non venite a dire che Amazon non ascolta perché semmai qualcuno avesse queste idee non ha idea: dopo che gli hoi chiesto "non voglio avere il pacco subito, datemi un pacco inviato piu lentamente, lo pago anche di meno ma non mi serve che arrivi il giorno dopo" ... da li hanno iniziato a visualizzare almeno nel mio amazon opzioni mai viste, magari anche nei vostri , ma non credo.

DOpo che ho protestato perché mi fanno andare in posta a fare quei 3 -4 resi che ultimamente perché ci sono venditori furbi o ho sbagliato io, ho dovuto fare, e gli ho chiesto .."ma dov'è la vostra spedizione reso con ritiro a casa?" una volta c'era... mi hanno detto una cosa vera, mi hanno detto che durante le feste non la facevan e adesso è tornata infatti e me l'hanno proposta tra i vari metodi di reso, tutto a zero euro ovviamente... ma sempre per il discorso privacy preferisco portarlo al locker o , peggio (privacy sempre rotta anche li) in un ufficio postale.

Adesso non mi metto a scrivere cosa o dove va fatto per la migliore privacy o spendere di meno o altro perché uno ci arriva da solo: la pletora di strumenti che ormai amazon da permettono a uno di trovare davvero l'equilibrio perfetto per ridurre l'impatto sull'ambiente, ridurre privacy, ridurre pacchi non consegnati, consegne impersonali, sicurezza, etc etc etc.

Questo avviene perché la gente ha fatto proposte, interagisce, chiede, da feedback... invito quando possibile a darli e sostenere chi ascolta e chi migliora i propri servizi... i piccoli commercianti vanno aiutati (e vendono anche tramite piattaforme come amazon) ma se danno servizi innominabili, non vanno puniti (come fanno molti... esagerando) ma va segnalato loro chiaramente.

Se ci abituiamo a spararci tra di noi è finita. Nessuno ascolta piu niente...

PEr dire.. ci sono venditori all'estero che in italia non spediscono (ad esempio dalla cina) perché hanno trovato i furbi che qui purtroppo non hanno alcuno scrupolo... non possiamo permettere di far andare lento il nostro progresso né di farci mettere in black list.

Gli strumenti ci sono, usiamoli.

Scusa(te) il lungo post.