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Ascolta non ho windows 10 sotto mano, ma su windows 7 te l'ho scritto prima. Prova a replicarlo sul 10: si deve avviare il sistema in modalità provvisoria poi andare in gestione periferiche ed a quel punto espandere la voce tastiere e sarà cliccabile col destro il pulsante disabilita oltre a quello disinstalla, pigia la voce disabilita e riavvia il notebook.
Per curiosità che marca modello è il notebook?
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System Failure 
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