[serniko97]

Mi spiace che a nessuno di voi abbiano cambiato il Mac, strano.

Oggi dovevano chiamarmi ma non ho ricevuto chiamate e quindi temevo brutte notizie.

Li ho chiamati io chiedendo a che punto fossero le pratiche e mi hanno risposto che la richiesta è stata accettata.
Ora dovrò formattare il Mac che verrà ritirato da un corriere, appena lo ricevono spediscono un modello nuovo (non so ancora quale). Non è possibile fare il cambio all'Apple Store perché a detta loro sono 2 canali di assistenza completamente distinti.

La cosa strana è che si sono dimenticati di inserire nella pratica il problema alla tastiera ed hanno specificato solamente il problema alla batteria che non è nemmeno più coperta da garanzia.