Quote:
Originariamente inviato da DarkNiko
Purtroppo caro amico mio, la mia gioia è durata veramente poco perché se la mattina avevo tutto sbloccato, il pomeriggio il modem ha perso la connessione e la spia @ ha iniziato a lampeggiare di rosso come se qualcuno avesse sconfigurato tutto. Sono così dal 23 pomeriggio e ho sollecitato la mancanza di navigazione e fonia attraverso il ticket già aperto per adeguamento profilo.
Ho sempre avuto, giustamente, paura di chiamare il 187 per chiedere variazioni di qualsivoglia natura (commerciale e tecnica), perché sistematicamente qualche casino ci scappa.
Inutile dire che ho sollecitato più volte, parlando anche con un tecnico (sempre 187 tasto 2 e sempre di I livello) che constatava il guasto ma che non poteva fare nulla e la sfiga è amplificata dal trovarci in periodo di feste, quindi, voglia di lavorare.....
Non so che fare sinceramente, a parte aspettare come minimo Lunedì visto che i miei solleciti sono registrati sulle note del ticket ma lì stanno.
Accetto suggerimenti, compreso anche quello di ricorrere alla disdetta o cessazione della linea.  |
noooooooo
strano che non si sia riallineato il tutto... dopo un paio di ore dal "miracolo" ho avuto problema simile al tuo, niente che non si sia risolto con un paio di spegnimenti e riaccensioni di ONT e Fritz...
quando il tecnico mi ha fatto la variazione ha specificato, sentendo il mio (forse per lui eccessivo) entusiasmo: "non le garantisco però che rimanga così, devo lasciarle la segnalazione aperta ancora per 24 ore per monitoraggio".
Tempo 5 minuti e mi arriva la notifica di chiusura pratica.
Intanto, comunque, auguri (doppi per la risoluzione del problema)
