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Il modem devi collegarlo alla presa principale di entrata in casa, tutti gli altri fili staccati. Questo forum č pieno di consigli e suggerimenti. Lo spinotto verde č per la fibra, a te non si applica.
Resetta il modem, stacca la linea, configuralo. Nella connessione devi solo selezionare Internet e Voip, lascia disattivato TR69 e IPTV.
Hai fatto bene per ottenere la chiave VoIP, serve la linea attiva per averla. A modem sbloccato vai nella configurazione del VoIP e metti tuo nome utente (num telefonico comprensivo di +39) e la chiave Voip come password, funzionerą immediatamente.
Con 21db di attenuazione e linea pulita agganceresti oltre i 200mb (anche 250/260mbps). Cerca di trovare il problema in casa/palazzina.
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