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Originariamente inviato da Dia
Salve, ho un dubbio. Oggi ho parlato con uno del servizio clienti di Lenovo che mi ha poi infine contattato via email con un preventivo per il Legion y540. Fin qui tutto ok. Poi però mi ha detto che l'unico modo per procedere, dato che aveva fatto lui il preventivo, era tramite email. Devo mandargli tutti i miei dati e la carta di credito. Tra l'altro il servizio clienti chiude alle 17 e lui mi ha risposto intorno alle 19, dunque fuori servizio. Quindi mi chiedevo, ma è normale che debba fornire tutti questi dati a una persona singola, tra l'altro via email? Io non intendo proseguire così, anche perché volevo pagare con Paypal, ma mi chiedevo se fosse normale una cosa del genere.  |
Se può esserti utile ho contattato anch'io un commerciale due giorni fà per usufruire del 10% di sconto aggiuntivo sul primo acquisto (il campo di input mi dava errore), quello che ha fatto è stato chiedermi uno screenshot della configurazione che volevo e successivamente mi ha inviato il carrello scontato manualmente tramite email, il pagamento l'ho fatto da me sul sito.
Fossi in te proporrei lo stesso, non mi fiderei a far girare i miei dati tramite email o telefono...
Dovrebbe arrivarmi tra 20gg circa, preso in quanto ha ottime recensioni e un ottimo rapporto Q/P, impressioni da chi l'ha già ricevuto?