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Eschelon 03-02-2015 18:32

Quote:

Originariamente inviato da AVRILfan (Messaggio 42098866)
Sì, la h funziona raramente, scrivendo velocemente mai, e stesso dicasi per il tasto spazio...

Domani o più tardi provo a contattare l'assistenza, adesso è quasi scarico e con questo cattivo tempo non vorrei creare ulteriori danni...

L'impressione è che sia un problema software, aldilà della h, la scrittura veloce del testo tende a perdere qualche lettera, cosa per esempio che non mi capita mai dal Note 4 dal quale sto scrivendo...

Mi è arrivato ieri quindi posso anche optare per il recesso, ma sono scocciato, onestamente da un prodotto del genere non mi aspettavo una roba da tablet Android cinese...

Onestamente non ho il problema che dici tu, semmai mi si perdono alcune lettere quando scrivo veloce senza guardare la tastiera perchè ancora non sono abituato alla posizione di queste, quindi a volte digito "g" al posto di "f" per fare un esempio.

rob3rto 03-02-2015 19:08

Qualcuno ha provato Windows 10?

jocker1993 03-02-2015 19:12

Quote:

Originariamente inviato da rob3rto (Messaggio 42099571)
Qualcuno ha provato Windows 10?

Io :D La preview più stabile di sempre (semicit.)

Su Surface Pro 3 non mi posso lamentare assolutamente dell'esperienza, lo uso tutti i giorni e al limite l'unica scocciatura è la batteria che dura un pò meno, il resto è ok, direi :) I driver video sono stati appena aggiornati per supportarlo, e a breve ci aspettano nuove build :D (almeno nel fast circle)

teod 03-02-2015 19:19

Quote:

Originariamente inviato da AVRILfan (Messaggio 42098866)
Sì, la h funziona raramente, scrivendo velocemente mai, e stesso dicasi per il tasto spazio...

Domani o più tardi provo a contattare l'assistenza, adesso è quasi scarico e con questo cattivo tempo non vorrei creare ulteriori danni...

L'impressione è che sia un problema software, aldilà della h, la scrittura veloce del testo tende a perdere qualche lettera, cosa per esempio che non mi capita mai dal Note 4 dal quale sto scrivendo...

Mi è arrivato ieri quindi posso anche optare per il recesso, ma sono scocciato, onestamente da un prodotto del genere non mi aspettavo una roba da tablet Android cinese...

Adesso che lo dici, anche a me è capitato, ma solo con il surface in orizzontale con il suo stand aperto, ma lo ha fatto un paio di volte; avevo dato prima la colpa al vetro aggiuntivo che ho messo, poi al software e riavviando è tornato tutto normale.
A me dà problemi la sua tastiera hw... Quando la stacco e blocco il surface, raramente riesco a risvegliarlo dallo standby... Mah...

AVRILfan 03-02-2015 20:57

Raga, comunque devo ritrattare, scrivendo velocemente non perdo lettere, gli unici tasti che non funzionano sono la h e lo spazio al centro, nei lati funziona...

La cosa strana è che b ed n, seppur stiano tra h e spazio, funzionano bene...

Edit: tenendo premuto power+volume alto sembrava avessi risolto, poi si è ribloccato di nuovo, stavolta però le lettere non funzionanti sono quelle centrali, diciamo che adesso tutta la parte centrale dello schermo non va.

Edit 2: Riavviato, funziona tutto di nuovo, ufff, domani sento prima Microsoft e se proprio devo faccio il recesso con Mediaworld.

Sirdragon 03-02-2015 21:11

Quote:

Originariamente inviato da AVRILfan (Messaggio 42100076)
Raga, comunque devo ritrattare, scrivendo velocemente non perdo lettere, gli unici tasti che non funzionano sono la h e lo spazio al centro, nei lati funziona...

La cosa strana è che b ed n, seppur stiano tra h e spazio, funzionano bene...

Ma ti succede sia in portrait che in landscape? Perchè se è così è difficile pensare a un problema hardware.

davidinf23 03-02-2015 21:38

Quote:

Originariamente inviato da AVRILfan (Messaggio 42100076)
Raga, comunque devo ritrattare, scrivendo velocemente non perdo lettere, gli unici tasti che non funzionano sono la h e lo spazio al centro, nei lati funziona...

La cosa strana è che b ed n, seppur stiano tra h e spazio, funzionano bene...

Edit: tenendo premuto power+volume alto sembrava avessi risolto, poi si è ribloccato di nuovo, stavolta però le lettere non funzionanti sono quelle centrali, diciamo che adesso tutta la parte centrale dello schermo non va.

Edit 2: Riavviato, funziona tutto di nuovo, ufff, domani sento prima Microsoft e se proprio devo faccio il recesso con Mediaworld.

Hai provato ad usarlo anche girato di 180 gradi in modo che la tastiera si visualizzi su quella che prima era la parte alta del monitor?
Come giustamente dice Sirdragon, se il problema persiste cambiando posizione alla tastiera non può trattarsi di un difetto hardware.
Fossi in te, visto che ti è appena arrivato, ancor prima di chiamare l'assistenza, proverei con un reset totale della macchina.

AVRILfan 04-02-2015 07:23

Fatto adesso: la tastiera se ruoto il tablet di 180 gradi funziona bene, è proprio quella parte del display che sembra essere poco reattiva, infatti, per dire, ieri non riuscivo a cliccare su "invia risposta" quando esso si trovava in quella zona del display.

Altra cosa, anche l'icona di Internet Explorer, talvolta, quando la premo, non si apre o al massimo si apre lo store, deve essere un problema hardware relativo alla parte centrale del touch.

Il punto è, se chiedo il recesso, potrò averne un altro? Lo dico perché ho beneficiato dell'offerta Sky pagandolo quindi 749.

Budiulik 04-02-2015 09:00

se a qualcuno interessa, avrei un alimentatore non originale per il surface 3 in più da vendere (giusto per riprendere qualche soldo dopo che ne ho ordinati due per sbaglio :muro: )

AVRILfan 04-02-2015 10:56

Raga, ho sentito l'assistenza Microsoft, dopo vari tentativi di disinstallazione dei driver del touch, calibrazione dello stesso ecc., mi è stato consigliato di farmelo sostituire. Ora ho scritto a Mediaworld, mi auguro non ci siano problemi, in ogni caso Microsoft mi ha assicurato che, nel caso ve ne siano, se la vedono loro.

Speriamo bene.

davidinf23 04-02-2015 11:50

Quote:

Originariamente inviato da AVRILfan (Messaggio 42101700)
Raga, ho sentito l'assistenza Microsoft, dopo vari tentativi di disinstallazione dei driver del touch, calibrazione dello stesso ecc., mi è stato consigliato di farmelo sostituire. Ora ho scritto a Mediaworld, mi auguro non ci siano problemi, in ogni caso Microsoft mi ha assicurato che, nel caso ve ne siano, se la vedono loro.

Speriamo bene.

in bocca al lupo!!!
per quello che ho potuto constatare l'assistenza è molto attenta e scrupolosa; ho avuto a che farci per l'acquisto di alcuni accessori e sono stato molto soddisfatto del trattamento...

tienici informati!!
grazie

AVRILfan 04-02-2015 12:03

Quote:

Originariamente inviato da davidinf23 (Messaggio 42102028)
in bocca al lupo!!!
per quello che ho potuto constatare l'assistenza è molto attenta e scrupolosa; ho avuto a che farci per l'acquisto di alcuni accessori e sono stato molto soddisfatto del trattamento...

tienici informati!!
grazie

Parli di quella Microsoft o Mediaworld? Con la prima ho avuto a che fare più di una volta e la reputo la migliore in assoluto, riguardo la seconda, non so, mai provata.

Certo, grazie e crepi il lupo! ;)

savethebest 04-02-2015 13:47

Quote:

Originariamente inviato da AVRILfan (Messaggio 42100828)
Fatto adesso: la tastiera se ruoto il tablet di 180 gradi funziona bene, è proprio quella parte del display che sembra essere poco reattiva, infatti, per dire, ieri non riuscivo a cliccare su "invia risposta" quando esso si trovava in quella zona del display.



Altra cosa, anche l'icona di Internet Explorer, talvolta, quando la premo, non si apre o al massimo si apre lo store, deve essere un problema hardware relativo alla parte centrale del touch.



Il punto è, se chiedo il recesso, potrò averne un altro? Lo dico perché ho beneficiato dell'offerta Sky pagandolo quindi 749.


È possibile sfruttare l'offerta Sky ritirandolo in negozio? O va fatto per forza online?

AVRILfan 04-02-2015 14:30

Quote:

Originariamente inviato da savethebest (Messaggio 42102713)
È possibile sfruttare l'offerta Sky ritirandolo in negozio? O va fatto per forza online?

Credo di no...

Eschelon 04-02-2015 17:32

Quote:

Originariamente inviato da savethebest (Messaggio 42102713)
È possibile sfruttare l'offerta Sky ritirandolo in negozio? O va fatto per forza online?

Devi fare l'ordine online ma puoi fartelo spedire al punto vendita mediaworld del posto e ritirarlo lì.

davidinf23 05-02-2015 10:52

Quote:

Originariamente inviato da AVRILfan (Messaggio 42102094)
Parli di quella Microsoft o Mediaworld? Con la prima ho avuto a che fare più di una volta e la reputo la migliore in assoluto, riguardo la seconda, non so, mai provata.

Certo, grazie e crepi il lupo! ;)

Microsoft!!

AVRILfan 05-02-2015 11:06

Raga, buongiorno, ho contattato Mediaworld la quale mi ha detto di preparare il pacco e che passerà il corriere a ritirarlo. Immagino che il nuovo arriverà successivamente all'arrivo presso la loro sede del mio, però la mail parla di "contestualmente", boh, mi sembra strano, per assurdo potrei inviargli il pacco vuoto ed ottenere un secondo Surface...

Ad ogni modo, mi auguro che tutto si risolva in fretta, oggi dovrebbe arrivarmi la tastiera...

Budiulik 05-02-2015 11:41

Quote:

Originariamente inviato da AVRILfan (Messaggio 42106524)
Raga, buongiorno, ho contattato Mediaworld la quale mi ha detto di preparare il pacco e che passerà il corriere a ritirarlo. Immagino che il nuovo arriverà successivamente all'arrivo presso la loro sede del mio, però la mail parla di "contestualmente", boh, mi sembra strano, per assurdo potrei inviargli il pacco vuoto ed ottenere un secondo Surface...

...si, ma quando se ne accorgono te lo richiedono o ti fanno pagare quello mandato in sostituzione...

per il "contestualmente" ti volevo far notare che alcune aziende, WD per esempio, mandano prima il sostituto e poi tu hai 30gg per inviare il difettoso

AVRILfan 05-02-2015 18:25

Sembra che sia proprio contestuale, mi è appena arrivata la mail con il tracking del nuovo Surface, ottimo!

cronos1990 06-02-2015 08:42

Buongiorno, domanda semplice.

Ho da poco un S3 i5 256GB (estremamente soddisfatto) e volevo sapere se si avevano notizie riguardo ad un futuro upgrade da parte di Microsoft da Windows 8.1 a Windows 10 per il dispositivo, ed in caso con quali modalità. Grazie :)


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