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scorpion90 27-12-2021 12:01

RMA rtx 3080 ti Gygabyte eagle
 
Buongiorno ragazzi,
il 9 settembre 2021 ho acquistato una rtx 3080 ti Gigabyte Eagle dal Next Hardware

il 18 Ottobre ho fatto richiesta di RMA perchè il coil whine che avevo sentito già dal primo giorno era diventato ancora più fastidioso, e uso delle cuffie AKG MK2 chiuse over ear, non sento nessun rumore esterno ma sentivo la gpu.

il 22 ottobre vengo contattato dal centro assistenza che mi dice che secondo loro il ronzio non è così marcato ma se voglio possono spedirla a Gigabyte.
Gli do la conferma e mi avvisano che potrebbe volerci 1 mese.

Ad oggi la scheda non è ancora tornata e anche il centro assistenza di Next mi dice che la gpu si trova ancora da Gigabyte, non so esattamente dove.

Qualcuno sa quanto tempo impiega Gigabyte per gestire un RMA?

DANY 76 27-12-2021 12:04

Quote:

Originariamente inviato da scorpion90 (Messaggio 47688173)
Buongiorno ragazzi,
il 9 settembre 2021 ho acquistato una rtx 3080 ti Gigabyte Eagle dal Next Hardware

il 18 Ottobre ho fatto richiesta di RMA perchè il coil whine che avevo sentito già dal primo giorno era diventato ancora più fastidioso, e uso delle cuffie AKG MK2 chiuse over ear, non sento nessun rumore esterno ma sentivo la gpu.

il 22 ottobre vengo contattato dal centro assistenza che mi dice che secondo loro il ronzio non è così marcato ma se voglio possono spedirla a Gigabyte.
Gli do la conferma e mi avvisano che potrebbe volerci 1 mese.

Ad oggi la scheda non è ancora tornata e anche il centro assistenza di Next mi dice che la gpu si trova ancora da Gigabyte, non so esattamente dove.

Qualcuno sa quanto tempo impiega Gigabyte per gestire un RMA?

secondo me fai prima a provare a contattare la gigabyte e vedere cosa ti rispondono.

scorpion90 27-12-2021 12:58

Quote:

Originariamente inviato da DANY 76 (Messaggio 47688176)
secondo me fai prima a provare a contattare la gigabyte e vedere cosa ti rispondono.

l'ho fatto dopo aver scritto questo post, speriamo rispondano presto.

FreeMan 27-12-2021 19:43

Quote:

Originariamente inviato da DANY 76 (Messaggio 47688176)
secondo me fai prima a provare a contattare la gigabyte e vedere cosa ti rispondono.

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