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teod 11-02-2015 10:01

Quote:

Originariamente inviato da Budiulik (Messaggio 42129453)
le pile del pulsante dovrebbero servire solo per il pulsante non per scrivere.
IMHO è disassociata o non gli arriva energie dalle pile sotto...

Lo so, ma tentar non nuoce

AVRILfan 11-02-2015 12:08

Il fatto è che in casa non ho quel tipo di cacciavite, comunque, come dice l'utente sopra di me, quelle servono solo per accenderla ed associarla.

No, la penna risulta associata al Surface, l'unico problema è che non scrive.

teod 11-02-2015 12:12

Quote:

Originariamente inviato da AVRILfan (Messaggio 42130110)
Il fatto è che in casa non ho quel tipo di cacciavite, comunque, come dice l'utente sopra di me, quelle servono solo per accenderla ed associarla.

No, la penna risulta associata al Surface, l'unico problema è che non scrive.

Non serve il cacciavite, ti basta un coltellino o simile da inserire nelle fessure ai lati della molla per far leva e ruotare tutto il filetto...
Comunque: chiama MS e fati mandare una penna sostitutiva; altre soluzioni non ne vedo.

AVRILfan 11-02-2015 12:37

Domani mattina mi richiamano per sapere se dopo aver installato tutti gli aggiornamenti qualcosa è cambiato, in caso negativo richiamo Mediaworld e richiedo la sostituzione, stavolta solo della penna, se possibile.

Io comunque ho il sentore che questi problemi derivino dal fatto che ho utilizzato la promozione di Sky, avranno delle partite fallate da voler piazzare, non trovo altre spiegazioni, tutti questi problemi non si hanno neppure con i tablet cinesi da meno di 100 euro.

teod 11-02-2015 12:42

Quote:

Originariamente inviato da AVRILfan (Messaggio 42130282)
Domani mattina mi richiamano per sapere se dopo aver installato tutti gli aggiornamenti qualcosa è cambiato, in caso negativo richiamo Mediaworld e richiedo la sostituzione, stavolta solo della penna, se possibile.

Io comunque ho il sentore che questi problemi derivino dal fatto che ho utilizzato la promozione di Sky, avranno delle partite fallate da voler piazzare, non trovo altre spiegazioni, tutti questi problemi non si hanno neppure con i tablet cinesi da meno di 100 euro.

Secondo me è che questo è più un Surface pro 4 beta che un Pro 3... io lo ho da 2 mesi e mezzo e, nonostante io abbia continuato ad installare applicazioni, ora è decisamente più stabile di quando l'ho acquistato... e senza fare nulla da parte mia, solo con gli aggiornamenti di MS.
Cao

AlexAlex 11-02-2015 12:43

Non ti conviene fare anche un giro in negozio per provare con un altra penna? Visto che comunque lo hai preso tramite MW...

Budiulik 11-02-2015 13:02

Quote:

Originariamente inviato da AVRILfan (Messaggio 42130282)
Domani mattina mi richiamano per sapere se dopo aver installato tutti gli aggiornamenti qualcosa è cambiato, in caso negativo richiamo Mediaworld e richiedo la sostituzione, stavolta solo della penna, se possibile.

Io comunque ho il sentore che questi problemi derivino dal fatto che ho utilizzato la promozione di Sky, avranno delle partite fallate da voler piazzare, non trovo altre spiegazioni, tutti questi problemi non si hanno neppure con i tablet cinesi da meno di 100 euro.

dubito che un azienda come Microsoft distribuisca prodotti che sa essere difettosi. Se lavora "in qualità" no di sicuro, senza considerare i costi per la gestione delle successive inevitabili RMA

rob3rto 11-02-2015 15:31

Sono stato contattato dal centro assistenza in seguito ai problemi di stabilità con onenote che non ho risolto, e mi hanno proposto la sostituzione del mio sp3 con un loro rigenerato. Mi sono preso un po' di tempo per vedere se riesco a risolvere con un ripristino totale, l'idea di sostituire il mio Surface usato max 10 volte con un rigenerato non mi va proprio.
Avete altri suggerimenti?

AVRILfan 11-02-2015 17:18

Quote:

Originariamente inviato da AlexAlex (Messaggio 42130309)
Non ti conviene fare anche un giro in negozio per provare con un altra penna? Visto che comunque lo hai preso tramite MW...

Guarda, ieri, per via della pila, sono passato in tanti negozi tra cui un Euronics e
la signora alla cassa, per la verità anziana, mi ha detto "Ma dove va questa pila? Deve essere qualcosa di cinese...", avrei voluto dirle che il mio Pro 3 vale quanto tutti quegli infiniti tablet Mediacom esposti messi insieme, ma ho lasciato perdere, che senso aveva? Questo per dire che molti store non sanno neppure cosa sia un Surface Pro 3.

Io l'ho preso presso lo store online di Mediaworld, il più vicino fisico dista molti km da casa mia...


Quote:

Originariamente inviato da Budiulik (Messaggio 42130404)
dubito che un azienda come Microsoft distribuisca prodotti che sa essere difettosi. Se lavora "in qualità" no di sicuro, senza considerare i costi per la gestione delle successive inevitabili RMA

Non parlo di Microsoft, bensì di Mediaworld...

brancamenta 11-02-2015 18:35

Quote:

Originariamente inviato da Budiulik (Messaggio 42129453)
le pile del pulsante dovrebbero servire solo per il pulsante non per scrivere.
IMHO è disassociata o non gli arriva energie dalle pile sotto...

E' un problema dell'utente, non del surface pro.

Anche io ho avuto il timore ed il terrore, con tanto di sudata fredda, che la penna non ci fosse modo di farla funzionare.

Ero io che non ero buono.

AVRILfan 11-02-2015 19:26

E mi spieghi allora come fare?

Con l'altro Surface Pro 3 funzionò immediatamente...

Eschelon 11-02-2015 21:56

Vi risulta che gli ultimi driver della scheda video sono della vers. v10.18.14.4029? A me risultano questi ma datati 18/11/14, mentre a quanto ho letto a gennaio c'è stato un aggiornamento del firmware che riguardava appunto anche la scheda video.

massosasso 11-02-2015 23:38

Una curiosità. Dove l'avete attaccata la penna?
Alla tastiera o al surface vero e proprio?
O non l'avete attaccata per nulla?

massosasso 11-02-2015 23:45

1 Allegato(i)
Quote:

Originariamente inviato da Eschelon (Messaggio 42132947)
Vi risulta che gli ultimi driver della scheda video sono della vers. v10.18.14.4029? A me risultano questi ma datati 18/11/14, mentre a quanto ho letto a gennaio c'è stato un aggiornamento del firmware che riguardava appunto anche la scheda video.

Io ho installato questi:

cronos1990 12-02-2015 10:00

Quote:

Originariamente inviato da AVRILfan (Messaggio 42130282)
Io comunque ho il sentore che questi problemi derivino dal fatto che ho utilizzato la promozione di Sky, avranno delle partite fallate da voler piazzare, non trovo altre spiegazioni, tutti questi problemi non si hanno neppure con i tablet cinesi da meno di 100 euro.

Una persona non fa statistica, ma io l'ho preso sfruttando la promozione di Sky e non ho avuto alcun problema finora.
Quote:

Originariamente inviato da massosasso (Messaggio 42133324)
Una curiosità. Dove l'avete attaccata la penna?
Alla tastiera o al surface vero e proprio?
O non l'avete attaccata per nulla?

Io uso QUESTA CUSTODIA, che ha il suo spazio per la penna. Inizialmente ho pensato di usare l'adesivo compreso nella confezione della tastiera, ma l'ho subito depennato.

Budiulik 12-02-2015 10:05

Quote:

Originariamente inviato da massosasso (Messaggio 42133324)
Una curiosità. Dove l'avete attaccata la penna?
Alla tastiera o al surface vero e proprio?
O non l'avete attaccata per nulla?

all'inizio l'avevo attaccata sul lato tastiera, poi siccome mi sembra scomoda quando si prende il tablet con una mano sopra ho spostato l'adesivo sul surface vero e proprio, lato superiore.

Eschelon 12-02-2015 12:48

Quote:

Originariamente inviato da massosasso (Messaggio 42133350)
Io ho installato questi:

Ehe e come hai fatto? Con win update non mi da una vers. più recente

savethebest 12-02-2015 13:33

Il mio di mediaworld online con promo Sky per adesso sembra tutto ok, ho provato anche a downvoltarlo e risulta stabile e più fresco. Se qualcuno è interessato posso fare una guida quando ho finito

Swampo 12-02-2015 13:59

Quote:

Originariamente inviato da savethebest (Messaggio 42135039)
Il mio di mediaworld online con promo Sky per adesso sembra tutto ok, ho provato anche a downvoltarlo e risulta stabile e più fresco. Se qualcuno è interessato posso fare una guida quando ho finito


Ho provato a downvoltarlo anche io e il tutto rimane stabile e con qualche grado in meno! Direi un ottima cosa per questo prodotto!

Eschelon 12-02-2015 16:09

Quote:

Originariamente inviato da savethebest (Messaggio 42135039)
Il mio di mediaworld online con promo Sky per adesso sembra tutto ok, ho provato anche a downvoltarlo e risulta stabile e più fresco. Se qualcuno è interessato posso fare una guida quando ho finito

Te ne sarei grato :cool:


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