Hardware Upgrade Forum
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Binigi 23-03-2010 21:04
dai che è un caso di emergenza e poi chi vuoi che compri bit defender :D

nice_cool 24-03-2010 08:04
Quote:
Originariamente inviato da Chill-Out (Messaggio 31365253)
Evidentemente c'è qualcosa che non quadra sulla tua macchina dal momento che l'aggiornamento è stato fisicamente rimosso dai loro Server, quindi non esiste, ti chiedo inoltre di editare il tuo post in quanto non conforme al regolamento.
La mia macchina non ha nulla. Esce da un format C:\\ nuovo di zecca.

Chill-Out 24-03-2010 08:07
Quote:
Originariamente inviato da nice_cool (Messaggio 31368163)
La mia macchina non ha nulla. Esce da un format C:\\ nuovo di zecca.
Considerando che come detto sopra l'aggiornamento è stato rimosso, quindi non esiste più il problema è da ricercare altrove.

nice_cool 24-03-2010 08:26
Quote:
Originariamente inviato da Chill-Out (Messaggio 31368189)
Considerando che come detto sopra l'aggiornamento è stato rimosso, quindi non esiste più il problema è da ricercare altrove.
Installati il software e poi ne riparliamo.

Bit Defender dovrebbe bloccare gli aggiornamenti alla fonte fino a problema risolto e non lasciare attivo l'aggiornamento e bloccarlo durante l'installazione dello stesso. Si stanno comportando come dei dilettanti.

nice_cool 24-03-2010 08:26
Quote:
Originariamente inviato da Binigi (Messaggio 31365461)
dai che è un caso di emergenza e poi chi vuoi che compri bit defender :D
:D - della serie come buttare 50€ :muro:

Chill-Out 24-03-2010 08:32
Quote:
Originariamente inviato da nice_cool (Messaggio 31363763)
Il condizionale è veramente d'obbligo.... ma possibile che nessuno tranne me lo abbia installato? :confused:


Questo il testo in ITA:

Ieri intorno a 8:20 AM PST, un aggiornamento su cui stavamo lavorando è stato caricato anticipatamente nei nostri server. Questo aggiornamento riguardava solo i prodotti che giravano su Windows 64-bit. L'aggiornamento ha colpito alcuni dei nostri utenti della linea di prodotti home , BitDefender Business Client e BitDefender Security for File Servers. Alcuni file BitDefender e Windows sono stati identificati come Trojan.FakeAlert.5 e sono stati spostati in quarantena. Solo exe, dll e altri file binari sono stati messi in quarantena (nessuna immagine o documento). Di conseguenza, per alcuni sistemi, BitDefender e alcune appplicazioni hanno smesso di funzionare, o in alcuni casi Windows non è riuscito ad avviarsi. Alle 11 AM PST, il nostro team ha corretto l'aggiornamento difettoso in modo che nessun altro utente venisse colpito dal problema. Delle persone condizionate, crediamo che solo una parte che non sia stata in grado di eseguire il nuovo aggiornamento, e di queste molte sono già state supportate. Continuiamo a dare aiuto a tutti gli utenti che attualmente richiedono ulteriore assistenza. I nostri team stanno lavorando giorno e notte per minimizzare l'impatto, incluso con supporto personalizzato per risolvere il problema il più presto possibile.
Quote:
Originariamente inviato da nice_cool (Messaggio 31368378)
Installati il software e poi ne riparliamo.

Bit Defender dovrebbe bloccare gli aggiornamenti alla fonte fino a problema risolto e non lasciare attivo l'aggiornamento e bloccarlo durante l'installazione dello stesso. Si stanno comportando come dei dilettanti.
Più chiaro di così e mi riferisco al grasseto evidenziato in rosso.

Binigi 24-03-2010 09:38
Quote:
Originariamente inviato da nice_cool (Messaggio 31368388)
:D - della serie come buttare 50€ :muro:
quanti anni sono serviti a symantec per far cambiar opinione al 5 % degli utenti? dal 2004 siamo arrivati al 2010 e ancora utenti hanno dubbi...l'ultimo tentativo lo farei chiamandoli...vuoi proprio buttere 50 euri e spenderne altrettanti x un altro internet security?

nice_cool 24-03-2010 09:40
Quote:
Originariamente inviato da Chill-Out (Messaggio 31368458)
Più chiaro di così e mi riferisco al grasseto evidenziato in rosso.

Mi duole essere descritto come un venditore di fumo.

Rinnovo l'invito di installarti Bit Defender altrimenti a parole rimarrà sempre difficile. Lo installi, lo testi, e poi mi rispondi.

Chill-Out 24-03-2010 09:54
Quote:
Originariamente inviato da nice_cool (Messaggio 31369279)
Mi duole essere descritto come un venditore di fumo.

Rinnovo l'invito di installarti Bit Defender altrimenti a parole rimarrà sempre difficile. Lo installi, lo testi, e poi mi rispondi.
Nessuno ti ha descritto come un venditore di fumo, questo lo si evince chiaramente dai post, io mi attengo ai comunicati ufficiali dell'azienda in questione, poi se desideri fare solo polemica basta dirlo, suggerisco di chiuderla qui.

nice_cool 24-03-2010 09:54
Quote:
Originariamente inviato da Binigi (Messaggio 31369261)
quanti anni sono serviti a symantec per far cambiar opinione al 5 % degli utenti? dal 2004 siamo arrivati al 2010 e ancora utenti hanno dubbi...l'ultimo tentativo lo farei chiamandoli...vuoi proprio buttere 50 euri e spenderne altrettanti x un altro internet security?
Effettivamente Symantec/Norton ne ha combinate di tutti i colori soprattutto negli anni '90 quando ancora le connessioni erano meteore. Da quell'epoca li ho sempre ritenuti venditori di fumo e ancora non è passata.
Trovo oltremodo strano che Dit Defender non congeli gli aggiornamenti in attesa del ripristino del servizio invece di congelare il download ad aggiornamento concluso. E' un peccato perchè il software è veramente ottimo. Chiamarli? E cosa risolvo? Sono cinque giorni che il servizio è quello che è. :doh:

Adesso ho installato Avira Premiun Security Suite Trial fino alla 24 di Aprile, con il mio muletto ho la versione Free da ormai tre anni e non ho mai riscontrato un minimo problema. Sono fiducioso. :rolleyes:

Binigi 24-03-2010 09:56
mi piacerebbe sentire frasaian se ha avuto problemi

nice_cool 24-03-2010 10:02
Quote:
Originariamente inviato da Chill-Out (Messaggio 31369470)
Nessuno ti ha descritto come un venditore di fumo, questo lo si evince chiaramente dai post, io mi attengo ai comunicati ufficiali dell'azienda in questione, poi se desideri fare solo polemica basta dirlo, suggerisco di chiuderla qui.
Non basta attenersi bisogna provare. Sperimenti, provi e rispondi.
Rappresento il 10% di utenti in questo forum che compra software originale compreso il Sistema Operativo (Seven 7 Professional 64 - 138€)
Prima di comprare questo software ho stressato (a fin di bene) Frasain per avere fiducia, conferma e la giusta dose di sicurezza (fai un passo indietro e rileggiti le pagine indietro) prima di procedere all'acquisto (ottimamente ripagato fino a sabato) e addiruttura durante l'assemblaggio.
Dunque se scrivo che ancora ci sono problemi è perchè evidentemente ci sono e non perchè desidero polemizzare: e poi abbi pazienza ma avendolo pagato è un mio sacrosanto diritto lamentarmi.

nice_cool 24-03-2010 10:04
Quote:
Originariamente inviato da Binigi (Messaggio 31369497)
mi piacerebbe sentire frasaian se ha avuto problemi
Sarà impegnato. E' sempre stato prodigo di consigli in questi ultimi mesi. ;)

Peccato per l'assenza nel momento del bisogno. :D

Chill-Out 24-03-2010 10:07
Quote:
Originariamente inviato da nice_cool (Messaggio 31369585)
Non basta attenersi bisogna provare. Sperimenti, provi e rispondi.
Rappresento il 10% di utenti in questo forum che compra software originale compreso il Sistema Operativo (Seven 7 Professional 64 - 138€)
Prima di comprare questo software ho stressato (a fin di bene) Frasain per avere fiducia, conferma e la giusta dose di sicurezza (fai un passo indietro e rileggiti le pagine indietro) prima di procedere all'acquisto (ottimamente ripagato fino a sabato) Addiruttura durante l'assemblaggio.
Dunque se scrivo che ancora ci sono problemi è perchè evidentemente ci sono e non perchè desidero polemizzare: e poi abbi pazienza ma avendolo pagato è un mio sacrosanto diritto lamentarmi.
Quote:
Originariamente inviato da nice_cool (Messaggio 31369585)
Non basta attenersi bisogna provare. Sperimenti, provi e rispondi.
Cosa che faccio quotidianamente

Quote:
Originariamente inviato da nice_cool (Messaggio 31369585)
Rappresento il 10% di utenti in questo forum che compra software originale compreso il Sistema Operativo (Seven 7 Professional 64 - 138€)
Sulla base di cosa fai questa affermazione? Presta attenzione a ciò che dici le parole sono importanti

Quote:
Originariamente inviato da nice_cool (Messaggio 31369585)
Dunque se scrivo che ancora ci sono problemi è perchè evidentemente ci sono e non perchè desidero polemizzare: e poi abbi pazienza ma avendolo pagato è un mio sacrosanto diritto lamentarmi.
Le critiche se costruttive non sono mai state un problema, le polemiche si.

Binigi 24-03-2010 10:13
nice forse ho trovato un ragazzo che ti puo' aiutare, ha avuto le tue stesse rogne...

frasaian 24-03-2010 10:37
Quote:
Originariamente inviato da nice_cool (Messaggio 31362231)
A parte Frasain chi c'è qui che potrebbe confermare con mano che l'aggiornamento adesso funziona? :rolleyes:
Scusate il ritardo :)

ho letto che il problema è sorto tra la notte si sabato scorso e domenica, solo sui sistemi 64bit, già tutto risolto comunque.

ho contattato l'assistenza e mi hanno dato la procedura per ripristinare tutto:

Prodotti Corporate
Soulzione per BitDefender Security for File Servers 64 bit
http://www.bitdefender.it/site/Knowl.../business/#642
Soluzione per BitDefender Business Client 64bit
http://www.bitdefender.it/site/Knowl.../business/#643

Prodotti Home
Soluzione per sistemi operativi Windows Vista 64bit
http://www.bitdefender.it/site/Knowl.../consumer/#639
Soluzione per sistemi operativi Windows Seven 64bit
http://www.bitdefender.it/site/Knowl.../consumer/#640


Purtroppo capita a tutti i i prodotti antivirus prima o poi :(

frasaian 24-03-2010 10:39
Quote:
Originariamente inviato da nice_cool (Messaggio 31369620)
Sarà impegnato. E' sempre stato prodigo di consigli in questi ultimi mesi. ;)

Peccato per l'assenza nel momento del bisogno. :D
Scusate ancora sono vivo, solo che ero via :)

nel mio sistema a 64bit nessun problema, poichè era spento tra la notte di sabato e domenica...ripeto, tutto risolto per fortuna.

Verificate comunque i sistemi, perchè il problema si presenta DOPO il riavvio. Piuttosto, per sicurezza, contattate l'assistenza tecnica!

frasaian 24-03-2010 10:44
Quote:
Originariamente inviato da Binigi (Messaggio 31362766)
ma da quello che leggo sembra che non sia ancora stato messo apposto...non oso pensare a quanti utenti perderà bitdefender...pensate alle aziende, è vero che magari hanno i backup del serve ma prevedo fila di gente :mad:

Il problema è stato risolto quasi in tempo reale, non diciamo cose se non si conosce il problema...e non gettiamo benzina sul fuoco inutilmente.

La cosa è grave, ma siccome è un'azienda seria, si è presa le responsabilità, oltre ad aver corretto immediatamente il problema :read:

Binigi 24-03-2010 10:45
riesci sempre a tranquillizzare...

nice_cool 24-03-2010 10:46
Quote:
Originariamente inviato da Chill-Out (Messaggio 31369639)

Cosa che faccio quotidianamente
Bhè non è questo il caso avendomi confermato che non hai bit Defender.

Quote:
Originariamente inviato da Chill-Out (Messaggio 31369639)
Sulla base di cosa fai questa affermazione? Presta attenzione a ciò che dici le parole sono importanti
Sei retorico.
Apri un threed dove chiedi di inserire gli scanner delle fatture con l'accompagnamento del documento di identità. Ci facciamo 4 grasse e grosse risate.

Quote:
Originariamente inviato da Chill-Out (Messaggio 31369639)
Le critiche se costruttive non sono mai state un problema, le polemiche si.
Ma ti pare che io stia criticando qualcuno? Ma quando mai!!?
Stò criticando un servizio (nel threed specifico di un forum) che mi dovrebbe essere dovuto da parte dell'azienda presso la quale è stato regolarmente pagato e saldato.


p.s. Ma perchè ti senti responsabile del problema? Nemmeno fosse colpa tua.

Chill-Out 24-03-2010 10:48
Quote:
Originariamente inviato da frasaian (Messaggio 31370128)
Scusate il ritardo :)

ho letto che il problema è sorto tra la notte si sabato scorso e domenica, solo sui sistemi 64bit, già tutto risolto comunque.

ho contattato l'assistenza e mi hanno dato la procedura per ripristinare tutto:

Prodotti Corporate
Soulzione per BitDefender Security for File Servers 64 bit
http://www.bitdefender.it/site/Knowl.../business/#642
Soluzione per BitDefender Business Client 64bit
http://www.bitdefender.it/site/Knowl.../business/#643

Prodotti Home
Soluzione per sistemi operativi Windows Vista 64bit
http://www.bitdefender.it/site/Knowl.../consumer/#639
Soluzione per sistemi operativi Windows Seven 64bit
http://www.bitdefender.it/site/Knowl.../consumer/#640


Purtroppo capita a tutti i i prodotti antivirus prima o poi :(
Segnalo anche la procedura col Rescue CD nel qualcaso la patch non dovesse sortire effetti positivi http://www.bitdefender.com/site/Know.../consumer/#650

frasaian 24-03-2010 10:49
Quote:
Originariamente inviato da Binigi (Messaggio 31370247)
riesci sempre a tranquillizzare...
Analizzo, non mi faccio prendere dal panico e i miei pc sono tutti sani...:)

l'uomo è superiore alla macchina...be quiet ;)

Binigi 24-03-2010 10:51
Quote:
Originariamente inviato da nice_cool (Messaggio 31370268)
Apri un threed dove chiedi di inserire gli scanner delle fatture con l'accompagnamento del documento di identità. Ci facciamo 4 grasse e grosse risate.
:D questo è vero...cmq dai 10 % è un po' basso

nice_cool 24-03-2010 10:54
Quote:
Originariamente inviato da frasaian (Messaggio 31370225)
Il problema è stato risolto quasi in tempo reale, non diciamo cose se non si conosce il problema...e non gettiamo benzina sul fuoco inutilmente.

La cosa è grave, ma siccome è un'azienda seria, si è presa le responsabilità, oltre ad aver corretto immediatamente il problema :read:
Ciao Frasain,
questa notte l'install degli aggiornamenti si bloccava di nuovo. Effettua un veloce download ma nel momento dell'install si blocca.

Ho optato per un Uninstall definitivo. :cry:

Ti anticipo che la macchina è sana (adesso) come un pesce. ;)

p.s. per leggere come intervenire dall'home site di Defender si necessitava comunque di un secondo PC e di avere la lucidità necessaria nel capire che il problema fosse l'antivirus. Chi ha una sola macchina è stato costretto comunque ad un format, diversamente era impossibile accedere al desktop. (rileggi i post indietro. ;) )

p.s. se adesso fai un aggiornamento ti congela la finestra in fase di installazione?

nice_cool 24-03-2010 10:55
Quote:
Originariamente inviato da frasaian (Messaggio 31370318)
Analizzo, non mi faccio prendere dal panico e i miei pc sono tutti sani...:)

l'uomo è superiore alla macchina...be quiet ;)
Ti è andata di culo. Se le avessi avute accese sabato in dowload contemporaneo avresti versato lacrime ...e forse sangue. :D

Chill-Out 24-03-2010 10:57
Quote:
Originariamente inviato da nice_cool (Messaggio 31370268)
Bhè non è questo il caso avendomi confermato che non hai bit Defender.



Sei retorico.
Apri un threed dove chiedi di inserire gli scanner delle fatture con l'accompagnamento del documento di identità. Ci facciamo 4 grasse e grosse risate.



Ma ti pare che io stia criticando qualcuno? Ma quando mai!!?
Stò criticando un servizio (nel threed specifico di un forum) che mi dovrebbe essere dovuto da parte dell'azienda presso la quale è stato regolarmente pagato e saldato.


p.s. Ma perchè ti senti responsabile del problema? Nemmeno fosse colpa tua.
Quote:
Originariamente inviato da nice_cool (Messaggio 31370268)
Bhè non è questo il caso avendomi confermato che non hai bit Defender.



Sei retorico.
Apri un threed dove chiedi di inserire gli scanner delle fatture con l'accompagnamento del documento di identità. Ci facciamo 4 grasse e grosse risate.
Saresti così cortese da linkarmi il 3D

Quote:
Originariamente inviato da nice_cool (Messaggio 31370268)
p.s. Ma perchè ti senti responsabile del problema? Nemmeno fosse colpa tua.
Non mi sento responsabile, tanto è vero che il mio primo internvento è stato

Quote:
Originariamente inviato da Chill-Out (Messaggio 31360722)
Purtroppo sono cose che succedono, di recente anche gli utenti McAfee e ESET hanno avuto problemi simili ed in passato è accaduto ad AVG - Symantec - Kaspersky.

@nice_cool

Riesci ad accedere al SO? Se si hai installato questa Patch http://www.bitdefender.com/files/Kno...date_issue.exe

Windows 7 X64 - BitDefender 2010
ovvero cercavo di darti una mano

Resto in attesa del 3D degli scanner che io avrei aperto :read:

nice_cool 24-03-2010 10:58
Quote:
Originariamente inviato da Binigi (Messaggio 31370359)
:D questo è vero...cmq dai 10 % è un po' basso
Io non ho problemi. E' tutto nero su bianco. :)

Kaspersky 2008
Kaspersky 2009
Bit Defender 2009

Avira Professional .....forse

Windows 98
Windows XP Professional 32
Windows 7 Professional 64

+ i giochi naturalmente. Sono un Lord? No sono una persona seria e onesta, quindi mi aspetto che i servizi lo siano altrettanto.

nice_cool 24-03-2010 11:02
Quote:
Originariamente inviato da Chill-Out (Messaggio 31370452)

Resto in attesa del 3D degli scanner che io avrei aperto :read:
:doh: ti ho semplicemente consigliato di aprire un threed e fare una richiesta per postare fatture e relativi documenti di identità che comprovino che il software di cui si stà discutendo è originale. (pag.13)

Ma chi ha mai scritto che lo avresti aperto? :D

Binigi 24-03-2010 11:04
ha capito male :doh: dai dai che siamo OT....hai provato di nuovo a installare?

nice_cool 24-03-2010 11:07
Quote:
Originariamente inviato da Binigi (Messaggio 31370537)
ha capito male :doh: dai dai che siamo OT....hai provato di nuovo a installare?
E' vero siamo OT, sorry...

Si ieri sera ti ricordi? Avevo lasciato anche un messaggio.

Binigi 24-03-2010 11:10
sono al punto che hai avira...ma stamattina anche sig frasaian ha postato le soluzioni....

Chill-Out 24-03-2010 11:12
Quote:
Originariamente inviato da nice_cool (Messaggio 31370519)
:doh: ti ho semplicemente consigliato di aprire un threed e fare una richiesta per postare fatture e relativi documenti di identità che comprovino che il software di cui si stà discutendo è originale. (pag.13)

Ma chi ha mai scritto che lo avresti aperto? :D
Ripeto le parole sono importanti così come il sapersi espimere, onde ragion per cui io non sono retorico, mentre tu sei oltremodo polemico considerando l'età anagrafica riportata nel profilo, 5GG di sospensione con la speranza che siano sufficienti.

frasaian 24-03-2010 11:13
Quote:
Originariamente inviato da nice_cool (Messaggio 31370420)
Ti è andata di culo. Se le avessi avute accese sabato in dowload contemporaneo avresti versato lacrime ...e forse sangue. :D
Si è stata fortuna.

Comunque, seguendo le istruzioni pare funzioni tutto. A me in ogni caso non si blocca niente. Hai utilizzato l'uninstall tool (bitdefender.com/uninstall) per rimuovere tutto?

Binigi 24-03-2010 11:14
del 68 :eek: neanche fatto caso

Chill-Out 24-03-2010 11:20
Quote:
Originariamente inviato da Binigi (Messaggio 31370537)
ha capito male :doh: dai dai che siamo OT....hai provato di nuovo a installare?
Quote:
Originariamente inviato da Binigi (Messaggio 31370663)
del 68 :eek: neanche fatto caso
Dal momento che il tuo contributo non ha nulla di tecnico ma è solo ed esclusivamente volto ad alimentare la polemica ti concedo 2GG di pausa di riflessione.

Carciofone 20-04-2010 16:24
Ciao, volevo chiedere all'autore del 3d che mi pare una esperto appassionato del prodotto se era possibile aggiornare il primo post mettendo in evidenza la versione più recente della suite IS 2010 che sta riscuotendo un certo successo di pubblico ed utilizzatori.
D'altronde se il motore antivirus costituisce il nucleo di varie altre suite come Bullguard e GData significa che è efficace.
Peccato per la recente debacle che ha messo ko i sistemi operativi, ma speriamo non succeda più nulla di simile.

frasaian 21-04-2010 08:48
Quote:
Originariamente inviato da Carciofone (Messaggio 31693430)
Ciao, volevo chiedere all'autore del 3d che mi pare una esperto appassionato del prodotto se era possibile aggiornare il primo post mettendo in evidenza la versione più recente della suite IS 2010 che sta riscuotendo un certo successo di pubblico ed utilizzatori.
D'altronde se il motore antivirus costituisce il nucleo di varie altre suite come Bullguard e GData significa che è efficace.
Peccato per la recente debacle che ha messo ko i sistemi operativi, ma speriamo non succeda più nulla di simile.
i link si aggiornano in automatico credo :) comunque non sono così esperto, è il supporto tecnico che mi spiega le cose...ciao!

Carciofone 22-04-2010 21:00
Beh, di sicuro ne sai di più di chi non l'ha mai usato prima... ;)
Riscontro un problema con il firewall che tende a dare la qualifica di sicuro alla rete lan, ma senza elevarla non vengono visti i componenti di rete, come i gateway o i router.
Corrisponde?

storm65 22-04-2010 21:16
Quote:
Originariamente inviato da Carciofone (Messaggio 31721265)
Beh, di sicuro ne sai di più di chi non l'ha mai usato prima... ;)
Riscontro un problema con il firewall che tende a dare la qualifica di sicuro alla rete lan, ma senza elevarla non vengono visti i componenti di rete, come i gateway o i router.
Corrisponde?
Se il router è wi-fi da impostazione AVANZATE devi spuntare Visualizza notifiche wi-fi, nel gateway cosa intenti la connessione manuale? In effetti come gateway anche a me segna 0.0.0.0 che vuol dire?

Carciofone 22-04-2010 21:35
Allora, in pratica due cose:
connettendosi ad una rete wifi pubblica il firewall avverte correttamente che la considera insicura perchè senza criptazione e quindi non consente l'accesso alle risorse del pc, ma solo la navigazione. Al lato pratico, occorre elevare l'affidabilità della rete, perchè altrimenti i dns non funzionano.
Nel secondo caso, connessione a rete wifi casalinga con la qualifica di sicura (nella scheda avanzata Firewall delle connessioni di rete). Il gateway o altri dispositivi di rete non si vedono risorse di rete se non si eleva ancora la qualifica della rete.


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