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rinbaubau 26-11-2019 05:27

Mi è successa una cosa strana, ho connesso come al solito le mie Airpods all'iPhone, e mi è apparso nella grafica solita:"Airpods di Ivan".
Mi hanno hackerato l'iPhone? :confused: :mbe: Ovviamente io non sono Ivan.

recoil 26-11-2019 09:46

Quote:

Originariamente inviato da rinbaubau (Messaggio 46502387)
Mi è successa una cosa strana, ho connesso come al solito le mie Airpods all'iPhone, e mi è apparso nella grafica solita:"Airpods di Ivan".
Mi hanno hackerato l'iPhone? :confused: :mbe: Ovviamente io non sono Ivan.

non so se è più complicato cambiare il tuo nome all'anagrafe o rinominare le tue AirPods :asd:

a parte gli scherzi non è che hai scambiato le tue con qualche collega?
iPhone non te lo hanno hackerato, per cambiare nome alle AirPods basta rifare il pairing, cosa che può fare chiunque ne venga in possesso quindi al massimo ti hanno "hackerato" quelle non il telefono

mi viene in mente la scena di un film: ma tu le tue AirPods quanto le togli dove le metti?

Wikkle 26-11-2019 09:50

Quote:

Originariamente inviato da rinbaubau (Messaggio 46502387)
è apparso:"Airpods di Ivan"......Ovviamente io non sono Ivan.

Fantastica :D

PS: ovviamente sper tu risolva :)

M@n 26-11-2019 14:03

Quote:

Originariamente inviato da recoil (Messaggio 46502557)
non so se è più complicato cambiare il tuo nome all'anagrafe o rinominare le tue AirPods :asd:

a parte gli scherzi non è che hai scambiato le tue con qualche collega?
iPhone non te lo hanno hackerato, per cambiare nome alle AirPods basta rifare il pairing, cosa che può fare chiunque ne venga in possesso quindi al massimo ti hanno "hackerato" quelle non il telefono

mi viene in mente la scena di un film: ma tu le tue AirPods quanto le togli dove le metti?

sulla seggiola accanto al letto, come tutti
:sofico:

teo180 26-11-2019 15:38

Comunque ipoteticamente potrebbero avertele resettate e associate ad un altro iPhone.
Se non vado errato hanno 2 tipologie di reset, quella totale (15 secondi con il tasto premuto se non sbaglio) e un reset con la pressione più breve che dissocia le AirPods dall'iPhone, ma mantengono il nome, ma possono essere associate ad un altro iPhone.
Se ad esempio qualcuno le ha associate mentre sono state resettate anche per errore, può succedere quanto hai descritto, credo.
Oppure può anche essere un bug, chissà.
Ma, se le apri in questo momento che nome hanno?

Fossi in te per tagliare la testa al toro le inizializzerei e le riassocerei, ed ecco che avrai risolto tutti i problemi

sicofante 26-11-2019 17:35

Dedicato a Wikkle ed al simpatico new-entry iEzZoMAN. (in proseguo Wilkkle 2 Revenge)

Oggi dalle 13,45 alle 15,30 ho condiviso l'iPhone con il Support Apple di primo e secondo livello; questo perché nella notte dopo aver fatto di tutto per risolvere un problema .. mi sono arreso ed ho prenotato la chiamata.

Purtroppo ho raggiunto un livello per cui sono lontano da mostri come Wuillyc2 ma ho conoscenza sufficiente per capire quando non ho speranza.
Invidio chi va dai Genius, scrive nei Forum, telefona al Support o si rivolge all'amicone sapiente.
Li invidio perché hanno .. la speranza; io no.

Infatti il problema non è risolto, è inspiegabbbile e lo tacconerò stanotte con un'operazione noiosa e manuale.
Non Vi dirò il problema sennò Voi due uscite di casa alla scrash facendo il buco nel muro come nei Cartoons, entrate nel primo negozio di Telefonia afferrate un Androidaccio dalla vetrina e cominciate a bacialo con passione. :D

Comunque per inquietarVi un pochino sennò avete ... troppa speranza, una chicchina Ve la passo e questa manco l'ho riferita al Support.
Gioie e dolori sul PRO dell'infame chippazzo Wi-Fi Intel. (da me già definito colloso e poco sensibile)

Ogni tanto in casa (finora 4 volte in tutto) io risulto essere perfettamente collegato a pieno segnale alla 5Ghz del mio Router, (che emette beatamente per il Portatile. per il XS e per il PC fisso se voglio collegarlo in Wireless visto che la mobo è dotata di Chip ed antennini) ma sono impallato e non ricevo nulla; zero Safari, zero Meteo, zero Aggiornamenti, zero Speed Test, zero invio foto sui Social.
Spengo e riaccendo il PRO e voilà tutto rifunziona. Ma si ppppuò? :doh:

teo180 26-11-2019 18:00

Vorrei rassicurarti caro Sicofante che per quanto mi riguarda il supporto Apple non mi ha mai risolto i problemi (i pochi che ho avuto negli anni), l'ultimo qualche giorno fa con una libreria foto di MacOS che non funzionava bene, che infine ho risolto da solo sbattendoci il muso non essendoci in rete casistiche simili.
La loro soluzione era quello di reinstallare il sistema mantenendo i dati, peccato però che il problema era nel pacchetto della libreria e se avessi seguito il loro consiglio avrei un sistema reinstallato e con il medesimo problema dopo averci perso un'infinità di tempo.
N'è il primo n'è il 200esimo livello di supporto Apple riesce a risolverti un problema simile perchè si basano unicamente dalle feature che vengono fornite dall'interfaccia, che con un minimo di manualità riesce anche l'utente normale se "sa cosa fa".


Ora però sono curioso del problema che riscontri :D

sicofante 26-11-2019 18:07

Quote:

Originariamente inviato da teo180 (Messaggio 46503690)
... Ora però sono curioso del problema che riscontri :D

teo180 ho già aggiunto nel post un guastino che ho sul PRO tanto per portare i due Wikkle al pannolone.
Se espongo il problema che è di iOS/iCloud quelli si comprano un Brondi a tasti grandi da nonnetto e non li vediamo mai più! :Prrr:

Wikkle 26-11-2019 21:43

Quote:

Originariamente inviato da sicofante (Messaggio 46503641)
Dedicato a Wikkle ed al simpatico new-entry iEzZoMAN. (in proseguo Wilkkle 2 Revenge)

:D :D :sofico:

Mi hai incuriosito e penso anche gli altri utenti.. condividi il tuo cruccio, mai dire mai, una soluzione od un escamotage si trova sempre.

Per il resto non sò che dire, perchè:

- non uso mai wifi perche non mi serve (solo per obbligo agli aggiornamenti iphone)... per il resto solo fibra ovunque coi desktop e 4G su tablet e telefoni
- non ho mai usato assistenza e non farei mai collegare un assistente a smaneggiare coi mei devices... sono io che mi collego agli altri, non viceversa
- non uso iCloud

Però condividi, è bello cercar di aiutare gli altri utenti, qui ci sono genius di terzo livello :O

sicofante 27-11-2019 01:10

Quote:

Originariamente inviato da teo180 (Messaggio 46503690)
... Ora però sono curioso del problema che riscontri :D

Quote:

Originariamente inviato da Wikkle (Messaggio 46504109)
... Mi hai incuriosito e penso anche gli altri utenti.. condividi il tuo cruccio, mai dire mai, una soluzione od un escamotage si trova sempre ...
Però condividi, è bello cercar di aiutare gli altri utenti, qui ci sono genius di terzo livello :O

Il Problema.

Contatti su iPhone divisi in Gruppi; Auto, Emergenza, Vacanze, Famiglia, Banca etc.
Totale 11 Gruppi, 212 Contatti con più numeri all'interno di ogni Contatto per un totale di 562 Numeri + le e-mail
Contatti da Backup su iTunes con apposito Programma da PC iMyFone iTransor Lite 4.1.0.6 è possibile scandagliare il Backup su PC ed i Contatti sono diligentemente tutti presenti ed esportabili. (anche se non più divisi i Gruppi)
Contatti su iCloud tutti presenti e divisi in Gruppi come su iPhone ma ... il Gruppo Banca è vuoto!

Tentativi di Soluzione esperiti da me in nottata e poi di nuovo allegramente oggi nel pomeriggio assieme al Support.
Accesso a iCloud dal PC Fisso doppio boot e dal Portatile usando tre Browser differenti.
Accesso a iCloud come sopra ma usando 2 Wi-Fi differenti ovvero il Router Fibra ed un Router Portatile con SIM dati.

Tutti i contatti esistono, la minima variazione ad un Contatto apportata sia da iCloud-PC sia da iPhone si traferisce istantaneamente .. ma il Gruppo Banca rimane vuoto su iCloud-PC.
Apple Support non può vedere quali sono i Contatti del Gruppo Banca ma può vedere quanti sono e conferma essere 11 come realmente sono sull'iPhone.
Da iCloud-PC cancellato il Gruppo Banca, ricreato, cancellato da tutti i Contatti un Contatto e ricreato nel Gruppo Banca.
Risultato da iCloud PC: Gruppo Banca 1 Contatto, tutti i Contatti sempre 213 totali.
Risultato da iPhone: Gruppo Banca 1 Contatto, tutti i Contatti 213.
Server Apple: Gruppo Banca 1 Contatto tutti i Contatti 213.
Ok ci siamo; la mia soluzione artigian/manuale proposta ad uno scettico Support funziona.

Tentativo di Soluzione Ulteriore made in sicofante con maraviglia del Support.
APP ABC Group: permette di creare/cancellare Gruppi e spostare i Contatti da un Gruppo all'altro.
Sposto con iPhone un Contatto da tutti iCloud al Gruppo Banca.
Su iPhone: Contatti Gruppo Banca 2 (c'era quello imputato a mano da iCloud-PC) Contatti totali 213.
Su iCloud-PC: Contatti Gruppo Banca 1 (quello imputato a mano) Contatti totali 213.
Server Apple: Gruppo Banca 2 Contatti Contatti totali 213.
No buono.

Spostamento con ABC Group di un qualunque Contatto da un Gruppo all'altro:
tutto perfetto sia su iPhone che su iCloud-PC eccetto che col Gruppo Banca
Insomma il Gruppo Banca su iCloud-PC è un buco nero e qualcuno lassù ha capito che sono un verme capitalista e meno traffico con la mia Banca meglio è. :Prrr:

La Soluzione ovviamente made in sicofante è quella già descritta e collaudata assieme al Support.
Su iPhone farò lo screen-shot dei 10 Contatti rimanenti del Gruppo Banca.
Su iCloud-PC cancellerò da tutti i Contatti un Contatto per volta e lo reinserirò manualmente su iCloud-PC nel Gruppo Banca ed ovviamente annuserò e controllerò con diligenza.
Funzionerà (spero), e da quel momento il buco nero Gruppo Banca si riempirà.

Bene, ora che Vi ho descritto il Problema e la probabile Soluzione scusatemi se Vi lascio ma ho parecchio da fare! :D

EDIT:
eseguito come da capitolato; tutto a posto finalmente.

PS:
è da oltre due anni che non restoro da iCloud perché non ho avuto sostituzioni di iPhone per guasto ed il passaggio da 8 a XS l'anno scorso e da XS a PRO quest'anno l'ho fatto tramite la procedura di copiatura accostando i due iPhone; quindi ho copiato, dati, impostazioni, password e contatti dall'iPhone precedente non da iCloud come facevo prima.

E così anche la certezza nel iCloud di Apple è andata definitivamente del :ciapet:; certezza in realtà già sgretolata da tempo perché anni fa ad un ripristino, iCloud mi ha azzerato tutti i Contatti,
Allora mi salvai grazie ai file vcf dei Contatti creati da apposite APP di Backup che istericamente conservavo; mi sono inviato il file vcf via e-mail come allegato da aprire e poi ho risistemato e farcito i Gruppi con il solito ABC Group.
Il porco iCloud a zero e senza più contatti (e perché?) mi ha spianato l'iPhone ed io senza accorgermene dopo il ripristino ho fatto pure un Backup su Itunes; praticamente un disastro da riesumare le vecchie agendine telefoniche se non avessi avuto le copie vcf ed i miei Backup iTunes ben archiviati.

megamitch 27-11-2019 07:14

Quote:

Originariamente inviato da sicofante (Messaggio 46504353)
Il Problema.

Contatti su iPhone divisi in Gruppi; Auto, Emergenza, Vacanze, Famiglia, Banca etc.
Totale 11 Gruppi, 212 Contatti con più numeri all'interno di ogni Contatto per un totale di 562 Numeri + le e-mail
Contatti da Backup su iTunes con apposito Programma da PC iMyFone iTransor Lite 4.1.0.6 è possibile scandagliare il Backup su PC ed i Contatti sono diligentemente tutti presenti ed esportabili. (anche se non più divisi i Gruppi)
Contatti su iCloud tutti presenti e divisi in Gruppi come su iPhone ma ... il Gruppo Banca è vuoto!

Tentativi di Soluzione esperiti da me in nottata e poi di nuovo allegramente oggi nel pomeriggio assieme al Support.
Accesso a iCloud dal PC Fisso doppio boot e dal Portatile usando tre Browser differenti.
Accesso a iCloud come sopra ma usando 2 Wi-Fi differenti ovvero il Router Fibra ed un Router Portatile con SIM dati.

Tutti i contatti esistono, la minima variazione ad un Contatto apportata sia da iCloud-PC sia da iPhone si traferisce istantaneamente .. ma il Gruppo Banca rimane vuoto su iCloud-PC.
Apple Support non può vedere quali sono i Contatti del Gruppo Banca ma può vedere quanti sono e conferma essere 11 come realmente sono sull'iPhone.
Da iCloud-PC cancellato il Gruppo Banca, ricreato, cancellato da tutti i Contatti un Contatto e ricreato nel Gruppo Banca.
Risultato da iCloud PC: Gruppo Banca 1 Contatto, tutti i Contatti sempre 213 totali.
Risultato da iPhone: Gruppo Banca 1 Contatto, tutti i Contatti 213.
Server Apple: Gruppo Banca 1 Contatto tutti i Contatti 213.
Ok ci siamo; la mia soluzione artigian/manuale proposta ad uno scettico Support funziona.

Tentativo di Soluzione Ulteriore made in sicofante con maraviglia del Support.
APP ABC Group: permette di creare/cancellare Gruppi e spostare i Contatti da un Gruppo all'altro.
Sposto con iPhone un Contatto da tutti iCloud al Gruppo Banca.
Su iPhone: Contatti Gruppo Banca 2 (c'era quello imputato a mano da iCloud-PC) Contatti totali 213.
Su iCloud-PC: Contatti Gruppo Banca 1 (quello imputato a mano) Contatti totali 213.
Server Apple: Gruppo Banca 2 Contatti Contatti totali 213.
No buono.

Spostamento con ABC Group di un qualunque Contatto da un Gruppo all'altro:
tutto perfetto sia su iPhone che su iCloud-PC eccetto che col Gruppo Banca
Insomma il Gruppo Banca su iCloud-PC è un buco nero e qualcuno lassù ha capito che sono un verme capitalista e meno traffico con la mia Banca meglio è. :Prrr:

La Soluzione ovviamente made in sicofante è quella già descritta e collaudata assieme al Support.
Su iPhone farò lo screen-shot dei 10 Contatti rimanenti del Gruppo Banca.
Su iCloud-PC cancellerò da tutti i Contatti un Contatto per volta e lo reinserirò manualmente su iCloud-PC nel Gruppo Banca ed ovviamente annuserò e controllerò con diligenza.
Funzionerà (spero), e da quel momento il buco nero Gruppo Banca si riempirà.

Bene, ora che Vi ho descritto il Problema e la probabile Soluzione scusatemi se Vi lascio ma ho parecchio da fare! :D

EDIT:
eseguito come da capitolato; tutto a posto finalmente.

PS:
è da oltre due anni che non restoro da iCloud perché non ho avuto sostituzioni di iPhone per guasto ed il passaggio da 8 a XS l'anno scorso e da XS a PRO quest'anno l'ho fatto tramite la procedura di copiatura accostando i due iPhone; quindi ho copiato, dati, impostazioni, password e contatti dall'iPhone precedente non da iCloud come facevo prima.

E così anche la certezza nel iCloud di Apple è andata definitivamente del :ciapet:; certezza in realtà già sgretolata da tempo perché anni fa ad un ripristino, iCloud mi ha azzerato tutti i Contatti,
Allora mi salvai grazie ai file vcf dei Contatti creati da apposite APP di Backup che istericamente conservavo; mi sono inviato il file CSV via e-mail come allegato da aprire e poi ho risistemato e farcito i Gruppi con il solito ABC Group.
Il porco iCloud a zero e senza più contatti (e perché?) mi ha spianato l'iPhone ed io senza accorgermene dopo il ripristino ho fatto pure un Backup su Itunes; praticamente un disastro da riesumare le vecchie agendine telefoniche se non avessi avuto le copie vcf ed i miei Backup iTunes ben archiviati.

ICloud non è il massimo. Anni fa mi ha duplicato tutti i preferiti del browser, mi ha fatto un casino.

teo180 27-11-2019 11:10

Quote:

Originariamente inviato da megamitch (Messaggio 46504399)
ICloud non è il massimo. Anni fa mi ha duplicato tutti i preferiti del browser, mi ha fatto un casino.

Cacchio, che problema "banale" ovvero non ha sincronizzato soltanto un gruppo.
Evidentemente è stato un errore di iCloud che è stato risolto alla Sicofante come ti avrebbe risolto il supporto sempre e solo tramite webUI di iCloud.
Ancora una volta ci saresti potuto arrivare da solo senza il supporto o meglio, anche il supporto utilizza lo stesso sistema che può fare un utente comune e per tentativi.

Sarebbe stato molto più interessante invece che il supporto smandrappi a più basso livello per cercare di capire il perchè è successo e da quando tale sincronizzazione ha smesso di funzionare (perchè una motivazione esiste ed è sicuramente loggata sui loro server iCloud) ma probabilmente il supporto dei "livelli bassi", ma anche i più alti non hanno i permessi di accedervi o comunque la capacità di consultarli.

Quindi ottimo che hai risolto, ma ultima domanda, sai da quanto tempo non era correttamente sincronizzato? Perchè immagino che te ne sei accorto per caso...

Wuillyc2 27-11-2019 11:43

Quote:

Originariamente inviato da sicofante (Messaggio 46504353)
Il Problema.

Contatti su iPhone divisi in Gruppi; Auto, Emergenza, Vacanze, Famiglia, Banca etc.
Totale 11 Gruppi, 212 Contatti con più numeri all'interno di ogni Contatto per un totale di 562 Numeri + le e-mail
Contatti da Backup su iTunes con apposito Programma da PC iMyFone iTransor Lite 4.1.0.6 è possibile scandagliare il Backup su PC ed i Contatti sono diligentemente tutti presenti ed esportabili. (anche se non più divisi i Gruppi)
Contatti su iCloud tutti presenti e divisi in Gruppi come su iPhone ma ... il Gruppo Banca è vuoto!

Tentativi di Soluzione esperiti da me in nottata e poi di nuovo allegramente oggi nel pomeriggio assieme al Support.
Accesso a iCloud dal PC Fisso doppio boot e dal Portatile usando tre Browser differenti.
Accesso a iCloud come sopra ma usando 2 Wi-Fi differenti ovvero il Router Fibra ed un Router Portatile con SIM dati.

Tutti i contatti esistono, la minima variazione ad un Contatto apportata sia da iCloud-PC sia da iPhone si traferisce istantaneamente .. ma il Gruppo Banca rimane vuoto su iCloud-PC.
Apple Support non può vedere quali sono i Contatti del Gruppo Banca ma può vedere quanti sono e conferma essere 11 come realmente sono sull'iPhone.
Da iCloud-PC cancellato il Gruppo Banca, ricreato, cancellato da tutti i Contatti un Contatto e ricreato nel Gruppo Banca.
Risultato da iCloud PC: Gruppo Banca 1 Contatto, tutti i Contatti sempre 213 totali.
Risultato da iPhone: Gruppo Banca 1 Contatto, tutti i Contatti 213.
Server Apple: Gruppo Banca 1 Contatto tutti i Contatti 213.
Ok ci siamo; la mia soluzione artigian/manuale proposta ad uno scettico Support funziona.

Tentativo di Soluzione Ulteriore made in sicofante con maraviglia del Support.
APP ABC Group: permette di creare/cancellare Gruppi e spostare i Contatti da un Gruppo all'altro.
Sposto con iPhone un Contatto da tutti iCloud al Gruppo Banca.
Su iPhone: Contatti Gruppo Banca 2 (c'era quello imputato a mano da iCloud-PC) Contatti totali 213.
Su iCloud-PC: Contatti Gruppo Banca 1 (quello imputato a mano) Contatti totali 213.
Server Apple: Gruppo Banca 2 Contatti Contatti totali 213.
No buono.

Spostamento con ABC Group di un qualunque Contatto da un Gruppo all'altro:
tutto perfetto sia su iPhone che su iCloud-PC eccetto che col Gruppo Banca
Insomma il Gruppo Banca su iCloud-PC è un buco nero e qualcuno lassù ha capito che sono un verme capitalista e meno traffico con la mia Banca meglio è. :Prrr:

La Soluzione ovviamente made in sicofante è quella già descritta e collaudata assieme al Support.
Su iPhone farò lo screen-shot dei 10 Contatti rimanenti del Gruppo Banca.
Su iCloud-PC cancellerò da tutti i Contatti un Contatto per volta e lo reinserirò manualmente su iCloud-PC nel Gruppo Banca ed ovviamente annuserò e controllerò con diligenza.
Funzionerà (spero), e da quel momento il buco nero Gruppo Banca si riempirà.

Bene, ora che Vi ho descritto il Problema e la probabile Soluzione scusatemi se Vi lascio ma ho parecchio da fare! :D

EDIT:
eseguito come da capitolato; tutto a posto finalmente.

PS:
è da oltre due anni che non restoro da iCloud perché non ho avuto sostituzioni di iPhone per guasto ed il passaggio da 8 a XS l'anno scorso e da XS a PRO quest'anno l'ho fatto tramite la procedura di copiatura accostando i due iPhone; quindi ho copiato, dati, impostazioni, password e contatti dall'iPhone precedente non da iCloud come facevo prima.

E così anche la certezza nel iCloud di Apple è andata definitivamente del :ciapet:; certezza in realtà già sgretolata da tempo perché anni fa ad un ripristino, iCloud mi ha azzerato tutti i Contatti,
Allora mi salvai grazie ai file vcf dei Contatti creati da apposite APP di Backup che istericamente conservavo; mi sono inviato il file CSV via e-mail come allegato da aprire e poi ho risistemato e farcito i Gruppi con il solito ABC Group.
Il porco iCloud a zero e senza più contatti (e perché?) mi ha spianato l'iPhone ed io senza accorgermene dopo il ripristino ho fatto pure un Backup su Itunes; praticamente un disastro da riesumare le vecchie agendine telefoniche se non avessi avuto le copie vcf ed i miei Backup iTunes ben archiviati.

Io purtroppo sono impicciato in questi giorni e riesco a seguirti poco nelle tue puntigliose configurazioni. Ma se ho capito bene da quello che ci siamo scritti ieri il problema era relativo al client PC Windows di iCloud perché tu mi hai scritto che su browser iCloud era tutto ok.
Quindi il problema era il client di Windows più che iCloud come servizio.
Ripeto: non ho letto poi tutte le tue scritture e prove che hai fatto in seguito e mi riservo di farlo non appena ho modo.

Io posso dire che nella mia esperienza non ha mai sbagliato un colpo, va capita in primis la differenza tra sincronizzazione di iCloud e backup di iCloud e va capito cosa succede giocando con questi 2 sistemi.
iCloud è un servizio Cloud basico per utenti, non è minimamente paragonabile ad un servizio Cloud business dove ti puoi configurare ogni singolo parametro del backup o della sincronizzazione, ma questo lo sappiamo già e credo non ci sia neanche bisogno di specificarlo.

teo180 27-11-2019 11:54

Nemmeno io ho mai avuto problemi con iCloud a livello basico, ossia con la sincronizzazione dei calendari, promemoria e rubrica, mentre invece in passato c'erano delle discrepanze sugli altri servizi basati sempre su iCloud che hanno molto probabilmente servizi differenti e chiaramente più complessi come indica anche la pagina stato servizi di Apple dove è capitato che solo alcuni degli innumerevoli servizi avessero problemi.

In ogni caso dalla descrizione di Sicofante davo per scontato che il problema lo avesse su iCloud pc inteso come iCloud web visibile da un browser su PC e non dell'applicazione.
In tal caso se su web non era presente il problema molto probabilmente la causa è di qualche bug dell'app per Windows mi verrebbe da dire.
E in questo caso risulta molto difficoltoso anche estrapolare qualche log dell'app iCloud per Windows.

Wuillyc2 27-11-2019 13:02

Quote:

Originariamente inviato da teo180 (Messaggio 46504869)
Nemmeno io ho mai avuto problemi con iCloud a livello basico, ossia con la sincronizzazione dei calendari, promemoria e rubrica, mentre invece in passato c'erano delle discrepanze sugli altri servizi basati sempre su iCloud che hanno molto probabilmente servizi differenti e chiaramente più complessi come indica anche la pagina stato servizi di Apple dove è capitato che solo alcuni degli innumerevoli servizi avessero problemi.

In ogni caso dalla descrizione di Sicofante davo per scontato che il problema lo avesse su iCloud pc inteso come iCloud web visibile da un browser su PC e non dell'applicazione.
In tal caso se su web non era presente il problema molto probabilmente la causa è di qualche bug dell'app per Windows mi verrebbe da dire.
E in questo caso risulta molto difficoltoso anche estrapolare qualche log dell'app iCloud per Windows.

Esatto, se è a come sono rimasto da sua descrizione il problema è quello.

teo180 28-11-2019 18:24

Ora vi parlo di un altro problema dipendente credo da iCloud...
Da quando si sono aggiornati i promemoria e le note con l'avvento di iOS13 mi sono accorto che i promemoria (di cui ne ho oltre 200) non erano più indicizzate, o meglio, la maggior parte non lo erano.
Per cui mi ritrovavo a richiamare dei vecchi promemoria dalla barra di ricerca (che uso come lista della spesa per intenderci) e digitando parole o parti di parole che erano presenti in lista non compariva nulla, ovviamente scorrendo la lista le parole che componevano i promemoria erano presenti.

Il difetto era presente sia su Mac che su iPhone, su iCloud web non è stato possibile verificarlo in quanto non è presente una ricerca.
La soluzione è stata sempre alla Sicofante, senza l'aiuto del supporto tecnico di X livello che mi avrebbe tenuto ore al telefono per fare mille prove.
In buona sostanza ho creato un nuovo promemoria spostandoli tutti dal vecchio al nuovo, già dopo averli trasferiti si sono automaticamente indicizzati.
Per controprova non avendo ancora eliminato la vecchia voce malfunzionante ho fatto l'operazione contraria rimettendoli al loro posto di origine riscontrando che anche qui avevano la corretta indicizzazione.
Per cui lo spostamento da un promemoria all'altro ha risolto il problema a quanto pare.

megamitch 28-11-2019 18:42

Quote:

Originariamente inviato da teo180 (Messaggio 46504755)
Cacchio, che problema "banale" ovvero non ha sincronizzato soltanto un gruppo.
Evidentemente è stato un errore di iCloud che è stato risolto alla Sicofante come ti avrebbe risolto il supporto sempre e solo tramite webUI di iCloud.
Ancora una volta ci saresti potuto arrivare da solo senza il supporto o meglio, anche il supporto utilizza lo stesso sistema che può fare un utente comune e per tentativi.

Sarebbe stato molto più interessante invece che il supporto smandrappi a più basso livello per cercare di capire il perchè è successo e da quando tale sincronizzazione ha smesso di funzionare (perchè una motivazione esiste ed è sicuramente loggata sui loro server iCloud) ma probabilmente il supporto dei "livelli bassi", ma anche i più alti non hanno i permessi di accedervi o comunque la capacità di consultarli.

Quindi ottimo che hai risolto, ma ultima domanda, sai da quanto tempo non era correttamente sincronizzato? Perchè immagino che te ne sei accorto per caso...

Si me ne sono accorto per caso.

Non ho indagato perché è una cosa talmente banale che deve funzionare, per cui la mia soluzione è stato passare a Chrome. Non vorrei che mi ricapitasse con iCloud.

sicofante 29-11-2019 02:51

La mia fede iPhonista sta vacillando sotto vere mazzate. Leggetevi questa .. è mondiale!

Ieri sera dall'auto col CarPlay dico:
Ehi Siri chiama Carla (la moglie) e la cialtrona mi risponde: mi dispiace si è verificato un problema con l'applicazione.
AZZZZ!
Provo a richiedere quattro Contatti a caso ed ottengo la stessa risposta.
STRAZZZ!
Sullo schermo di bordo cerco manualmente il numero e chiamo la consorte.

Arrivo a casa incazzato come un bufalo, provo Ehi Siri dal telefonino e, escluso mio figlio che funziona regolarmente, i Contatti da me richiesti ottengono la stessa desolante risposta.

Controllo i miei Contatti e sono li tutti belli in fila e divisi per gruppi sia su iCloud che su Gmail.
Provo Ehi Siri sul XS della moglie; tutto perfetto.
Ritiro fuori l'auto dal box e galoppo senza prenotazione all'Apple Store Grugliasco (sono aperti fino alle 22).
All'accoglienza chiamo un Contatto e faccio ascoltare la miserabile risposta di Siri; mi mettono in attesa e dopo un'oretta arriva il Genius pimpante.
Dico Ehi Siri per mostrargli l'ignominia e ... funziona tutto, proprio tutto!
Se la caritatevole ragazza dell'accoglienza non avesse testimoniato in mio favore di aver udito Siri che aveva un problema con l'applicazione mi arrestavano per simulazione, intralcio al traffico e bollo falso sul SUV.

Ma io non credo ai miracoli; infatti appena uscito nel piazzale del Centro Commerciale Siri riprende la tiritera.
Ho prenotato per domani alle 13 una telefonata col Support Apple.
Nel mentre, prima di postarvi il mio dolore ho fatto due cose:
un bel ripristino, ottenendo nulla se non di perdere quasi un'ora di tempo,
una cialtronata alla sico ottenendo la soluzione.
Modifico Carla in Carlina e Siri tutta giuliva me la chiama.
Rimodifico Carlina in Carla e Siri sempre più giuliva me la richiama.

Ora vediamo di capire.
Io dovrei provarmi quella ottantina di contatti che voglio avere a tiro di voce in auto, ma diciamolo francamente tutti i miei 213 contatti sono indispensabili, vedere se Siri funziona e se non funziona fare andata e ritorno con diligente prova di chiamata storpiando il nome del Contatto e poi reinputandolo giusto.
Ma è vita questa? :muro:
Io lavoro come una bestia per pagarmi i vizi (tra cui l'iPhone) non per essere intralciato dai vizi; l'altro giorno con la sparizione del Gruppo Banca e mia re-imputazione ed oggi con l'impossibilità di usare Siri in auto.

Vi aggiornerò nel pomeriggio sulla strabiliante soluzione o non soluzione del Support.
Wikkle non è che hai ancora qualche bel Android che tanto esaltavi da vendermi a prezzo bbbono da amicone? :D

rinbaubau 29-11-2019 09:40

Quote:

Originariamente inviato da Wikkle (Messaggio 46502566)
Fantastica :D

PS: ovviamente sper tu risolva :)

Ho risolto rinominando le AirPods, però strana come cosa, Ivan è uno dei miei contatti in rubrica.

Poi ancora non capisco perché su Instagram non c’è la funzione per salvare gli effetti degli altri utenti. Poi alcuni effetti non solo non posso salvarli, ma nemmeno provarli. Alla faccia che Instagram fosse fatta meglio su iOS. Su Android posso usarli e salvarli tutti con l’apposito tasto che appare in basso.

rinbaubau 29-11-2019 09:52

Quote:

Originariamente inviato da teo180 (Messaggio 46503384)
Comunque ipoteticamente potrebbero avertele resettate e associate ad un altro iPhone.
Se non vado errato hanno 2 tipologie di reset, quella totale (15 secondi con il tasto premuto se non sbaglio) e un reset con la pressione più breve che dissocia le AirPods dall'iPhone, ma mantengono il nome, ma possono essere associate ad un altro iPhone.
Se ad esempio qualcuno le ha associate mentre sono state resettate anche per errore, può succedere quanto hai descritto, credo.
Oppure può anche essere un bug, chissà.
Ma, se le apri in questo momento che nome hanno?

Fossi in te per tagliare la testa al toro le inizializzerei e le riassocerei, ed ecco che avrai risolto tutti i problemi

Non le ho mai portate fuori casa fino ad ora, Ivan è nei miei contatti, e di punto in bianco mi sono apparse con il suo nome. Sicuramente un bug.


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