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Sitecom Italia 24-01-2011 10:19

Quote:

Originariamente inviato da frahugras (Messaggio 34244728)
chi ti dice che non trova il server PPPoE? il router? dove? posta il log... quindi non navighi? non si accende il led della WAN?

probabilmente uno degli Homeplug non funziona, provveda alla sostituzione direttamente presso il rivenditore con lo scontrino.

Sitecom Italia 24-01-2011 10:21

Quote:

Originariamente inviato da whiteshot (Messaggio 34246947)
Salve a tutti.
Vorrei esporre il mio problema.
Ho attivato l'ADSL 7 Mega e comprato il modem 150N che riesco a vedere sul pc sia tramite cavo ethernet sia via Wireless con una penna Zyxel G-202.
Il problema è che non riesco a connettermi ad internet.
Potreste aiutarmi urgentemente????
Mia moglie ed io usiamo la connessione per lavoro e non possiamo farne a meno neanche il weekend.
Aggiungo che dovremo connetterci con un PC desktop (o la PS3) e un portatile contemporaneamente e che i sistemi operativi sono Windows XP (il PC desktop col SP3)
HELP ME PLEASE!!!!!!!!!


ha eseguito la configurazione del modem come descritto in prima pagina?

Sitecom Italia 24-01-2011 10:21

Quote:

Originariamente inviato da fabpad (Messaggio 34247198)
il messaggio di errore me lo dà il computer, il modem è ok ha tutti led accesi giusti,
dopo aver creato la nuova posizione in pppoe con tutti i dati del caso, il computer comunica tranquillamente con il modem, ma non và in internet.


ma sta utilizzando per caso una connessione a banda larga o remota?

Sitecom Italia 24-01-2011 10:23

Quote:

Originariamente inviato da sheva_70 (Messaggio 34248882)
Il canale l'avevo già spostato prima in campo "Libero": un po' è migliorata la cosa, almeno le pagine testuali si caricano in tempi accettabili, resta solo il problema video
Con solo N stranamente non si connette nemmeno, tra B+G+N e B+G non apprezzo differenze.


la funzione "SPI & ANti Doss Attack" l'ho sempre avuta OFF
Up Stream 480 (Kbps.)
Down Stream 7616 (Kbps.)

Quote:

Originariamente inviato da pitx (Messaggio 34249189)
Ma questa benedetta televisione che standard usa? Il G, o l'N?
Se l'hai provato in campo "Libero", per me dovresti iniziare a ottimizzarlo a distanza... trovare il canale migliore per avere più segnale...
Rilevi altre reti wifi nelle vicinanze per caso?


probabilmente si tratta di interferenze sul canale Wireless, prova a ricercare quello che ti da le maggiori prestazioni, devi fare qualche prova.

Sitecom Italia 24-01-2011 10:29

Quote:

Originariamente inviato da whiteshot (Messaggio 34251504)
Ciao fra.
Devo solo navigare su internet. Non devo accendere una centrale atomica....... :eek: :eek: :eek:
A saperlo avrei comprato un altro modem.
L'assistenza Sitecom potrebbe rispondermi please?
I led accesi fissi sono POWER, ADSL, WLAN, mentre quello INTERNET lampeggia e a volte si stabilizza.
Ho provato l'impostazione Wizard di Alice ADSL ma niente.....
Che cosa dovrei riempire?????? IP?????? gateway??????? Ma dove siamo??????
Con i modem Sitecom ci possono navigare solo gli esperti in informatica???
Grazie comunque, ma se riuscite ad essere più chiari posso farcela.....:D

guarda è semplicissimo, segui la configurazione postata in prima pagina, ci metti 1 minuto :)

Sitecom Italia 24-01-2011 10:31

Quote:

Originariamente inviato da chry94 (Messaggio 34257007)
salve,
volevo sapere se il router wl-309 è compatibile con il modem-router fornito da fastweb.

perfettamente compatibile :)

fabpad 24-01-2011 11:43

Quote:

Originariamente inviato da Sitecom Italia (Messaggio 34266428)
ma sta utilizzando per caso una connessione a banda larga o remota?

io ho Alice 20mega flat, attualmente come già descritto utilizzo il modem router Alice Gate 2 plus wi-fi, dato che il sudetto modem non ha il "bridge", ho deciso di cambiare per il sitecom WL-348 per ovviare.
ora, appurato che riesco a far comunicare il modem con il computer (iMac con OSX 10.6) nel momento in cui lo lancio in internet mi dà l'ormai famoso messaggio di errore con scritto "server PPPoE non trovato".
ribadisco che ho provato le configurazioni manuali effettuate sui menù del modem e il modem stesso rileva la rete adsl

frahugras 24-01-2011 12:44

Quote:

Originariamente inviato da fabpad (Messaggio 34267257)
io ho Alice 20mega flat, attualmente come già descritto utilizzo il modem router Alice Gate 2 plus wi-fi, dato che il sudetto modem non ha il "bridge", ho deciso di cambiare per il sitecom WL-348 per ovviare.
ora, appurato che riesco a far comunicare il modem con il computer (iMac con OSX 10.6) nel momento in cui lo lancio in internet mi dà l'ormai famoso messaggio di errore con scritto "server PPPoE non trovato".
ribadisco che ho provato le configurazioni manuali effettuate sui menù del modem e il modem stesso rileva la rete adsl

hai collegato il modem router alla linea ADSL; i led si accendono correttamente? il tuo pc è collegato in ethernet al modem.. no? accedi ai menu del modem vero? la configurazione della scheda di rete del MAC? la puoi postare? sei in dhcp? il browser di imac è configurato come? pinghi il modem e poi pinghi "google"?

whiteshot 24-01-2011 14:22

Quote:

Originariamente inviato da Sitecom Italia (Messaggio 34266487)
guarda è semplicissimo, segui la configurazione postata in prima pagina, ci metti 1 minuto :)

Salve.
Ho fatto tutto come scritto in prima pagina...
Niente da fare....
Non vuole saperne.
Purtroppo stasera sono costretto ad andare a cambiarlo, sempre che lo accettino alla Trony, altrimenti dovrò comprarne un altro!!!!!!!!
Ho perso una settimana di ADSL facendo mille tentativi.... Non è possibile acquistare prodotti che poi possono essere settati solo da tecnici specializzati.
Uso il PC dal 97, ho fatto grafica pubblicitaria, ho fatto il geometra e questi mestieri mi portavano ad usare internet tutti i giorni e ad utilizzare ADSL e di conseguenza modem di tutti i tipi e marche ma mai nessuno mi aveva creato così tanti problemi.
Faccio l'ultimo tentativo poi basta.
Mia moglie usa il PC per lavoro e ha perso la pazienza.
Credo sia un prodotto che a mio parere non va consigliato a utenti inesperti, quindi al 90% delle persone.
Dovreste almeno aggiiungere una guida installazione più dettagliata o inserire nel firmware delle impostazioni pronte in base al provider.

nugone 24-01-2011 15:17

Salve,
ho da circa un mese acquistato il wl-354 n150 e fino ad ora era andato tutto bene con la linea infostrada a 8 mega(settato in multimode).
Ho effettuato da quache giorno l'upgrade a 20 mega e da quel momento il wl354 è andato sempre molto male non riuscendo a connettersi, con la luce gialla e viola che si accendono e spengono di continuo e non connettendosi ad internet.
Son riuscito a stabilizzarlo settando la modalita adsl "g lite" (che è l'unica che funziona) ma la velocità massima raggiunta è di 1,5 mega!
Segnalo che non è un problema di linea perchè ho al momento sopperito facendomi "prestare" da mio fratello un dlink che va una bomba (circa 16mega!).
Volevo sapere come fare per settarlo al meglio (ho anche già fatto l'aggiornamento firmware 1009) considerando che è un prodotto venduto per adsl2+.
Grazie

pitx 24-01-2011 15:57

Quote:

Originariamente inviato da nugone (Messaggio 34269550)
Son riuscito a stabilizzarlo settando la modalita adsl "g lite" (che è l'unica che funziona) ma la velocità massima raggiunta è di 1,5 mega!
Segnalo che non è un problema di linea perchè ho al momento sopperito facendomi "prestare" da mio fratello un dlink che va una bomba (circa 16mega!).
Volevo sapere come fare per settarlo al meglio (ho anche già fatto l'aggiornamento firmware 1009) considerando che è un prodotto venduto per adsl2+.
Grazie



Hai configurato in ADSL2 o ADSL2+?
in G.dmt dovresti avere il limite a 8mega, se non ricordo male...


Quote:

Originariamente inviato da whiteshot (Messaggio 34268986)
Credo sia un prodotto che a mio parere non va consigliato a utenti inesperti, quindi al 90% delle persone.
Dovreste almeno aggiiungere una guida installazione più dettagliata o inserire nel firmware delle impostazioni pronte in base al provider.

Guarda che in due minuti se segui il manuale, lo configuri!

nugone 24-01-2011 16:25

[quote=pitx;34269954]

Hai configurato in ADSL2 o ADSL2+?
in G.dmt dovresti avere il limite a 8mega, se non ricordo male...


Ho provato in tutte le modalità, ma funziona (alla velocità detta) solo in g lite.
Per caso devo impostare qualche altra cosa prima di indicare la modalità scelta?
Grazie

frahugras 25-01-2011 07:27

Quote:

Originariamente inviato da whiteshot (Messaggio 34268986)
Salve.
Ho fatto tutto come scritto in prima pagina...
Niente da fare....
Non vuole saperne.
Purtroppo stasera sono costretto ad andare a cambiarlo, sempre che lo accettino alla Trony, altrimenti dovrò comprarne un altro!!!!!!!!
Ho perso una settimana di ADSL facendo mille tentativi.... Non è possibile acquistare prodotti che poi possono essere settati solo da tecnici specializzati.
Uso il PC dal 97, ho fatto grafica pubblicitaria, ho fatto il geometra e questi mestieri mi portavano ad usare internet tutti i giorni e ad utilizzare ADSL e di conseguenza modem di tutti i tipi e marche ma mai nessuno mi aveva creato così tanti problemi.
Faccio l'ultimo tentativo poi basta.
Mia moglie usa il PC per lavoro e ha perso la pazienza.
Credo sia un prodotto che a mio parere non va consigliato a utenti inesperti, quindi al 90% delle persone.
Dovreste almeno aggiiungere una guida installazione più dettagliata o inserire nel firmware delle impostazioni pronte in base al provider.

ciao, ti ho inviato mail... controlla e fammi sapere ;)

giuppys69 25-01-2011 07:55

Problema con sitecom wl 153
 
Salve a tutti ho un modem sitecom wl-153 avrei un problema da risolvere.
in pratica dopo aver formattato il pc non riesco più a connettermi a e mule ho praticamente id basso chi è cosi gentile da aiutarmi?
grazie

sogoxxx 25-01-2011 09:09

Quote:

Originariamente inviato da Sitecom Italia (Messaggio 34222466)
Eppure Iphone 3gs e 4g li utilizziamo costantemente anche in ufficio senza nessun problema...non riusciamo a riprodurre questi vostri problemi, pertanto ci è davvero difficile capire dove possa essere il problema.

Stando a quanto dice Lei, se effettivamente il WL-354 non ha un bug nel fw e non è incompatibile con l'iPhone 3gs, dovrebbe essere difettoso il mio Modem Router e perciò da spedire all'assistenza... giusto?

whiteshot 25-01-2011 09:16

Quote:

Originariamente inviato da pitx (Messaggio 34269954)


Hai configurato in ADSL2 o ADSL2+?
in G.dmt dovresti avere il limite a 8mega, se non ricordo male...




Guarda che in due minuti se segui il manuale, lo configuri!

Niente da fare.
E' possibile che la Sitecom non abbia un call center o un numero verde a cui rivolgersi?

pitx 25-01-2011 11:05

Quote:

Originariamente inviato da whiteshot (Messaggio 34276065)
Niente da fare.
E' possibile che la Sitecom non abbia un call center o un numero verde a cui rivolgersi?

Come ti connetti? PPPoA o PPPoE?

frahugras 25-01-2011 11:51

Quote:

Originariamente inviato da giuppys69 (Messaggio 34275392)
Salve a tutti ho un modem sitecom wl-153 avrei un problema da risolvere.
in pratica dopo aver formattato il pc non riesco più a connettermi a e mule ho praticamente id basso chi è cosi gentile da aiutarmi?
grazie

ciao, impostazioni NAT-virtual server del momem/router e settaggio di porta TCP/UDP di emule matchano? ;)) ovvero... hai messo in emule le stesse porte? il test di emule passa?

frahugras 25-01-2011 11:58

Quote:

Originariamente inviato da pitx (Messaggio 34277295)
Come ti connetti? PPPoA o PPPoE?

alice/telecom supporta PPPoA / PPPoE LLC e VCMUX.. gli ho consigliato di provare tutto... e soprattutto gli ho consigliato di chiamare alice/telecom.. mi puzza di casino lato autenticazione AL.... ha un problema di livello 2/3 verso l'AAA di telecom

frahugras 25-01-2011 11:59

Quote:

Originariamente inviato da whiteshot (Messaggio 34276065)
Niente da fare.
E' possibile che la Sitecom non abbia un call center o un numero verde a cui rivolgersi?

sitecom mette a disposizione un numero a pagamento... lo trovi sul sito


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