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View Full Version : Nuova Offerta "Tutto Incluso" - Wind.


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ubanton
19-08-2005, 17:05
ma te sei sicuro non è che poi succede qualcosa?

Skatter
24-08-2005, 09:53
...dalla mia segnalazione, ora mi hanno mandato un sms comunicandomi che il problema è risolto. Non ho ancora verificato, ma pensavo c'avrebbero messo di +, il servizio è scadente ma non catastrofico, insomma...
Sono curioso di vedere se mi hanno stroncato la portante ad una velocità tipo "analogico"...!

nieco
24-08-2005, 17:07
ne che l'offerta tutto incluso si puo' pagare solo con carta di credito o tramite banca?

ubanton
24-08-2005, 17:13
per chi è Telecom solo da poco, come me?

vermaccio
27-08-2005, 17:57
La Tuttoincluso è MORTA. Abbandonate la speranza. ECCO LA VERITA'


questi giorni ho telefonato molte volte, praticamente tutti i giorni,
al 155 ed al 159 per chiedere se si erano lberate risorse per la
tuttoincluso. nulla da fare. Le risorse sono esaurite. Sempre. Però
continuando a parlare del più e del meno con gli operatori (a volte
fare il pesce in barile o fare i simpaticoni è utile) sono venuto a
conoscenza di una serie di informazioni interessanti ma agghiaccianti.

il 31 agosto l'offeta a 39 euro e spiccioli della tuttoincluso non si
sa se verrà prorogata o meno. considerando che mancano pochi giorni
direi che NON verrà prorogata o qualcuno ne avrebbe sentito parlare.

dal 1 settembre la tuttoincluso sale a 59euro circa. alcuni operatori
mi hanno detto che a quel prezzo NON conviene ativarla ma conviene
attivare due contrati distinti

1)"no limit" per la fonia (urbane ed interurbane illimtate) a 25 euro
al mese che, adifferenza di quella buffonata della "happy" non ha il
limite dei 600 mitui al mese di telefonate. La nolimit è una VERA
flat. la happy non lo è.
2)adsl libero 4Mbit a 19euro al mese (sino a dicembre, poi 29euro)
tutti i prezzi iva inclusa.

25+19=44euro
e dopo dicembre
25+25=50euro
(spicciolo più o meno siamo li)
ovvero (rullo di tamburi)
meno dei 59 euro al mese della tuttoincluso.

Il che viene voglia di dire "affanzum la tutoncluso".
Calmi!
lo so che sperate in una proroga dei 39 euro che sarebbero meno dei 50
sopra calcolati.
Ma vi potete scordare la tuttoncluso.
volete sapere perchè?
(rullo di tamburi)

Della la serie <<ecco le informazioni "semi-segrete" che dovrebbero
dire ma che non vi dicono mai>>.

a)
adsl libero va chiesta PRIMA della no limit perchè la nolit comporta
il passaggio in umbundling quindi il distacco da telecom e se al
momento del distacco l'adsl non è GIA'attivata ve la potete scordare
perchè non ve la attiverànno MAI. Occhio. GIA' attivata. Se solo
chiesta ve la prendete in quel posto.

b)
Il fare due contratti distinti fonia e adsl permette una maggiore
flessibilità nel futuro:
Se in seguito si decide di recidere la fonia si può fare mentre adsl
resterebbe. invece con tuttoincluso o tutto o niente.

c)
la nolimit, ove non esistono risorse per la tuttoincluso, NON è
possibile averla perchè le risorse mancanti sono proprio la parte
FONIA (non adsl che magari ve la danno in shared access ma vela danno)
ovvero proprio la risorsa che manca per avere la tuttoincluso. voi
direte <<ma allora siamo allo stesso punto>>. "no!" rispondo io.
Perchè la "no limit" è "PRENOTABILE" quindi appena si liberano risorse
siete in lista e ve la attivano in automatico e in via PRIORITARIA.
invece la tuttoincluso NON è prenotabile.

avete capito il succo del discorso, la fregatura che sta dietro questo
ragionmento?

Che noi, poveri sciocchi che cerchiamo che si liberino risorse per la
tuttoincluso, non la avremo MAI. appena si libera una risorsa queasla
verrà data AUTOMATICAMENTE ED IMMEDIATAMENTE a chi aveva prenotato la
nolimit. Un operatore mi ha detto che nel mio quartiere quella mattina
si erano linberate delle risorse e che automaticamente erano state
date a chi era in lista di prenotazione della nolimit. morale? io che
telefono da 5 mesi me la sono presa in quel posto. Ma finalmente ora
so perchè telefono a vuoto da 5 mesi. i "prenotati" si fregheranno
all'infinito ogni risorsa che si rendesse disponibile per la
tuttoincluso.

Inoltre mi hanno detto che ora come ora la lista di prenotazioni
varia a seconda della gente in "lista" e quindi varia da centrale a
centrale, da città a città. A Roma, nel mio quartiere ci sono un mare
di prenotazioni. Non uno ma tre operatori mi hanno detto (quando ho
chiesto della nolimit) che come MINIMO, tra tre mesi sarei primo in
lista. Capito? TRE MESI! Quindi vuo dire che se anche nessuno altro si
prenotasse gonfiando ulteriormente questa fantomatica lista, prima di
tre mesi non si libererà una sola risoprsa per la tuttoincluso (ovvero
risorse che non verrebbero automaticamente succhiate dai prenotati e
quindi che rimarrebbe risorsa disponibile per noi poveri illusi della
tuttoincluso)

Quhdi, signori e signore

1)chiamate il 159

2)chiedete se ci sono risorse per la tuttoincluso (non ci saranno)

3)chiedete se potete attivare la nolimit (vi diranno "si" ma subito
dopo "no" perchè non ci sono risorse ma che "potete mettervi in
prenotazione")

4)chiedete quanto tempo passarà (a spanne) prima che finiate di fare
la coda nella lista prenotati.

questa informazione è il tempo MINIMO prima del quale risorse per la
tuttoincluso NON si libereranno. E sempre se ne lfratempo altri non
entreranno in lista prenotazione.
si tratta di MESI.

Una operatrice di palermo mi ha confidato (innervosita) che non riesce
lei stessa ad attivare a casa sua la tuttoincluso per colpa di
<<quegli maledetti dei prenotati>> (parole sue) che le fregano le
risorse da mesi a mano a mano che si liberano.

Conclusione?

La Tuttoincluso, tranne per i pocchissimi e rari fortunati che sono
riusciti ad attivarla all'inizio, non è più sottoscrivibile. In teoria
lo è, nella pratica no.

La tuttoincluso E' MORTA.

SCORDATEVELA.

Rassegnamoci.

fine del gioco.


Io dal 1 Settembre chiudo il contratto Tempozero e mando a quel paese
Libero-infostrada-wind che mi prendono in giro

1)come vecchio cliente da anni mi hanno chiuso la porta in faccia,
dando la priorità ai nuovi clienti, continuando a farmi pagare molto
per avere un servizio ormai fuori mercato

2)anche volendo le risorse non esistono più e si tratta di attendere
per mesi (quanti? mistero della fede)

3)anche riuscendo ad avere la tuttoincluso o la nolimit tra "n" mesi
nel frattempo (il mondo della telefonia , come noto, è rapido) saranno
uscite offerte migliori e quindi si otterrebbe un contrato già morto
prima dell'attivazione.

non ci siamo.

non ci siamo davvero.

Con me hanno perso un cliente.

PER SEMPRE, come dicono loro.

nieco
27-08-2005, 20:40
io ho fatto richiesta giovedi' per tuttoincluso Lìho fatto via web e la pratica per il distacco sta andando avanti

Rasoiokia
28-08-2005, 01:00
La Tuttoincluso è MORTA. Abbandonate la speranza. ECCO LA VERITA'


questi giorni ho telefonato molte volte, praticamente tutti i giorni,
al 155 ed al 159 per chiedere se si erano lberate risorse per la
tuttoincluso. nulla da fare. Le risorse sono esaurite. Sempre. Però
continuando a parlare del più e del meno con gli operatori (a volte
fare il pesce in barile o fare i simpaticoni è utile) sono venuto a
conoscenza di una serie di informazioni interessanti ma agghiaccianti.

il 31 agosto l'offeta a 39 euro e spiccioli della tuttoincluso non si
sa se verrà prorogata o meno. considerando che mancano pochi giorni
direi che NON verrà prorogata o qualcuno ne avrebbe sentito parlare.

dal 1 settembre la tuttoincluso sale a 59euro circa. alcuni operatori
mi hanno detto che a quel prezzo NON conviene ativarla ma conviene
attivare due contrati distinti

1)"no limit" per la fonia (urbane ed interurbane illimtate) a 25 euro
al mese che, adifferenza di quella buffonata della "happy" non ha il
limite dei 600 mitui al mese di telefonate. La nolimit è una VERA
flat. la happy non lo è.
2)adsl libero 4Mbit a 19euro al mese (sino a dicembre, poi 29euro)
tutti i prezzi iva inclusa.

25+19=44euro
e dopo dicembre
25+25=50euro
(spicciolo più o meno siamo li)
ovvero (rullo di tamburi)
meno dei 59 euro al mese della tuttoincluso.

Il che viene voglia di dire "affanzum la tutoncluso".
Calmi!
lo so che sperate in una proroga dei 39 euro che sarebbero meno dei 50
sopra calcolati.
Ma vi potete scordare la tuttoncluso.
volete sapere perchè?
(rullo di tamburi)

Della la serie <<ecco le informazioni "semi-segrete" che dovrebbero
dire ma che non vi dicono mai>>.

a)
adsl libero va chiesta PRIMA della no limit perchè la nolit comporta
il passaggio in umbundling quindi il distacco da telecom e se al
momento del distacco l'adsl non è GIA'attivata ve la potete scordare
perchè non ve la attiverànno MAI. Occhio. GIA' attivata. Se solo
chiesta ve la prendete in quel posto.

b)
Il fare due contratti distinti fonia e adsl permette una maggiore
flessibilità nel futuro:
Se in seguito si decide di recidere la fonia si può fare mentre adsl
resterebbe. invece con tuttoincluso o tutto o niente.

c)
la nolimit, ove non esistono risorse per la tuttoincluso, NON è
possibile averla perchè le risorse mancanti sono proprio la parte
FONIA (non adsl che magari ve la danno in shared access ma vela danno)
ovvero proprio la risorsa che manca per avere la tuttoincluso. voi
direte <<ma allora siamo allo stesso punto>>. "no!" rispondo io.
Perchè la "no limit" è "PRENOTABILE" quindi appena si liberano risorse
siete in lista e ve la attivano in automatico e in via PRIORITARIA.
invece la tuttoincluso NON è prenotabile.

avete capito il succo del discorso, la fregatura che sta dietro questo
ragionmento?

Che noi, poveri sciocchi che cerchiamo che si liberino risorse per la
tuttoincluso, non la avremo MAI. appena si libera una risorsa queasla
verrà data AUTOMATICAMENTE ED IMMEDIATAMENTE a chi aveva prenotato la
nolimit. Un operatore mi ha detto che nel mio quartiere quella mattina
si erano linberate delle risorse e che automaticamente erano state
date a chi era in lista di prenotazione della nolimit. morale? io che
telefono da 5 mesi me la sono presa in quel posto. Ma finalmente ora
so perchè telefono a vuoto da 5 mesi. i "prenotati" si fregheranno
all'infinito ogni risorsa che si rendesse disponibile per la
tuttoincluso.

Inoltre mi hanno detto che ora come ora la lista di prenotazioni
varia a seconda della gente in "lista" e quindi varia da centrale a
centrale, da città a città. A Roma, nel mio quartiere ci sono un mare
di prenotazioni. Non uno ma tre operatori mi hanno detto (quando ho
chiesto della nolimit) che come MINIMO, tra tre mesi sarei primo in
lista. Capito? TRE MESI! Quindi vuo dire che se anche nessuno altro si
prenotasse gonfiando ulteriormente questa fantomatica lista, prima di
tre mesi non si libererà una sola risoprsa per la tuttoincluso (ovvero
risorse che non verrebbero automaticamente succhiate dai prenotati e
quindi che rimarrebbe risorsa disponibile per noi poveri illusi della
tuttoincluso)

Quhdi, signori e signore

1)chiamate il 159

2)chiedete se ci sono risorse per la tuttoincluso (non ci saranno)

3)chiedete se potete attivare la nolimit (vi diranno "si" ma subito
dopo "no" perchè non ci sono risorse ma che "potete mettervi in
prenotazione")

4)chiedete quanto tempo passarà (a spanne) prima che finiate di fare
la coda nella lista prenotati.

questa informazione è il tempo MINIMO prima del quale risorse per la
tuttoincluso NON si libereranno. E sempre se ne lfratempo altri non
entreranno in lista prenotazione.
si tratta di MESI.

Una operatrice di palermo mi ha confidato (innervosita) che non riesce
lei stessa ad attivare a casa sua la tuttoincluso per colpa di
<<quegli maledetti dei prenotati>> (parole sue) che le fregano le
risorse da mesi a mano a mano che si liberano.

Conclusione?

La Tuttoincluso, tranne per i pocchissimi e rari fortunati che sono
riusciti ad attivarla all'inizio, non è più sottoscrivibile. In teoria
lo è, nella pratica no.

La tuttoincluso E' MORTA.

SCORDATEVELA.

Rassegnamoci.

fine del gioco.


Io dal 1 Settembre chiudo il contratto Tempozero e mando a quel paese
Libero-infostrada-wind che mi prendono in giro

1)come vecchio cliente da anni mi hanno chiuso la porta in faccia,
dando la priorità ai nuovi clienti, continuando a farmi pagare molto
per avere un servizio ormai fuori mercato

2)anche volendo le risorse non esistono più e si tratta di attendere
per mesi (quanti? mistero della fede)

3)anche riuscendo ad avere la tuttoincluso o la nolimit tra "n" mesi
nel frattempo (il mondo della telefonia , come noto, è rapido) saranno
uscite offerte migliori e quindi si otterrebbe un contrato già morto
prima dell'attivazione.

non ci siamo.

non ci siamo davvero.

Con me hanno perso un cliente.

PER SEMPRE, come dicono loro.


io avevo la tempozero ho prenotato adsl (attesa 9 mesi) e poi sono passato a tuttoincluso (attesa meno di 24 ore !)

...per cui nel tuo ragionamento ci sono parecchie cose strane !
:read:

Shinnok
28-08-2005, 02:43
ma non c'è un modo per sapere una zona quando sarà coperta dalla possibilità di distacco? ho fatto fare sullo studio di mio padre tutto incluso e io che abito nella stessa città a poca distanza non ho l'ull.

vermaccio
28-08-2005, 09:07
<<io avevo la tempozero ho prenotato adsl (attesa 9 mesi) e poi sono passato a tuttoincluso (attesa meno di 24 ore !)>>

dopo aver aspettato 9 mesi... no comment. o prima o dopo hai dovuto attendere.

<<...per cui nel tuo ragionamento ci sono parecchie cose strane !>>

dalla tua sign vedo che non abiti in un grosso centro abitato. la lista dei "prenotati" forse era vuota. o forse hai avuto MOLTA fortuna. vieni a roma e cerca di avere la tuttoincluso e inizia a ridere.

Rasoiokia
28-08-2005, 10:11
<<io avevo la tempozero ho prenotato adsl (attesa 9 mesi) e poi sono passato a tuttoincluso (attesa meno di 24 ore !)>>

dopo aver aspettato 9 mesi... no comment. o prima o dopo hai dovuto attendere.

<<...per cui nel tuo ragionamento ci sono parecchie cose strane !>>

dalla tua sign vedo che non abiti in un grosso centro abitato. la lista dei "prenotati" forse era vuota. o forse hai avuto MOLTA fortuna. vieni a roma e cerca di avere la tuttoincluso e inizia a ridere.

Vedi che :
Salerno non è Roma ... ma è un grosso centro Abitato ... :eek: io poi sto proprio in città !

CMQ Quello che intendevo è che è per l'ADSL che ho atteso (9 mesi) io ero già in ULL da 3 anni !

ubanton
28-08-2005, 10:12
come da oggetto

Rasoiokia
28-08-2005, 19:11
come da oggetto
Che cosa è l’ULL ?

Per unbundling del local loop, o accesso disaggregato alla rete locale, si intende la fornitura
da parte dell’operatore notificato, quello cioè che possiede fisicamente i cavi, di
diverse modalità di accesso alla rete locale ad altri operatori (nel caso dell’Italia, tale operatore
è Telecom Italia).
In questo modo, operatori alternativi possono accedere e fornire servizi direttamente
all’utente finale, dando quindi vita a un mercato pienamente competitivo.

Comunque il + delle volte basta usare google invece di chiedere ...chiedere ...chiedere ;)

Darkside77
29-08-2005, 01:59
Trovo strano che in alcune citta' ci sian addirittura code per prenotare il tuttoincluso, io sono di Torino, 2 settimane fa l'ho richiesta e me l'han attivata in un niente senza problemi!

Deuced
29-08-2005, 12:27
Vedi che :
Salerno non è Roma ... ma è un grosso centro Abitato ... :eek: io poi sto proprio in città !

CMQ Quello che intendevo è che è per l'ADSL che ho atteso (9 mesi) io ero già in ULL da 3 anni !



a Salerno le linee libero/tiscali e tele 2 latitano,esperienza personale.

Salerno è sì un grosso centro abitato (350mila abitanti incluse le province),ma perchè coprirsi di ridicolo e paragonarlo a Roma?? :D

firemavi
29-08-2005, 13:00
Ciao
Dato che vorrei attivare l’adsl di Libero (offerta tutto incluso), ho chiamato il 159 ma nella mia zona non ci sono risorse disponibili, però se vado sul sito di libero e digito il mio num di casa, mi viene un avviso che mi dice: Gentile Cliente,in questo momento sulla sua Linea Infostrada non è possibile attivare il servizio ADSL a causa di alcuni interventi di manutenzione in corso presso la centrale della sua zona.
Non appena questi interventi saranno completati sarà nostra cura avvisarti per proporti l'attivazione di Libero ADSL. Però come mai se metto il num della casa accanto alla mia, il servizio è disponibile? Cosa devo fare x risolvere la mia situazione, inoltre se chiedo al 159 il motivo di questi lavori non me la sanno dire, il telefono funziona bene
:rolleyes: :confused:

Rasoiokia
29-08-2005, 13:16
a Salerno le linee libero/tiscali e tele 2 latitano,esperienza personale.

Salerno è sì un grosso centro abitato (350mila abitanti incluse le province),ma perchè coprirsi di ridicolo e paragonarlo a Roma?? :D


Ma guarda che io ho esordito con un eloquente ... Salerno non è Roma ...

cosa credi che intendevo ... proprio quello che hai detto !

in ogni caso non è un paesino sperduto :D

Rasoiokia
29-08-2005, 13:19
Ciao
Dato che vorrei attivare l’adsl di Libero (offerta tutto incluso), ho chiamato il 159 ma nella mia zona non ci sono risorse disponibili, però se vado sul sito di libero e digito il mio num di casa, mi viene un avviso che mi dice: Gentile Cliente,in questo momento sulla sua Linea Infostrada non è possibile attivare il servizio ADSL a causa di alcuni interventi di manutenzione in corso presso la centrale della sua zona.
Non appena questi interventi saranno completati sarà nostra cura avvisarti per proporti l'attivazione di Libero ADSL. Però come mai se metto il num della casa accanto alla mia, il servizio è disponibile? Cosa devo fare x risolvere la mia situazione, inoltre se chiedo al 159 il motivo di questi lavori non me la sanno dire, il telefono funziona bene
:rolleyes: :confused:


vuol dire che sulla tua "coppia" non è disponibile la skedozza che serve !
;)

firemavi
29-08-2005, 17:47
vuol dire che sulla tua "coppia" non è disponibile la skedozza che serve !
;)
ma per informarmi a che punto è la situazione chi devo chiamare? o meglio in genere quanto tempo ci vuole x sistemare il problema? :cry:

Gunny Highway
29-08-2005, 19:21
Domanda io sono un vecchio abbonato e pago 30 per adsl 4mbit e 35 per le telefonate illimitate al mese...posso farlo anche io? :eek: ??

fulviettino
30-08-2005, 14:35
Domanda io sono un vecchio abbonato e pago 30 per adsl 4mbit e 35 per le telefonate illimitate al mese...posso farlo anche io? :eek: ??
Io (abito a milano) ero in una condizione simile alla tua; pagavo però 55 euro per le telefonate (oltre ai 30 dell'ADSL flat).
Ora mi sono abbonato a tuttoincluso e ne pago 40 al mese tutto compreso!
Sono molto soddisfatto! Il problema è che potrebbero non essere disponibili le famigerate "risorse". Per sapere se puoi abbonarti chiama direttamente il 159; è da un mesetto che non seguo le promozioni ma penso che sia ancora possibile attivare tuttoincluso.
Poi, già che ci sono aggiungo una cosa: mi è arrivata la prima bolletta che comprende il periodo a cavallo tra i due abbonamenti (quello vecchio ADSL+telefonate e quello nuovo TUTTOINCLUSO) e devo dire che è trasperentissima nel senso che vengono elencate nei dettagli tutte le spese e sembrano essere corrette.
IMHO sotto il punto di vista della trasparenza delle bollette, libero-infostrada si è sempre rivelata un'azienda molto seria.
Saluti a tutti!

djdavid
30-08-2005, 14:37
Poi, già che ci sono aggiungo una cosa: mi è arrivata la prima bolletta che comprende il periodo a cavallo tra i due abbonamenti (quello vecchio ADSL+telefonate e quello nuovo TUTTOINCLUSO) e devo dire che è trasperentissima nel senso che vengono elencate nei dettagli tutte le spese e sembrano essere corrette.
IMHO sotto il punto di vista della trasparenza delle bollette, libero-infostrada si è sempre rivelata un'azienda molto seria.
Saluti a tutti!

Quoto!

ciao :D

Sisco x
01-09-2005, 09:36
la promozione del Tuttoincluso a 40 € è stata estesa fino al 30 Settembre

ubanton
01-09-2005, 10:14
che pizza

jokervero
01-09-2005, 10:43
Io ho aderito 3 giorni fa a questa offerta. Provengo da Alice dove pago 36€ solo per l'ADSL :mad:

In 2 giorni mi hanno mandato il contratto a casa da firmare e rispedire. Spedito stamane, il mio status ora è: in attivazione. Quanto tempo ci vorrà ?

fulviettino
01-09-2005, 10:50
Io ho aderito 3 giorni fa a questa offerta. Provengo da Alice dove pago 36€ solo per l'ADSL :mad:
In 2 giorni mi hanno mandato il contratto a casa da firmare e rispedire. Spedito stamane, il mio status ora è: in attivazione. Quanto tempo ci vorrà ?
Nel mio caso è passata una settimana

ubanton
01-09-2005, 10:55
io stamattina ho chiamato mi hanno detto le risorse ci sono mi hanno fatto dire tutti i miei dati poi mi dicono no le risorse non ci sono potremmo fare la prenotazione io dico no no fermi tutto e poi che faccio le risorse non escono e pago 59.95 al mese ma che siamo pazzi

jokervero
01-09-2005, 10:59
io stamattina ho chiamato mi hanno detto le risorse ci sono mi hanno fatto dire tutti i miei dati poi mi dicono no le risorse non ci sono potremmo fare la prenotazione io dico no no fermi tutto e poi che faccio le risorse non escono e pago 59.95 al mese ma che siamo pazzi

Se firmi un contratto per 39,90 devono farti il prezzo di 39,90. Non puoi firmare per una cifra e pagarne un altra ;)

jokervero
01-09-2005, 11:00
Piuttosto ho io un altra domanda....

Per passare a tuttoincluso non devo disdire Alice vero ?

vermaccio
01-09-2005, 12:35
Se firmi un contratto per 39,90 devono farti il prezzo di 39,90. Non puoi firmare per una cifra e pagarne un altra ;)


appunto.

SE FIRMI.
lui ha solo avuto una promessa verbale telefonica indimostrabile. non ha firmato nulla. quando firmerà il contratto dalla data del medesimo si evincerà che non ricade più nel periodo dei 39 euro e ne pagherà 59.

E' il classico trucchetto di libero.

verba volant scripta manent.......

vermaccio
01-09-2005, 12:38
Per passare a tuttoincluso non devo disdire Alice vero ?

1)devi disdire aliceò che però è annuale quindi te lo scordi a meno di pagare un bella penale

2)dopo la chiusura di alice (sulla carta) devi attendere la chisura reale ovvero che i tecnici telecom vadano fisicamente a staccare il doppino liberando il tuo slot. scordatelo. prima di mesi e mssi non accadrà. è stranoto che telecom una volta che ha occupato il tuo slot fa passare mesi prima di renderlo libero per un altro gestore. nel frattempo di fa talafonare 2000 volte dagli agenti telecom per convincerti a fare un altro abonamento alice. ho 3 amici che stanno smadonnando da 3 mesi per quel motivo.

3)se sei arrivato vivo fin qui ti puoi abbonare a libero.

jokervero
01-09-2005, 12:45
1)devi disdire aliceò che però è annuale quindi te lo scordi a meno di pagare un bella penale

2)dopo la chiusura di alice (sulla carta) devi attendere la chisura reale ovvero che i tecnici telecom vadano fisicamente a staccare il doppino liberando il tuo slot. scordatelo. prima di mesi e mssi non accadrà. è stranoto che telecom una volta che ha occupato il tuo slot fa passare mesi prima di renderlo libero per un altro gestore. nel frattempo di fa talafonare 2000 volte dagli agenti telecom per convincerti a fare un altro abonamento alice. ho 3 amici che stanno smadonnando da 3 mesi per quel motivo.

3)se sei arrivato vivo fin qui ti puoi abbonare a libero.

1) Alice è un opzione del contratto di Telecom e come tale può essere disdetta. La durata minima del contratto di Alice è di 1 anno (che per me scade oggi) dopo l'anno si può considerare risolto il contratto in qualsiasi momento senza ulteriori aggravi di spesa, basta chiamare il 187 e disdire.

2) Non devo chiudere Alice, in passando a "tuttoincluso" il mio unico operatore diventa Libero di conseguenza io tronco di netto il rapporto con Telecom e di conseguenza anche l'ADSL

3) Sei un pò disinformato. In rete di leggende metropolitane volte a screditare Telecom ne girano tante....ma ricorda che chi scrive nei forum è perchè si è trovato male mentre chi non ha avuto problemi non scrive affatto.

vermaccio
01-09-2005, 12:49
la promozione del Tuttoincluso a 40 € è stata estesa fino al 30 Settembre


che libiddddineeee!
godooooo!
potrò godere per altri 30 giorni!
sentirmi ddire almeno due volta al giorno 8una la matina, una al pomeriggio tardi)

<<spiacewnte...le risorse sono esaurite>>

giò godo ora al solo pesniero.

ma per favore....

torno a ripetere che in molte zone la tuttoincluso ormai nella pratica non esiste più.
Solo in teoria.

fulviettino
01-09-2005, 12:50
[...]
3) Sei un pò disinformato. In rete di leggende metropolitane volte a screditare Telecom ne girano tante....ma ricorda che chi scrive nei forum è perchè si è trovato male mentre chi non ha avuto problemi non scrive affatto.
Io non ho mai avuto problemi, scrivo qui per "parlare" della mia esperienza fin'ora positiva (ho libero come operatore unico da oltre 3 anni)

vermaccio
01-09-2005, 12:51
2) Non devo chiudere Alice, in passando a "tuttoincluso" il mio unico operatore diventa Libero di conseguenza io tronco di netto il rapporto con Telecom e di conseguenza anche l'ADSL

3) Sei un pò disinformato. In rete di leggende metropolitane volte a screditare Telecom ne girano tante....ma ricorda che chi scrive nei forum è perchè si è trovato male mentre chi non ha avuto problemi non scrive affatto.

2)scommettiamo che libero ti sdirà che il distacco telecom è stato negato per ko tecnico perchè telecom dice che ancora è presente una adsl attiva nonostante il contratto sia stato chiuso. scommettiamo? ho 3 testimoni che stanno litigando con il 187 in merito.

3)allora appena vedrai i sorci verdi facci sapere. vedi. il punto non è SE riscirai a passare in UUL con libero ma QUANDO.

jokervero
01-09-2005, 13:04
2)scommettiamo che libero ti sdirà che il distacco telecom è stato negato per ko tecnico perchè telecom dice che ancora è presente una adsl attiva nonostante il contratto sia stato chiuso. scommettiamo? ho 3 testimoni che stanno litigando con il 187 in merito.

3)allora appena vedrai i sorci verdi facci sapere. vedi. il punto non è SE riscirai a passare in UUL con libero ma QUANDO.

Capisco. Boh....fino ad adesso tutta la cosa mi è sembrata abbastanza seria. Mi hanno detto 15 giorni al max. Aspetto questi 15 giorni e poi vi dico. Cmq io conosco anche persone cui telecom non ha dato nessun fastidio ;)

ubanton
01-09-2005, 16:37
come da oggetto

nieco
01-09-2005, 17:44
come da oggetto


allora a me tuttoincluso me lo stanno attivando in sti giorni
tuttora ho ancora l'adsl 1200 di tin.it e disdico appena mi parte quella di libero anche perche se non lo facessi continuerei a pagare.

jokervero
02-09-2005, 20:42
Beh ragazzi a me è venuto oggi "ordine annullato" e :

Non è stato possibile completare l'ordine poichè Telecom Italia ha rilevato la presenza di impedimenti tecnici/amministrativi sulla linea su cui è stato richiesto il servizio ADSL.
Le consigliamo di contattare quanto prima il nostro Servizio Clienti al numero 155 per richiedere nuovamente il servizio Libero ADSL .

Che palle ? Cosa vuol dire ?

jokervero
03-09-2005, 13:37
nessuno mi risponde ?

Skatter
04-09-2005, 12:23
Mi hanno finalmente aperto i "rubinetti". Del resto dicevano che l'avrebbero fatto a settembre per tutti coloro che avevano sottoscritto prima del 15 luglio.
(Ho TuttoIncluso).
Passato in ULL ho avuto l'ADSL inutilizzabile per 2 settimane, poi hanno risolto smorzandomi la portante, ora hanno aperto il flusso alla velocità massima possibile.

Ricapitolando:

* portante: 3mbit
* vari test rilevano velocità variabile, mai meno di 2mbit
* dc++ minimo 150, pomeriggio oltre i 200, punte di 300 (modalità attiva)


Non male, direi.
Mi sto informando sui famigerati "filtri" per frenare il p2p e file sharing vario, ma a questo punto direi che non esistono, visto che saturo la banda (ovviamente non nelle ore post pausa pranzo degli uffici!!!).
In wholesale si va lenti, in ULL, nella rete Wind, è un'altra cosa.
Lo vedo per esempio con la posta elettornica:
- ai server wind il collegamento è fulmineo
- ai server tele2 è lento (si fa per dire: si fa in tempo a leggere connessione, autenticazione, elenco msg...)

A presto!

vermaccio
04-09-2005, 12:31
nessuno mi risponde ?

ti rispondo dicendo un (triste) "te lo avevo detto io".
Benvenuto nel club del 2telekom non mi molla più nemmeno se gli mando un avvocato con minacce di morte. Hanno colonizzato la mia linea con la loro adsl e non la mollano più nemmeno se gli sparo"

torno quindi a ripeterti quanto già "preannunciato"
[...]

2)scommettiamo che libero ti sdirà che il distacco telecom è stato negato per ko tecnico perchè telecom dice che ancora è presente una adsl attiva nonostante il contratto sia stato chiuso. scommettiamo? ho 3 testimoni che stanno litigando con il 187 in merito.

ACCADUTO come previsto.

3)allora appena vedrai i sorci verdi facci sapere. vedi. il punto non è SE riscirai a passare in UUL con libero ma QUANDO.

RIBADISCO.

sai quando è che telecom ti lascerà andare la linea? dopo che ti sarai sorbito i loro operatori mattina e sera, dopo che avranno cercato di convincerti che tuttosommato il loro contratto è meglio degli altri, dopo che sarà passato un altro po di tempo, dopo che un tecnico avrà voglia di andare alla centralina a staccare un cavetto.....

mesi e mesi e mesi.....

in bocca al lupo.


i miei 3 amici stanno:
amico1: 6 mesi
amico2: 3 mesi
amico3: 4 mesi

ed ancora attendono

jokervero
04-09-2005, 12:38
Guarda il motivo del KO tecnico è "trasloco o cambio numero".....ma io non ho mai chiesto niente.....l'operatore mi ha detto che per staccare l'adsl ci impiegano 10/15 giorni sarà vero ?

vermaccio
04-09-2005, 18:03
Guarda il motivo del KO tecnico è "trasloco o cambio numero".....ma io non ho mai chiesto niente.....l'operatore mi ha detto che per staccare l'adsl ci impiegano 10/15 giorni sarà vero ?


nel 90% dei casi entri a far parte del comportamento alllucinante del gestore adsl "in chiusura" che non ti molla per mesi.

se sei MOLTO fortunato te la cavi alla svelta.

vermaccio
04-09-2005, 18:18
Guarda il motivo del KO tecnico è "trasloco o cambio numero".....

il "ko tecnico" viene fuori quasi sempre perchè il gestore non vuole mollarti per politca aziendale (scorretta), politica quasi sempre adottata da telek.

La motivazione del ko è la prima cosa che gli viene in mente. tanto non puoi provare che non è vero. Ad uno dei miei amici hanno avuto il coraggio di dire che il motivo del ko tecnico era <<difficoltà nel rintracciare la cabina telefonica per effettuare il distacco>>. Ehm... perchè adesso il gestore non sa nemmeno più dove ha costruito e messo le cabine con i cavi del telefono con le connessioni casalinghe ed adsl? ma per favore........ capisco uno che abita in campagna e la cabina è ricoperta di edera.... scompare e l'operaio non la trova. vabbè. ma in città, in pieno centro la cabina è sparita? volatilizzata? se la sono fregata gli alieni?


Quindi le motivazioni del ko vanno intese come

<<Gentile cliente, Le comunichiamo che il ko tecnico è dovuto a [catzata, altra catzata, catzatine varie assortite tanto l'utente è scemo e ci crede e anche se non ci crede non può farci nulla]>>

la VERA motivazione è

<<Gentile cliente, non abbiamo gradito il suo tentativo di passare ad un gestore concorrente quindi ci riserviamo il diritto (alla faccia Sua) di obbligarla a rimanere in nostra compagnia per qualche mesetto, giusto il tempo di farle cambiare idea, riportarla sulla retta via, lontano dalla perdizione verso cui vuole andare. siamo buoni, siamo una famiglia e teniamo molto alle nostre pecorelle smarrite, ci adopereremo affinchè Lei ritrovi presto la strada che la convinca che rimanere nella Nostra famiglia è la scelta migliore...>>


hehehe
:)


Telekom: Se la conosci la eviti. Se non la conosci non la eviti. Se non la eviti non te ne liberi più.


ps: mentre i mesi passano la portante adsl rimane ativa e alla fine tu la userai. quando dopo mesi e mesi tu otterrai il distacco, prima di effettuarlo davvero ti arriverà a casauna telefonata che dirà una cosa del tipo

<<ci risulta che lei ha usato i nostri servizi e quindi le invieremo n conguaglio con tariffa a tempo. sa, lei non ricadeva più nella flat, avendo lei chiuto la chiusura del contrato. quindi le applicheremo, nel fare i conti, la tariffa xxx (la più cara). quindi le arriverà a casa una fattura di [cifra_iperbolica]. Oppure se accetta di rinnovare per un altro anno la flat adsl stralceremo questa fattura>>

questo è accdtuto al mio amico 2. logico che non hanno detto proprio così o sarebbero passibili penalmente per ricatto ma il senso era quello.

jokervero
05-09-2005, 09:23
Ciao, a chi può interessare aggiornamenti:

1. pare che l'offerta tutto incluso me l'abbiano attivata solo voce ma non nella parte ADSL perchè c'è il famoso KO tecnico ? Ma è possibile ciò ? Cioè io pagherò 39€ senza contare sull'adsl ?

2. Da ieri pomeriggio non mi prendeva più la portante di telecom...speravo me l'avessero staccata ma 5 minuti fa ecco che la riprende....quindi ?? Che vuol dire ?

vermaccio
05-09-2005, 10:38
-----------------
pare che l'offerta tutto incluso me l'abbiano attivata solo voce ma non nella parte ADSL perchè c'è il famoso KO tecnico ? Ma è possibile ciò ? Cioè io pagherò 39€ senza contare sull'adsl ?


certo. tu paghi il canne della tuttoincluso. poi che adsl non ci sia sono azzi tuoi. mica loro. loro ragionano così.
Ecco la tattica di Libero:

fase1 (mesi)
************
<<non ci sono risorse ma se vuole le possiamo attivare quest'altra opzione xxx e la mettiamo in prenotazione così appena si liberano risorse le attiviamo tutttoincluso.>>

Se si è polli e si cade nella proposta trappola, si sono dimenticati di dire che:

1)l'opzione xxx è MOLTO più cara
2)si rimane in prenotazone all'infinito perchè una volta ativata la tuttoincluso con opzione xxx si passa comunque in UUL e non si è più "nuovo cliente" quindi i "nuovi clienti2 avranno le risorse. Tu no. MAI. e intanto paghi la tarriffa cara che ti illudevi avresti usato solo per poco.
3)se ci si stufa di attendere e pagare $$$ si deve tornare a telecom e pagare 150euro. insomma vi hanno incastrato in un limbo

fase2
*****
(se avete rifiutato la proposta, avete atteso mooooolti mesi o se siete mmoooolto fortunati (a trovare risorse)
<<le attiviamo tuttoincluso. facciamo la registrazione vocale bla bla bla>> e viene attivata (sulla carta) la tuttoincluso. Perchè "sulla carta"?

Perchè anche stavolta si sono dimenticati di dire:

1)le risorse non è vero che "ci sono". casomai "dovrebbero esserci". a meno di ko tecnici vari ed eventuali di telecom, a meno che un secondo dopo qualcun altro si è fregato fisicamente la risorsa etc etc. si rischia di avere solo voce ma NON adsl. di nuovo il limbo. però intanto 39 euro al mese li pagate, eccome se li pagate

2)la registrazione vocale ai fini di legge non vale un fico secco per quanto riguarda la vostra tutela legale. ma il fatto che voi usiate la tuttoincluso anche solo voce da inizio ai 7 giorni per chiedere recesso. e passeranno prima che ve ne accorgiate. peccato che il contratto non si sia visto. insomma state accettando alla cieca.

consiglio: se non sono passati 7 giorni e adsl non l'hano attivata per "ko vari" allora non la vedrete per mesi e mesi e mesi. conviene usare il diritto di recesso e sfanculare libero per inadempienza. e i 150 euro per riattaccare telecom se li pagano loro visto che hanno assicurato di poterti dare adsl ma non lo hanno fatto. sono inadempienti. <<ma è un problema di telecom, non nostro>>. "azzi vostri. io il contratto tuttoincluso l'ho fatto con voi. i probelami che aveter con altri gestori non sono affare mio. dovete rispettare quanto promesso dal contratto tuttoincluso. non lo avete fatto. allora ciao e pagate voi"



---------------------
Da ieri pomeriggio non mi prendeva più la portante di telecom...speravo me l'avessero staccata ma 5 minuti fa ecco che la riprende....quindi ?? Che vuol dire ?

succede proprio quello che avevo detto io. il contratto è stato chiuso su tua rischiesta (la portante è caduta) ma poi..... miracolo... la portante è tornata. ad occupare la linea. per creare ko tecnici ed impedire ad altro gestore di usare il tuo slot. per farti venire voglia di navgare e mazzolarti alla fine con un "conguaglino-ino-ino da paura" perchè <<ma chi le ha detto che poteva navigare a scrocco?. ci risulta che lei ha navigato e quindi deve pagare>> (frase che uscirà fuori quando riuscirai dopo mesi ad avere il distacco davvero). logicamente di accrediteranno le ore di navigazione con la tariffa più cara che troveranno sul loro database.

consiglio:
NON navigare su adsl finchè non ottieni portante libero. Non usare la portante telecom nemmeno per sbaglio. Se lo fai equivale a mettere la testa nella bocca del leone e poi gettare polverina per starnutire sul naso del leone. LORO attendono solo che tu navighi ancora.

vermaccio
05-09-2005, 10:39
2. Da ieri pomeriggio non mi prendeva più la portante di telecom...speravo me l'avessero staccata ma 5 minuti fa ecco che la riprende

ma come fai a sapere che la portante è di un certo gestore piuttosto che di un altro?

jokervero
05-09-2005, 10:42
ma come fai a sapere che la portante è di un certo gestore piuttosto che di un altro?

Quindi tu mi consigli di non usare la portate Telecom.....come faccio a saperlo ? Semplicemente perchè mi si collega ancora con i dati di Alice e che Libero non mi ha neppure ancora comunicato i codici di accesso.....

Quindi ora che faccio ? Ma è normale che la portante sparisca per 2 giorni e poi riappaia ?

vermaccio
05-09-2005, 11:43
Quindi tu mi consigli di non usare la portate Telecom.....

ci vuole poco a capire che se usi la loro portante senza un contrato, non essendo telecom filantropa, poi ti faranno pagare TUTTO con tariffa a tempo (incubo! $$$$$$)



Quindi ora che faccio ? Ma è normale che la portante sparisca per 2 giorni e poi riappaia ?

rileggi quanto ho scritto sopra. è la classica azione telekom_mantieni_il_cliente_a_forza_facciamo_i_furbi

jokervero
05-09-2005, 12:45
ci vuole poco a capire che se usi la loro portante senza un contrato, non essendo telecom filantropa, poi ti faranno pagare TUTTO con tariffa a tempo (incubo! $$$$$$)





Eh no....legalmente non funziona così....io ho dato disdetta....se loro non la staccano son cazzi loro....mica devo pagare per una cosa che non voglio....

alfri
05-09-2005, 14:05
ragazzi mi ha telefonato wind e ho aderito alla proposta tuttoincluso.ho fatto male?domani viene una consulente per la firma dell'autorizzazione al distacco.cosa mi consigliate?

vermaccio
05-09-2005, 15:40
Eh no....legalmente non funziona così....io ho dato disdetta....se loro non la staccano son cazzi loro....mica devo pagare per una cosa che non voglio....


se loro per un "disguido" hanno lasciato la portante e tu hai scroccato, è doveroso che tu paghi. vallo a dimostrare che il "disguido" non è stato casuale. impossibile. Se usi quella portante devi pagare. molto caro.

vermaccio
05-09-2005, 15:41
ragazzi mi ha telefonato wind e ho aderito alla proposta tuttoincluso.ho fatto male?domani viene una consulente per la firma dell'autorizzazione al distacco.cosa mi consigliate?

se viene un consulente allora chi ti ha chiamato non è wind inteso come 155 o 159 ma uno dei tanti ufficetti che spacciano contratti. ti fanno firmare il contratto senza garanzie sulle risorse. vuoi fare il test? chiama il 159 e chiedi se sul tuo numero ci sono risorse. ci sono? digli di attivare e ti spediranno a casa il contratto. non ci sono? manda aff il "consulente" furbastro. come la metti la metti. il consulente è INUTILE.

alfri
05-09-2005, 16:54
se viene un consulente allora chi ti ha chiamato non è wind inteso come 155 o 159 ma uno dei tanti ufficetti che spacciano contratti. ti fanno firmare il contratto senza garanzie sulle risorse. vuoi fare il test? chiama il 159 e chiedi se sul tuo numero ci sono risorse. ci sono? digli di attivare e ti spediranno a casa il contratto. non ci sono? manda aff il "consulente" furbastro. come la metti la metti. il consulente è INUTILE.

ho chiamato il 159 e fatto tutto con lui.mandera la disdetta a tin.it(domani la mando a loro tramite fax).da domani facendo 155 prima dei numeri di telefono gia non pago piu le telefonate. :D

alfri
05-09-2005, 17:18
ragazzi non riesco a capire perche non mi si stampa il modulo della disdetta dal sito di libero.mi si apre in pdf ma non mi si stampa.l'icona della stampante non è sttiva. :muro: :muro: :muro:

giarry
07-09-2005, 09:46
Sto attivando questa benedetta tuttoincluso.

Ieri mi è stato effettuato il distacco da telecom.
Alla sera non ero in casa e, rientrando, mi sono trovato una chiamata non risposta a casa. Facedno qualche indagine sono giunto alla conclusione che si trattava della consegna del router in comodato, in quanto richiamando il numero in questione mi viene sempre detto "rete occupata" (situazione già accaduta ad utenti chiamati x la consegna del modem).

Dato che avrei una certa urgenza ad attivare il tutto, mi pongo queste domande:
1. Alle 9 di sera chiamano x la consgna?
2. Se non mi trovano in casa non riprovano più?
3. Se sul modulo fatto in internet ho specificato il numero del cellulare come recapito, perchè mi chiamano a casa?
4. (anche se non centra) perchè se ho specificato di mkndarmi il contratto via mail mi è arrivato per posta ordinaria?

Ho urgenza!

Rasoiokia
07-09-2005, 13:32
Sto attivando questa benedetta tuttoincluso.

Ieri mi è stato effettuato il distacco da telecom.
Alla sera non ero in casa e, rientrando, mi sono trovato una chiamata non risposta a casa. Facedno qualche indagine sono giunto alla conclusione che si trattava della consegna del router in comodato, in quanto richiamando il numero in questione mi viene sempre detto "rete occupata" (situazione già accaduta ad utenti chiamati x la consegna del modem).

Dato che avrei una certa urgenza ad attivare il tutto, mi pongo queste domande:
1. Alle 9 di sera chiamano x la consgna?
2. Se non mi trovano in casa non riprovano più?
3. Se sul modulo fatto in internet ho specificato il numero del cellulare come recapito, perchè mi chiamano a casa?
4. (anche se non centra) perchè se ho specificato di mkndarmi il contratto via mail mi è arrivato per posta ordinaria?

Ho urgenza!

in genere ti chiamano per accordarsi sulla consegna ... se non ti trovano procedono comunque, tanto se non ti trovano il giorno della consegna ci riprovano o ti contattano allora !

jokervero
07-09-2005, 13:46
Oggi mi ha chiamato un tipo di Telecom dicendomi "Perchè ha disdettoooooo Alice....Alice è il top....il meglio....poi ora abbiamo una fantastica 640 a 20€"....

Io gli ho detto: "Mi liberi la linea al più presto....arrivederci !"

djdavid
07-09-2005, 13:48
Io gli ho detto: "Mi liberi la linea al più presto....arrivederci !"

lololol

nieco
07-09-2005, 18:15
ragazzi non riesco a capire perche non mi si stampa il modulo della disdetta dal sito di libero.mi si apre in pdf ma non mi si stampa.l'icona della stampante non è sttiva. :muro: :muro: :muro:

si alcuni moduli sono protetti li ho chiamati ma il tipo non poteva farci niente
io l'ho ricopiato e l'ho mandato

anche io ho chiesto di mandarmi il contratto per email ma me lo hanno mandato per posta comunque mi e' arrivato e a breve avverra il tutto

per quanto riguarda la telecom tin.it alice ,tutti della stessa famiglia, mi possono anche propporre una 6 giga ad 1 euro ma per principio non la prendo mi hanno stufato

giarry
08-09-2005, 13:43
x quelli cha hanno chiesto il modem/router in comodato:

dopo quanto tempo dalla ricezione dell'email che vi annunciava che a giorni sarebbe arrivato il "pacco", l'avete effettivamente ricevuto/è stata effettivamente attivata l'adsl?

Grazie

Rasoiokia
08-09-2005, 16:51
x quelli cha hanno chiesto il modem/router in comodato:

dopo quanto tempo dalla ricezione dell'email che vi annunciava che a giorni sarebbe arrivato il "pacco", l'avete effettivamente ricevuto/è stata effettivamente attivata l'adsl?

Grazie


io non ho avuto e-mail ma mi han chiamato di giovedì e il lunedì dopo era a casa :D

alfri
09-09-2005, 08:48
ragazzi ho fatto tutto per telefono qualche giorno fa,e mandato il fax e documento per la disdetta da tin.it che mi scadra il 19 ottobre.il tipo al telefono mi ha detto che non c'è problema e la staccheranno prima.io non cic redo,possibile che mi staccano tin.it prima della scadenza?

cerbert
09-09-2005, 09:21
Eh, maporka di quella porka!

L'offerta è interessantissima, la voglio, verifico sul mio numero.

Sulla tua linea telefonica non risulta ancora disponibile il servizio TuttoIncluso.

Comunque, sulla tua linea telefonica è disponibile il servizio ADSL!
Puoi abbonarti a Libero ADSL con velocità fino a 4 Mega.
Scegli l'offerta giusta per te tra Libero Free e Libero Flat.


Vabbeh, capita, sono in collina... pazienza.
Però la sede del mio gruppo di volontariato, a Torino, avrebbe proprio bisogno di una cosa del genere... verifico...

Sulla tua linea telefonica non risulta ancora disponibile il servizio TuttoIncluso.

Comunque, sulla tua linea telefonica è disponibile il servizio ADSL!
Puoi abbonarti a Libero ADSL con velocità fino a 4 Mega.
Scegli l'offerta giusta per te tra Libero Free e Libero Flat.


Ma... ma... OK, può capitare, controllo se mia sorella, residente in un grosso comune alle porte di Torino, potrebbe approfittarne.


Sulla tua linea telefonica non risulta ancora disponibile il servizio TuttoIncluso.

Comunque, sulla tua linea telefonica è disponibile il servizio ADSL!
Puoi abbonarti a Libero ADSL con velocità fino a 4 Mega.
Scegli l'offerta giusta per te tra Libero Free e Libero Flat.


EKEKKAZZ!!
Ma cos'è? Ho sbagliato nazione e l'offerta vale solo per la Repubblica di San Marino!
:ncomment:
A INFOSTRADA! DATTE NA MOSSA INVECE DI SPENDERE SOLDI IN PUBBLICITA'!

jokervero
09-09-2005, 09:49
Io da ieri UFFICIALMENTE sono un ex cliente di Alice infatti non becco più la portante. Ora aspetto che finalmente Libero mi attacchi la sua portante, la parte voce del TuttoIncluso è già attiva. Spero si muovano alla svelta perchè l'ADSL mi serve. Cmq Telecom alla fine ci ha messo 12 giorni a staccarmi e lasciarmi libera la linea. ;)

fulviettino
09-09-2005, 09:56
[..]Cmq Telecom alla fine ci ha messo 12 giorni a staccarmi e lasciarmi libera la linea. ;)
Non male direi, ti è andata bene :)

alfri
09-09-2005, 10:27
Io da ieri UFFICIALMENTE sono un ex cliente di Alice infatti non becco più la portante. Ora aspetto che finalmente Libero mi attacchi la sua portante, la parte voce del TuttoIncluso è già attiva. Spero si muovano alla svelta perchè l'ADSL mi serve. Cmq Telecom alla fine ci ha messo 12 giorni a staccarmi e lasciarmi libera la linea. ;)

è questo il mio terrore.che mi facciano soffrire come molti.la parte voce è disponibile da subito,basta mettere il 1055 prima del numero.ma internet mi mette un po in apprensione. :cry:

giarry
09-09-2005, 10:36
allora, mi hanno chiamato ieri sera x il router.
Ora 20:10 (ma lavorano a quell'ora?), numero di Roma (io sono a Milano).

Il router arriverà solo lunedì...

Porco cane ho bisogno della connesisone attiva entro il 12.
La mia ragazza infatti deve fare adsl flat e, mettendo il mio nro mi può dare il 10% di sconto! Ma finchè l'adsl non è attiva mi viene detto che il nro non è valido... E la promozione adsl flat a 19.90 scade proprio il 12! (sempre che non la estendano, ma non si sa mai...)
E lunedì è il 12.
Se mi dessero sto benedetto codice di attivazione, la effettuerei da un altro computer... ma niente...

jokervero
09-09-2005, 20:15
è questo il mio terrore.che mi facciano soffrire come molti.la parte voce è disponibile da subito,basta mettere il 1055 prima del numero.ma internet mi mette un po in apprensione. :cry:

Io spero che si muovano ;)

alfri
14-09-2005, 18:50
oggi ho ricevuto una telefonata da un disco della wind che mi avverte che il 16 ci sara il distacco da telecom,e per qualche ora potrei stare senza linea.ora mi domandavo,dato che tin.it mi scade il 19 ottobre,e tramite libero ho mandato la disdetta,l'abbonamento lo devo pagare fino alla scadenza del 19 ottobre,oppure dal 16 settembre non lo pago piu?
quanto ci metteranno dopo il passaggio a tuttoincluso a riallacciarmi l'adsl?

jokervero
14-09-2005, 20:48
Io sto aspettando una riformulazione della domanda a telecom da 15 giorni :( :muro:

alfri
15-09-2005, 07:02
Io sto aspettando una riformulazione della domanda a telecom da 15 giorni :( :muro:


che significa?

jokervero
15-09-2005, 09:47
che significa?

Allora, ti spiego. Io ho sottoscritto il TuttoIncluso (quindi fimato contratto e tutto il resto). Come da prassi Infostrada ha inoltrato la richiesta per il distacco totale da Telecom. La risposta di Telecom è stata negativa con la motivazione: "KO tecnico per trasloco linea o cambio numero". Alchè io ho chiamato Telecom incazzato per capire perchè diavolo hanno dato questa motivazione, dopo svariate telefonate Telecom mi ha detto che ora è tutto a posto e che una nuova domanda verrà accettata senza problema e qui arrivano i problemi di Infostrada. La mia prima richiesta è stata bocciata quindi mi hanno detto che una nuova richiesta a Telecom parte in automatico. Io sono 15 giorni che attendo che la mia domanda venga reinoltrata da Infostrada a Telecom e ad oggi ancora la domanda non è stata neppure inviata da Infostrada. Ho fatto diversi reclami ma nessuna risposta. C'è solo da aspettare mi han detto. Aspettare perchè loro rifacciano la domanda a Telecom. Dopo che avranno rifatto la domanda bisogna aspettare la risposta, in caso positivo si avvia il distacco e poi c'è da aspettare l'attivazione dell'ADSL.

Morale della favola sono senza ADSL da 20 giorni e ancora non vedo un uscita perchè NESSUNO sa dirmi la mia pratica se e quando verrà riesaminata.

Se Infostrada tratta così i suoi aspiranti clienti sono davvero messo bene :muro: :muro: :muro:

alfri
15-09-2005, 13:00
ok ho capito.a me domani siccome mi staccano da telecom,presumo che l amia domanda è stata accettata. :D

theLux
15-09-2005, 13:42
Qualcuno di voi che ha tuttoincluso e che ha dato il consenso alla pubblicazione del numero negli elenchi, ha già visto il suo numero pubblicato sulle pagine bianche???

Io da aprile ancora no!!!

...chi ne sa' di più??? :muro:

fulviettino
15-09-2005, 13:52
ok ho capito.a me domani siccome mi staccano da telecom,presumo che l amia domanda è stata accettata. :D
Beh si..non è che ti lasciano nel limbo :D

alfri
15-09-2005, 14:28
Beh si..non è che ti lasciano nel limbo :D

allora spero che mi lberino la portante subito,in modo di stare senza adsl il meno possibile.che ne pensate?

fulviettino
15-09-2005, 14:51
allora spero che mi lberino la portante subito,in modo di stare senza adsl il meno possibile.che ne pensate?
Si dovrebbero attivarti nel giro di una settimana...

alfri
15-09-2005, 17:15
:sperem: Si dovrebbero attivarti nel giro di una settimana...

jokervero
15-09-2005, 17:24
ok ho capito.a me domani siccome mi staccano da telecom,presumo che l amia domanda è stata accettata. :D

A me avevano detto che mi staccavano il 12 da Telecom e invece sono sorti problemi per l'adsl....per la voce invece tutto ok :(

alfri
15-09-2005, 17:27
A me avevano detto che mi staccavano il 12 da Telecom e invece sono sorti problemi per l'adsl....per la voce invece tutto ok :(


si ma da telecom ti hanno staccato si o no?cioè ti hanno avvertito come hanno fatto con me che domani manchera la linea finche non mi riattaccano con libero?

tex200
15-09-2005, 19:38
dimenticarevi le disdette via fax ,oppure treamite libero ...non hanno nessun valore.

la richiesta va spedita direttamente con allegato copia documento di identita'
nonche 60 giorni prima della scadenza ....

darkins
15-09-2005, 21:11
raga io ho chiesto l'attivazione l'ultimo giorno di agosto...

le chiamte attraverso la digitazione dell'1055 davanti al num mi sono state attivate il primo giorno di sett...perfetto

sono andato in ull il 14 (quando ho chiamato qualche giorno prima me lo avevano anticipato)...perfetto

l'adsl di alice me l'hanno staccata dopo una settimana...e la portante di libero già il 14 era on! ...perfetto la prendo a 50XX e 3XX

il problema e' che ad oggi aspetto la lettera o la email con il codice di attivazione per poter usufruire dell'adsl (oltre che lo zyxel)...a voi quanto ci hanno messo ad inviarlo?

Pego83
15-09-2005, 21:16
Ciao, scusate se faccio la parte dello str***o che non legge tutto il malloppo ma purtroppo ho davvero fretta e nei prossimi giorni non potro' collegarmi spesso.
Sono molto interessato all' offerta ma ci sono alcune cose che non mi sono chiare :

1. quanto mi lascerebbero senza telefono?
2. conservo il numero attuale giusto?
3. abito a Milano, come faccio a sapere se sono in shared access o in ULL? mi pare di capire che la velocità sia buona solo in ull o sbaglio?

In finale mi pare un' ottima offerta, non si va veloce come la fibra ma si paga meno della metà, non mi pare poco...
C'è qualche altra possibile fregatura che non ho considerato?
Grazie a tutti quelli che mi chiariranno questi dubbi! forse è la volta buona che mi faccio anch' io l' adsl

darkins
15-09-2005, 21:25
Ciao, scusate se faccio la parte dello str***o che non legge tutto il malloppo ma purtroppo ho davvero fretta e nei prossimi giorni non potro' collegarmi spesso.
Sono molto interessato all' offerta ma ci sono alcune cose che non mi sono chiare :

1. quanto mi lascerebbero senza telefono?
2. conservo il numero attuale giusto?
3. abito a Milano, come faccio a sapere se sono in shared access o in ULL? mi pare di capire che la velocità sia buona solo in ull o sbaglio?

In finale mi pare un' ottima offerta, non si va veloce come la fibra ma si paga meno della metà, non mi pare poco...
C'è qualche altra possibile fregatura che non ho considerato?
Grazie a tutti quelli che mi chiariranno questi dubbi! forse è la volta buona che mi faccio anch' io l' adsl


1 senza telefono manco un minuto....certo ti avvertono che potrebbero esserci problemi sulla linea telefonica....ma io nn mi sono accorto minimamente del passaggio di gestore....ti chiama semplicemente un nastro registrato e ti avverte che sei in ull con libero
2 si
3 abito in corso 22 marzo e sono in ull...nn ho ancora avuto modo di testare perche aspetto il codice di attivazione...cmq la portante la prendo a 5000 in down

niente fregature...40 al mese e navighi e parli (con linea telefonica e nn in voip come la tiscali) a spaccare :)

darkins
15-09-2005, 21:33
piuttosto....qualcuno di voi conosce il modo di sapere quanti minuti dei 150 in flat verso i cell wind si sono consumati nel mese? nn vorrei trovarmi con una bolletta salata :muro:

quanto ci vuole ad avere il modem dopo aver la portante attiva?

Pego83
15-09-2005, 21:41
Grazie darkins!
io abito in zona corvetto quindi suppongo che sarei in ull pure io, ma qualcuno sa se c'è il modo di saperlo con certezza???
Cmq grazie ancora, ciao!

darkins
15-09-2005, 21:54
se vai sul sito di libero, clicchi sull'offerta "tutto incluso" ed inserisci il tuo numero di casa e ti dice "complimenti....puoi attivare tutto incluso..." allora vuol dire che sei in ull. altrimenti no...

pero' ho provato ad inserire i numeri di due miei amici (uno di viale lucania e l'altro di viale ravenna) e nn sono coperti! ...prova e fammi sapere se ce la fai.

Pego83
15-09-2005, 22:03
No! non sono coperto!
a questo punto è inutile sperare che coprano la mia zona entro fine settembre, quindi mi sa proprio che il discorso adsl passa in cavalleria fino a che non ripropongono un' offerta conveniente quanto questa (e spero ancora d+).
Allora grazie di tutto darkins, ci risentiamo
ciao

darkins
15-09-2005, 22:05
No! non sono coperto!
a questo punto è inutile sperare che coprano la mia zona entro fine settembre, quindi mi sa proprio che il discorso adsl passa in cavalleria fino a che non ripropongono un' offerta conveniente quanto questa (e spero ancora d+).
Allora grazie di tutto darkins, ci risentiamo
ciao

okay...bye

pero' effettivamente che senso ha cablare mezza città e mezza no!!!!

alfri
16-09-2005, 06:49
dimenticarevi le disdette via fax ,oppure treamite libero ...non hanno nessun valore.

la richiesta va spedita direttamente con allegato copia documento di identita'
nonche 60 giorni prima della scadenza ....

scusa ma se a me oggi mi staccano da telecom,mi dici cosa gli pago se non ho piu nemmeno la loro linea telefonica.da oggi sono LIBEROOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO.è come se mi vogliono far pagare il pedaggio di un'autostradamquando io non la faccio piu perche ho cambiato strada.non avrebbe senso. :D

fulviettino
16-09-2005, 07:59
piuttosto....qualcuno di voi conosce il modo di sapere quanti minuti dei 150 in flat verso i cell wind si sono consumati nel mese? nn vorrei trovarmi con una bolletta salata :muro:
quanto ci vuole ad avere il modem dopo aver la portante attiva?
Per questo dovrebbe esserci il resoconto su 155.it; ti devi iscrivere con il nome dell'intestatario del conto telefonico. Io non ho ancora avuto tempo di farlo ma mi hanno detto che funziona così :)
okay...bye
pero' effettivamente che senso ha cablare mezza città e mezza no!!!!
Più che un discorso di cablare la zona o meno generalmente il problema risiede nella mancanza di risorse...in pratica gli utenti si "attaccano" ad una specie di hub (passami il termine in realtà non è un hub) e prendono la linea...se fisicamente i posti su questo hub non ci sono allora ti dicono: non è possibile attivare l'abbonamento ADSL per mancanza di risorse...In questo caso prima che si liberi un posto possono passare 2 ore oppure mesi...l'unica è provare a chiamare una volta ogni 15 giorni fino a quando non si libera un posto oppure quelli di infostrada non cambiano l'hub che fa capo alla tua zona con uno più grande...spero di esser stato chiaro..

darkins
16-09-2005, 10:26
Per questo dovrebbe esserci il resoconto su 155.it; ti devi iscrivere con il nome dell'intestatario del conto telefonico. Io non ho ancora avuto tempo di farlo ma mi hanno detto che funziona così :)

ottimo sistema!! ovviamente sono ironico....nn ci vedo proprio mia madre a collegarsi ad internet prima di fare una chiamata sul cell....secondo me e' un modo per fare superare la soglia dei 150min :O

Più che un discorso di cablare la zona o meno generalmente il problema risiede nella mancanza di risorse...in pratica gli utenti si "attaccano" ad una specie di hub (passami il termine in realtà non è un hub) e prendono la linea...se fisicamente i posti su questo hub non ci sono allora ti dicono: non è possibile attivare l'abbonamento ADSL per mancanza di risorse...In questo caso prima che si liberi un posto possono passare 2 ore oppure mesi...l'unica è provare a chiamare una volta ogni 15 giorni fino a quando non si libera un posto oppure quelli di infostrada non cambiano l'hub che fa capo alla tua zona con uno più grande...spero di esser stato chiaro..

nn puo' essere dovuta anche alla mancanza fisica dell' "hub"?

darkins
16-09-2005, 10:29
dopo 16 giorni ho avuto il codice di attivazione per l'adsl :). aspetto ancora il router. devo dire che fino ad ora libero nn mi ha deluso!!

ma l'ultima bolletta della telecom e': 1 proporzionale al periodo di utilizzo nell'ultimo bimestre, 2 copre l'intero bimestre o 3 puo' venirti addebitato anche un "contributo disattivazione"?

fulviettino
16-09-2005, 11:12
ottimo sistema!! ovviamente sono ironico....nn ci vedo proprio mia madre a collegarsi ad internet prima di fare una chiamata sul cell....secondo me e' un modo per fare superare la soglia dei 150min :O
Si molto probabile...chiamali scemi...
nn puo' essere dovuta anche alla mancanza fisica dell' "hub"?
Secondo me no, perchè ad oggi penso che gli "hub" siano ovunque

darkins
16-09-2005, 11:34
...ho idea che siano meno di quanto si possa pesare... :rolleyes:

dovrebbero essere soprattutto concentrati nelle grandi citta' e nn ce la fanno a coprire la domanda....per nn parlare dei piccoli centri...

jokervero
16-09-2005, 18:52
E intanto io aspetto ancora la riprocessazione della domanda a Telecom.... :muro:

Non so più che fare.....sono costretto ad andare col 56k.....mi sto pentendo amaramente di essermi imbattuto in questa giungla... :cry:

tex200
16-09-2005, 19:47
scusa ma se a me oggi mi staccano da telecom,mi dici cosa gli pago se non ho piu nemmeno la loro linea telefonica.da oggi sono LIBEROOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO.è come se mi vogliono far pagare il pedaggio di un'autostradamquando io non la faccio piu perche ho cambiato strada.non avrebbe senso. :D

dunque io ho chiesto tuttoincluso a giugno (mi sembra) hanno detto che pensavano a tutto loro ,io dovevo solo mandare un fax a libero ...
a settembre mi chiamano (dopo moltissime chiamate mie )dicendomi che non si puo fare e che tin.it non accetta la rescissione del contratto ...(nel caso l'avesse accettato avrei comunque pagato una penale (questo non lo sa nessuno)
quindi wind mi offre un pacchetto solo per il telefono di casa ,ma io non accetto.
tin.it mi dice che la publicita wind è fasulla ingannevole e loro non prendono nemmeno in considerazione i loro fax,
se voglio disdire l'adsl devo inviare una raccomandata con copia documento allegato...

mi precipito è spedisco la raccomandata se non trovano intoppi a dicembre saro' libero (nel saenso di scegliere)
questa è veramente una giungla di ladri ,non so ancora cosa scegliero ,forse la 640..a 19 € al mese ,forse eliminero anche il contratto telecom ..scegliendo un'altro gestore .
ps ricordo che ad agosto mi è arrivata una bolletta wind di 8€ per un servizzio che non ho mai avuto.
quindi dalla padella alla brace.

alfri
16-09-2005, 20:56
dunque io ho chiesto tuttoincluso a giugno (mi sembra) hanno detto che pensavano a tutto loro ,io dovevo solo mandare un fax a libero ...
a settembre mi chiamano (dopo moltissime chiamate mie )dicendomi che non si puo fare e che tin.it non accetta la rescissione del contratto ...(nel caso l'avesse accettato avrei comunque pagato una penale (questo non lo sa nessuno)
quindi wind mi offre un pacchetto solo per il telefono di casa ,ma io non accetto.
tin.it mi dice che la publicita wind è fasulla ingannevole e loro non prendono nemmeno in considerazione i loro fax,
se voglio disdire l'adsl devo inviare una raccomandata con copia documento allegato...

mi precipito è spedisco la raccomandata se non trovano intoppi a dicembre saro' libero (nel saenso di scegliere)
questa è veramente una giungla di ladri ,non so ancora cosa scegliero ,forse la 640..a 19 € al mese ,forse eliminero anche il contratto telecom ..scegliendo un'altro gestore .
ps ricordo che ad agosto mi è arrivata una bolletta wind di 8€ per un servizzio che non ho mai avuto.
quindi dalla padella alla brace.


guarda io da oggi sono ufficialmente orfano di telecom.ora scrivo da lavoro in quanto non ho piu logicamente l'adsl con tin.it
spero che me la attivino il prima possibile.mi segna 5 mega la portante ma non ho linea.quindi non avendo piu telecom(mi hanno telefonato dalla centrale a passaggio avvenuto),non vedo perche dovrei sentirmi vincolato ancora con quelli di tin.it

un'info,logicamente posso continuare ad usare il modem usb che ho usato questi ultimi due anni giusto?perche qui sento molti che aspettano la spedizione del router.

alfri
17-09-2005, 10:50
riepilogo:
da ieri sono ufficialmente distaccato da telecom come dicevo prima,da questa mattina,mi hanno inviato la mail con tutti i parametri dell'adsl,perche ho anche internet attivo.possibile?non vedo l'ora di tornare a casa e controllare.cioè o sono un miracolato o infostrada sta facendo le cose in grande.

darkins
17-09-2005, 12:01
riepilogo:
da ieri sono ufficialmente distaccato da telecom come dicevo prima,da questa mattina,mi hanno inviato la mail con tutti i parametri dell'adsl,perche ho anche internet attivo.possibile?non vedo l'ora di tornare a casa e controllare.cioè o sono un miracolato o infostrada sta facendo le cose in grande.

ma la tua mail contiene il codice di attivazione? xche io ho controllato la mia e mi comunica che il codice di attivazione arrivera' solo col router.....ho solo il cod contratto e il cod cliente :cry:

...si... puoi continuare ad usare il modem di sempre...va bene anche quello di alice

alfri
17-09-2005, 12:31
ma la tua mail contiene il codice di attivazione? xche io ho controllato la mia e mi comunica che il codice di attivazione arrivera' solo col router.....ho solo il cod contratto e il cod cliente :cry:

...si... puoi continuare ad usare il modem di sempre...va bene anche quello di alice


si la mia mail ha il codice di attivazione.certo mi pare proprio strano.ho attivato il tutto per telefono il 5 settembre.fino a ieri mattina mi collegavo con tin.it poi mi è mancata la linea un paio d'ore perche mi hanno staccato da telecom,e logicamente poi tin.it non ha piu funzionato.ma mi segnava una portante da 5mega.stamattina mi arriva il codice e le spiegazioni per la prima connessione.appena torno dopo a casa non vedo l'ora di provare. :D

ma sono stati talmente celeri che mi sono stupito.

darkins
17-09-2005, 13:10
si la mia mail ha il codice di attivazione.certo mi pare proprio strano.ho attivato il tutto per telefono il 5 settembre.fino a ieri mattina mi collegavo con tin.it poi mi è mancata la linea un paio d'ore perche mi hanno staccato da telecom,e logicamente poi tin.it non ha piu funzionato.ma mi segnava una portante da 5mega.stamattina mi arriva il codice e le spiegazioni per la prima connessione.appena torno dopo a casa non vedo l'ora di provare. :D

ma sono stati talmente celeri che mi sono stupito.

anche la mia tempistica e' la stessa....io pero' ho richiesto lo zyxel. A dire la verita' mi avevano avvertito che a causa dei tempi di spedizione ci avrebbero messo qualche giorno in piu...mi va di sfiga che oggi e' sabato e domenica nn consegnano!!!!!!! :muro:

cmq libero rules!! :D

alfri
17-09-2005, 14:02
ragazzi ho l'adsl.tutto ok.alla grande.da microsoft scarico mediaplayer10 a 280kb(meglio di 160 di tin.it che avevo fino a IERI).un giorno senza adsl ci posso anche stare. :D

jokervero
17-09-2005, 16:45
Io invece sto meditando una molotov contro la sede di Infostrada a Milano... :mad: :muro:

tex200
18-09-2005, 08:55
ragazzi ho l'adsl.tutto ok.alla grande.da microsoft scarico mediaplayer10 a 280kb(meglio di 160 di tin.it che avevo fino a IERI).un giorno senza adsl ci posso anche stare. :D

scusa ma come hai fatto a dare disdetta a tin.it ?
a me non hanno accettato

alfri
18-09-2005, 09:20
scusa ma come hai fatto a dare disdetta a tin.it ?
a me non hanno accettato


guarda,per la disdetta,infostrada mi ha detto che ci avrebbero pensato loro.a me con tin l'abbo mi scade il 19 ottobre.ieri per scrupolo ho chiamato tin e mi hanno detto che non avevano ricevuto nessuna disdetta,sono andato alla posta e ho mandato subito la raccomandata .sicuramente penso che mi manderanno anche l'ultima bolletta con l'ultimo mese,anche se non lo uso piu,pero pazienza.
scusa come non ti hanno accettato la disdetta?certo calcola che io ho fatto tutto intorno alla data di scadenza di tin.sinceramente se fossero mancati ancora 7-8 mesi non me la sarei rischiata.

jokervero
18-09-2005, 09:28
guarda,per la disdetta,infostrada mi ha detto che ci avrebbero pensato loro.a me con tin l'abbo mi scade il 19 ottobre.ieri per scrupolo ho chiamato tin e mi hanno detto che non avevano ricevuto nessuna disdetta,sono andato alla posta e ho mandato subito la raccomandata .sicuramente penso che mi manderanno anche l'ultima bolletta con l'ultimo mese,anche se non lo uso piu,pero pazienza.
scusa come non ti hanno accettato la disdetta?certo calcola che io ho fatto tutto intorno alla data di scadenza di tin.sinceramente se fossero mancati ancora 7-8 mesi non me la sarei rischiata.

La disdetta la puoi fare sempre con raccomandata A/R il problema è che tin.it stipula contratti della durata di un anno con rinnovo tacito. Se tu disdici il contratto che manco 7 mesi alla naturale fine del contratto stesso paghi una penale che corrisponde al canone dei mesi residui di contratto quindi paghi ancora 7 mesi anche se non li fruisci.

Alice invece è diverso in quanto Telecom con Alice stipula contratti della durata MINIMA di un anno, passato questo anno sei libero di rescidere quando vuoi con semplice disdetta telefonica senza pagare alcuna penale. ;)

alfri
18-09-2005, 09:55
La disdetta la puoi fare sempre con raccomandata A/R il problema è che tin.it stipula contratti della durata di un anno con rinnovo tacito. Se tu disdici il contratto che manco 7 mesi alla naturale fine del contratto stesso paghi una penale che corrisponde al canone dei mesi residui di contratto quindi paghi ancora 7 mesi anche se non li fruisci.

Alice invece è diverso in quanto Telecom con Alice stipula contratti della durata MINIMA di un anno, passato questo anno sei libero di rescidere quando vuoi con semplice disdetta telefonica senza pagare alcuna penale. ;)


infatti come diceve sicuramente mi faranno pagare anche l'ultimo mese.pazienza.tanto non pago piu canone telecom,le telefonate urbane e interurbane ,e avendo 150 minuti verso wind,mi ricarico anche di 7.5 euro al mese sul cell. :Prrr:

Rasoiokia
18-09-2005, 10:20
infatti come diceve sicuramente mi faranno pagare anche l'ultimo mese.pazienza.tanto non pago piu canone telecom,le telefonate urbane e interurbane ,e avendo 150 minuti verso wind,mi ricarico anche di 7.5 euro al mese sul cell. :Prrr:

Ma quando mai pieno wind non vale con wind -infostrada stesso :p

alfri
18-09-2005, 10:45
Ma quando mai pieno wind non vale con wind -infostrada stesso :p


mica tho capito.se intendi che non mi ricarica,ti sbagli.l'altra sera mi sono fatto una tele muta da 60 minuti.ho attaccato e mi ha ricaricato 3 euri belli belli.

jokervero
18-09-2005, 11:20
Io è da un mese che aspetto di venire attivato.....è dal 2 settembre che aspetto che Infostrada riprocessi il mio ordine facendo una nuova richiesta a Telecom....se questa è la serietà con la quale trattano i clienti.....auguri !

Rasoiokia
18-09-2005, 11:27
mica tho capito.se intendi che non mi ricarica,ti sbagli.l'altra sera mi sono fatto una tele muta da 60 minuti.ho attaccato e mi ha ricaricato 3 euri belli belli.


bo ... dipende dal contratto che hai !

alfri
18-09-2005, 11:31
bo ... dipende dal contratto che hai !
guarda mi ha appena chiamato mia moglie da casa sul cell e mi ha ricaricato 0,2093.mi sono informato e praticamente l'opzione pieno wind di wind mobile che ti ricaira sul cell da ogni chiamata ricevuta per 5 cent al min,vale per tutte le telefonate ricevute ad eccezione dei mobili wind.
avresti dovuto vedere la mia faccia quando ho attivato tuttoincluso e mia moglie mi ha chiamato al rpima volta.all'inizio pensavo che ci fosse un problema.prima tagliavo corto,ora quando mi chiama sorrido.mi ricarica. :D

oedem
18-09-2005, 12:24
ciao a tutti, ormai è da gennaio che cerco di farmi tuttoincluso ma non ci sono mai risorse disponibili. ho qualche possibilità?

ho notato inoltre che l'offerta è aumentata di 5€/mese; anzi ora l'offerta è di 39,99€/mese anziché 59,99/mese.

ma in futuro aumenteranno di nuovo il prezzo fino a 60€ o è bloccato x sempre?

grazie

teoenaty
18-09-2005, 15:05
scusate ma è vero che chi ha attivato tuttoincluso finchè non viene distaccato da telecom non paga nulla???a parte il canone telecom.
Cioè io avrei attivo il tuttoincluso x la voce,x l'adsl è in lavorazione(io avevo il canone zero adsl),l'adsl la ho ancora...se così fosse se non mi staccano mi fanno pure un favore

tex200
18-09-2005, 15:46
guarda,per la disdetta,infostrada mi ha detto che ci avrebbero pensato loro.a me con tin l'abbo mi scade il 19 ottobre.ieri per scrupolo ho chiamato tin e mi hanno detto che non avevano ricevuto nessuna disdetta,sono andato alla posta e ho mandato subito la raccomandata .sicuramente penso che mi manderanno anche l'ultima bolletta con l'ultimo mese,anche se non lo uso piu,pero pazienza.
scusa come non ti hanno accettato la disdetta?certo calcola che io ho fatto tutto intorno alla data di scadenza di tin.sinceramente se fossero mancati ancora 7-8 mesi non me la sarei rischiata.
ti auguro che ti vada bene ....
in realta' come ti è stato detto la disdetta a tim la puoi dare solo tramite raccomandata e almeno 60 giorni prima della scadenza ..
se ti hanno staccato telecom (cosa normale se sei tu a chiederla)non penso sia cosi' facile con tin.it
porebbero farti pagare la penale fino alla conclusione del tuo contratto ,ottobre 2006....
mi auguro che non sia cosi ,comunque ti conviene informarti bene ...

tex200
18-09-2005, 15:49
scusate ma è vero che chi ha attivato tuttoincluso finchè non viene distaccato da telecom non paga nulla???a parte il canone telecom.
Cioè io avrei attivo il tuttoincluso x la voce,x l'adsl è in lavorazione(io avevo il canone zero adsl),l'adsl la ho ancora...se così fosse se non mi staccano mi fanno pure un favore
rileggiti le ultime pag...per attivare tuttincluso ,devi dare la disdetta 2 mesi prima con raccomandata al tuo operatore .

teoenaty
18-09-2005, 16:15
rileggiti le ultime pag...per attivare tuttincluso ,devi dare la disdetta 2 mesi prima con raccomandata al tuo operatore .



aspetta forse non mi sono spiegato bene,io avevo canone zero adsl con infostrada,quindi fonia e adsl la pagavo solo a infostrada,non a telecom.ero in attesa di distacco datelecom stessa.Sicchè mi han chiamato e mi han proposto tuttincluso come variazione del contratto che ho con loro,io ho accettato e in un paio d'ore il tuttoincluso voce era attivo,l'adsl è in lavorazione.In questo caso non devo dar disdetta a nessuno,in quanto sto sempre con wind-infostrada,è solo una semplice variazione del contratto.Solo che mi hanno detto che finchè non mi staccano,non pago nulla,nè voce nè adsl,quindi niente 39,95 finchè non son staccato da telecom stessa.Ecco volevo solo sapere questo,non sarebbe male pagare solo 14€ al mese x avere tutto(il canone telecom praticamente),finchè infostrada non mi stacca eh eh.Volevo solo sapere se anke a voi risulti così,cioè finchè non c'è lo stacco non si paga nulla.grazie

alfri
18-09-2005, 16:23
ti auguro che ti vada bene ....
in realta' come ti è stato detto la disdetta a tim la puoi dare solo tramite raccomandata e almeno 60 giorni prima della scadenza ..
se ti hanno staccato telecom (cosa normale se sei tu a chiederla)non penso sia cosi' facile con tin.it
porebbero farti pagare la penale fino alla conclusione del tuo contratto ,ottobre 2006....
mi auguro che non sia cosi ,comunque ti conviene informarti bene ...


con tin gli abbonamenti devono essere disdetti prima di 30 giorni ad eccezione di quelli stipulatiprima del 7\5\2003.

http://help.virgilio.it/assistenza/dettaglio.jsp?id=5630&padre_id=5629

angmail
18-09-2005, 21:31
ragazzi io a roma nn ho il telefono, posso fare il tutto incluso?

se si cosa faccio?

fulviettino
18-09-2005, 22:00
ragazzi io a roma nn ho il telefono, posso fare il tutto incluso?
se si cosa faccio?
Per prima cosa chiama il 159 e chiedi se ci sono risorse disponibili per attivare tuttoincluso

fassiopero
18-09-2005, 22:53
come fate a sapere quando avete raggiunto i 150 minuti verso i cell. wind col tuttoincluso?
grazie

alfri
19-09-2005, 06:40
come fate a sapere quando avete raggiunto i 150 minuti verso i cell. wind col tuttoincluso?
grazie


sul 155.it ma purtroppo bisogna ingegnarsi perche è aggiornato mi pare con 5 giorni di ritardo. :muro:

fassiopero
19-09-2005, 06:44
Si anche io lo faccio !! Ma fai la somma dei secondi o c' è una maniera più veloce?

alfri
19-09-2005, 08:49
Si anche io lo faccio !! Ma fai la somma dei secondi o c' è una maniera più veloce?
sono costretto a fare la somma ma ad oggi l'ultima telefonata me la fa risalire al 13,quindi non è aggiornato.è un problema questo.

theLux
19-09-2005, 09:15
Mi dite se con "pieno wind" una volta avuta la ricarica sul cell , la data di scadenza della sim si sposta in avanti in questo modo (come accade con telecom): data ricarica + 12 mesi ?

In pratica se oggi mi ricarico e la sim scade il 31-12-2005, devo fare la ricarica della sim entro dicembre o la scadenza si sposta al 19-09-2006?

...mi piacerebbe proprio risparmiare anche le telefonate al mio cell.

darkins
19-09-2005, 09:18
sono costretto a fare la somma ma ad oggi l'ultima telefonata me la fa risalire al 13,quindi non è aggiornato.è un problema questo.

ma e' davvero possibile che nn ci sia un numero da chiamare come per le schede delle promozioni dei cell? oggi provo a chiamare il 155...

alfri
19-09-2005, 09:33
ma e' davvero possibile che nn ci sia un numero da chiamare come per le schede delle promozioni dei cell? oggi provo a chiamare il 155...
guarda ho risolto cosi.sul sito 155.it,invece di andare sul conto telefonico dei casa,vai su quello del tuo cell wind,e li hai le tele fatte e ricevute aggiornate.
certo se il cell è di un altro è un casino.ma a me serve solo per ricaricarmi.
grazie libero e grazie wind,tanti si lamenta ma io da quando ho pieno wind cioe dal 14 giugno ho ricaricato solo la prima volta ed il credito ce lho ancora tutto.vado avanti di ricarica. :D

theLux
19-09-2005, 09:41
guarda ho risolto cosi.sul sito 155.it,invece di andare sul conto telefonico dei casa,vai su quello del tuo cell wind,e li hai le tele fatte e ricevute aggiornate.
certo se il cell è di un altro è un casino.ma a me serve solo per ricaricarmi.
grazie libero e grazie wind,tanti si lamenta ma io da quando ho pieno wind cioe dal 14 giugno ho ricaricato solo la prima volta ed il credito ce lho ancora tutto.vado avanti di ricarica. :D

ma la tua sim prolunga la scadenza oppure no?????

alfri
19-09-2005, 09:46
ma la tua sim prolunga la scadenza oppure no?????

non lo so,ma mi ci stai facendo pensare.se io vado avanti un anno senza ricaricare logicamente,potrebbe scadermi.lo sai che non lo so.

alfri
19-09-2005, 09:48
cavolo ho controllato,il credito residuo che ho da quando sono passato a wind,cioè 32 euro,mi scade il 11 giugno 2006.dovro consumarli per il prossimo giugno porca miseria. :D

theLux
19-09-2005, 10:06
cavolo ho controllato,il credito residuo che ho da quando sono passato a wind,cioè 32 euro,mi scade il 11 giugno 2006.dovro consumarli per il prossimo giugno porca miseria. :D

quindi a quanto sembra, la ricarica non ti prolunga la scadenza....
al contrario di TIM... e quindi mi dovrei ricordare quando scade per non perdere il numero....

alfri
19-09-2005, 10:11
quindi a quanto sembra, la ricarica non ti prolunga la scadenza....
al contrario di TIM... e quindi mi dovrei ricordare quando scade per non perdere il numero....

fai come ho fatto io ora.il 4242.

theLux
19-09-2005, 11:08
Qualcuno di voi che ha "tuttoincluso" e che ha dato il consenso alla pubblicazione del numero negli elenchi, ha già visto il suo numero pubblicato sulle pagine bianche???

Io da aprile ancora no!!!

...chi ne sa' di più??? :muro:


Qualcuno può rispondermi anche a questa questione?

alfri
19-09-2005, 11:25
Qualcuno può rispondermi anche a questa questione?

io non ho ripedito niente,ma non posso risponderti.

darkins
19-09-2005, 19:41
okay! oggi mi ha chiamato un numero di roma per fissare la data di consegna del modem (che avverra' il21)...in realta' mi avevano gia' chiamato ma nn ero in casa. se ci fossi stato probabilmente sarei gia' satto attivo!

inoltre ho chiamato quelli dell155 per la questione dei 150minuti verso i cell e mi hanno detto che l'unico modo per conoscere quanti minuti di conversazione ti restano e' quello di visitare il sito. ha aggiunto che dovrebbero mettere un numero (stile vodafone o tim)....ma a giudicare dalla vaghezza delle informazioni ottenute secondo me nn lo attiveranno mai!

alfri
20-09-2005, 10:00
okay! oggi mi ha chiamato un numero di roma per fissare la data di consegna del modem (che avverra' il21)...in realta' mi avevano gia' chiamato ma nn ero in casa. se ci fossi stato probabilmente sarei gia' satto attivo!

inoltre ho chiamato quelli dell155 per la questione dei 150minuti verso i cell e mi hanno detto che l'unico modo per conoscere quanti minuti di conversazione ti restano e' quello di visitare il sito. ha aggiunto che dovrebbero mettere un numero (stile vodafone o tim)....ma a giudicare dalla vaghezza delle informazioni ottenute secondo me nn lo attiveranno mai!

:cincin:

darkins
20-09-2005, 11:43
ho girato un po' sul sito 155.it (poi mi sono rotto) e nn sono riuscito a trovare il link della pagina nella quale vengono conteggiati i minuti utilizzati verso i cell wind...qualcuno mi puo' aiutare?

...certo che quel sito e' una giungla... :eek:

jokervero
20-09-2005, 11:45
I giorni passano e io aspetto ancora (da un mese) la riprocessazione del mio ordine....minchia sono incazzato come una iena... :mad:

darkins
20-09-2005, 11:57
I giorni passano e io aspetto ancora (da un mese) la riprocessazione del mio ordine....minchia sono incazzato come una iena... :mad:

c'e' da nn crederci! :eek:

ma almeno hai capito a cosa e' dovuta l'attesa? :confused:

jokervero
20-09-2005, 12:08
c'e' da nn crederci! :eek:

ma almeno hai capito a cosa e' dovuta l'attesa? :confused:

Ti rispondo come mi rispondono da un mese al 155:

"Signore, non è necessario rifare l'ordine oltre che impossibile da parte nostra. Non si preoccupi il sistema riprocessa in automatico la richiesta a Telecom fino a 4 tentativi.....c'è SOLO DA ASPETTARE"

Ma li mortacci vostri.....dopo 1 mese non è stata riprocessata neanche una volta....ma quanto minchia ci impiegano i loro pc a reinoltrare una richiesta ?

oedem
20-09-2005, 18:51
ciao a tutti, ormai è da gennaio che cerco di farmi tuttoincluso ma non ci sono mai risorse disponibili. ho qualche possibilità?

ho notato inoltre che l'offerta è aumentata di 5€/mese; anzi ora l'offerta è di 39,99€/mese anziché 59,99/mese.

ma in futuro aumenteranno di nuovo il prezzo fino a 60€ o è bloccato x sempre?

grazie

nessuno mi è di aiuto?

alfri
20-09-2005, 19:29
nessuno mi è di aiuto?


io so solo che nel palazzo stanno senza telefono.la pioggia ha fatto saltare le linee.a me funziona.mi hanno suonato alla porta ed ho risposto:io non ho piu telecoz,ma infostrada. :D

darkins
21-09-2005, 12:20
okay...mi e' arrivato il router con il codice di attivazione!

funziona tutto! ho fatto quell'inutile speedtest di libero. la prima volta mi ha dato 3200 la seconda 3950...se lo avessi fatto una terza, una quarta e un'n-esima volta sarei arrivato a 80000000.

provo a scaricare qualcosa e vi faccio sapere.

ronin77
22-09-2005, 12:42
Ciao! E' da luglio che chiedo a wind se la mia zona è coperta, ma fino ad oggi la copertura non c'è. C'è qualcuno di Vicenza e provincia che ha qualche informazione in proposito? Naturalmente quando ci sarà la copertura non ci saranno le "risorse", però... un problema alla volta! Grazie! :help:

miazza
22-09-2005, 13:12
okay...mi e' arrivato il router con il codice di attivazione!

funziona tutto! ho fatto quell'inutile speedtest di libero. la prima volta mi ha dato 3200 la seconda 3950...se lo avessi fatto una terza, una quarta e un'n-esima volta sarei arrivato a 80000000.

provo a scaricare qualcosa e vi faccio sapere.

Beato te

è dall' 8 Giugno che ho sottoscritto l'abbonamente e...

oggi e per questo ieri era per quell'altro motivo ma ancora non mi hanno attivato.

L'ultima al 9.9.05: in attivazione.

forse x Natale !!!

Ciao

jokervero
22-09-2005, 16:59
Beato te

è dall' 8 Giugno che ho sottoscritto l'abbonamente e...

oggi e per questo ieri era per quell'altro motivo ma ancora non mi hanno attivato.

L'ultima al 9.9.05: in attivazione.

forse x Natale !!!

Ciao

Caspita allora io posso ritenermi fortunato visto che aspetto da solo un mese.....andiamo bene davvero.... :rolleyes:

jokervero
03-10-2005, 19:38
RAGAZZI IO ASPETTO ANCORA !

DAL 27 DI AGOSTO CHE ASPETTO !

GRANDE INFOSTRADA ! MA VAI A FARE IN @@@ !

miazza
05-10-2005, 08:22
Non mi hai ancora battuto.

Io stò ancora aspettando !!!!

E' bello sapere che non sono solo in questa vicenda.

Ciao

miazza :D

jokervero
05-10-2005, 12:49
Non mi hai ancora battuto.

Io stò ancora aspettando !!!!

E' bello sapere che non sono solo in questa vicenda.

Ciao

miazza :D

Ma a te perchè non lo attivano ? Cosa stanno aspettando ?

Cmq è una magra soddisfazione essere in molti ad aspettare....anzi in questo mal comune non è affatto gaurdio :rolleyes:

miazza
05-10-2005, 14:57
Sinceramente non saprei !!!

Ho rinunciato a capire !!!

Prima o poi mi faranno sapere.
Saranno stufi del fatto che continuo a telefonare gratis.

Ciao

Rasoiokia
05-10-2005, 21:50
Raga io per l'adsl ho aspettato 8 mesi ed ero già in ULL da 2 anni !

jokervero
05-10-2005, 23:56
Raga io per l'adsl ho aspettato 8 mesi ed ero già in ULL da 2 anni !

8 mesi ? OTTO MESI ?

E quale era il motivo ?

Io non intendo aspettare questo tempo....ma siamo matti ?

fulviettino
06-10-2005, 08:00
8 mesi ? OTTO MESI ?
E quale era il motivo ?
Io non intendo aspettare questo tempo....ma siamo matti ?
Mi sembra molto strano...anche io ero in ULL da un paio di anni quando ho richiesto l'attivazione dell'ADSL e ci avranno messo 8 gg (con sab e dom di mezzo)...

miazza
06-10-2005, 08:13
Mi sembra molto strano...anche io ero in ULL da un paio di anni quando ho richiesto l'attivazione dell'ADSL e ci avranno messo 8 gg (con sab e dom di mezzo)...

Beato Te !!!!!

E come noi ce ne sono molti !!!!!

fulviettino
06-10-2005, 08:24
Beato Te !!!!!
E come noi ce ne sono molti !!!!!
Purtroppo me ne sono reso conto proprio leggendo queste pagine...:boh:...va proprio a :ciapet:

alfri
06-10-2005, 16:35
Purtroppo me ne sono reso conto proprio leggendo queste pagine...:boh:...va proprio a :ciapet:

possibile che dal distacco definitico da telecom a me ci hanno messo solo 1 giorno.sono l'unico? :D

jokervero
06-10-2005, 17:01
possibile che dal distacco definitico da telecom a me ci hanno messo solo 1 giorno.sono l'unico? :D

Il problema è proprio il distacco definitivo da Telecom....io è un mese e 2 settimane che aspetto che Telecom dia parere favorevole.... :muro: :muro:

Rasoiokia
06-10-2005, 23:18
8 mesi ? OTTO MESI ?

E quale era il motivo ?

Io non intendo aspettare questo tempo....ma siamo matti ?


mi spiego meglio ... per il distacco da telecoma 2 anni e mezzo orsono ci misero manco una settimana mentre è per l'ADSL che ci hanno messo 8 mesi per mancanza di risorse !
:read:

jokervero
06-10-2005, 23:27
mi spiego meglio ... per il distacco da telecoma 2 anni e mezzo orsono ci misero manco una settimana mentre è per l'ADSL che ci hanno messo 8 mesi per mancanza di risorse !
:read:

Nel mio caso le risorse ci sono ma è il distacco che non arriva perchè telecom continua a dare dei Ko tecnici per "trasferimento linea/cambio numero"

Dio quanto sono incazzato....

miazza
07-10-2005, 07:58
Nel mio caso le risorse ci sono ma è il distacco che non arriva perchè telecom continua a dare dei Ko tecnici per "trasferimento linea/cambio numero"

Dio quanto sono incazzato....


Quoto in pieno il tuo sentimento !!! :muro:

giarry
07-10-2005, 10:46
Io da quando ho fatto richiesta a quando è avvenuta l'attivazione ho aspettato 17 giorni.
Dopo 10 giorni dalla richiesta mi è arrivato il contratto,
dopo 15 giorni dalla richiesta mi hanno staccato da telecom e
dopo 17 giorni dalla richiesta era tutto operante!

miazza
07-10-2005, 11:13
Io da quando ho fatto richiesta a quando è avvenuta l'attivazione ho aspettato 17 giorni.
Dopo 10 giorni dalla richiesta mi è arrivato il contratto,
dopo 15 giorni dalla richiesta mi hanno staccato da telecom e
dopo 17 giorni dalla richiesta era tutto operante!

Che :ciapet: .

Ciao

miazza

jokervero
07-10-2005, 11:32
Io da quando ho fatto richiesta a quando è avvenuta l'attivazione ho aspettato 17 giorni.
Dopo 10 giorni dalla richiesta mi è arrivato il contratto,
dopo 15 giorni dalla richiesta mi hanno staccato da telecom e
dopo 17 giorni dalla richiesta era tutto operante!

Questo non fa che aumentare la mia incazzatura perchè a quanto pare allora è possibile fare le cose in tempi DECENTI senza rendersi ridicoli agli occhi dei clienti. :mad: :muro:

P.S. Vogliamo parlare del call center 155 e 159 che per parlare con un operatore devi aspettare 20 minuti in linea ? :rolleyes:

miazza
07-10-2005, 11:55
C'è da dire che nel frattempo non paghiamo le telefonate. :D

Ciao

OnlyGucci
07-10-2005, 13:25
Scusate l'intrusione, ma alla fine conviene veramente questo libero tutto incluso? Non è che ci possono essere delle brutte sorprese? Si può andare tranquilli?

jokervero
07-10-2005, 13:29
Scusate l'intrusione, ma alla fine conviene veramente questo libero tutto incluso? Non è che ci possono essere delle brutte sorprese? Si può andare tranquilli?

A chi lo ha conviene.....

Il problema è averlo.... :muro: :muro:

miazza
07-10-2005, 13:46
A chi lo ha conviene.....

Il problema è averlo.... :muro: :muro:


:D :D

OnlyGucci
07-10-2005, 14:23
E può essere che telecom stia a guardare? Tutti quelli che ce l'hanno non hanno mai avuto problemi e sorprese?

jokervero
07-10-2005, 16:01
E può essere che telecom stia a guardare? Tutti quelli che ce l'hanno non hanno mai avuto problemi e sorprese?

Telecom è MAFIA.

Telecom si tutela ostacolando gli utenti che cercano di lasciarla.

Io ho avuto Alice per 2 anni e ho sempre pagato PERO' nel momento che voglio cambiare non sono libero di poterlo fare perchè Telecom approfittando della sua posizione dominante continua a darmi difficoltà tecniche e mi costringe per ora a stare 2 mesi senza ADSL, questa si chiama MAFIA.

L'talia ? Si fanno tante chiacchere ma la civiltà e l'attenzione dello Stato si vede anche da queste "piccole" cose invece lo stato se ne lava la mani e il consumatore è inerte, impotente, deve subire e basta, subire e stare zitto....

Ma che possa essere fulminato io voglio il distaccamento da Telecom, questa banda di ladri la deve finire di truffare e di prendere in giro i consumatori.

In Italia l'utente non è visto come un valore che produce ricchezza e il motore del meccanismo e quindi tenuto caro ma come il pollo da spennare il più possibile prima che non ci sia più niente da spolpare.

Finchè in Italia non si cambierà questa mentalità saremo sempre la periferia del mondo civilizzato.

giarry
07-10-2005, 19:10
In ogni caso il fatto che l'attivazione mi sia stata fatta in breve tempo non è questione di culo come qualcuno sostiene:

1. I tempi sono stati quelli pattuiti (x cui i casi particlari sono gli altri).
2. Forse stando a Milano ci sono meno problemi tecnici. La vita è più cara, le case costano di più ma i servizi che si hanno sono migliori.
La cosa pare equa.
Non ci si può lamentare se si vive in un paesino sperduto. L'aria sarà migliore, la vita meno cara ma x l'adsl si aspetta.
3. Non ho mai dovuto aspettare più di 2 minuti per parlare con un operatore 155 o 159, in tutte le fasce orarie, di chiamate ne ho fatte davvero tante.

Ciò non toglie che gli operatori se ne approfittino:
- Perchè tanto tempo per il distacco?
- Perchè tutti gli operatori non-Telecom non permettono il passaggio ad un altro operatore non-Telecom? (la cosa non è obbligatoria ma possono permetterlo)
- Perchè Libero non verifica la disponibilità di "risorse" prima di accettarti il contratto?
- Perchè gli operatori non sanno mai una mazza, non dipende mai niente da loro, ognuno dice cose contrastanti? (Leggete qui: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1024102 )

Alberto_y
07-10-2005, 20:22
NOn si tratta di Milano o non MIlano...io sono di Torino e dopo Tin sono 3 mesi che non mi allacciano l'adsl per fantomatici problemi...
Dopo 100 giorni e passa di attesa ho invalidato Tiscali + Voce e sto aspettando Tuttoincluso dal 29, per ora pare andare avanti la pratica...speriamo bene.
In ogni caso siamo proprio in un paese schifoso, non è possibile aspettare MESI per cambiare gestore adsl su uno stesso cavo esistente e funzionante in una grande città...e non sono l'unico al quale è successo, specie ultimamente a quanto leggo in giro. :muro:

jokervero
07-10-2005, 20:40
In ogni caso il fatto che l'attivazione mi sia stata fatta in breve tempo non è questione di culo come qualcuno sostiene:

1. I tempi sono stati quelli pattuiti (x cui i casi particlari sono gli altri).
2. Forse stando a Milano ci sono meno problemi tecnici. La vita è più cara, le case costano di più ma i servizi che si hanno sono migliori.
La cosa pare equa.
Non ci si può lamentare se si vive in un paesino sperduto. L'aria sarà migliore, la vita meno cara ma x l'adsl si aspetta.
3. Non ho mai dovuto aspettare più di 2 minuti per parlare con un operatore 155 o 159, in tutte le fasce orarie, di chiamate ne ho fatte davvero tante.

Ciò non toglie che gli operatori se ne approfittino:
- Perchè tanto tempo per il distacco?
- Perchè tutti gli operatori non-Telecom non permettono il passaggio ad un altro operatore non-Telecom? (la cosa non è obbligatoria ma possono permetterlo)
- Perchè Libero non verifica la disponibilità di "risorse" prima di accettarti il contratto?
- Perchè gli operatori non sanno mai una mazza, non dipende mai niente da loro, ognuno dice cose contrastanti? (Leggete qui: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1024102 )

Io sono di Brescia città. 80 km da Milano e 300.000 abitanti nonchè una delle provincie più ricche d'Italia e la situazione è quella descritta da me.

Per quanto riguarda i tempi di risposta del 155 e 159 mi vien da sorridere...stasera ho dovuto aspettare 17 minuti per poter parlare con un operatore che mi ha consigliato candidamente di lasciare perdere...

Per quanto riguarda le "risorse" a Brescia città sono disponibili....figurati che Brescia è anche cablata per Fastweb quindi non credo che siamo indietro come tecnologia...

Il problema è che manca il rispetto per il consumatore. Tutto qui. :rolleyes:

miazza
10-10-2005, 08:16
NOn si tratta di Milano o non MIlano...io sono di Torino e dopo Tin sono 3 mesi che non mi allacciano l'adsl per fantomatici problemi...
Dopo 100 giorni e passa di attesa ho invalidato Tiscali + Voce e sto aspettando Tuttoincluso dal 29, per ora pare andare avanti la pratica...speriamo bene.
In ogni caso siamo proprio in un paese schifoso, non è possibile aspettare MESI per cambiare gestore adsl su uno stesso cavo esistente e funzionante in una grande città...e non sono l'unico al quale è successo, specie ultimamente a quanto leggo in giro. :muro:

Io sono di Milano!!!

Io per disattivare la linea di Tiscali sono in ballo da 3 Mesi !!!
Mi hanno disattivato l'account ma la portsnte è ancora li bella bella.
Sembra che tra tiscali e telecom non si mettano daccodo.
Ecco come mai non riesco ad attivare Tutto incluso.

Quello che è strano è che Libero dice di gestire lui x te la pratica di disattivazione ma ciò non avviene assolutamente:non fanno una mazza (almeno a me).

Ciao

miazza

franz899
10-10-2005, 09:40
Io ho chiesto libero tuttoincluso il 26 settembre, ho fatto gestire la rescissione da telecom a loro, e il 6 ottobre avevo gia sia la linea voce che quella adsl 4mbit in fast :cool:

C'è da dire che ho aspettato 4 mesi, da gennaio a giugno si quest'anno, in attesa che la telecom si decidesse a far fare il cambio ale wind per l'adsl :mad:

darkins
10-10-2005, 11:05
in genere se c'e' qualche problema e' spesso causato da telecom!!!!

jokervero
10-10-2005, 11:48
in genere se c'e' qualche problema e' spesso causato da telecom!!!!

Le cose stanno così:

-I problemi li origina Telecom che fa ostruzionismo
-Infostrada dal canto suo ha una PESSIMA E RIDICOLA gestione della clientela.

Il mio contratto è stato rifiutato da Telecom e gli operatori Infostrada mi hanno detto che non è possibile reinoltrare la nuova richiesta manualmente ma la nuova richiesta viene riprocessata in automatico fino a 4 volte....sapete come è la storia:

27 Agosto Prima richiesta
2 Settembre Prima risposta negativa di Telecom


Ad oggi sto ancora aspettando che Infostrada si decida a "riformulare la richiesta e riprocessare il mio ordine in automatico"...

Se ci impiegano un mese per fare una nuova richiesta quanto ci impiegano a farne fino a 4 ? Un anno ??

Tra l'altro nel frattempo Telecom mi ha assicurato che i problemi sono risolti e che una nuova richiesta andrà sicuramente a buon fine e io resto in attesa che Infostrada riprocessi il mio ordine......è da un mese che aspetto che Infostrada gestisca il mio caso.....E QUESTO SAREBBE UN BUON SERVIZIO AD UN POSSIBILE CLIENTE ?

Lombrico
10-10-2005, 12:02
in genere se c'e' qualche problema e' spesso causato da telecom!!!!
Io sn stato fortunato: tra disattivazione di Alice e attivazione di Libero ci hanno impiegato 7 gg lavorativi :Prrr: :D

darkins
10-10-2005, 12:35
Io sn stato fortunato: tra disattivazione di Alice e attivazione di Libero ci hanno impiegato 7 gg lavorativi :Prrr: :D

io 15!! nn mi posso lamentare, tutto secondo le tempistiche...certo pero' che casi simili a quello di jokervero sono vergognosi!!!!

theLux
20-10-2005, 22:21
E vaiiiiiiiiiiiiiiiiiiii dopo l'invio della lettera per posta mi hanno pubblicato i dati sulle pagine bianche!!!!! .....ci sono voluti ben 6 mesi.... Hurraaaaa!!!!

jokervero
20-10-2005, 22:24
Io dopo 2 mesi di attesa ho disdetto da Infostrada e mi sono abbonato con parla.it

Si fot@@@no.... :mad:

cheeba82
20-10-2005, 23:27
ehi ragazzi chiedo consiglio....se passo da alice 4 mega a libero flat 4 mega o tutto incluso faccio bene???è una buona mossa??? :mc:

jokervero
20-10-2005, 23:34
ehi ragazzi chiedo consiglio....se passo da alice 4 mega a libero flat 4 mega o tutto incluso faccio bene???è una buona mossa??? :mc:

Dipende dalla fortuna...

Io dopo 2 mesi di attesa con Infostrada ho mollato e mi sono rivolto altrove visto che Infostrada pensa di gestire i futuri clienti come un peso e una rottura piuttosto che come un bene da preservare.

2 mesi in attesa e se fosse per loro sarei ancora in attesa....

darkins
21-10-2005, 13:34
Dipende dalla fortuna...

Io dopo 2 mesi di attesa con Infostrada ho mollato e mi sono rivolto altrove visto che Infostrada pensa di gestire i futuri clienti come un peso e una rottura piuttosto che come un bene da preservare.

2 mesi in attesa e se fosse per loro sarei ancora in attesa....

certo che hai avuto una sfiga tremenda!!! per curiosita'....a chi ti sei rivolto?

jokervero
21-10-2005, 14:01
certo che hai avuto una sfiga tremenda!!! per curiosita'....a chi ti sei rivolto?

Mi sono rivolto a parla.it gruppo France Telekom e spero che loro siano più seri di Infostrada e invito tutti a fare altrettanto. ;)

sdfjhgdsjfljwqww
21-10-2005, 14:10
Secondo me comunque dovrebbero almeno cambiare il nome dell'offerta in "LIBERO TUTTOINCULO" e spedire con il modem un vasetto di vasellina. Personalmente sono incazzato nero, ho la 4mbit da 2 mesi.. se va bene navigo come una 640kbit se va male non scarico neanche la posta. Il servizio clienti è completamente inesistente e se le cose non cambieranno dovrò pagare per altri 10 mesi. Per attivare il tutto con tanto di passaggio da telecom sono stati rapidissimi, ora che pago mi hanno abbandonato e ignorano ogni mio tentativo di comunicare con loro.

scusate lo sfogo da cafone ma è veramente assurdo non poter neanche inviare una e-mail per ore ogni giorno.

jokervero
21-10-2005, 14:20
Secondo me comunque dovrebbero almeno cambiare il nome dell'offerta in "LIBERO TUTTOINCULO" e spedire con il modem un vasetto di vasellina. Personalmente sono incazzato nero, ho la 4mbit da 2 mesi.. se va bene navigo come una 640kbit se va male non scarico neanche la posta. Il servizio clienti è completamente inesistente e se le cose non cambieranno dovrò pagare per altri 10 mesi. Per attivare il tutto con tanto di passaggio da telecom sono stati rapidissimi, ora che pago mi hanno abbandonato e ignorano ogni mio tentativo di comunicare con loro.

scusate lo sfogo da cafone ma è veramente assurdo non poter neanche inviare una e-mail per ore ogni giorno.

Beh dai almeno tu hai l'adsl....pensa a me che son 2 mesi che sono col 56k... :rolleyes:

sdfjhgdsjfljwqww
21-10-2005, 18:50
ora con tutti gli accorgimenti del caso con emule stò alla bellezza di 5,3 kbyte in UP e 0 in download.. ah, per scaricare 3 giga ci ho messo 2 giorni e mezzo..

mah!!

W LIBERO!!!

darkins
21-10-2005, 20:23
certo che se usi emule...prova dc con un client multidownload...