View Full Version : [DHL - NIERLE] Mi hanno perso il pacco...
Derfel Cadarn
31-01-2005, 09:35
Ciao a tutti...
Posto questo mio problema, poichè magari è già successo a qualcuno ( spero vivamente di no...) e allora potrei sapere come risolvere...
Allora. Ho ordinato dei cd da nierle, una bella somma per carità ( circa 250 € ) pagato e tutto ok. Passa il corriere una volta a casa mia e non trova nessuno. Lascia il biglietto e chiamo il 199.199.345 per accordarmi per la consegna.
Chiedo il cambio di indirizzo. Tutto ok.
Il giorno dopo arrivo a casa, e vedo che non è arrivato nulla... Allora richiamo il centralino e parlo con un'operatore. Che mi dice che il pacco è stato consegnato e firmato ( con il mio cognome ). Impossibile.... Chiedo dove è stato consegnato e mi dice in viale Europa 5 perchè la segnalazione del cambio indirizzo non è pervenuta in tempo. Vabbè....Allora chiedo dove cavolo è finito il pacco e mi dicono che aprono una pratica dove chiederanno al corriere a chi ha consegnato il pacco. Richiamo stamattina, e mi sento dire dall'operatrice che il corriere ha detto di aver consegnato alla signora del negozio di alimentari ( che sarebbe mia mamma dove avevo fatto recapitare il pacco al cambio di indirizzo) soltanto che mia mamma non ha ritirato nulla!
Allora mi sono veramente incazzato, dicendo che voglio parlare con il corriere che venga a farmi vedere a chi ha dato il pacco... Mi sento dire che farà la segnalazione... E che cazzo....
Non è possibile sta cosa... Secondo me il corriere si è instascato il tutto...
Qualcuno di voi ha idee su come posso agire ora ( ovviamente oltre a far reclamo...)?
Ve ne sarei estremamente grato, perdere 250 Euro non mi va proprio....
*sasha ITALIA*
31-01-2005, 09:41
spero solo non capiti anche a me, che sto aspettando sto pacco da lunedì scorso!
Mi è capitata una cosa simile con TNT. Sul sito ho trovato "Consegnato a Tomas" :eek: :eek:
Sono andato subito alla filiale TNT dicendo che quel Tomas mi era sconosciuto e dopo 3-4 gg (mi sono presentato lì ogni giorno "minacciando" di intraprendere vie legali) il mio pacco è magicamente ricomparso :)
Prova ad andare di persona, è mooolto meglio che chiamare al telefono ;)
Derfel Cadarn
31-01-2005, 11:24
Infatti ho proprio intenzione oggi di scendere a brescia alla filiale...
Son altamente incazzato come potete immaginare
..:::M:::..
31-01-2005, 12:49
Originariamente inviato da *sasha ITALIA*
spero solo non capiti anche a me, che sto aspettando sto pacco da lunedì scorso!
ma porca puttana spero ke non capiti anke a me xke porca zozza mi incazzo come una iena...
ma guarda te .... :muro:
speriamo ke la nostra roba arrivi...
Derfel Cadarn
31-01-2005, 13:03
ok, risultato dell'ultima chiamata....
"il pacco mi verrà recapitato entro 3 giorni..." :rolleyes: :rolleyes:
Mah...misteriosamente ricomparso... :rolleyes: :rolleyes:
Mah....................
Cmq secondo me, nierle avrà anche i prezzi più bassi, sicuro. Ma se solo inviassero tramite mail il numero del pacco per effettuare il tracking non sarebbe male...........................
NeoReeeves
31-01-2005, 15:14
Incredibile... sono dei bast... sperano che le persone si rassegnino per intascarsi i pacchi...:muro:
Io da quando ho avuto 'problemi' con la TNT quando,dove e come posso li sputtano (e cioè se posso faccio perdere loro clienti).
Io sono in america e sto aspettando un pacco dal 18 dicembre..
tracking..ultima notizia 21 dicembre partenza dal gateway di milano..poi piu niente!
Chiamate su chiamate alle poste e dicono che non si sa se il pacco e' partito o no...di sicuro qua in america non sono come in italia,i pacchi non se li fotte nessuno!Quindi o e' ancora su un aereo con un signor serbatoio per essere in volo dal 21 dicembre oppure non e' mai partito e se l'e' intascato qualcuno a malpensa..o linate o non lo so..!Chi ha spedito il pacco sara' andato 10 volte in posta di persona a rompere i coglioni!E ogni volta gli dicono,ah si,aspetti che controlliamo,e guardano il tracking su internet...ma cosa pensano che son tutti deficenti tranne loro??L'ultima volta hanno pure chiesto,ha qualcuno in america che puo chiamare la FedEx?Risposta:No,il pacco l'ho spedito a Bush come regalo per aver vinto le elezioni..
Silenzio..
Mah..io ormai ci ho rinunciato..che palle!
Ah,ovviamente il numero di vettura alla FedEx non dice niente,mai arrivato qua..!
piuttosto la tnt mi ha lasciato di stucco un giorno che sono andata a ritirare un pacco.
mi hanno fatto firmare, mi hanno dato il pacco e via.
NON hanno controllato un documento!!! nè si sono scritti da qualche parte chi ha preso in consegna il pacco!!
potevo arrivare con un cedolino di mancata consegna (da noi li attaccano alla meglio sul citofono :rolleyes: ) firmare "topolino" intascarmi un pacco non mio e il vero destinatario rimaneva inculato..
non so...sono rimasta alquanto basita...
Derfel Cadarn
31-01-2005, 18:00
è questo che mi lascia perplesso...Il fatto che non controllino nulla, ne documento ne altro...
Originariamente inviato da Derfel Cadarn
e chiamo il 199.199.345 per accordarmi per la consegna.
Il numero della spedizione l'hai ottenuto mandando una e-mail a nierle in cui lo chiedevi esplicitamente?
Grazie.
Originariamente inviato da Derfel Cadarn
Cmq secondo me, nierle avrà anche i prezzi più bassi, sicuro. Ma se solo inviassero tramite mail il numero del pacco per effettuare il tracking non sarebbe male...........................
Anche se ti danno il tracking tedesco del pacco, gli operatori del call center delle poste sono incopetenti e non ti sanno dare quello italiano, quindi sarebbe pressochè inutile. (l'ultima volta ci sono riuscito al 22° operatore, dopo 1 ora e mezza di telefonate :eek: :eek: :eek: )
L'ideale sarebbe che Nierle spedisse con un corriere (tipo DHL) invece che con le poste, ma nonostante abbia scritto diverse mail, non ne vogliono sapere! (forse perchè i casini li hanno solo con l'Italia).
Originariamente inviato da greio
Anche se ti danno il tracking tedesco del pacco, gli operatori del call center delle poste sono incopetenti e non ti sanno dare quello italiano, quindi sarebbe pressochè inutile. (l'ultima volta ci sono riuscito al 22° operatore, dopo 1 ora e mezza di telefonate :eek: :eek: :eek: )
L'ideale sarebbe che Nierle spedisse con un corriere (tipo DHL) invece che con le poste, ma nonostante abbia scritto diverse mail, non ne vogliono sapere! (forse perchè i casini li hanno solo con l'Italia).
Ma Derfel Cadarn si riferisce proprio a dhl o sbaglio? Il numero a cui ha telefonato è di dhl! :wtf:
Originariamente inviato da nEA
piuttosto la tnt mi ha lasciato di stucco un giorno che sono andata a ritirare un pacco.
mi hanno fatto firmare, mi hanno dato il pacco e via.
NON hanno controllato un documento!!! nè si sono scritti da qualche parte chi ha preso in consegna il pacco!!
potevo arrivare con un cedolino di mancata consegna (da noi li attaccano alla meglio sul citofono :rolleyes: ) firmare "topolino" intascarmi un pacco non mio e il vero destinatario rimaneva inculato..
non so...sono rimasta alquanto basita...
Per l'appunto come volevasi dimostrare. Certo che si potrebbe fare in modo da mandare a prendere il pacco qualcuno di nostra conoscenza e poi riandarci di persona e tirare giù un bel casino con minaccia di 'querelle', non sarebbe poi così male :D
Marinelli
31-01-2005, 19:13
Off topic... spostato
Marco2000
31-01-2005, 19:39
è me è arrivato il sintetizzatore con un angolo sfondato....meno male è perfettamente funzionante el'angolo l'ho aggiustato rimettendo assieme i cocci.:O
Da quando in qua spediscono con DHL?
una volta non cosegnava SDA per conto di PosteItaliane????
Originariamente inviato da Derfel Cadarn
è questo che mi lascia perplesso...Il fatto che non controllino nulla, ne documento ne altro...
ad onor del vero solo tnt ha avuto questo comportamento incosciente..
tutti gli altri corrieri da cui sono andata a ritirare di persona mi hanno chiesto sempre documento e si sono tirati giù il numero della CI o patente (sda, bartolini, executive)
e quando venivano a consegnare a casa chiedono sempre nome e cognome ben definiti...solo tnt ha avuto questa "leggerezza" :muro:
ninojack
02-02-2005, 11:06
HELP!!!!! ho ordinato e pagato su nierle, il pacco dalla schermata del sito risulta spedito ma è 2 settimane che aspetto.....cosa posso fare? ho mandato una mail (in inglese) ma non mi rispondono....la scorsa volta è venuto un tizio con un camioncino scassato dell'sda.....ho chiamato l'sda ma se non gli do il n del pacco non possono fare nulla (volevo dargli nome e indirizzo ma niente). Perchè sul sito non sono + chiari??? dovrebbero mandare una mail con il nome del corriere e il numero del pacco!!!! cosa posso fare?!?!?!
Contrassegno rulez!!! :yeah: ;)
GILGALAD
02-02-2005, 11:11
Originariamente inviato da ..:::M:::..
ma porca puttana spero ke non capiti anke a me xke porca zozza mi incazzo come una iena...
ma guarda te .... :muro:
speriamo ke la nostra roba arrivi...
il nostro pacco è arrivato benissimo...ha fatto un ottimo viaggio e ora è qui con noi....
grazie ale...
Dottor Brè
02-02-2005, 11:12
è successo anche a me con SDA
Chiamato il corriere, ed esposto il mio problema (il pacco risultava consegnato, ma non avevo firmato nulla), mi hanno rassicurato dicendomi che il driver che aveva consegnato il pacco sarebbe andato all'indirizzo di consegna e avrebbe parlato con la persona a cui ha consegnato il pacco. E dato che le firme non si possono falsificare ed è reato, sarebbe riuscito a farsi dare indietro il pacco.
Detto fatto.
Anche se poi alla fine ho scoperto che il pacco l'aveva preso mia zia ignara del contenuto, e per sua buonafede aveva preso il pacco per me (solo che poi se n'era completamente dimenticata)
Stigmata
02-02-2005, 11:51
Originariamente inviato da nEA
piuttosto la tnt mi ha lasciato di stucco un giorno che sono andata a ritirare un pacco.
mi hanno fatto firmare, mi hanno dato il pacco e via.
NON hanno controllato un documento!!! nè si sono scritti da qualche parte chi ha preso in consegna il pacco!!
potevo arrivare con un cedolino di mancata consegna (da noi li attaccano alla meglio sul citofono :rolleyes: ) firmare "topolino" intascarmi un pacco non mio e il vero destinatario rimaneva inculato..
non so...sono rimasta alquanto basita...
capirai, da me è il corriere stesso che firma per andarsene in fretta
faccio mandare le cose @ work, arriva il corriere in portineria e DOVREBBE farmi chiamare... invece nada, firma lui e se ne va.
Originariamente inviato da Stigmata
capirai, da me è il corriere stesso che firma per andarsene in fretta
faccio mandare le cose @ work, arriva il corriere in portineria e DOVREBBE farmi chiamare... invece nada, firma lui e se ne va.
a me il corriere all'inizio mi faceva firmare, ormai mi conosce bene (è sempre lo stesso) e firma per me :D
ninojack
02-02-2005, 13:39
anche se contatto SDA come faccio a dargli il numero del pacco se nierle non te lo da??!?!?
Originariamente inviato da T-Bird
Contrassegno rulez!!! :yeah: ;)
manco morto :O
Originariamente inviato da ninojack
anche se contatto SDA come faccio a dargli il numero del pacco se nierle non te lo da??!?!?
Prova a far presente il problema e dì che hai bisogno del numero
pensa che ad un io amico nn e' manco arrivato ma lo hanno consegnato ad un altro a Torino che con scaltrezza visto che era gia' tutto pagato a ritirato il pacco!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
e in piu' nn gli vogliono dare il nominativo del tizio che a ritirato il pacco a meno che questo nn gli rilasci un autorizzazione!!!!!
cazzo...simpatia portami via.....
ninojack
02-02-2005, 17:01
sono davvero incazzato nero, sti stronzi alle mail non rispondono e il tel è sempre occupato!
Originariamente inviato da nEA
piuttosto la tnt mi ha lasciato di stucco un giorno che sono andata a ritirare un pacco.
mi hanno fatto firmare, mi hanno dato il pacco e via.
a me è successo di peggio...aspettavo un pacco ma dovevo uscire...in piazza vedo il camioncino del corriere, lo fermo, dico"ci dovrebbe essere un pacco per me"...il tizio apre il retro e mi fa..."sai come è fatto?" lo descrivo...ah ecco...me lo dà e mi chiede "è questo?"...firmo e porto via...
supermario
02-02-2005, 17:17
ma dove sta il risparmio visto che quasi quasi paghi + di spedizione che di merce??con tutti i problemi che possono succedere nelle spedizioni internzionali.......
beato me che compro da un negozio che ha i prezzi + bassi di nierle:burp:
ninojack
02-02-2005, 17:29
Originariamente inviato da supermario
ma dove sta il risparmio visto che quasi quasi paghi + di spedizione che di merce??con tutti i problemi che possono succedere nelle spedizioni internzionali.......
beato me che compro da un negozio che ha i prezzi + bassi di nierle:burp:
bisogna anche vedere la qualità dai CD/DVD che compri! dove sarebbe il negozio?
supermario
02-02-2005, 17:45
verbatim sia dvd che cd
il negozio è dalla mie parti in puglia
Originariamente inviato da ninojack
dovrebbero mandare una mail con il nome del corriere e il numero del pacco!!!! cosa posso fare?!?!?!
Il pacco è spedito con posta ordinaria: ecco perchè non danbno il numero!
Alle mail rispondono dopo 2/3 giorni, ma non è detto che ti diano il numero di tracking.
Ecco un vecchio thread con info su Nierle (http://forum.hwupgrade.it/showthread.php?s=&threadid=765318&perpage=40&highlight=&pagenumber=1)
tntall\'ist
02-02-2005, 19:07
anche io ho avuto problemi con sda...
aspettavo un j+3, venerdi sera alle 19 non essendo ancora arrivato vado in sede e li mi dicono che entro 10 min il corriere rientra.
l'aspetto, gli chiedo del mio pacco e lui mi dice che l'ha appena consegnato, però non c'era nessuno a casa e ha lasciato il pacco dietro il cancello d'ingresso:eek:
chiamo casa e mia madre la quale era a casa e mi ha detto che non è passato nessuno, poi è andata a vedere fuori dicendomi che non c'era nulla
ribecco il tipo, il quale mi ripete la solfa, si ricordava la via e tutto.... poi mi lascia il suo cellulare...
vado a cerco in tutta la strada nulla :muro: :muro:
ovviamente l'ho chiamato l'ho fatto venire giù da me..... alla fine aveva messo il pacco in casa di un'altro e senza nemmeno suonare perchè anche loro erano a casa.
gli ho dettto di tutto
Sgarboman
02-02-2005, 20:06
Una volta mi doveva arrivare un pacco da un noto negozio on-line tramite SDA. Dopo 6 giorni mi ritrovo il talloncino di mancata consegna sul citofono e cosa leggo :eek: ??? Il signor Donato non ha ricevuto il pacco. Apparte il fatto che io mi chiamo Michele Di Donato, non ci pensano che una persona dovrebbe dare quantomeno il cognome :ncomment: ??? Comunque alla fine sono andato alla sede SDA di Bologna (a piedi perchè non ci arriva quasi nessun autobus :grrr: ), che sta tipo in provincia di Palermo, mi hanno chiesto un documento e mi hanno dato il pacco.
ninojack
02-02-2005, 20:21
Originariamente inviato da greio
Il pacco è spedito con posta ordinaria: ecco perchè non danbno il numero!
Alle mail rispondono dopo 2/3 giorni, ma non è detto che ti diano il numero di tracking.
Ecco un vecchio thread con info su Nierle (http://forum.hwupgrade.it/showthread.php?s=&threadid=765318&perpage=40&highlight=&pagenumber=1)
ho letto il vecchio post.....devo telefonare e chidere il numero di traking tedesco?
prova a chiamare. altrimenti manda na mail
Secondo voi perchè il mio pacco, spedito da Nierle il 12/01/2005, si trova a Roma per controlli doganali dal 16/01/2005? :confused:
(Notizia carpita con molta molta fatica e ricerche...)
C'è qualcuno di voi che lavora in dogana e potrebbe darmi una mano? :D
:muro: :muro: :muro:
simmy2000
03-02-2005, 00:20
Originariamente inviato da supermario
il negozio è dalla mie parti in puglia
cumpareeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee!!!
e che negozio sarebbe questo?
mi puoi dare qualche info in pvt?
grazie:D
per comprare da Nierle con Postepay bisogna selezionare "pagamento tramite carta di credito Visa" ?
Originariamente inviato da pallox
Io sono in america e sto aspettando un pacco dal 18 dicembre..
tracking..ultima notizia 21 dicembre partenza dal gateway di milano..poi piu niente!
Chiamate su chiamate alle poste e dicono che non si sa se il pacco e' partito o no...di sicuro qua in america non sono come in italia,i pacchi non se li fotte nessuno!Quindi o e' ancora su un aereo con un signor serbatoio per essere in volo dal 21 dicembre oppure non e' mai partito e se l'e' intascato qualcuno a malpensa..o linate o non lo so..!Chi ha spedito il pacco sara' andato 10 volte in posta di persona a rompere i coglioni!E ogni volta gli dicono,ah si,aspetti che controlliamo,e guardano il tracking su internet...ma cosa pensano che son tutti deficenti tranne loro??L'ultima volta hanno pure chiesto,ha qualcuno in america che puo chiamare la FedEx?Risposta:No,il pacco l'ho spedito a Bush come regalo per aver vinto le elezioni..
Silenzio..
Mah..io ormai ci ho rinunciato..che palle!
Ah,ovviamente il numero di vettura alla FedEx non dice niente,mai arrivato qua..!
LOL :D
Scusa se rido ma è capitato anche a me, anche se al contrario.
Avevo fatto un ordine in USA, e col tracking ho seguito tutto fino a quando non segnava che era partito dall'aereoporto di non_mi_ricordo_dove. Poi il nulla... aspetto una settimana, quindi chiamo le poste italiane, chiedendo spiegazioni.
Loro mi chiedono il tracking number, io glielo do, e mi dicono che non risulta. Al che gli faccio presente che a me invece risulta, solo che è scomparso in volo sull'oceano... e la tipa mi fa:
"Ma dovrà ancora arrivare!"
e io: "Sì, certo, è sospeso in un limbo a diecimila metri di altezza sull'oceano da una settimana... :rolleyes: "
Ovviamente il pacco è andato "perso"...
Originariamente inviato da agma
Secondo voi perchè il mio pacco, spedito da Nierle il 12/01/2005, si trova a Roma per controlli doganali dal 16/01/2005? :confused:
(Notizia carpita con molta molta fatica e ricerche...)
C'è qualcuno di voi che lavora in dogana e potrebbe darmi una mano? :D
:muro: :muro: :muro:
Controlli doganali? :mbe: Ma si sono bevuti il cervello? E la libera circolazione delle merci in Europa...? :rolleyes:
Chi è che ti avrebbe detto 'sta cosa, per curiosità?
Originariamente inviato da Buffus
per comprare da Nierle con Postepay bisogna selezionare "pagamento tramite carta di credito Visa" ?
Secondo me sì (ora non ricordo bene, ma ho pagato anche io con la postepay), altrimenti che opzioni hai a parte il bonifico?
Originariamente inviato da Johnn
Secondo me sì (ora non ricordo bene, ma ho pagato anche io con la postepay), altrimenti che opzioni hai a parte il bonifico?
Paypal, io ho sempre usato quello con la Postepay.
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