Windows 10 non riconosce/accetta " vecchia stampante "

[nessunopiu]

Ciao a tutti , ho una stampante HP Photosmart C4180 All-in-One che Windows 10 (con Win 7 non c'era problema) non accetta/riconosce .Il CD d'installazione parte ma poi non avvia l'installazione , mentre
se provo ad installare solo i driver mi appare come " corrotti "; agendo su aggiungi dispositivo di Windows 10 sono riuscito ad aggiungere il dispositivo
e controllando gestione dispositivi la stampante è presente ma non stampa e guardando la schermata della stampante non è presente neppure la funzione scanner .- Credo per mancanza dei driver
La stampante l'ho posta come predefinita , ma nulla da fare .-
Cercando gli aggiornamenti driver-booster non li ho trovati
Anche usando la funzione risoluzione dei problemi non è stata utile
Non vorrei dover comprare una nuova stampante , avete per cortesia suggerimenti ?
Grazie

Articoli consultati :

https://www.navigaweb.net/2021/08/stampante-non-funziona-su-windows-10.html

https://www.hdblog.it/hardware/articoli/n559275/windows-10-bug-stampante-usb-come-risolvere/

[megthebest]

hai provato questo driver v.14.8.0?
https://it.driverscollection.com/_47569853991b22c1942d72ebcdc/Scaricare-HP-Photosmart-C4180-Photosmart-C3100-C4100-All-in-One-Printer-series-Full-Feature-Software-and-Driver-v.14.8.0-pour-Windows-8.1-(32-64-bit)-8-(32-64-bit)-gratis

[nessunopiu]

Si lo avevo visto , ma una parte dice di aspettare 2 ore ( lo avrai letto )
il link sopra ti scarica 259 MB mi sembra strano per dei driver .
Cosa ne pensi ?
Grazie

P.s
potrebbe essere il setup completo più i driver ?

[yeppala]

Lascia perdere il CD di installazione. Rimuovi tutte le stampanti da Impostazioni -> Stampanti e scanner. Eventualmente anche da Gestione dispositivi se noti che è rimasto qualcosa.
Poi riavvia il PC e fai la ricerca delle stampanti da Impostazioni -> Stampanti e scanner -> Aggiungi dispositivo.
Può succedere che al primo tentativo non te la trovi ma al secondo sì, quindi è bene che riprovi.
NB. Se in futuro dovessi ritrovare la stampante off-line, ripeti la scansione premendo "Aggiungi dispositivo" così te la ritrova e te la rimette on-line :cincin:

[megthebest]

Si lo avevo visto , ma una parte dice di aspettare 2 ore ( lo avrai letto )
il link sopra ti scarica 259 MB mi sembra strano per dei driver .
Cosa ne pensi ?
Grazie

P.s
potrebbe essere il setup completo più i driver ?Non hai mai visto i pacchetti completi Hp, altro che 250Mb..cmq è il pacchetto completo drivers e utility

Inviato dal mio KB2005 utilizzando Tapatalk

[nessunopiu]

Lascia perdere il CD di installazione. Rimuovi tutte le stampanti da Impostazioni -> Stampanti e scanner. Eventualmente anche da Gestione dispositivi se noti che è rimasto qualcosa.
Poi riavvia il PC e fai la ricerca delle stampanti da Impostazioni -> Stampanti e scanner -> Aggiungi dispositivo.
Può succedere che al primo tentativo non te la trovi ma al secondo sì, quindi è bene che riprovi.
NB. Se in futuro dovessi ritrovare la stampante off-line, ripeti la scansione premendo "Aggiungi dispositivo" così te la ritrova e te la rimette on-line :cincin:
Ti ringrazio per la risposta però vorrei chiederti perchè non funziona l'installazione , da come dici sembra che la " presenza " di altri dispositivi ( assolutamente non installati ) possa interferire con la mia stampante che non è neppure installata .-

@Megthebest

il setup ha funzionato, purtroppo non c'è la funzione scanner

[nessunopiu]

Allego lo screen dei dispositivi per chiedere a yeppala se sono quelli sotto
vicino alla mia HP che dovrei cancellare .-

Non vorrei sbagliare ma non potrebbe essere che il pacchetto setup
non sia molto adatto alla mia HP c4180 essendo il pacchetto per la c4100 ?
e quindi lo scanner non viene installato ?
Grazie

[yeppala]

Gli altri Microsoft Print to PDF, ecc. non sono da rimuovere. Disinstalla solo le stampanti vere e proprie. Controlla anche da Gestione dispositivi se ti è rimasta qualche stampante HP. "C4100 Series" identifica tutte le stampanti di quella serie, inclusa la C4180.
◾Qui dice che il driver per la tua stampante/scanner HP Photosmart C4180 c'è già integrato in Windows 10: https://support.hp.com/it-it/drivers/selfservice/hp-photosmart-c4100-all-in-one-printer-series/1142450/model/1142452
Devi fare come ti ho detto, cercarla senza installare nulla a mano: https://support.hp.com/it-it/document/ish_2887695-2608164-16
◾Fai prima la prova collegandola col cavo USB, poi se vedi che funziona passa alla modalità via Wi-Fi senza il cavo. La configurazione via Wi-Fi è più facile da fare se usi l'app HP Smart (https://www.microsoft.com/it-it/p/hp-smart/9wzdncrfhwlh), perchè da lì puoi immettere la password del tuo Wi-Fi che sarà poi "sparata" dentro alla stampante (altrimenti dovresti digitarla a manina dalla pulsantiera fisica della stampante ed è più scomodo). Una volta configurata, se vuoi puoi rimuovere l'app HP Smart.

[nessunopiu]

Grazie !!!!!
Che ci siano già i driver per la mia stampante è un'ottima notizia ;
forse sarà anche per questo che ad oggi dopo aver disinstallato tutto
con estrema attenzione è tornato anche lo scanner :D .-
Non sò perchè , ma durante la nuova installazione a differenza di quella che eseguivo col CD , che richiedeva il collegamento della stampante durante
la fase di caricamento, questo setup non ha richiesto nulla portando a termine
con successo l'installazione compresa la funzione scanner .
A questo punto devo dire tutto è bene quel che finisce bene , soprattutto
COL VOSTRO AIUTO !!!!!!!!!!!!
GRAZIE A TUTTI