MarkusCS
22-02-2023, 20:30
Buongiorno ragazzi,
sono davvero disperato! La mia stampante (kyocera ecosys m5521cdw) presenta uno stranissimo difetto nella stampa.
In particolare, le stampe presentano due bande verticali colorate ai lati ma soltanto quando stampo in bianco e nero, a colori la stampa avviene in maniera perfetta e senza errori; tra l'altro, le bande non sono completamente nere ma sono presenti anche tracce di altri colori.
Qualcuno potrebbe indicarmi come risolvere o darmi una spiegazione di questo problema?
Vi allego una foto per farvi comprendere il problema:
https://imgur.com/0dNjaZv
Grazie.
(Ho provato anche a cambiare toner e a cambiare alcune impostazioni, ripristinando la stampante, ma il difetto si ripresenta ugualmente).
sono davvero disperato! La mia stampante (kyocera ecosys m5521cdw) presenta uno stranissimo difetto nella stampa.
In particolare, le stampe presentano due bande verticali colorate ai lati ma soltanto quando stampo in bianco e nero, a colori la stampa avviene in maniera perfetta e senza errori; tra l'altro, le bande non sono completamente nere ma sono presenti anche tracce di altri colori.
Qualcuno potrebbe indicarmi come risolvere o darmi una spiegazione di questo problema?
Vi allego una foto per farvi comprendere il problema:
https://imgur.com/0dNjaZv
Grazie.
(Ho provato anche a cambiare toner e a cambiare alcune impostazioni, ripristinando la stampante, ma il difetto si ripresenta ugualmente).