Tastiera Logitech K400 Plus non funziona

[Biellaintitanio]

Buongiorno a tutti, ieri sera ho collegato la chiavetta usb della tastiera Logitech K400 al pc fisso con la speranza che funzionasse. Inizialmente la comprai per la smart tv ma poi visto l'esigenza di dover cambiare tastiera ho pensato che questa potesse andarci bene. Ho sostituito le batterie, provato tutte le porte usb dietro il pc ma niente, non funziona. Cosa sbaglio?

[aled1974]

proviamo con le cose banali per cominciare ;)

- con la tv funziona?

se no allora è da controllare attentamente batterie, switch e ricevitore, che siano tutti funzionanti

se sì ok, bene e passiamo ora al pc:

- lo switch è settato su “on”?
- hai installato i driver che trovi sul sito logitech? https://support.logi.com/hc/it/articles/360024695014--Download-Wireless-Touch-Keyboard-K400-Plus
- similmente nella stessa pagina ci sono gli aggiornamenti firmware, hai mai aggiornato in tal senso?
- questa la guida ufficiale logitech: https://www.logitech.com/it-it/manuals/11916
- nelle porte usb testate, altre periferiche funzionano?
- stai provando a collegare la logitech in una macchina in cui già esistono e sono connessi mouse e tastiera?

ciao ciao