"Windows boot manager" non appare nella selezione del boot all'avvio

[Lucianot]

Un pc con scheda madre Gigabyte GA-B250M-D2V da una settimana fa questa strana cosa, non appare nella selezione del boot la riga con "Windows boot manager" + l'indicazione del nome SSD. Quindi non può avviare windows.

Lo strano (e fortunatamente) è che premendo F12 alla partenza appare nell'elenco del boot una riga con il disco SSD, una col lettore DVD ed una vuota. Ecco selezionando questa "vuota" parte regolarmente il sistema.

Non dovrebbe essere responsabile il disco e la relativa installazione perche se questo lo sposto in un altro pc il sistema parte regolarmente, oltre ad essere elencato il "windows boot manager" nel boot.

Ho aggiornato il Bios da F5 del 26/042017 al F8 del 21/05/2018, ma il risultato è il medesimo. Ovvero appena fatto l'aggiornamento il sistema si è avviato normalmente, poi ha ripreso a fare come descritto.

Il probema è che l'utilizzatore tutte le volte che accende deve fare l'operazione descritta (F12...), posso risolvere in qualche modo questo problema? Quali prove posso fare?

Grazie per l'attenzione
Luciano

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Un pc con scheda madre Gigabyte GA-B250M-D2V da una settimana fa questa strana cosa, non appare nella selezione del boot la riga con "Windows boot manager" + l'indicazione del nome SSD. Quindi non può avviare windows.


Perché appare questa "selezione del boot"? È un sistema con dualboot?

[Lucianot]

Perché appare questa "selezione del boot"? È un sistema con dualboot?

No, c'è solo windows 10 home.
La selezione del boot la provochiamo appositamente, attraverso la pressione del tasto F12, per poter selezionare questa riga "vuota" che corrisponde al lancio del "windows boot manager". Diversamente se non facciamo in questo modo il bios da indicazione di mancanza del sistema operativo.
Allego immagine selezione boot.

Grazie

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

OK, avevo capito diversamente :( e sarebbe stato più facile.

Non avendo il computer sotto mano non riesco a capire cosa succede esattamente, ma puoi guardare con BCDEdit la configurazione di avvio, forse si riesce a capire cosa succede.

https://docs.microsoft.com/it-it/windows-hardware/manufacture/desktop/bcdedit-command-line-options

Dato che il tool è ufficiale ma a riga di comando, può essere più comodo VisualBCD versione 0.9.3.1 o EasyUEFI, che offrono una comoda interfaccia grafica.

https://www.boyans.net/DownloadVisualBCD.html
https://www.easyuefi.com/index-us.html

[Lucianot]

Perché appare questa "selezione del boot"? È un sistema con dualboot?

No, c'è solo Windows 10 home.
La selezione del boot la provochiamo noi appositamente con la pressione del tasto F12. In questo modo riusciamo a scegliere questa strana riga "vuota" e quindi parte regolarmente windows.
Diversamente i bios dà la segnalazione di assenza del sistema operativo.
Allego immagine della selezione.

Grazie.

[Lucianot]

[QUOTE=Non avendo il computer sotto mano non riesco a capire cosa succede esattamente, ma puoi guardare con BCDEdit la configurazione di avvio, forse si riesce a capire cosa succede.
[/QUOTE]

Domani mattina vado dove viene utilizzato il pc in questione, eseguo quanto mi hai consigliato e - se posso scassare ancora - posto qui la configurazione.

Grazie

[Lucianot]

Non avendo il computer sotto mano non riesco a capire cosa succede esattamente, ma puoi guardare con BCDEdit la configurazione di avvio, forse si riesce a capire cosa succede.

Ecco ho eseguito BCDEdit sul computer in questione ed ho estratto la configurazione di avvio.
La allego.
Grazie

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Ecco ho eseguito BCDEdit sul computer in questione ed ho estratto la configurazione di avvio.
La allego.
Grazie

Ok lì sembra tutto a posto, ma sarebbe meglio vedere cosa risponde a:

bcdedit /enum all

Che dovrebbe elencare tutte le voci del "bootmanage UEFI"

[Lucianot]

Ok lì sembra tutto a posto, ma sarebbe meglio vedere cosa risponde a:

bcdedit /enum all

Che dovrebbe elencare tutte le voci del "bootmanage UEFI"

Ecco il risultato di "bcdedit /enum all"
Grazie.

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Ecco il risultato di "bcdedit /enum all"
Grazie.

Ti consiglio di postare questi listati copio-incollando direttamente su un post e usando l'apposita funzionalità , l'icona cancelletto nella barra delle icone in alto della finestra di composizione messaggio. Come farò tra poco io. Se li metti come allegato il giorno che cancellerai gli allegati mi sa che non saranno più visualizzabili.

Dunque, quello che mi interessava vedere era questo:

[CODE]Boot Manager per firmware
---------------------
identificatore {fwbootmgr}
displayorder {6aae1fb5-2127-11ec-bc67-806e6f6e6963}
{e80ae6e7-b1f6-11e8-85a5-80e614e9a284}
{bootmgr}
timeout 1


{fwbootmgr} questo vuol dire che il sistema è in UEFI.

{6aae1fb5-2127-11ec-bc67-806e6f6e6963} è

Applicazione firmware (101fffff)
-------------------------------
identificatore {6aae1fb5-2127-11ec-bc67-806e6f6e6963}
description Hard Drive

Cioè quella stranissima voce relativa all'SSD Kingston. Per me incomprensibile la sua presenza ed utilità dato che come si vede non c'è sistema operativo.

{e80ae6e7-b1f6-11e8-85a5-80e614e9a284} questo è il masterizzatore DVD

Applicazione firmware (101fffff)
-------------------------------
identificatore {e80ae6e7-b1f6-11e8-85a5-80e614e9a284}
description CD/DVD Drive


Infine abbiamo giustamente

{bootmgr}

Che è sostanzialmente l'installazione di Windows

Windows Boot Manager
--------------------
identificatore {bootmgr}
device partition=\Device\HarddiskVolume3
path \EFI\MICROSOFT\BOOT\BOOTMGFW.EFI
description Windows Boot Manager
locale it-IT
inherit {globalsettings}
default {current}
resumeobject {3216c115-31d0-11eb-8636-ea6d42538579}
displayorder {current}
toolsdisplayorder {memdiag}
timeout 30


Ora non capisco perché nella finestrella per l'avvio rapido che ottieni premendo F12 non appare il nome Windows Boot Manager dato che in description c'è chiaramente. Secondo me quel firmware UEFI è un tantino buggato, nonostante l'aggiornamento.


Ora, il fatto che Windows senza richiamarlo espressamente con F12 non si avvia può essere perchè il firmware cerca di avviare il primo della lista, cioè la voce reltiva a l'Hard Disk, il Kingston, non essendo specificato alcun sistema operativo non può partire niente.

Cosa fare? Francamente non avendo sotto mano il computer e non potendo vedere nel dettaglio come è settato il setup del BIOS/UEFI non riesco a dare certezze, immagino avrai visto nel setup del BIOS/UEFI la sezione BIOS dove sono presenti i vari sistemi ed è possibile impostare l'ordine di boot, vedi:
https://imgur.com/FIlwozY

Quello che puoi provare è il mettere il {bootmgr} cioè l'attuale installazione di Windows che si avvia dopo aver premuto f12 al primo posto della lista, in questo modo forse il firmware UEFI del computer lo avvia di default. Ma chiaramente è un intervento che richiede prima un backup dell'attuale configurazione del computer, non vorrei che complice quell'incomprensibile BIOS/UEFI e probabili suoi bug, si "scateni l'inferno" :doh:

Si può anche fare un semplice backup della configurazione attuale di BCD, con il comando:

bcdedit /export C:\bcdbackup

Verrà creato quel file che potrà essere importato, coll'opzione /import in un secondo tempo se servisse, in modo da ripristinare la situazione attuale. Ma molto meglio e sicuro fare il backup dell'intero disco sotto forma di immagine con un'apposita applicazione. Macrium Reflect, TodoBackup, Acronis True Image, Veeam Agent for Windows ecc. Questa è la maniera migliore per poter smanettare con ragionevole tranquillità

Messe le chiappe al sicuro, ragionevolmente al sicuro, si può procedere a spostare all'inizio della lista l'installazione di Windows col comando:

Bcdedit /set {fwbootmgr} displayorder {bootmgr} /addfirst

Riavviare il computer, e vedere se Windows parte, se continua a non partire riavviare nuovamente, premere F12 e vedere se almeno è stata variata quella lista, se Windows Boot Manager è apparso come scritta e se è in cima alle tre voci.

Ripeto per l'ennesima volta, fare queste operazioni solo ed esclusivamente dopo aver fatto un backup dell'intero disco o al limite dell'attuale configurazione dell'avvio (bcdedit /export)

[Lucianot]

Ti consiglio di postare questi listati copio-incollando direttamente su un post e usando l'apposita funzionalità

Grazie per straordinaria/dettagliata risposta e - soprattutto - per la pazienza.
Ok su non allegare listati, ma utilizzare copia/incolla con [code].

E' già molto importante la conferma che il comportamento di questo Bios/Uefi sia strano, al punto di pensare ad un bug. Mi conforta un po'!
In effetti questa è una classica situazione che dà indecisione. Perchè al momento il pc, con qualche fastidio iniziale (F12), comunque funziona e fa il suo servizio. Se ci metto mano, come hai consigliato nel dettaglio (fantastico), potrei anche guastare di più!
Mi confronterò con l'amico/utilizzatore e decideremo insieme.

Piuttosto volevo provare a fare una nuova installazione di windows su un disco vuoto e vedere come si comporta. Se in questo caso andasse bene, so che al massimo faccio una reinstallazione.
Potrebbe essere una buona idea?

Luciano

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Piuttosto volevo provare a fare una nuova installazione di windows su un disco vuoto e vedere come si comporta. Se in questo caso andasse bene, so che al massimo faccio una reinstallazione.
Potrebbe essere una buona idea?


Certo che è una buona idea, però ricordati di scollegare prima l'altro disco, così eviti il rischio che l'installer di Windows 10 ci pasticci sopra. Può essere ricollegato successivamente, alla fine dell'installazione. Questa è una regola generale che è opportuno seguire sempre, non solo in questo caso specifico.

[Lucianot]

Certo che è una buona idea, però ricordati di scollegare prima l'altro disco, così eviti il rischio che l'installer di Windows 10 ci pasticci sopra. Può essere ricollegato successivamente, alla fine dell'installazione. Questa è una regola generale che è opportuno seguire sempre, non solo in questo caso specifico.

Sì, sì! Certo, sono d'accordissimo sullo scollegare il disco attuale, sia nel caso specifico che come regola generale!
Grazie, quando lo faccio posterò il risultato.