Paganetor
14-09-2020, 12:03
ciao a tutti,
da alcuni giorni sul portatile di mia suocera compare la scritta "La licenza di Windows sta per scadere" :help:
Un po' di storia:
E' un portatile Acer acquistato 5 anni fa con su Windows 8 e regolarmente aggiornato a Windows 10. Fino a pochi giorni fa mai un problema, mentre ora compare periodicamente (all'accensione e ogni tanto mentre lo usa) questo messaggio:
https://i.ibb.co/6s0Qr6y/Clipboard01.jpg (https://ibb.co/ZTz9Gyf)
Questa è la situazione della licenza:
https://i.ibb.co/DM4jmq8/Clipboard02.jpg (https://imgbb.com/)
anche se risulta attivata così:
https://i.ibb.co/P12fNgt/Clipboard03.jpg (https://imgbb.com/)
Ho chiamato il call center di Microsoft a, dopo alcune verifiche, mi hanno detto che la licenza risulta PIRATATA (cosa non corretta, visto che è stata acquistata insieme al PC e aggiornata).
Ho "estratto" l'attuale Product Key e ho provato a inserirlo nel campo di modifica della licenza, ma non va a buon fine ed esce questo messaggio:
https://i.ibb.co/Y3PGz1G/Clipboard04.jpg (https://ibb.co/6mr53T5)
Qualcuno ha idea di cosa possa essere successo e di come risolvere? Mi rugherebbe dover ricomprare una licenza :muro:
Grazie!
da alcuni giorni sul portatile di mia suocera compare la scritta "La licenza di Windows sta per scadere" :help:
Un po' di storia:
E' un portatile Acer acquistato 5 anni fa con su Windows 8 e regolarmente aggiornato a Windows 10. Fino a pochi giorni fa mai un problema, mentre ora compare periodicamente (all'accensione e ogni tanto mentre lo usa) questo messaggio:
https://i.ibb.co/6s0Qr6y/Clipboard01.jpg (https://ibb.co/ZTz9Gyf)
Questa è la situazione della licenza:
https://i.ibb.co/DM4jmq8/Clipboard02.jpg (https://imgbb.com/)
anche se risulta attivata così:
https://i.ibb.co/P12fNgt/Clipboard03.jpg (https://imgbb.com/)
Ho chiamato il call center di Microsoft a, dopo alcune verifiche, mi hanno detto che la licenza risulta PIRATATA (cosa non corretta, visto che è stata acquistata insieme al PC e aggiornata).
Ho "estratto" l'attuale Product Key e ho provato a inserirlo nel campo di modifica della licenza, ma non va a buon fine ed esce questo messaggio:
https://i.ibb.co/Y3PGz1G/Clipboard04.jpg (https://ibb.co/6mr53T5)
Qualcuno ha idea di cosa possa essere successo e di come risolvere? Mi rugherebbe dover ricomprare una licenza :muro:
Grazie!