mancato aggiornamento w10 a nuova versione 1903

[jeff9660]

Buongiorno a tutti, ho due pc uguali HP 260-a117nl Intel Pentium 1,6 GHZ con 8 Giga di ram mentre il primo si aggiorna tramite Windows update senza nessun problema il secondo non riesce ad aggiornare alla versione corrente di windows 10 ossia la 1903, con l'update si blocca in fase di aggiornamento rimandando all'errore "Mancano alcuni file dell'aggiornamento o sono presenti problemi. Verrà eseguito automaticamente un altro tentativo di download dell'aggiornamento più tardi.Codice di errore: (0x80070003)" .Provando come consigliato da Microsoft con un installazione pulita in place sia mediante Windows media tool che con l'assistente di installazione Windows si blocca nella fase di verifica rimandando l'errore " Non è possibile determinate se il tuo PC può eseguire Windows 10. Chiudi il programma di installazione e riprova".
Naturalmente ho già provato tutto quello consigliato in rete dall'aggiornamento driver alla pulizia del registro alla risoluzione automatica dei problemi di update ecc..
Vi posto i links di Windows update log e di cbs log del tentativo di aggiornamento:
https://we.tl/t-g3LIKdK5x8
https://we.tl/t-EYOFHRYHgA

Grazie in anticipo per qualche suggerimento

[tallines]

Ciao, digita in Cerca di W10 > Visualizza cronologia affidabilità, e vai negli Errori in Dettagli, cosa esce ?

Le immagini, le puoi postare anche tramite > Postimage (https://postimages.org/it/)

[Blue_screen_of_death]

Mandami anche questi file (alcuni potrebbero non essere presenti), che servono per capire la causa del problema.

C:\Windows\setupapi.log
C:\Windows\setupact.log
C:\Windows\setuperr.log

C:\Windows\Panther\setupapi.log
C:\Windows\Panther\setupact.log
C:\Windows\Panther\setuperr.log

C:\$Windows.~BT\Sources\Panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Panther\setupapi.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Panther\setuperr.log

C:\Windows\Logs\MoSetup\BlueBox.log

[jeff9660]

Ciao, digita in Cerca di W10 > Visualizza cronologia affidabilità, e vai negli Errori in Dettagli, cosa esce ?

Le immagini, le puoi postare anche tramite > Postimage (https://postimages.org/it/)

Intanto grazie,
ecco il link del risultato:

https://i.postimg.cc/DzZjdDFG/Screenshot-1.png

[jeff9660]

Mandami anche questi file (alcuni potrebbero non essere presenti), che servono per capire la causa del problema.

C:\Windows\setupapi.log
C:\Windows\setupact.log
C:\Windows\setuperr.log

C:\Windows\Panther\setupapi.log
C:\Windows\Panther\setupact.log
C:\Windows\Panther\setuperr.log

C:\$Windows.~BT\Sources\Panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Panther\setupapi.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Panther\setuperr.log

C:\Windows\Logs\MoSetup\BlueBox.log



Intanto grazie in anticipo, ecco i risultati:

C:\Windows
https://we.tl/t-vRuiV6nJia

C:\Windows\Panther
https://we.tl/t-atygqmg4aq

C:\$Windows.~BT
https://we.tl/t-vlpUz25x2J

C:\Windows\Logs\MoSetup\BlueBox
https://we.tl/t-8qTrBtmY1h

[tallines]

Intanto grazie,
ecco il link del risultato:

https://i.postimg.cc/DzZjdDFG/Screenshot-1.png
Ti avevo detto di andare in Visualizza dettagli degli Errori, alias Eventi critici :)

[Blue_screen_of_death]

Grazie per i log.

Il componente di Windows che si occupa di verificare la compatibilità della nuova build di Windows con la tua macchina non riesce a trovare la partizione di sistema (EFI) e il setup viene interrotto.
Dobbiamo ricontrollare la configurazione di boot.

Stai usando veramente UEFI/GPT? (o Windows sta dando i numeri? :D)
La partizione EFI è presente? E' sullo stesso disco su cui è installato Windows?
Hai configurato il boot in maniera particolare? Ad esempio usi GRUB per avviare?
Hai clonato il disco da un sistema BIOS/MBR?


Esegui il comando bcdedit nel prompt dei comandi avviato come amministratore e manda il risultato.
Manda anche uno screenshot di Gestione dischi.

[jeff9660]

Grazie per i log.

Il componente di Windows che si occupa di verificare la compatibilità della nuova build di Windows con la tua macchina non riesce a trovare la partizione di sistema (EFI) e il setup viene interrotto.
Dobbiamo ricontrollare la configurazione di boot.

Stai usando veramente UEFI/GPT? (o Windows sta dando i numeri? :D)
La partizione EFI è presente? E' sullo stesso disco su cui è installato Windows?
Hai configurato il boot in maniera particolare? Ad esempio usi GRUB per avviare?
Hai clonato il disco da un sistema BIOS/MBR?


Esegui il comando bcdedit nel prompt dei comandi avviato come amministratore e manda il risultato.
Manda anche uno screenshot di Gestione dischi.

grazie per la risposta
Windows dice che sto usando UEFI, ma io nella gestione disco la partizione non l'ho trovata, nel boot ho cambiato solo l'avvio per poter leggere le usb ( ho dovuto ripristinare un'immagine di sistema con Todo Backup precedente perché Windows non si avviava più ). Non uso GRUB.
bcdedit mi risponde:
Impossibile aprire l'archivio dati configurazione di avvio.
Impossibile trovare il dispositivo di sistema richiesto.
Screenshot di Gestione dischi:
https://postimg.cc/BLhXtK8m

[jeff9660]

Ti avevo detto di andare in Visualizza dettagli degli Errori, alias Eventi critici :)
Scusami non avevo capito, spero che siano queste:

https://postimg.cc/Js28y5KD
https://postimg.cc/vDs4HG4R

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

La partizione EFI sarà la prima, quella da 256 megabyte, che inopinatamente ha la lettera D: assegnata. Tutte le partizioni che dovrebbero essere nascoste all'utente hanno una lettera di unità e ciò non vuol dire nulla di buono. Ti consiglio di togliere da gestione disco le lettere a G: e H:, se non dovesse essere possibile lo si fa col comando mountvol ma ne parliamo dopo se serve.

[Blue_screen_of_death]

grazie per la risposta
Windows dice che sto usando UEFI, ma io nella gestione disco la partizione non l'ho trovata, nel boot ho cambiato solo l'avvio per poter leggere le usb ( ho dovuto ripristinare un'immagine di sistema con Todo Backup precedente perché Windows non si avviava più ). Non uso GRUB.
bcdedit mi risponde:
Impossibile aprire l'archivio dati configurazione di avvio.
Impossibile trovare il dispositivo di sistema richiesto.
Screenshot di Gestione dischi:
https://postimg.cc/BLhXtK8m

OK. Sembra che hai una configurazione che in parte segue lo schema UEFI/GPT e in parte BIOS/MBR. E questo confonde Windows.
Probabilmente hai ripristinato un'immagine MBR in un sistema UEFI (o viceversa) (?)

Se è così dobbiamo switchare verso una delle due configurazioni, direi quella che richiede meno passaggi.


Guarda il BIOS come è impostato (se in modalità UEFI o Legacy).
E guarda se il disco sta usando GPT o MBR come schema di partizionamento. (Gestione dischi, Proprietà del Disco0, scheda Volumi).
Che c'è dentro partizione D:\ ? Fai un dir D: (dal prompt dei comandi)
Esegui questi comandi
diskpart
select disk 0
list partition (individua il numero della partizione da 260 MB)
select partition #partition (mettendo al posto di #partition il numero individuato
detail partition

Cosa viene fuori?

[jeff9660]

OK. Sembra che hai una configurazione che in parte segue lo schema UEFI/GPT e in parte BIOS/MBR. E questo confonde Windows.
Probabilmente hai ripristinato un'immagine MBR in un sistema UEFI (o viceversa) (?)

Se è così dobbiamo switchare verso una delle due configurazioni, direi quella che richiede meno passaggi.


Guarda il BIOS come è impostato (se in modalità UEFI o Legacy).
E guarda se il disco sta usando GPT o MBR come schema di partizionamento. (Gestione dischi, Proprietà del Disco0, scheda Volumi).
Che c'è dentro partizione D:\ ? Fai un dir D: (dal prompt dei comandi)
Esegui questi comandi
diskpart
select disk 0
list partition (individua il numero della partizione da 260 MB)
select partition #partition (mettendo al posto di #partition il numero individuato
detail partition

Cosa viene fuori?

ok:
Bios risulta in UEFI
https://postimg.cc/CzMsv3p8
il disco sta usando GPT
https://postimg.cc/Hr9Hp8PR
in D c'é questo:
https://postimg.cc/KR7CLSrg
nella partizione da 260 MB c'é questo:
https://postimg.cc/ZCjV4Txj

[Blue_screen_of_death]

Tutto OK. Basta flaggare quella partizione come EFI, in questo modo Windows saprà che la partizione EFI è proprio quella.

Per sicurezza, dato che stiamo giocando con le partizioni, fai prima un backup.

Poi esegui questi comandi nel prompt dei comandi.
diskpart
select disk 0
select partition 1 (la partizione da 260 MB è la numero 1, vero?)
set id=c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93b override
exit

Accertati che non vengono restituiti errori.

Riavvia il PC e assicurati che Windows parte.

Poi controlla in Gestione dischi che quella partizione ha come tipo Partizione di sistema EFI e assicurati che non ha più una lettera assegnata (dovrebbe sparire automaticamente).

Se è così, rilancia gli aggiornamenti e vediamo che succede. :)

[jeff9660]

Tutto OK. Basta flaggare quella partizione come EFI, in questo modo Windows saprà che quella la EFI è proprio quella partizione.

Per sicurezza, dato che stiamo giocando con le partizioni, fai prima un backup.

Poi esegui questi comandi nel prompt dei comandi.
diskpart
select disk 0
select partition 1 (la partizione da 260 MB è la numero 1, vero?)
set id=c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93b override
exit

Accertati che non vengono restituiti errori.

Riavvia il PC e assicurati che Windows parte.

Poi controlla in Gestione dischi che quella partizione ha come tipo Partizione di sistema EFI e assicurati che non ha più una lettera assegnata (dovrebbe sparire automaticamente).

Se è così, rilancia gli aggiornamenti e vediamo che succede. :)

Intanto grazie per l'aiuto, faccio il partire il backup, poi ci provo e faccio sapere

[jeff9660]

Un enorme grazie a Blue_screen_of_death, per competenza e pazienza, senza il suo aiuto non avrei risolto :ave: :ave: , adesso è tutto ok, la partizione non ha nessuna lettera assegnata e il pc ha aggiornato alla versione 1903 senza nessun intoppo :cincin:

[tallines]

Scusami non avevo capito, spero che siano queste:

https://postimg.cc/Js28y5KD
https://postimg.cc/vDs4HG4R
Dovresti selezionare la voce Dettagli, ma ormai hai risolto :)

[Blue_screen_of_death]

Un enorme grazie a Blue_screen_of_death, per competenza e pazienza, senza il suo aiuto non avrei risolto :ave: :ave: , adesso è tutto ok, la partizione non ha nessuna lettera assegnata e il pc ha aggiornato alla versione 1903 senza nessun intoppo :cincin:

Ottimo :mano: