assistenza asus (partizione ripristino cancellata per sbaglio)

[rocksolid]

salve,

qualche giorno fa ho comprato un nuovo portatile asus zenbook su amazon.

ieri stavo lavorando con due portatili davanti, uno vecchio e quello nuovo.
volevo cancellare una partizione dal vecchio portatile e invece ho cancellato la partizione di ripristino dal nuovo.
(no comment, eclissi totale di cervello)

per fortuna appena comprato il portatile ho creato una immagine del disco con un programma chiamato easeus.
purtroppo questa immagine non è perfetta, la partizione del sistema operativo c'è e funziona, la partizione di ripristino c'è anch'essa ma dentro c'è solo una cartella Recovery vuota (non so perchè, o easeus ha fallito o c'è qualche protezione)
infatti "reset your pc" di windows 10 non funziona

domanda:
secondo voi se chiamo l'assistenza asus ottengo qualcosa per recuperare la partizione di ripristino?
qualcuno ha avuto esperienze simili?

(volendo potrei anche usare l'immagine che ho creato in caso di necessità di ripristino).

[rocksolid]

ok dovevo disabilitare l'opzione "nascondi file protetti del sistema operativo"

ora nella partizione di ripristino ci sono due cartelle

-Recovery
--WindowsRE
---Winre.wim

-System Volume Information (col lucchetto)

ma allora perchè "reset your pc" non funziona? boh.


-edit:
l'errore era: Reset your PC ---> "could not find the recovery environment"
ora cerco

[rocksolid]

risolto con questa semplice guida
https://www.backup-utility.com/windows-10/could-not-find-recovery-environment-4348.html

ora sta resettando.

comunque non vi consiglio easeus,

l'ho usato per anni,
con MBR-legacy bios era affidabile ad occhi chiusi,
con GPT-uefi assolutamente no...