Disattivaere la segreteria telefonica con Wind è impossibile

[Heidegger]

Dopo 4 telefonate di cui l'ultima con linea caduta per ko tecnico dell'operatore ... ho dovuto scrivere un reclamo perché è praticamente impossibile disattivare la segreteria telefonica.
Assomiglia un po' al tema dei costi di attivazione gratuiti che si sbagliano ad addebitare (e non parlo solo di Wind) ...
Amo l'Italia

[supernitro]

Dopo 4 telefonate di cui l'ultima con linea caduta per ko tecnico dell'operatore ... ho dovuto scrivere un reclamo perché è praticamente impossibile disattivare la segreteria telefonica.
Assomiglia un po' al tema dei costi di attivazione gratuiti che si sbagliano ad addebitare (e non parlo solo di Wind) ...
Amo l'Italia

Chiamando ##002# non si disattiva?

[Heidegger]

Chiamando ##002# non si disattiva?

Da quello che mi diceva l'operatrice ##002# attiva e ##004#disattiva.
A me con il ##002# dice

Inizializzazione dell'impostazione riuscita
Inoltro chiamate Voce
Tutte le chiamate

e con ##004#

Inizializzazione dell'impostazione riuscita
Inoltro chiamate Voce
Tutte le chiamate condizionate

però non c'è nessun riferimento alla segreteria e dall'area clienti la vedo ancora attiva

[supernitro]

Da quello che mi diceva l'operatrice ##002# attiva e ##004#disattiva.
A me con il ##002# dice

Inizializzazione dell'impostazione riuscita
Inoltro chiamate Voce
Tutte le chiamate

e con ##004#

Inizializzazione dell'impostazione riuscita
Inoltro chiamate Voce
Tutte le chiamate condizionate

però non c'è nessun riferimento alla segreteria e dall'area clienti la vedo ancora attiva

##002# è il codice per disattivare tutti i trasferimenti di chiamata compreso quello alla segreteria telefonica

[Heidegger]

##002# è il codice per disattivare tutti i trasferimenti di chiamata compreso quello alla segreteria telefonica

Quindi secondo te se faccio ##002# e leggo il messaggio che ti ho scritto sopra dovrei concludere che la segreteria è disattivata ?

[supernitro]

Quindi secondo te se faccio ##002# e leggo il messaggio che ti ho scritto sopra dovrei concludere che la segreteria è disattivata ?

si, prova a chiamarti poi da un altro numero e vedi se è ancora attiva la segreteria telefonica

[Heidegger]

si, prova a chiamarti poi da un altro numero e vedi se è ancora attiva la segreteria telefonica

In effetti dopo 7 squilli non dà segreteria telefonica.
Tuttavia dall'area clienti risulta ancora attiva.
Grazie comunque. Gli operatori di Wind evidentemente sono molto preparati ...
Stavo provando a disattivarla perché stranamente dopo aver concluso una telefonata mi è arrivato il messaggio di addebito di 12 centesimi per aver chiamato la segreteria, cosa che non ho fatto assolutamente. La cosa mi è suonata strana e per eliminare ogni dubbio ho pensato di disattivarla anche perché non la uso mai.

[vicefast]

Io sono riuscito disattivarla con ##002# su Honor5c

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