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View Full Version : Disdetta Infostrada ADSL


lucano93
20-08-2017, 15:44
Ciao a tutti volevo un info siccome arriva a breve la fibra Tim volevo fare disdetta di infostrada, mi sapreste dire i costi per recedere?

premetto che ho il contratto dall'inizio a prezzo fisso di 22,95 euro al mese SENZA avere il loro modem ho il contratto da marzo 2017

supernitro
20-08-2017, 16:02
Ciao a tutti volevo un info siccome arriva a breve la fibra Tim volevo fare disdetta di infostrada, mi sapreste dire i costi per recedere?

premetto che ho il contratto dall'inizio a prezzo fisso di 22,95 euro al mese SENZA avere il loro modem ho il contratto da marzo 2017

Devi usare il codice migrazione riportato in bolletta e comunicarlo a TIM per il passaggio. Il costo è di €35

chris190
20-08-2017, 16:41
Devi usare il codice migrazione riportato in bolletta e comunicarlo a TIM per il passaggio. Il costo è di €35

35+65€ per recesso anticipato entro la scadenza temporale dei 24mesi piu eventuali 40€ se il cliente ha il loro modem!

lucano93
23-08-2017, 11:43
35+65€ per recesso anticipato entro la scadenza temporale dei 24mesi piu eventuali 40€ se il cliente ha il loro modem!

35+65?? o 35 (migrazione) o 65(in caso di chiusura linea) io sapevo

Daniella1975
23-08-2017, 11:46
35+65€ per recesso anticipato entro la scadenza temporale dei 24mesi piu eventuali 40€ se il cliente ha il loro modem!

Se il modem è un fritz-box la penale entro 24 mesi dal contratto è di 100 euro e non 40 euro (relativi al modem base).

lucano93
23-08-2017, 11:57
Se il modem è un fritz-box la penale entro 24 mesi dal contratto è di 100 euro e non 40 euro (relativi al modem base).

non ho il loro modem ho il mio di mia proprietà

Psyred
23-08-2017, 12:01
Se il modem è un fritz-box la penale entro 24 mesi dal contratto è di 100 euro e non 40 euro (relativi al modem base).

Alle utenze in ADSL non forniscono il Fritz!Box 7490.

E in ogni caso la rata da corrispondere in caso di recesso/migrazione anticipata varia a seconda delle promozioni vigenti.

Nel mio caso (contratto stipulato a Maggio) ammonta a 75€, il negoziante mi rilasciò pure la relativa fattura.

lucano93
23-08-2017, 12:04
Alle utenze in ADSL non forniscono il Fritz!Box 7490.

E in ogni caso la rata da corrispondere in caso di recesso/migrazione anticipata varia a seconda delle promozioni vigenti.

Nel mio caso (contratto stipulato a Maggio) ammonta a 75€, il negoziante mi rilasciò pure la relativa fattura.

sul contratto però cè scritto che si paga solo il modem in caso di noleggio e o 35 o 65....

Psyred
23-08-2017, 12:06
sul contratto però cè scritto che si paga solo il modem in caso di noleggio e o 35 o 65....

Se hai un contratto vecchio si. Quelli recenti (si parla di qualche mese fa) prevedono la vendita abbinata del modem, con vincolo di 30 mensilità da 28 gg.

lucano93
23-08-2017, 12:08
Se hai un contratto vecchio si. Quelli recenti (si parla di qualche mese fa) prevedono la vendita abbinata del modem, con vincolo di 30 mensilità da 28 gg.

ho contratto dal 7 marzo

chris190
23-08-2017, 12:11
I costi aggiornati a maggio 2017, sono questi, poi non so se possono anche variare in base alle promozioni!

Recesso prima della scadenza naturale

Qualora l’utente decidesse di disdire il contratto Infostrada prima della sua scadenza naturale, dovrà pagare le spese di disattivazioni pari a 65 euro. Sarà possibile, inoltre, decidere se acquistare o restituire modem ed eventuali altri oggetti in comodato d’uso: nel caso in cui l’utente decidesse di acquistarli, il costo sarà di 40 euro per ognuno.

Nel caso in cui l’utente decida di fare disdetta Infostrada per tornare in Telecom Italia, dovrà pagare 35 euro.

http://www.disdette360.it/come-fare-disdetta-infostrada/

Sempre sul sito ufficiale, sotto in piccolo si legge: In caso di inadempimento o recesso anticipato, il Cliente sarà tenuto al pagamento, in un'unica soluzione, di tutte le restanti rate dovute e della rata finale. Per conoscere i termini e le condizioni sulla gestione apparati verifica sulle condizioni contrattuali.

Quindi le eventuali spese da pagare sono scritte nel contratto stipulato che include anche le varie promozioni!

Psyred
23-08-2017, 12:13
ho contratto dal 7 marzo

La vendita abbinata per gli utenti ADSL è stata introdotta dopo (Maggio o Giugno mi pare), per cui per te valgono le vecchie condizioni: 35 o 65€ (migrazione o recesso) e stop.

lucano93
23-08-2017, 12:14
I costi aggiornati a maggio 2017, sono questi, poi non so se possono anche variare in base alle promozioni!

Recesso prima della scadenza naturale

Qualora l’utente decidesse di disdire il contratto Infostrada prima della sua scadenza naturale, dovrà pagare le spese di disattivazioni pari a 65 euro. Sarà possibile, inoltre, decidere se acquistare o restituire modem ed eventuali altri oggetti in comodato d’uso: nel caso in cui l’utente decidesse di acquistarli, il costo sarà di 40 euro per ognuno.

Nel caso in cui l’utente decida di fare disdetta Infostrada per tornare in Telecom Italia, dovrà pagare 35 euro.

http://www.disdette360.it/come-fare-disdetta-infostrada/

Sempre sul sito ufficiale, sotto in piccolo si legge: In caso di inadempimento o recesso anticipato, il Cliente sarà tenuto al pagamento, in un'unica soluzione, di tutte le restanti rate dovute e della rata finale. Per conoscere i termini e le condizioni sulla gestione apparati verifica sulle condizioni contrattuali.
ottimo quindi per me o 35 in caso di ritorno in TIM o se faccio cessazione 65 perfetto grazie

chris190
23-08-2017, 12:17
ottimo quindi per me o 35 in caso di ritorno in TIM o se faccio cessazione 65 perfetto grazie

prego ;)

Psyred
23-08-2017, 12:23
I costi aggiornati a maggio 2017, sono questi, poi non so se possono anche variare in base alle promozioni!



Sono variate proprio le condizioni, in quanto fino a Maggio-Giugno i contratti ADSL di Infostrada prevedevano il modem (opzionale) in comodato d'uso.

Mentra adesso il modem viene fornito in vendita abbinata, ergo è obbligatorio con vincolo di 30 mensilità.

Daniella1975
23-08-2017, 13:58
Alle utenze in ADSL non forniscono il Fritz!Box 7490.

E in ogni caso la rata da corrispondere in caso di recesso/migrazione anticipata varia a seconda delle promozioni vigenti.

Nel mio caso (contratto stipulato a Maggio) ammonta a 75€, il negoziante mi rilasciò pure la relativa fattura.

OK. Io ho adsl con infostrada contratto iniziato a giugno 2016. Mi hanno dato il fritz-box3272 in comodato d'uso.

Psyred
23-08-2017, 14:20
OK. Io ho adsl con infostrada contratto iniziato a giugno 2016. Mi hanno dato il fritz-box3272 in comodato d'uso.

Il mio è un contratto fibra FTTC però. Quelli ADSL purtroppo sono peggiorati di recente.

chris190
23-08-2017, 14:37
Il mio è un contratto fibra FTTC però. Quelli ADSL purtroppo sono peggiorati di recente.

è già! Mo adesso ti obbligano pure in adsl col loro modem! :muro: :mc:

lucano93
12-09-2017, 12:52
una domanda ho mandato la raccomnadata a :

Wind Telecomunicazioni S.P.A
Servizio disdette
Casella postale 14155
Ufficio Postale 65
20152 Milano


mi sono accorto che è wind Tre S.p.A dite che non arriva?