PDA

View Full Version : Problema! Win10 non "vede" la scheda audio integrata


lextime
08-11-2016, 20:09
Salve a tutti.

Ho assemblato un PC con scheda madre Asrock H170 Pro4 e una scheda video Sapphire RX480 OC Nitro con Windows 10 Home 64bit.

Il sistema funziona perfettamente, ma Windows non "vede" la scheda audio integrata nella scheda madre (Realtek ALC892), funziona solo quella integrata della scheda video.

Non è quindi possibile utilizzare cuffie o casse esterne, dato che l'audio è distribuito solo attraverso le porte HDMI della scheda video e non sui jack.

Sottolineo che i driver Realtek vengono correttamente installati senza errori, ma è come se non esistesse la relativa periferica

In Gestione Dispositivi non sono presenti errori di sorta, è proprio come se non esistesse alcuna periferica audio oltre a quella della scheda video.

Nel Bios la scheda audio integrata è settata su "AUTO", selezionando invece "ENABLE" Win10 presenta un errore in Gestione Dispositivi relativamente al
"Controller per High Definition Audio", affermando che non riesce ad avviarlo; tale periferica è nel gruppo "Dispositivi di Sistema", mentre nel gruppo "Controller audio, video e giochi" continua ad essere presente la sola scheda audio della RX480.

Qualcuno ha idea di come risolvere il problema o ha avuto esperienze simili?

Se sevono ulteriori chiarimenti chiedete.

Grazie fin d'ora a tutti.

Salut!

skynet.81
08-11-2016, 20:56
Hai verificato nelle impostazioni che l'uscita predefinita audio sia quella realtek?

lextime
09-11-2016, 08:43
Grazie per l'attenzione skynet.81.

Non è possibile selezionare alcun dispositivo in Windows, è presente solo quello integrato nella scheda video:
https://i.imgsafe.org/2e06162a23.png

In gestione Dispositivi non viene visualizzato nessuna periferica alternativa:
https://i.imgsafe.org/2e0a9c8bc7.png


Se nel Bios inserisco "Enable" per la scheda audio integrata, ho un Controller che non viene avviato, ma nessuna periferica audio in più:
https://i.imgsafe.org/2e10cdc590.png

Al momento non ho idee su come risolvere il problema.

Grazie.

lextime
09-11-2016, 12:32
Ho fisicamente rimosso la scheda video e riavviato lasciando che Win10 riconoscesse il "nuovo" hardware e installasse i driver necessari.

Verificato che tutto funzionasse correttamente, ho nuovamente montato la scheda video e tutto è andato a posto.

Un po' macchinoso, ma ora tutto funziona correttamente.

Grazie per l'attenzione.

Salut!

aled1974
09-11-2016, 12:38
meglio, se per caso ti servissero driver specifici prova questi http://www.realtek.cz/realtek-download.php?realtek=ALC892&system=8 ;)

ciao ciao

thefirechariot
10-11-2016, 14:19
In genere devi anche tener conto che windows nasconde alcuni dispositivi..a me è successo con una scheda video..