Problema microfono Realtek...

[Nicolade347]

Ciao ragazzi ho appena aggiornato il mio pc portatile a windows 10. E' un Acer Aspire V3-571g Ho scaricato e aggiornato i driver Realtek per l'autoparlante e il microfono. Ho anche provato a mettere la versione per 8.1 compatibile. Gli autoparlanti funzionano benissimo ma il microfono no. Il problema è che non viene rilevato il microfono integrato vicino alla fotocamera. Viene rilevato solo il microfono del jack delle cuffie (jack 3.5 mm) e un connettore ATAPI (?) ... Cosa ancora piu strana è che se provo ad ascoltare l'ATAPI senza aver attaccato le cuffie si sentono le ventole del PC... Ho provato di tutto per abilitare quello integrato (Dal mixer, dalla scheda audio, dal programma Realtek, ho anche provato a fare una ricerca dei problemi e una configurata ma è tutto a posto). Dalla scheda dei dispositivi di riproduzione vado su proprietà e vedo che il microfono è attivo, tutto al massimo, senza riduzione effetti sonori e con preamplificazione. Ho provato anche a cambiare la qualita dell audio, il volume della registrazione ma niente. Insomma, come se non ci fosse quello integrato (su 8.1 veniva riconosciuto come connettore digitale). Ho anche provato con il missaggio stereo. Qualcuno ha qualche altro metodo oppure sa come risolvere? :(

[aled1974]

se avvii in modalità provvisoria stessa cosa?
se avvii una distro linux in modalità live stessa cosa?

se sì ad entrambe le domande allora è un problema hardware

il portatile ha preso degli urti? potrebbe anche solo essersi sfilato il connettore, ma per arrivarci dovresti smontare la cornice, ma in questo caso non dovrebbe funzionare nemmeno la cam :(

esempio:
https://s31.postimg.org/ou78ao59n/mic_acer.jpg

ciao ciao

P.S.
benvenuto sul forum :mano:

[Nicolade347]

Si, ho provato.
No, il portatile non ha MAI avuto urti. Lo tengo sempre sul mobile e non l ho mai urtato, bagnato o addirittura fatto cadere. Puo darsi che avendo 4 anni e 4 sistemi operativi (Vista,7,8,10) ha perso il driver o il controllo. Un mio amico che se ne intende lo ha smontato dove hai detto tu ma i cavi sono apposto, tutto collegato. Non capisco perche installando i driver 6.1 della realtek(compatibili con il mio pc) vengono automaticamente aggiornati alla versione 10.0 perche con la 6.1 viene rilevato il microfono integrato ma poco dopo non piu perche si aggiorna.

[biometallo]

Si, ho provato.
Non capisco perche installando i driver 6.1 della realtek(compatibili con il mio pc) vengono automaticamente aggiornati alla versione 10.0 perche con la 6.1 viene rilevato il microfono integrato ma poco dopo non piu perche si aggiorna.

Probabilmente solo perché windows 10 in automatico controlla la presenza di driver più recenti e fa in automatico l'aggiornamento, ti consiglio quindi di provare a disattivare l'aggiornamento automatico dei driver.

il metodo ufficiale sarebbe questo
http://www.windowsblogitalia.com/2015/08/come-bloccare-laggiornamento-automatico-dei-driver-in-windows-10/
Ma pare che con la versione attuale di windows non funzioni a dovere, cosa che dovrebbe essere risolta con il prossimo 10 Anniversary previsto alla fine di luglio, nel frattempo puoi:

1) Usare l'apposito tool per bloccare specifici aggiornamenti

https://support.microsoft.com/it-it/kb/3073930

2) usare il metodo proposto dall'utente x_Master_x per bloccare l'aggiornamento automatico di tutti i driver

http://www.hwupgrade.it/forum/showpost.php?p=42935865&postcount=9419

[Nicolade347]

Ok adesso gli aggiornamenti dei driver sono disattivati. Ho disinstallato tutto (input output driver e controller audio ecc.) ho reinstallato e tutto apposto alla versione 6.1 ma andando su driver e controller audio giochi ecc appare un driver chiamato Dispositivo high definition audio alla versione 10.0. Strano dato che tutto dovrebbe essere alla versione 6.1 guardacaso questo driver alla versione 10 comprende anche il microfono

[aled1974]

uno screenshot del pannello realtek?

mi sembra strano però tutto questo patire, ho w10 installato su tre portatili Acer, tutti con chip RealTek e nessuno mi ha dato problemi, sia a 32 che a 64bit

ma ovviamente avevo preimpostato w10 affinchè non aggiornasse automaticamente nulla ;)

ciao ciao

[Nicolade347]

Screenshot di quale pannello? Del driver, del programma o di cosa?

[aled1974]

questo qui :)

https://s32.postimg.org/jt3p6h5vl/mic_acer_2.jpg (https://postimg.org/image/jt3p6h5vl/)

e magari anche l'analogo di windows 10

ciao ciao