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View Full Version : Garanzia portatile hp in caso di sostituzione hard disk o ram!!!


grayfox112
23-12-2015, 12:36
buongiorno a tutti, ho una domanda da porvi, possiedo un notebook hp al quale vorrei mettere un ssd e aggiungere ram, il pc in questione non ha i classici sportelli per l accesso diretto, bisogna obbligatoriamente aprire la parte superiore per poter accedere all'interno, ho contattato il call center dell assistenza HP, ben due differenti operatori mi hanno risposto che l operazione è fattibile e che non si invalida la garanzia, la garanzia andrebbe persa solo all hard disk ed eventualmente alla ram se cambiata, e che in caso di guasto bisogna rimettere le parti originali, (il tutto mi riferifano gli operatori senza danneggiare altre parti per far si che la garanzia rimanga sulle altre componenti).
voi avete avuto esperienze in merito? aprendo il pc non si invalida la garanzia?? mi devo fidate degli operatoti? grazie.

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tallines
26-12-2015, 16:32
Ciao, puoi cambiare sia l' hd che la ram .

Però non devi toccare nessun sigillo e ti conservi come ti hanno detto l' hd e la ram originale .

In quanto se dovrai mandare il portatile in assistenza, deve rimontare i pezzi originali .

grayfox112
03-01-2016, 12:38
infatti volevo capire quello non vorrei che aprendo il pc (scocca superiore dove c'è la tastiera) vada a rompere qualche sigillo!!! l'operatore mi ha spiegato tutti i passaggi da fare, spero che non sia una lama a doppio taglio, che loro mi dicono che posso e poi me la prendo in quel posto!!!!

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tallines
05-01-2016, 13:30
infatti volevo capire quello non vorrei che aprendo il pc (scocca superiore dove c'è la tastiera) vada a rompere qualche sigillo!!! l'operatore mi ha spiegato tutti i passaggi da fare, spero che non sia una lama a doppio taglio, che loro mi dicono che posso e poi me la prendo in quel posto!!!!
Occhio ai sigilli, se devi toccare qualche sigillo.........poi se accorgono .