Internet assente post attivazione 20 mega Telecom

[Redatify]

Come da titolo dopo attivazione di Tim Smart Casa con passaggio dai vecchi 7 mega a 20 mega il modem riporta la spia internet spenta con conseguente impossibilità di navigare. Inoltre entrando nel modem alla voce connessione internet trovo scritto in giallo connessione in attivazione. Oramai sono 6 giorni che chiamo mattina e sera inutilmente la Telecom. Se qualcuno mi può aiutare gliene sarei veramente grato!

[mavelot]

Purtroppo non credo che qualcuno possa aiutarti concretamente.
Al massimo qualche insider che lavora nell'assistenza può verificare la correttazza del ticket, nel caso fossero stati mal gestiti....ma la riparazione deve per forza passare dal tecnico onfield.

[Redatify]

Il bello è che sospetto che nemmeno alla Telecom abbiano capito il problema quale sia dato che mi rimbalzano dal commerciale al tecnico e viceversa :cry: