Dispositivo USB non riconosciuto

[66Marco]

Ciao.

E' da un po' che non riesco a leggere il mio hard disk esterno alimentato da 1 Tera della marca WD: mi dice non riconosciuto.
Ho Windows 7

Come posso fare ?
Grazie

[Udo Kuoio]

Ciao.

E' da un po' che non riesco a leggere il mio hard disk esterno alimentato da 1 Tera della marca WD: mi dice non riconosciuto.
Ho Windows 7

Come posso fare ?
Grazie


Il disco non viene proprio visualizzato in gestione dispositivi?

[66Marco]

Il disco non viene proprio visualizzato in gestione dispositivi?

Ciao.
viene identificato come " Non specificato - Unknown Device "

[Dantus]

Ciao.
viene identificato come " Non specificato - Unknown Device "

dunque, per prima cosa occorre sapere se è un "portable" (dischi da 2.5") oppure un esterno standard da 3.5"

Se è un esterno standard da 3.5", è un MyBook, un Elemenst o cos'altro ? Da controllare - per prima cosa - in questo caso l'alimentatore di rete eletrica esterno che sia funzionante.

Se invece è un "Passport" o altro portable di WD, la questione è decisamente più complessa.

[66Marco]

dunque, per prima cosa occorre sapere se è un "portable" (dischi da 2.5") oppure un esterno standard da 3.5"

Se è un esterno standard da 3.5", è un MyBook, un Elemenst o cos'altro ? Da controllare - per prima cosa - in questo caso l'alimentatore di rete eletrica esterno che sia funzionante.

Se invece è un "Passport" o altro portable di WD, la questione è decisamente più complessa.

Ciao.
My Book Essential Edition 2.0
http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=110&lang=it

[Dantus]

allora, questo tipo di unità esce preformattata in FAT32, per cui salvo che non hai operato cambiamenti avrà ancora tale tipo di partizionatura.

Come ho detto, un elemento da controllare immediatamente è l'alimentatore di rete elettrica esterno. Inoltre questo tipo di unità (la linea mybook in particolare) è molto particolare nella gestione firmware del box usb che contiene il disco fisso.

Prima di fare qualsiasi operazione in se è importante sapere se il pc con il quale stai cercando di accedere al MyBook è lo stesso pc con cui veniva usato regolarmente il Mybook in precedenza.

Se cosi non fosse, è molto importante provare il MyBook sul pc con il quale è stato usato regolarmente prima e verificare se li funziona a dovere.

Anche la lettura di questa pagina dell'assistenza Microsoft, puo' dare qualche spunto in più:
http://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_7-hardware/wd-my-book-essential-non-riconosciuto-dopo/5adfaec0-5501-4e95-824d-32ad872d9768?auth=1

[66Marco]

Grazie Dantus.
Il pc che legge il WD è sempre lo stesso

Penso che il fulcro sia:
" Scarica e lancia UsbDeView:
http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html
Attenzione alla versione 32 o 64 bit.
Puoi anche scaricare il Language pack italiano.
Lancia il software e ti caricherà tutti i dispositivi usb utilizzati.
Seleziona ed elimina il MyBook e qualsiasi occorrenza simile.
Quindi conferma , arresta il sistema , collega il MyBook , avvia , attendi che venga ricaricato il driver e verifica se viene visto ".

Ma il tutto lo faccio col WD collegato al pc ??

[Dantus]

Grazie Dantus.
Il pc che legge il WD è sempre lo stesso
Penso che il fulcro sia:
" Scarica e lancia UsbDeView:
http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html
Ma il tutto lo faccio col WD collegato al pc ??

se vuoi provare quella procedura, devi per prima cosa scollegare fisicamente l'Elements dal pc (staccare il cavo usb).

POI, eseguire passo passo la procedura che hai citato.

POI spegnere il pc e riaccenderlo. A quel punto re-collegare l'Elements al pc

Se il problema che hai si risolve cosi, hai sistemato il tutto.

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NEL CASO INVECE che nonostante la procedura di cui sopra, il problema ti permane, scaricati il diagnostico di casa WD: "DataLife per Windows"

http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=110&sid=3&lang=it

e riporta l'eventuale PASS o FAIL dei tests diagnostici.

E' utile per capire se ci sono guasti effettivi del disco fisso in se.

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INOLTRE non sarebbe una cattiva idea se tu, con programmi come HD TUNE o Crystal Info, visionassi i parametri SMART del disco fisso esterno (Health su HD TUNE) e li riportassi qui per una valutazione.

E' possibile, tuttavia, che se c'e' un guasto rilevante, non ti sarà possibile la lettura dei parametri SMART.