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View Full Version : Problema setup.exe


Griby
18-06-2014, 18:56
Ciao!

Devo installare un videogioco che avevo disinstallato...
Premetto che ha sempre funzionato... l'altro ieri ho scaricato diversi aggiornamenti di Windows magari può essere per questo...

Quando clicco su "setup.exe" nel CD, mi si apre questo errore:

http://s26.postimg.org/hn1rxoa55/prob.jpg

Allora ho cercato in giro per internet ma ho trovato solo questo:

http://consumerdocs.installshield.com/selfservice/viewContent.do?externalId=Q108322&sliceId=1

La mia versione del setup è:

http://s26.postimg.org/s5t1eqezd/prob2.jpg

Visto che nel Cd non è presente il file .msi (che viene richiesto nel sito), ho provato le soluzioni evidenziate:

http://s26.postimg.org/9riiar2op/prob3.jpg

Ma non ho risolto niente...
Anche gli aggiornamenti di instalshield mi danno lo stesso errore...

tallines
18-06-2014, 19:09
Ciao e benvenuto nel forum di Hardware Upgrade ;)

Le immagini sono troppo grandi .

Caricale tramite Postimage - Contenuto normale - Anteprima per forum (1) >

http://postimage.org/

E cancella la scritta in maiuscolo ;)

Griby
19-06-2014, 11:49
Nessuno sa come risolvere?

tallines
19-06-2014, 12:07
Prova a usare un punto di ripristino a prima del problema, se ce l' hai .

Griby
19-06-2014, 13:48
Nessun ripristino disponibile...

http://s26.postimg.org/89cfew47t/prob4.jpg

tallines
19-06-2014, 17:40
Attiva i punti di ripristino .

Prova a cancellare tutti le voci del programma che hai disinstallato, cercandoli in C (visualizzando i file nascosti) e nel registro di sistema .

Tutto quello che trovi lo cancelli .

Riavvia il pc e prova a fare la reinstallazione .

aled1974
20-06-2014, 08:46
un qualsiasi altro programma/gioco che provi ad installare procede normalmente senza errori?

questo gioco si trova su un supporto ottico, cd, su un altro pc lo stesso cd funziona o da lo stesso errore? Che gioco è?

ciao ciao

tallines
20-06-2014, 10:00
Giuste anche le domande di aled che quoto ;) , può essere che ci siano problemi con windows installer .

Per vedere se ci sono problemi con windows installer, prova a installare o un altro gioco o un' applicazione che abbia bisogno di Instalshiel .

Per esempio.anche se questa applicazione che ti suggerisco da installare è a pagamento, comunque puoi provarla per 30gg, necessita di InstallShiel .

Prova a installare PowerDvd 11 o 12 o........poi lo disinstalli con Iobit Uninstaller freeware ottimo tool per disinstallare qualsiasi cosa .
Usa anche la disinstallazione Avanzata con Iobit Uninstaller freeware, dopo aver fatto la disinstallazione standard .

Griby
20-06-2014, 11:54
Il gioco è Richard Burns Rally.

Ho provato cancellare tutti i file e a riavviare, nulla è cambiato.

Ho provato i metodi 1 e 2 di questa guida: http://support.microsoft.com/kb/910816/it
Tutto come prima.

Non ho trovato il programma suggerito da tallines, mi passate un link? :)

tallines
20-06-2014, 12:14
Basta che scrivi Powerdvd su google e poi vai nel link della Cyberlink, che è la casa madre dell' applicazione shareware .

Come dico sempre e c'è scritto anche in firma ;) : scaricate le applicazioni sempre dal sito della casa madre .

Griby
20-06-2014, 13:10
Power DVD si è installato...
è un problema solo di Richard Burns allora?

tallines
20-06-2014, 13:36
Ti ha installato InstallShiel prima di nstallarti Powerdvd ?

Prova a installarlo adesso che hai già installato InstallShield .

Probabile che sia un problema del gioco, magari il dvd è rovinato.........

Hai per caso la possibilità di provare a installare questo gioco su un altro computer ?

Griby
20-06-2014, 16:36
Ho provato su un'altro computer con Win 7 e il gioco si installa normalmente...

Eress
20-06-2014, 19:01
Allora molto probabilmente si tratta di qualche chiave di registro rimasta dall'installazione precedente.

aled1974
20-06-2014, 20:51
o il lettore ottico che mal digerisce il cd di rbr (gran gioco :mano: )

ciao ciao

tallines
20-06-2014, 20:59
Ho provato su un'altro computer con Win 7 e il gioco si installa normalmente...

Si può essere sia quello suggerito da Eress che quello suggerito da aled .

Ma le chiavi e le voci le avevi cercate e cancellate come suggerito al post n.6 ?

Hai problemi al lettore cd/dvd per caso ?..........

Hai qualche altro cd da poter provare al limite sul tuo lettore cd/dvd ?

Griby
21-06-2014, 11:20
Ho provato a installare un'altro gioco e tutto è filato liscio...
Provo ancora a cercare eventuali file della precedente installazione...

Griby
21-06-2014, 11:32
Ho ricontrollato facendo la ricerca con diversi termini e controllando i file nascosti, ma non c'è più niente...

tallines
21-06-2014, 11:35
Ho provato a installare un'altro gioco e tutto è filato liscio...
Provo ancora a cercare eventuali file della precedente installazione...

Ahhh quindi il lettore cd/dvd funziona, il cd del gioco che ti dà problemi sul tuo pc, provandolo a installare su un altro pc (come hai giù provato) funziona..............

Ci devono essere delle chiavi orfane che.......prova a cercarle come già detto .

Oppure prova oltre a cercare chiavi orfane, anche cosi, magari c'è qualcosa che va in conflitto :

Digita msconfig da Start/Cerca, vai in Servizi, metti il segno di spunta alla voce "Nascondi tutti i servizi Microsoft", alle rimanenti togli il segno di spunta .

In Avvio togli i segni di spunta a tutte le voci, antivirus compreso

Riavvia il pc e prova a installare il gioco .

Poi rimetti il segno di spunta all' antivirus .

Griby
21-06-2014, 17:18
Niente da fare... Da sempre lo stesso errore...
Sarà installshield che è andato a farsi friggere?

tallines
21-06-2014, 17:36
Se riesci a installarlo su un altro computer..............hai tolto il segno di spunta sia alle voci da msconfig che cercato altre chiavi nel registro di sistema e in C e il problema è uguale ?

Quando cerchi di installarlo ti da un Errore giusto ?

Vai a vedere cosa dice il Visualizzatore eventi .

Digita eventvwr da Start/Cerca, espandi la voce Registri di windows .

Vai in Applicazione e in Sistema .

Guarda all' Errore che fa riferiferimento al momento che cerchi di installare questo gioco .

Riporta : Id Evento, Origine e Generale .

In più vicino alla voce generale, c'è la voce Dettagli .

Guarda cosa dice in EventData .

Griby
21-06-2014, 18:45
Qui "Applicazioni":

eventiapplicazione.evtx (http://wikisend.com/download/701858/eventiapplicazione.evtx)

Qui "Sistema":

eventisistema.evtx (http://wikisend.com/download/540458/eventisistema.evtx)

tallines
21-06-2014, 19:15
Scusa della richiesta, al posto delle immagini, prova a far cosi >

devi creare e postare (tramite wikisend, dropbox o dove vuoi tu…..) due file .evtx uno per Applicazione e uno per Sistema >

http://wikisend.com/download/792510/File

Griby
21-06-2014, 19:38
Ho creato i file .evtx, sono 40 Mb di roba.
Dopo li carico su wikisend!

tallines
21-06-2014, 20:01
Ok, posta il link di wikisend al post n.22, al posto delle immagini .

Griby
22-06-2014, 12:25
Caricati! :)

tallines
22-06-2014, 18:46
Ok, però è strano che tu riesca a installare un altro gioco ma non questo........questo su un altro computer si installa.............

Gli Errori sono in Applicazione .

Errore

Origine : Application error
Id evento : 1000
Generale : Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: setup.exe_InstallShield (R), versione: 7.1.100.1248, timestamp: 0x3deba70f
Nome del modulo che ha generato l'errore: IGDI.dll, versione: 7.1.100.1234, timestamp: 0x3deba75e

Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: D:\setup.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Professional\RunTime\0701\Intel32\IGDI.dll

Prima di questo Errore hai due Avvisi

Origine : Application Virtualitation Client
Id Evento . 3211
Descrizione : Impossibile trovare la descrizione per l'ID evento 3211 dall'origine Application Virtualization Client. Il componente che ha generato l'evento non è installato nel computer locale oppure l'installazione è danneggiata. È possibile installare o ripristinare il componente nel computer locale.

Prova a fare uno scandisk da C/Proprietà/Strumenti/esegui scandisk .

Metti il segno di spunta alle due opzioni e riavvi il pc .

Quando hai provato a installare un altro gioco in quel pc dove non si installa il gioco, ti ha installato anche InstallShield o no ?

Ti avevo chiesto se avevi provato a installare il gioco con cui hai problemi, dopo aver installato Powerdvd .

Griby
24-06-2014, 16:16
Ho provato a installare RBR dopo aver installato Power DVD.
Non credo che il gioco nuovo abbia installato Installshield...

tallines
24-06-2014, 16:24
E' ovviamente non si installa........

Non so quanto possa essere utile rimettere i file del SO, tramite l' opzione Aggiorna, avviando il dvd d' installazione di W7 a SO già avviato .

Peccato che non hai un punto di ripristino attivo da poter usare .

Griby
24-06-2014, 19:12
Purtroppo l'ho formattato a Gennaio e non ho mai fatto un punto di ripristino...
Non ci sono altre soluzioni?

tallines
24-06-2014, 19:31
Almeno un punto di ripristino recente bisogna averlo .

Prova a rimetter solo i file di W7.

O prima prova a fare uno scandisk da C/proprietà/Strumenti/Esegui scandisk .

Fai anche un sfc /scannow, dando il comando stesso da Start/Cerca .

Oppure durante l' installazione entra in conflitto con qualcosa......

Digita msconfig da Start/Cerca, in Servizi metti il segno di spuntaalla voce "Nascondi tutti i servizi Microsoft", alle rimanenti togli il segno di spunta .

In Avvio togli i segni di spunta a tutte le voci, antvirus compreso .

Riavvia il pc e prova a reinstallare il gioco .

Griby
24-06-2014, 20:09
Provato e riprovato ma niente da fare...

tallines
24-06-2014, 20:16
Eehhh, è brutto dirlo lo so ;) ma fai prima a formattare a questo punto .

aled1974
25-06-2014, 07:07
facciamo un ulteriore tentativo, per quanto improbabile: clicca col pulsante destro sul file setup.exe presente sul cd e dal menu a tendina scegli "avvia come amministratore"

in teoria non dovrebbe cambiare nulla essendo legato ad installishield ma si sa mai :sperem:

ciao ciao

Griby
25-06-2014, 11:06
Avevo già provato e non ha funzionato...

aled1974
25-06-2014, 11:42
proviamo ancora una cosa, scegli tu la directory di installazione manualmente, che sia al di fuori di Programmix86 o Programs o simile, che so tipo C:\RBR

:sperem: e due

ciao ciao

Griby
25-06-2014, 11:56
Si può scegliere dopo il percorso...
Creavo sempre C:/RBR perchè era più comodo installare le mod...

aled1974
25-06-2014, 12:51
dopo questa però mi arrendo, found by google: http://www.nogripracing.com/forum/showthread.php?p=1765599 :sperem:

ciao ciao

tallines
25-06-2014, 12:57
dopo questa però mi arrendo, found by google: http://www.nogripracing.com/forum/showthread.php?p=1765599 :sperem:

ciao ciao

Può essere che sia la soluzione giusta ;)

Griby
25-06-2014, 18:11
SI, SI!
Era proprio quello il problema!
Cavolo di Nascar racing 2003, l'avevo installato qualche mese fa quando RBR era ancora installato!
Tutto ok, ora!
GRAZIE MILLE aled e tallines!!!

tallines
25-06-2014, 19:24
SI, SI!
Era proprio quello il problema!
Cavolo di Nascar racing 2003, l'avevo installato qualche mese fa quando RBR era ancora installato!
Tutto ok, ora!
GRAZIE MILLE aled e tallines!!!

Quindi andava in conflitto con Nascar 2003, bene che hai risolto ;)

Chiaro formattando veniva tolto Nascar 2003 e quindi non avresti avuto problemi .

Bravo aled :mano:

aled1974
26-06-2014, 07:58
ottimo, e ora via di traversi e freno a mano :D

ciao ciao