Mgssolidsnake
24-10-2013, 14:10
Salve a tutti, sono Antonio, avrei bisogno del vostro gentile aiuto.
Ho un problema con la configurazione in rete di una stampante termica epson tm-t88iv. Effettuo assistenza in un negozio di scommesse, dove ho una postazione principale (utilizzata solo ed esclusivamente dal gestore), e 6 postazioni per i clienti. Da premettere che tutti i computer di questo centro sono con sistema operativo Windows 7. Il problema è il seguente: sulla postazione principale ho installata la suddetta stampante termica, dove il gestore, può dal suo computer, stampare le bollette per i suoi clienti, ed in più ho sempre la suddetta stampante condivisa in rete. Configurandola sulle varie postazioni noto che, in alcuni computer la stampante funziona perfettamente trasmettendo i dati di stampa al pc principale e quindi poi alla stampante, mentre su due computer la stampante va continuamente in offline. Il problema si risolveva riavviando i pc. Da un paio di giorni anche riavviando, sulle due postazioni la stampante compare sempre offline. Ho provato ad arrestare e riavviare gli spooler di stampa, ma niente, il risultato è sempre lo stesso. Ho provato ad reinstallare i driver della stampante sulla postazione principale, ma niente, ho eliminato la stampante in rete e l'ho riconfigurata ma niente.
Come posso risolvere questo problema?
Attendo una vostra risposta, anticipatamente ringrazio, e naturalmente se non sono stato chiaro cercherò di spiegarmi meglio.
Saluti
Antonio
Ho un problema con la configurazione in rete di una stampante termica epson tm-t88iv. Effettuo assistenza in un negozio di scommesse, dove ho una postazione principale (utilizzata solo ed esclusivamente dal gestore), e 6 postazioni per i clienti. Da premettere che tutti i computer di questo centro sono con sistema operativo Windows 7. Il problema è il seguente: sulla postazione principale ho installata la suddetta stampante termica, dove il gestore, può dal suo computer, stampare le bollette per i suoi clienti, ed in più ho sempre la suddetta stampante condivisa in rete. Configurandola sulle varie postazioni noto che, in alcuni computer la stampante funziona perfettamente trasmettendo i dati di stampa al pc principale e quindi poi alla stampante, mentre su due computer la stampante va continuamente in offline. Il problema si risolveva riavviando i pc. Da un paio di giorni anche riavviando, sulle due postazioni la stampante compare sempre offline. Ho provato ad arrestare e riavviare gli spooler di stampa, ma niente, il risultato è sempre lo stesso. Ho provato ad reinstallare i driver della stampante sulla postazione principale, ma niente, ho eliminato la stampante in rete e l'ho riconfigurata ma niente.
Come posso risolvere questo problema?
Attendo una vostra risposta, anticipatamente ringrazio, e naturalmente se non sono stato chiaro cercherò di spiegarmi meglio.
Saluti
Antonio